條件：更換服務器主機/重裝服務器系統，但保持主機ip地址不更改，主機名不更改。

1． 備份步驟：

a. a. 在開始〉所有程序〉symantec endpoint protection manager 下面找到“數據庫備份及還原，備份數據文件，C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/data/backup文件夾下，將.zip文件考出備用。


b. b. Login 服務器控制臺，進入”管理員”, 選擇“服務器”， 點擊“本地站點“下面的 “localhost”, 點擊任務欄內的“ 管理伺服器憑證“, 跳出的對話框里，選擇備份服務器憑證。

c. 到文件夾C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/data/backup 下檢查是否有下面： xxx.zip文件，xxx為當日日期。將此備份文件考出到其他位置備用, 另外，在C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/server private key backup 下面找到，keystoreXXX.jks, serverxxx.xml 文件，考出備用。

d. 若不存在或無法登陸控制臺， 到C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/tomcat/conf 下面找到server.xml , 到C:/program files/Symantec/Symantec endpoint protection manager/tomcat/etc 下面找到 keystore.jks, 拷貝出備用。
e. 到客戶端sep 安裝文件夾下拷貝出sylink.xml 備用。

2. 在新的服務器上安裝mr2mp1, 安裝完成后，會自動彈出配置向導 ， 按照向導進行“安裝第一個站點“配置，配置時保持原主機名， ip地址，密碼等所有配置不變。（此時舊服務器應該已經斷網）
3. 恢復證書：

a. 登錄控制臺，然后單擊“管理員”。單擊“服務器”。 在“查看服務器”下，展開“本地站點”，然后單擊標識本地站點的計算機名。在“任務”下，單擊“管理服務器證書”。

b. 在“歡迎使用”面板中，單擊“下一步”。 在“管理服務器證書”面板中，選中“更新服務器證書”，然后單擊“下一步”。
c. 在“選擇要導入的證書類型”下，選中 JKSKeystore，然后單擊“下一步”。
d. 在 JKS Keystore 面板中，單擊“瀏覽”，找到并選擇您備份的keystore_timestamp.jks Keystore 文件，然后單擊“確定”。
e. 打開server.xml 文件，尋找關鍵字“keystorepass”, 拷貝引號內的字符組合，粘貼到Keystore 和“密鑰”框中，唯一支持的粘貼機制是 Ctrl + V，單擊“下一步”。

f. 如果出現錯誤消息，說明您的 Keystore 文件無效，則您輸入的密碼很可能無效。重新復制并粘貼密碼。此錯誤消息會起誤導作用。
g. 在“完成”面板中，單擊“完成”。
h. 注銷控制臺。
i. 單擊“開始”>“設置”>“控制面板”>“管理工具”>“服務”。
j. 在“服務”窗口中，右鍵單擊 Symantec Endpoint Protection Manager，然后單擊“停止，在完成災難恢復和重新建立客戶端通信之前，請勿關閉“服務”窗口。
k. 6 右鍵單擊 Symantec Endpoint Protection Manager，然后單擊“啟動”。停止再啟動 Symantec Endpoint Protection Manager 即可完全還原證書。

4. 使用數據庫備份恢復客戶端通信：

a. 創建如下目錄：\\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection
Manager\data\backup， 將您的數據庫備份文件復制到此目錄中， date_timestamp.zip
b. 單擊“開始”>“程序”> Symantec Endpoint Protection Manager >“數據庫備份及還原”。
c. 在“數據庫備份及還原”對話框中，單擊“還原”。
d. 在“還原站點”對話框中，選擇您復制到備份目錄中的備份文件，然后單擊“確定”。數據庫還原時間因數據庫大小而異。
e. 當“消息”提示出現時，單擊“確定”。單擊“退出”。
f. 單擊“開始”>“程序”> Symantec Endpoint Protection Manager >“管理服務器配置向導”。
g. 在“歡迎使用”面板中，單擊“重新配置管理服務器”，再單擊“下一步”。
h. 在“數據庫服務器選項”面板中，選中要與先前的數據庫類型匹配的數據庫類型，然后單擊“下一步”。
i. 在“數據庫信息”面板中修改并插入輸入值以與先前的輸入匹配，然后單擊“下一步”。配置過程需要幾分鐘的時間。
j. 在“已完成配置”對話框中，單擊“完成”。
k. 登錄 Symantec Endpoint Protection Manager 控制臺。
l. 右鍵單擊您的組，再單擊“對組運行命令”>“更新內容”。
m. 如果客戶端在約半小時后仍未響應，請重新啟動客戶端。

5. 數據庫備份損壞情況下，使用證書恢復客戶端通信
a. 登錄 Symantec Endpoint Protection Manager 控制臺。 在控制臺中，單擊“管理員”。
b. 在“系統管理員”窗格中，單擊“域”。
c. 單擊Default 域，
d. 在“任務”下，單擊“重命名域”， 將此域重命名為defualtxx , 與default 域名區分開

e. 單擊“添加域”添加新域命名為Default(原域名)， 點擊“高級“，打開備份的sylink 文件，找到domain ID，將此ID 粘貼到“域 ID”框中，單擊“確定”。

f. （可選）對要恢復的每個域重復此過程。
g. 重新啟動所有客戶端計算機。
h. 在default 域下面點擊”任務”下面的“管理此域”切換，default 域為現有域。
i. 這些計算機會顯示在 Default組中。

轉載于:https://blog.51cto.com/kenjoe/302062

總結

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