北大国发院与智联招聘联合发布报告:白领与销售更易被AI替代
【網(wǎng)易科技7月21日?qǐng)?bào)道】近日,北大國(guó)發(fā)院與智聯(lián)招聘發(fā)布了《ChatGPT如何影響我們的工作?——AI大模型對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)潛在影響研究》報(bào)告,分析了大語言模型和人工智能技術(shù)對(duì)職業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施。
智聯(lián)招聘數(shù)據(jù)顯示,白領(lǐng)和知識(shí)型工作更容易受到大語言模型人工智能的替代,特別是財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)、翻譯、銀行等任務(wù)涉及文本處理和資料整理的職業(yè),受影響最大,約占25%。法律、法務(wù)、合規(guī)等職業(yè)也有約20%面臨影響。
報(bào)告指出,銷售業(yè)務(wù)職位占18%,雖然需要“軟技能”,但其中大部分是常規(guī)任務(wù),易被大語言模型人工智能替代。
報(bào)告同時(shí)提到,社區(qū)居民家政服務(wù)、技工操作工、烹飪料理食品研發(fā)、交通運(yùn)輸服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理等依賴體力勞動(dòng)和人際服務(wù)的職業(yè),“大語言模型影響指數(shù)”較低,約10%。然而,這些職業(yè)仍受到其他數(shù)字技術(shù)的影響。
過去五年中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,“人工智能影響指數(shù)”和“大語言模型影響指數(shù)”下降趨勢(shì)明顯,新增崗位逐漸集中在不易被替代的崗位,易被替代的崗位減少。
調(diào)查顯示,近七成受訪者嘗試過大型語言模型類AI工具,超過一半認(rèn)為AI可能替代自己工作。職場(chǎng)人普遍積極采取措施應(yīng)對(duì),65.8%愿參加AI工具使用技能培訓(xùn)課程,47.2%學(xué)習(xí)不易被AI替代的新技能,42.9%轉(zhuǎn)向不易被替代的新職業(yè)方向,以更好地應(yīng)對(duì)未來職業(yè)變化。(江淼)
總結(jié)
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