bsc是指什么_什么是平衡计分卡
原標(biāo)題:什么是平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡是什么?
Banlanced Score Card就是我們?cè)谄髽I(yè)管理中提到的“平衡計(jì)分卡”(BSC),它是由哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan和David Norton在20世紀(jì)90年代提出的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)?!捌胶庥?jì)分卡”最先在美國(guó)的企業(yè)得到實(shí)施,現(xiàn)在已經(jīng)推廣到了全球許多國(guó)家和企業(yè),在行業(yè)上,“平衡計(jì)分卡”幾乎涉及到了各行各業(yè)。
“平衡計(jì)分卡”打破了傳統(tǒng)的只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)管理方法。傳統(tǒng)的管理方法只能評(píng)價(jià)過去發(fā)生事情,無(wú)法知道未來的戰(zhàn)略。在21世紀(jì)這樣的信息時(shí)代里,傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展?;谶@樣的認(rèn)識(shí),平衡計(jì)分卡認(rèn)為組織要從四個(gè)角度審視自己的業(yè)績(jī)包括(學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)流程、顧客、財(cái)務(wù))它也包含了五種平衡(財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡、企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的平衡、結(jié)果性指標(biāo)和動(dòng)因性指標(biāo)的平衡、企業(yè)組織內(nèi)部群體與外部群體的平衡、領(lǐng)先指標(biāo)和滯后指標(biāo)的平衡)。
簡(jiǎn)單來說平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)這四個(gè)角度,將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種績(jī)效管理體系。平衡計(jì)分卡主要是通過圖、卡、表來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃,他的目的就是建立“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng),保證企業(yè)戰(zhàn)略的到執(zhí)行。能夠有效解決制定和實(shí)施出現(xiàn)脫節(jié)的問題。
優(yōu)點(diǎn)與缺陷
平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)摒棄了落后的結(jié)果因素,帶來了領(lǐng)先的驅(qū)動(dòng)因素。一個(gè)管理方式往往帶有兩面性,那么平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)和缺陷又是什么呢?
優(yōu)點(diǎn):1.平衡記分卡能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持
2. 平衡記分卡可以提高企業(yè)整體的管理效率
3. 平衡計(jì)分卡注重團(tuán)隊(duì)合作
4. 平衡計(jì)分卡具有激勵(lì)作用,提高員工參與意識(shí)
5. 平衡計(jì)分卡可將企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少
缺陷:1.過于模式化和專業(yè)化
2. 溝通與共識(shí)上的障礙
3. 組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
4. 信息交流方面的障礙
5. 對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)方面的障礙
華企有道的平衡記分卡
華企有道OKR績(jī)效管理落地,包括了企業(yè)商業(yè)畫布、企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值能力重配、戰(zhàn)略地圖、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)、客戶需求、流程效率和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等維度進(jìn)行分析,同時(shí)建立行動(dòng)策略和量化的進(jìn)度追蹤,融合了平衡計(jì)分卡方法優(yōu)點(diǎn),又以戰(zhàn)略需求為中心,簡(jiǎn)單直接、易于落地。返回搜狐,查看更多
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總結(jié)
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