先給大家看看幾個App在App Store里評分的截圖（時間為2021年6月）。通常，比較熱門的App評分也比較高且呈現一邊倒，畢竟大家不愿意“自虐”，比如國民級的微信、抖音、支付寶。

但，有些熱門的App就不太一樣，比如釘釘、企微，呈現兩極分化。

背后的原因是什么，大家可以先自己想想。

在我看來，很大程度上可以從“用戶生態”的角度解釋，2C的生活消費應用，用戶相對同質化，沒什么利益沖突，所以你好我好大家好，但2B的工作商務應用，里面就有滿滿的利益不一致。

老板 vs 員工，老師 vs 學生，一個產品很難讓雙方都滿意，一方打5星，另一方就會打1星。

做這種產品，很難兩全。用戶的需求要不要滿足？當然滿足，誰不想做好人呢，但有時候滿足了這一群，就傷害了另一群，你怎么選？比如“消息的已讀標識”。

所以，再問大家，為什么釘釘和企微相比，評分中打1星的更多，而企微打5星的更多？

我的理解是，釘釘討好老板，而員工人數遠大于老板，所以打1星的人更多，企微偏向員工，所以5星略多。這樣的設計，背后的邏輯，我之前也分析過，可以看這篇。

釘釘、企微、飛書背后體現了大廠對組織的理解，以及三觀

那么，飛書呢？評分如下，驚不驚喜意不意外？

如果你看了我上面的文章，也就容易理解了，飛書化解了老板與員工的對立，更多的是精英與精英的自由協作，每個人相對是平等的，于是化解對立，更像一個就事論事的協同工具。

而工具內容類的產品，評分通常一邊倒，好評如潮才會上榜，除非你沒得選，比如下面這個排在免費榜首的……不幸刷到。

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蘇杰（iamsujie），前阿里產品經理，寫過《人人都是產品經理》系列共4本書，現在做創業者服務，良倉孵化器創始合伙人，也是產品創新獨立顧問。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的从App Store的评分，再看钉钉、企微和飞书的不同的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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