数据运营的三种角色
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從某種程度上講,數據運營可視為商業分析師的一種,其在運營中心發揮著數據分析師的作用。回歸到數據分析的環節中,數據運營更多的是在數據產品的使用方和數據需求的提供方。
在一些初創企業,數據運營崗可能先于數據分析部門存在于各業務部門中,他們發揮著日常數據運營報表輸出、業務數據指標定義、數據產品開發需求等角色功能,并且在運營策略方案支持方面,與數據分析師不同的是,其一方面可能是方案的建議提議者,另一方面也是方案的執行者。不同企業對數據運營的定位于要求不同,但總的來說不外乎以下三種:
數據清洗者
前后端數據混亂,在做正常的數據運營決策前必須將數據清洗干凈,這個過程中不得不作為數據清洗者先行。這個過程涉及多端數據,比如系統流程數據,前端行為數據,后端業務數據以及第三方數據等,在數據整合過程中需要從業務出發,結合業務場景,重視業務邏輯,不忽視數據質量,從源頭把好數據質量關,將多端數據變為可用數據。
數據清洗
數據鏈接、反饋者
每日前后端都產生大量數據,而數據變化如何指導運營,在現階段更多的是需要了解業務形態,這個過程中承擔著數據連接職責。
此外各業務部門無固定數據標準,因此數據運營者數據清洗后,可能還需將數據反饋給產品技術活業務部門,因此某種程度上承載著反饋者的職責。
這其中可能包括一些產品業務異常反饋,比如用戶使用操作過程中出現的系統bug:閃退,停止運行,卡死等錯誤分析。通常的業務異常首先就表現在數據上。
數據連接
數據翻譯者
單純的數據提供產品技術就能解決,而這個過程中數據運營更多的職責在數據翻譯上,這里的數據翻譯可從前后兩方面理解:在對業務端,承擔著數據指標建設與解讀職責,在產品技術端,承擔著數據需求提供的職責。
作者:數據007
來源:簡書
總結
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