7 月 23 日消息，據(jù)河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》官方微博 7 月 22 日消息，近日吉林男子石先生通過順豐快遞寄送了一塊價值近 38 萬元的勞力士手表給廣州的朋友，但收件人收到快遞時發(fā)現(xiàn)手表不翼而飛，只剩下空盒子。石先生向《小莉幫忙》求助，希望能夠找回手表或者得到全額賠償。順豐方面表示，將在 10 天內(nèi)查找手表，如果找不到將全額賠付。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。

據(jù)石先生提供的監(jiān)控視頻顯示，他在吉林延邊的一家店里將手表打包好后交給了順豐取件小哥，而廣州收件人提供的視頻顯示，她打開快遞盒后發(fā)現(xiàn)里面只有一個白色的手表盒，沒有包裝時候的泡沫和膠帶包裹，更沒有手表。

石先生稱，他沒有為手表保價，順豐曾表示賠償 1000 元，但他不同意。他認為這是順豐內(nèi)部的盜竊行為，與保不保價無關。他要求順豐要么找回手表還給他，要么按實際金額賠償他。他已經(jīng)向警方報案。

順豐吉林省安全保障工作人員表示，自己一直在尋找手表，感覺是收件小哥做的，但沒有證據(jù)。他說自己負責找，如果要談賠償可以找客服。客服回應稱，目前還沒有結論，會有專人對接。

7 月 22 日，順豐方聯(lián)系到石先生，希望給 10 天時間查找，如果沒有結果會對購買的手表全額賠付，后續(xù)若找回手表，石先生再返還理賠金。目前警方已經(jīng)調(diào)取指紋，案件調(diào)查當中。

相關律師指出，對于手表是誰偷的，要等警方調(diào)查確認，并追究刑事責任。但對于石先生的損失而言，順豐公司現(xiàn)在就應該承擔民事責任。順豐公司所說的保價規(guī)則是它內(nèi)部的一個工作方法，并不能免除其賠償責任。如果順豐公司在寄送過程中存在故意或重大過失時，賠償限額為保價金額的約定無效。

注意到，《中華人民共和國民法典》規(guī)定，快遞企業(yè)應當規(guī)范操作，防止造成快件損毀。對保價的快件，按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。合同中免除造成對方人身損害或者因故意或者重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責條款無效。

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總結

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