什么是

BSC

、

KPI

、

MBO

、

360

度、

271

考核

?

平衡記分卡(

Balanced

Scorecard

，簡稱

BSC

)哈佛大學(xué)

商學(xué)院著名的教授羅勃特

?

卡普蘭創(chuàng)立的平衡記分卡。

平衡記分法的優(yōu)點(diǎn)是它既強(qiáng)調(diào)了績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略之

間的緊密關(guān)系，又提出了一套具體的指標(biāo)框架體系。

BSC

的框架體系包括四部分(或稱為四個指標(biāo)類別)：學(xué)

習(xí)與成長性的，內(nèi)部管理性的，客戶價(jià)值的，財(cái)務(wù)的。

這些不但具有很強(qiáng)的操作指導(dǎo)意義，同時又通過對這四

個方面深層的內(nèi)在關(guān)系(即學(xué)習(xí)與成長解決企業(yè)長期生命力

的問題，是提高企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理的素質(zhì)與能力的基礎(chǔ)；

企業(yè)通過管理能力的提高為客戶提供更大的價(jià)值；

客戶的滿意導(dǎo)致企業(yè)良好的財(cái)務(wù)效益)的表述闡明了該

體系的深層哲學(xué)含意。

BSC

說明了兩個重要問題：

一是它強(qiáng)調(diào)指記標(biāo)的確定必須包含財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性的

(因此有“平衡計(jì)分”之說)；

二是強(qiáng)調(diào)了對非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的管理，其深層原因是財(cái)務(wù)

性指標(biāo)是結(jié)果性指標(biāo)(

Result?indicator

)，而那些非財(cái)務(wù)

性指標(biāo)是決定結(jié)果性指針的驅(qū)動指針

(

Driver

indicator

)

。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的bsc是指什么_什么是BSC的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。