修改银行卡密码要提供房产证
極目新聞見習(xí)記者 杜光然
2月24日上午,網(wǎng)傳遼寧鞍山一男子給孩子使用的銀行卡無法正常修改密碼,工作人員要求其提供房產(chǎn)證,雙方發(fā)生爭執(zhí),此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。極目新聞記者從銀行方了解到,未成年人用卡可能進(jìn)行一些未知的、危險(xiǎn)的網(wǎng)上交易,后臺監(jiān)測到會有風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)點(diǎn)會有風(fēng)險(xiǎn)管控。
銀行工作人員在和該男子溝通(視頻截圖)
現(xiàn)場視頻顯示,在一銀行大廳內(nèi),一名男子與工作人員發(fā)生爭執(zhí),男子重復(fù)說道:“我沒有房產(chǎn)證,還改不了我銀行卡的密碼了?”“我銀行卡密碼忘了,我?guī)矸葑C了,我本人為什么改不了密碼?”工作人員在一旁安撫他,并把他帶到樓上的辦公室溝通。
在溝通過程中男子表示,這張銀行卡是用他自己的身份證辦理的,是孩子在用,孩子未滿18周歲,這張卡存是用來存壓歲錢的,沒有消費(fèi)記錄。一開始溝通改密碼時(shí),工作人員要求他提供社保、房產(chǎn)證、工作證明等材料,這些輔助材料他都提供不了,只有身份證。
工作人員解釋稱,從2021年的10月份開始,根據(jù)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)要求,修改密碼需要提供一些輔助材料,輔助材料有很多種,需要男子提供其中的任意一種。并且銀行卡是不能出借的,這些措施是為了保障資金安全,如果這張銀行卡只是往里面存錢用,沒有其他業(yè)務(wù)的話,可以重置密碼,在密碼重置之后,只能在柜臺進(jìn)行交易。男子表示不能接受。
25日上午,極目新聞記者聯(lián)系了中國建設(shè)銀行鞍山太平支行,工作人員表示,不方便介紹情況,領(lǐng)導(dǎo)正在跟市級的銀行溝通此事。隨后記者撥打了中國建設(shè)銀行股份有限公司鞍山分行的電話,未能接通。
25日下午,中國建設(shè)銀行總部的工作人員告訴極目新聞記者,去年相關(guān)部門有一個“斷卡”行動,是為防止電信詐騙或資金盜刷,每個地區(qū)的“斷卡”行動規(guī)則不一樣。銀行卡也不能出借給別人使用,因?yàn)橛行┿y行卡確實(shí)是戶主身份證辦理的,但不是給自己使用的,比如說用于電信詐騙、洗錢等等。尤其是未成年人用卡進(jìn)行一些未知的網(wǎng)上交易,比如:點(diǎn)開了未知鏈接、用卡危險(xiǎn)交易等。后臺監(jiān)測到會進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,網(wǎng)點(diǎn)可能會有風(fēng)險(xiǎn)的管控,這種特殊的情況下,需要提供相應(yīng)的輔助材料。
銀行網(wǎng)點(diǎn)修改密碼要知道這張卡的用途,如果有一些風(fēng)險(xiǎn)管控,除了戶主到場持身份證和銀行卡外,還需要戶主提供相應(yīng)的輔助材料。輔助材料有很多種,比如社保、工作證明、戶口本、房產(chǎn)證、社區(qū)證明等都可以,只要其中一種,不用全部提供,網(wǎng)點(diǎn)審核通過后就可以辦理。
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總結(jié)
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