官方ISO9001认证过程管理方法PDCA
生活随笔
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官方ISO9001认证过程管理方法PDCA
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“過程方法”的質量管理原則是指:“ 將活動和相關的資源作為過程進行管理,可以更有效地得到期望的結果”。過程“一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動”。通常一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入。過程管理的方法是相對于目標管理的方法而言的,目標管理方法只是作為宏觀目標的制約,不求微觀過程的管理。而過程管理的方法是既要宏觀目標的制約又要微觀過程的管理。
ISO標準鼓勵采用過程方法管理組織。
過程管理方法的優點是:對于諸多過程的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。
ISO9001認證過程管理方法推薦
ISO9001推薦:戴明環PDCA的 方法可以適用于所有的過程。
P、策劃:根據顧客的要求和組織的方針,為提供結果建立必要的目標過程;
D、實施:實施過程;
C、檢查:根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監視和測量,并報告結果。
A、處置:采取措施,以持續改進過程業績。
總結
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