在日常的軟件測試工作中，測試人員發現bug之后，接下來就需要提交bug。關于如何提交一個高質量的bug,是一個很值得思考的問題，因為這關系到開發能不能接受bug，也決定了后續的工作流程是否能順利進行。

筆者特地總結了一些關于提交高質量bug的一些小方法，分享給大家，主要有以下幾點：

一、保證Bug的有效性

提交的bug必須是有效的，所以我們在提交bug時，需要確定以下幾點：

1.交付過程中測試人員需按照設定好的模塊，對bug進行歸類提交；

2.bug的類型默認為UI問題、功能問題、崩潰問題，提交bug時不可混淆；

3.需求是否明確、前提條件是否滿足、輸入數據是否正確、操作步驟是否清楚、 bug是否具有唯一性；

4.避免提交操作錯誤、重復的、已知的Bug。

二、Bug標題要簡潔明了

bug標題要簡明扼要的闡述問題本質，讓開發能快速了解你所提的bug的大概內容。需要寫明在哪個頁面執行什么操作出現什么現象。

舉個例子！

正確示例： 在我的設置頁面不填寫任何內容點擊保存后，客戶端崩潰。

錯誤示例：

1.設置頁面保存問題（過于概括）；

2.設置頁面崩潰（缺少導致現象的關鍵步驟）；

3.客戶端崩潰（只有現象而無法定位問題位置）。

提示：

1.標題中斷句符號不能超過1個

2.標題中不能含有測試流程步驟和模塊信息。

三、標明測試設備

提交bug要表明測試使用的設備、設備操作系統版本、測試環境、網絡類型等等。

四、注明前提條件

明確指出所提交的bug是在怎么樣的情況下出現的，當發現bug前提條件為空時，需要填【無】。

正確示例：

1.WIFI網絡正常

2.賬戶登錄正常

五、注明測試步驟

要簡明清晰分步驟的描述如何復現bug，步驟用編號排序。

按照自己操作的實際步驟寫清楚每一步的操作流程，以及最后操作到哪個頁面或者點擊哪個按鍵。

如在特定情況下發生的問題，還需明確提供以下信息：

1.準確寫出連續點擊次數，點擊時長與上下滑動屏幕時長；

2.對于特定數據產生的問題，提供具體數據；

3.精準描述bug產生的路徑后，再描述現象。

正確示例：

1.打開客戶端進行首頁->點擊“我的”頁面->點擊用戶頭像進入個人資料頁；

2.個人資料頁點擊頭像選擇拍照->拍照后點擊保存頭像；

3.從個人資料頁返回 “我的”頁面，查看頭像是否更新。

錯誤示例：

左上角菜單欄->登錄->新用戶注冊->輸入手機號->輸入昵稱->輸入密碼->點擊“獲取驗證碼”。

特別提醒：測試步驟中的點擊要用【->】符號連接

六、附加截圖和附件

UI類型：需要上傳bug的截圖，并且增加相應的紅框標識；

功能類型：問題必須上傳bug的視頻文件，上傳格式MP4為主；

崩潰類型：則需要上傳視頻和log并且log不得超過10分鐘。

特別提醒：

1.附件命名需與標題相呼應；

2.log日志抓取不能超過10分鐘；

3.文件名稱不能拖沓冗長。

以上就是提交bug時需要注意的事項，當然不同公司，不同項目可能標準略有不同，但也基本可以適用，按照這些標準來操作基本可以保證自己能夠提交高質量的bug。
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總結

以上是生活随笔為你收集整理的如何提交一个高质量的bug？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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