本機系統為CentOS6.5

1.安裝LAMP的環境

yum -y install httpd php php-mysql mysql mysql-server perl-DBD-MySQL php-pdo net-snmp net-snmp-libs net-snmp-utils net-snmp-devel ruby php-snmp ruby-devel rrdtool-ruby rrdtool-perl

service iptables stop?? //防火墻一定要關閉

setenforce 0 ?關閉selinux 不然無法修改數據庫

啟用http和mysql服務

service httpd start

service mysqld start

修改數據庫密碼

mysqladmin -uroot password '123456'

測試php是否正常工作

vi /var/www/html/info.php

phpinfo();

?>

下載安裝otrs

https://www.otrs.com/download-thank-you/thank-you-downloading-otrs-software/?download=/RPMS/rhel/6/otrs-3.3.9-01.noarch.rpm

讓otrs自動安裝依賴包

yum -y install otrs-3.3.9-01.noarch.rpm

OTRS支持環境安裝

看一下我們還缺少什么必備條件

#perl /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl

出現警告

o YAML::XS.........................Not installed! (required - Please install this module - )

進入cpan模式

#cpan

nolock_cpan>install?YAML::XS

在測試一次是否安裝完成

perl /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl

測試這個perl腳本語法的正確性

# perl -cw /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl

# perl -cw /opt/otrs/bin/cgi-bin/customer.pl

# perl -cw /opt/otrs/bin/otrs.PostMaster.pl

修改目錄的權限

cd /opt/otrs/

bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-user=apache --otrs-group=apache --web-group=apache /opt/otrs

重啟httpd服務

service httpd restart

登錄初始化界面，ip為你主機的ip

http://localhost/otrs/installer.pl

根據提示一步一步往下填寫

總結

以上是生活随笔為你收集整理的otrs安装mysql_CentOS6.5安装OTRS3.3.9的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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