【網易科技7月12日報道】今日，阿里旗下子公司瓴羊發布一站式企業數據智能產品“瓴羊One”。

據介紹，該產品是業界首個鏈接多電商平臺且覆蓋企業經營全鏈路的智能企服產品，可幫助企業實現多渠道經營，將割裂的生意融通為一體。

瓴羊CEO朋新宇介紹，“瓴羊One”擁有眾多即插即用的標準插件，可將數據流、商業流、工作流等實現“多流合一”。

在數據流上，經過客戶授權，瓴羊One可接入企業在淘寶天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等平臺的店鋪經營數據，方便企業隨時掌握多渠道經營情況；在商業流上，瓴羊One集成瓴羊旗下經營分析、客服管理、訂單管理、物流管理、會員運營等業務全流程軟件，且可與企業自建系統及Salesforce等外部企服軟件打通；在工作流上，支持關聯千牛、釘釘、飛書、企業微信等辦公協作系統，業務指令自動同步。

據了解，瓴羊One通過接入通義千問大模型，能結合企業沉淀的專屬數據資產，化身AI客服體驗專家、智能銷量預測師、營銷投放顧問等角色，可根據AI分析預測，智能提醒企業進行補貨、客情處理、商機跟進等操作，也可回答企業對于經營建議的問詢。

據會上介紹，目前多家企業已經提前試用了瓴羊One產品，其中寶潔使用瓴羊One后反饋，產品在數據整合，數據看板制作等環節上帶來效率的提升。

那么，在當前眾多企業面臨數據治理難題時，應該如何幫助他們尋找突破口？朋新宇在會后與網易科技的對談中表示，瓴羊的定位是讓天下沒有難做的生意，解決多平臺生意的問題。當前數據治理是國有企業和大型企業面臨的重要問題，阿里云在數據治理方面具備能力。技術、數據和了解商家的變化是解決多平臺接口難題的關鍵。

“數據思維需要結合技術和商業，足夠用才是最好的。商家在中國面臨千變萬化的問題，需要專業的解決方案和平臺支持。標準加生態是全世界通用的模式，同時也要提供定制化服務。”朋新宇稱。（李姝）

總結

以上是生活随笔為你收集整理的瓴羊推出一站式企业数智产品“瓴羊One”，可帮助企业实现多渠道运营的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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