移動硬盤拷貝數(shù)據(jù)藍(lán)屏
　　問：我從朋友處借來一個百事靈30GB USB移動硬盤，安裝好以后開始拷貝數(shù)據(jù)，可拷貝了大約1GB內(nèi)容后機(jī)器就出現(xiàn)了藍(lán)屏，系統(tǒng)提示說找不到移動硬盤，但重新拔插一遍后又可以使用。請問這是怎么回事？
　　答：這多半是移動硬盤供電不足造成的。一般超過30GB的移動硬盤都要外接電源。另外，如果你使用了USB延長線也會出現(xiàn)這種情況，所以最好不要使用延長線。外加電源一般有兩種方法：一是通過USB取電線（通常隨移動硬盤贈送）；二是使用外置的變壓器供電（可到經(jīng)銷商處購買），只有供電充足，移動硬盤才能正常工作。
何謂ESCD
　　問：前兩天我購買了一塊電視卡，裝上后開機(jī)自檢時，發(fā)現(xiàn)屏幕下方出現(xiàn)一行“Updating ESCD… Success”的提示信息。請問這是什么意思？什么是ESCD？
　　答：這條信息表示系統(tǒng)BIOS成功更新ESCD（Extended System Configuration Data，擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)）。ESCD是系統(tǒng)BIOS與操作系統(tǒng)交換硬件配置信息的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被存放在CMOS中。ESCD數(shù)據(jù)通常只在系統(tǒng)硬件配置發(fā)生改變后才會自動進(jìn)行更新，所以不是每次啟動計(jì)算機(jī)都能看到這個提示。不過，我們可以把BIOS設(shè)置項(xiàng)“PnP/PCI Configuration”中的“Reset Configuration Data”一項(xiàng)設(shè)置為“Enabled”，這樣下次開機(jī)的時候系統(tǒng)就會強(qiáng)制更新ESCD。
游戲畫面偏暗
　　問：我的顯示器是一臺雜牌的17英寸CRT，顯卡為七彩虹GeForce FX 5200。最近在玩游戲或進(jìn)行視頻播放的時候，畫面偏暗且灰蒙蒙的，將顯示器的亮度調(diào)節(jié)到最大也不管用。請問該怎么解決？
　　答：你可用鼠標(biāo)右擊桌面空白處，進(jìn)入顯示屬性控制面板，點(diǎn)擊“設(shè)置”→“高級”按鈕，選擇“GeForce FX 5200”標(biāo)簽頁中的“彩色校正”菜單，在“將顏色變更應(yīng)用于”選項(xiàng)上選擇“全部”，適當(dāng)提高亮度、對比度、灰度，將桌面的顏色調(diào)整到合適的程度，保存為一般狀態(tài)。繼續(xù)將亮度和灰度略微提高，然后進(jìn)入游戲反復(fù)調(diào)整，直到滿意為止。此外，對于播放視頻亮度偏暗的問題，其解決方法為：先打開一段視頻，然后進(jìn)入“彩色校正”菜單，在“將顏色變更應(yīng)用于”選項(xiàng)上選擇“重疊/VMR”，適當(dāng)調(diào)節(jié)亮度和對比度。
什么是38度機(jī)箱
　　問：最近我想換一個機(jī)箱，聽說市場上有一種38度機(jī)箱的散熱性能不錯，請問什么是38度機(jī)箱？該怎樣識別它？
　　答：38度機(jī)箱是指按照Intel CAG（Chassis Air Guide，機(jī)箱空氣引導(dǎo)器）1.1設(shè)計(jì)規(guī)范，并通過Intel TAC（Thermally Advantaged Chassis，高效散熱機(jī)箱）1.1標(biāo)準(zhǔn)檢測的機(jī)箱。這里的38度是指機(jī)箱內(nèi)CPU附近的空氣溫度為38℃（普通機(jī)箱內(nèi)這一區(qū)域的溫度約為42℃）。要判斷一個機(jī)箱是否采用CAG 1.1設(shè)計(jì)，可從以下四個方面入手：1.機(jī)箱前部預(yù)留空氣進(jìn)入口；2.機(jī)箱背板安裝了一個92mm直徑的散熱風(fēng)扇；3.機(jī)箱側(cè)板正對CPU位置安裝有一組機(jī)箱空氣引導(dǎo)器（導(dǎo)風(fēng)管），該引導(dǎo)器由附帶擴(kuò)散端口的空管構(gòu)成，包括上部管道、凸緣、下部管道三部分；4.機(jī)箱側(cè)板開有一個長方形的系統(tǒng)通風(fēng)口，并覆以金屬網(wǎng)屏蔽輻射，該通風(fēng)口正對擴(kuò)展卡上方，可為包括顯卡在內(nèi)的擴(kuò)展卡提供散熱所需的冷空氣。
LCD為何黑屏
　　問：近日購買了一臺15英寸LCD，將原來的17英寸CRT顯示器替換后，開機(jī)自檢正常，但進(jìn)入Windows桌面時出現(xiàn)黑屏，重新啟動后問題依舊。請問這是什么原因？該如何解決？
　　答：這是因?yàn)轱@示器的刷新率或分辨率設(shè)置超出了LCD的支持范圍，解決方法有兩種：一是啟動電腦至安全模式下（在開始啟動Windows時按F8鍵），在系統(tǒng)桌面空白處單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“屬性”，并在“顯示屬性”設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“高級”按鈕，進(jìn)入驅(qū)動控制面板，然后將“監(jiān)視器”標(biāo)簽頁下的“屏幕刷新頻率”更改為60Hz或75Hz，保存后退出。重新啟動計(jì)算機(jī)，正常進(jìn)入Windows系統(tǒng)，最后將桌面分辨率更改為1024×768即可；二是仍然借助CRT啟動系統(tǒng)，然后在系統(tǒng)中將刷新率設(shè)置為60Hz或75Hz，最后關(guān)機(jī)接上LCD即可。
CD-R和DVD-R顏色不同
　　問：現(xiàn)在市場上大多數(shù)的DVD刻錄盤都是深藍(lán)色的，而以前使用的CD-R盤片都是淺綠色的，請問這是什么原因？
　　答：一張刻錄盤由盤基、染料層、反射層、保護(hù)層和印刷面等幾個部分組成，其中染料層的顏色就是我們常說的顏色。染料是一種有顏色的化學(xué)物質(zhì)，不同的染料對激光的敏感程度不一樣，因此它們在數(shù)據(jù)的保存時間和記錄精度上也不同。目前刻錄盤所用的主要染料有PTC（酞菁）和AZO（偶氮）兩種，前者的優(yōu)點(diǎn)是價格低廉，市場上常見的CD-R都使用它；后者在數(shù)據(jù)記錄精度和保存時間上有明顯的優(yōu)勢，主要用于DVD-R盤片的生產(chǎn)。注意，在CD-R盤片中，有一些我們俗稱的“白金盤”或“黃金盤”，這些盤片的顏色是反射層的顏色，不是染料的顏色。
如何打開顯卡驅(qū)動隱藏選項(xiàng)
　　問：我的顯卡是七彩虹風(fēng)行5200，操作系統(tǒng)為Windows XP，并安裝了ForceWare 61.77版驅(qū)動，我想在驅(qū)動控制面板中對顯卡進(jìn)行超頻，不知有什么簡單的方法沒有？
　　答：這是因?yàn)镹VIDIA將驅(qū)動程序中的部分高級功能（如超頻）進(jìn)行了隱藏，你可以通過修改注冊表來開啟它們。但這對初級用戶來說有一定的難度和危險性，建議你到驅(qū)動之家下載一個支持全系列雷管和ForceWare驅(qū)動的工具軟件——NvCool FX，運(yùn)行該軟件后，點(diǎn)擊主界面中的“隱藏控制選項(xiàng)”，在下拉菜單中選中“開啟隱藏控制選項(xiàng)”即可。
驅(qū)動沒通過WHQL認(rèn)證
　　問：最近，我給新買的GeForce FX 5200顯卡安裝NVIDIA發(fā)布的一個新版驅(qū)動時，Windows XP系統(tǒng)彈出一個窗口，提示該驅(qū)動程序沒有通過WHQL認(rèn)證，請問這是什么意思？
　　答：為保證計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品（含外設(shè)）、驅(qū)動程序與操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性，微軟公司推出了WHQL（Windows Hardware Quality Labs，Windows系統(tǒng)硬件質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室）認(rèn)證制度。WHQL認(rèn)證過程十分嚴(yán)格，因此通過了該認(rèn)證的產(chǎn)品或驅(qū)動程序在Windows系統(tǒng)中基本不存在兼容性問題。微軟規(guī)定，凡是通過WHQL認(rèn)證的產(chǎn)品都被授予“Designed for Windows”標(biāo)志，并且產(chǎn)品的品牌型號都會出現(xiàn)在微軟官方網(wǎng)站和操作系統(tǒng)的硬件兼容列表（HCL）中，以方便查詢。如果硬件驅(qū)動程序沒有通過WHQL認(rèn)證（NVIDIA發(fā)布的新版驅(qū)動通常都存在這種情況），在安裝驅(qū)動時就會出現(xiàn)相應(yīng)的提示，忽略它可以繼續(xù)安裝，也不會影響產(chǎn)品使用。不過，為了兼容性考慮，最好安裝通過了WHQL認(rèn)證的驅(qū)動。
刻錄DVD時出錯
　　問：我有一臺16×DVD刻錄機(jī)，最近在刻錄DVD時，系統(tǒng)提示“Power Calibration Error”，請問這是什么意思？
　　答：刻錄機(jī)在進(jìn)行刻錄工作時，首先是收集盤片上最初由廠商寫入的盤片信息，在這些信息中，包括刻錄盤片所需要的激光頻率。其次就是進(jìn)行“Power Calibration”（功率校準(zhǔn)）：刻錄機(jī)往盤上隨機(jī)發(fā)射一點(diǎn)激光，看能否得到有效的反饋，如果反饋失敗，則說明盤片需要的激光功率大于該刻錄機(jī)光頭的功率。通常這種情況有兩方面的原因：一是盤片問題，即盤片表面存在較明顯的污漬或劃痕，盤片質(zhì)量差，染料不均勻等；二是光頭問題，即光頭使用時間長，已明顯老化，或光頭上附著污物、光頭機(jī)械系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、控制光頭的電路工作不正常等。
怎樣清潔激光頭
　　問：我有一臺三星康寶光驅(qū)，最近無論是讀盤，還是刻盤，都不是很順暢，因此我想清潔一下激光頭，請問清潔激光頭需要注意哪些問題？
　　答：灰塵對激光頭的工作效率影響非常大，它會遮擋激光頭發(fā)出的激光，使激光頭讀寫質(zhì)量下降而產(chǎn)生挑盤。在清潔激光頭表面時，千萬不要直接用毛刷或棉簽去擦拭，因?yàn)榧す忸^表面有一層叫做增透膜的有機(jī)物涂層，直接擦拭或者用酒精清潔都可能損壞增透膜導(dǎo)致激光頭性能下降。建議你先用修手表的吹氣球?qū)⒓す忸^表面的灰塵吹掉，然后使用鏡頭紙或棉簽蘸純凈水來清潔激光頭的表面。注意：千萬不要用有機(jī)溶劑或不干凈的純凈水，它們會損壞激光頭。另外，擦拭的時候動作一定要輕。
移動硬盤無法拷貝大容量數(shù)據(jù)
　　問：我的電腦使用的是雜牌nForce2主板，并安裝了Windows XP系統(tǒng)。近日在用一個USB2.0移動硬盤拷貝大容量數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)頻繁報(bào)錯，最后連移動硬盤的盤符也消失了。重新拔插USB連線才能繼續(xù)使用，更換別的USB2.0移動硬盤故障依舊。請問這是什么原因？
　　答：如果主板USB接口沒有故障的話，那問題應(yīng)該出在USB驅(qū)動程序上。雖然Windows XP中自帶USB2.0驅(qū)動程序，但在實(shí)際使用中很可能與nForce2主板存在兼容性問題，其故障表現(xiàn)和你敘述的一樣。解決的辦法是首先安裝微軟的SP1或SP2補(bǔ)丁，然后再安裝nForce2主板驅(qū)動程序，最后下載并安裝移動硬盤最新版的USB2.0驅(qū)動程序。
什么是電磁輻射
　　問：最近我想購置一臺電腦，但我聽說電腦有電磁輻射，請問什么是電磁輻射？除電腦外，還有什么設(shè)備存在這種輻射現(xiàn)象？
　　答：電磁波向空中發(fā)射或泄漏的現(xiàn)象就叫做電磁輻射。手機(jī)、電話機(jī)、電腦、輸電線的周圍都存在這樣的輻射。另外，雷達(dá)系統(tǒng)、電視和廣播發(fā)射系統(tǒng)、各種電加工設(shè)備、通信發(fā)射臺站、大型發(fā)電站、高壓及超高壓輸電線，以及大多數(shù)家用電器等都可以產(chǎn)生各種形式、不同頻率、不同強(qiáng)度的電磁輻射源。
何謂TCO認(rèn)證
　　問：我經(jīng)常在顯示器外殼上看到TCO’99或TCO’03字樣的標(biāo)志，請問它們代表什么意思？
　　答：它們代表該顯示器經(jīng)過了TCO’99或TCO’03認(rèn)證。TCO認(rèn)證是在MPR-Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)（由瑞典國家質(zhì)量測試局制定，主要是對電子設(shè)備的電磁輻射程度等實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)限制）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一個行業(yè)品質(zhì)規(guī)范，它不只是一個針對顯示器輻射的專用標(biāo)準(zhǔn)，還涵蓋了手機(jī)、筆記本電腦、鍵盤乃至辦公家具等諸多領(lǐng)域，涉及節(jié)電、防火、人體工程學(xué)等方面。從TCO’92開始，TCO認(rèn)證對顯示器的輻射量進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，只有通過TCO認(rèn)證，才能在產(chǎn)品中使用TCO的標(biāo)志。現(xiàn)在我們看到的大多是TCO’99或TCO’03標(biāo)志。TCO’99是一個面向顯示器、計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)和鍵盤產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的綜合標(biāo)準(zhǔn)。它在工程學(xué)、能量和生態(tài)學(xué)方面都有一定的要求。而TCO’03只是一個針對顯示器的標(biāo)準(zhǔn)，比TCO’99更嚴(yán)格。
系統(tǒng)啟動時黑屏
　　問：我的電腦是新買的，主板為華碩A7N8X-X，在安裝好Windows XP操作系統(tǒng)后，重新啟動自檢通過，但在出現(xiàn)系統(tǒng)啟動的滾動條時突然黑屏，左上角光標(biāo)一直不停地閃爍，請問這是怎么回事？
　　答：這可能是BIOS中APIC模式（APIC Mode）的設(shè)置造成的問題。APIC模式用于開啟或關(guān)閉APIC（高級程序中斷控制器），啟用APIC模式將會擴(kuò)展可選用的IRQ（中斷請求）系統(tǒng)資源，以避免IRQ沖突的發(fā)生。上述問題的解決方法是：開機(jī)進(jìn)入BIOS，在“Advanced”→“Advanced BIOS Features”中，將“APIC Mode”項(xiàng)設(shè)為“Enabled”，然后保存退出即可。
主動式PFC和被動式PFC的區(qū)別
　　問：近日電源損壞了，我想更換一個，朋友說現(xiàn)在市場上的電源很多都采用被動式PFC電路，性能較低。請問什么是PFC？
　　答：PFC的全稱是Power Factor Corrector，意思是功率因數(shù)校正器，它可以在交流轉(zhuǎn)換為直流時提高電源對市電的利用率，減小轉(zhuǎn)換過程的電能損耗，達(dá)到節(jié)能的目的。此外，PFC還能減少電源對市電電網(wǎng)的干擾，尤其是避免它在突然啟動時對其他電器的影響。PFC分為主動式（有源）和被動式（無源）兩種，它們是衡量電源檔次高低的一個重要因素。一般來說，功率在250W～300W的電源多采用被動式PFC，而主動式PFC則常用于400W及以上的中高端電源。就性能而言，主動式PFC擁有更高的功率因數(shù)（高達(dá)99％），配合好的電路設(shè)計(jì)，能適應(yīng)更高的電壓范圍。你可以通過電源散熱孔查看該產(chǎn)品采用了何種PFC電路：被動式PFC通常為一塊體積較大的電感，由多塊硅鋼片外部纏繞銅線而成；而主動式PFC則由電感線圈配合IC控制芯片組成。
電容為何爆漿
　　問：我的電腦是兩年前買的，主板是雜牌i865PE主板。近日電腦出現(xiàn)了問題，機(jī)器無法啟動，經(jīng)仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)主板上有一個電容爆漿了。請問電容為什么會出現(xiàn)爆漿現(xiàn)象？
　　答：電容爆漿的原因很多，如電流大于允許的紋波電流、實(shí)際工作電壓超出額定工作電壓、電容極性接反等，但最直接的原因還是高溫。因?yàn)殡娙萦幸粋€重要的參數(shù)是耐溫值，即電容內(nèi)部電解液的沸點(diǎn)。當(dāng)電容的內(nèi)部溫度達(dá)到電解液的沸點(diǎn)時，電解液開始沸騰，電容內(nèi)部的壓力升高，當(dāng)壓力超過泄爆切口（鋁電解電容頂部的切口紋路，如“十”字形、“K”字形和三線等分內(nèi)連紋路）的承受極限就會產(chǎn)生爆漿，所以高溫是導(dǎo)致電容爆漿的直接原因。電容爆漿大多出現(xiàn)在板卡的供電電路部分。
鼠標(biāo)定位不準(zhǔn)
　　問：最近我換了一個光電鼠標(biāo)，但在使用時發(fā)現(xiàn)它定位不準(zhǔn)，尤其是在玩CS等FPS游戲時，鼠標(biāo)指針有一種“飄”的感覺。請問該怎么解決？
　　答：鼠標(biāo)定位不準(zhǔn)在很大程度上是Windows XP的鼠標(biāo)指針加速功能在作怪，該功能是微軟在Windows XP中為了模擬真實(shí)感受而設(shè)計(jì)的。解決方法是：進(jìn)入“控制面板”→“鼠標(biāo)”→“指針選項(xiàng)”，將“提高指針精確度”前面的鉤去掉，然后把指針移動速度適當(dāng)調(diào)快一些，即可解決問題。
電源功率多大才合適
　　問：最近我想配置一臺電腦，電源打算采用ATX 12V 2.0版的產(chǎn)品。請問我該選擇功率多大的電源才合適？
　　答：這就要根據(jù)機(jī)器的具體配置來定了。一般來說，如果你的處理器為賽揚(yáng)D或Sempron，并搭配普通PCI-E顯卡（如GeForce 6200或Radeon X300之類），一款250W的ATX 12V 2.0電源即可勝任。如果CPU為Pentium4E 2.8GHz或Athlon 64 3000+，并搭配須外接+12V供電的高性能顯卡（如GeForce 6600GT/6800標(biāo)版等），推薦選擇300W乃至350W以上的ATX 12V 2.0電源，以便提供充足的+12V電流輸出。如果是組建SLI系統(tǒng)的話，整機(jī)的電能需求將更大，最好能配備400W以上功率的電源（視組建顯卡的不同而有所區(qū)別）。
SLI的渲染模式有哪些
　　問：我是一個游戲愛好者，最近我想升級電腦，購買兩塊GeForce 6600顯卡，組建一套SLI系統(tǒng)。請問兩塊顯卡組成SLI系統(tǒng)時，它們是怎樣完成游戲畫面的渲染工作的？
　　答：SLI技術(shù)主要有兩種運(yùn)行方式：一種是AFR（Alternate Frame Rendering，交替幀渲染），它是由驅(qū)動程序?qū)⒋秩井嬅孑喠鞣峙浣o圖形芯片處理，在AFR模式下，驅(qū)動程序會自動決定每款游戲的最佳顯示模式。另一種方式是SFR（Split Frame Rendering，分幀渲染），SLI驅(qū)動程序內(nèi)建對多重著色和動態(tài)負(fù)載平衡的機(jī)制，將待渲染的畫面橫向一分為二，兩塊顯卡分別負(fù)責(zé)上下兩部分的渲染工作。不過每塊顯卡的渲染任務(wù)量并非單純的各50％畫面面積，而是根據(jù)畫面的復(fù)雜程度，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，上下畫面比例可以是7∶3，也可以是4∶6，并最終將兩部分畫面合成一個完整的畫面。SLI驅(qū)動程序會根據(jù)不同的游戲自動選擇AFR或SFR模式，如果游戲不支持SLI，那么驅(qū)動程序就會采用兼容模式來渲染畫面，此時只有一塊顯卡起作用。
主機(jī)發(fā)出報(bào)警聲
　　問：近日我買了一臺二手電腦，主要配置為Pentium4 1.7GHz處理器、512MB內(nèi)存、80GB硬盤。使用時出現(xiàn)了這樣的問題：只要運(yùn)行大型的程序或玩網(wǎng)絡(luò)游戲，過一段時間后，主機(jī)就會發(fā)出報(bào)警聲，請問這是怎么回事？
　　答：這很可能是電腦的散熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題所致。因?yàn)楫?dāng)運(yùn)行大型軟件或玩網(wǎng)絡(luò)游戲時，硬件系統(tǒng)工作在高負(fù)荷狀態(tài)下，這時硬件自身溫度升高得很快，如果系統(tǒng)散熱效果不好，整個系統(tǒng)的溫度或CPU溫度一旦達(dá)到主板BIOS中所設(shè)定的溫度報(bào)警上限，主機(jī)就會發(fā)出報(bào)警聲。建議你先查看一下機(jī)箱中的溫度是否正常，尤其是CPU的溫度。然后再檢查機(jī)箱內(nèi)各個散熱器工作是否正常。此外，檢查一下BIOS中的溫度警報(bào)上限值是否設(shè)得過低，一般情況下這個值應(yīng)該在70～85℃。
顯示器無法點(diǎn)亮
　　問：我的顯示器是飛利浦107T，買了快3年了，使用一直比較正常。前段時間我們這里連續(xù)下雨，有時按下顯示器開關(guān)后，可以看到屏幕一直向中央縮小，最后發(fā)出“砰”的一聲，就熄滅了，只有開關(guān)指示燈在快速閃動。但天晴后顯示器又一切正常。請問這是什么原因？
　　答：這個問題應(yīng)該是使用環(huán)境的濕度太大造成的。因?yàn)轱@示器都有一個正常工作的濕度范圍，CRT一般是25％～85％（相對濕度），而LCD為30％～80％。在濕度很大的環(huán)境中，CRT內(nèi)部的線圈容易受潮，無法正常工作。但是開機(jī)一段時間后，可以靠顯示器內(nèi)部電路的熱量將潮氣驅(qū)走，便又能正常工作了。遇到這種情況時，要把顯示器移到干燥的環(huán)境中使用。下雨天盡可能不關(guān)閉顯示器電源，讓其處于待機(jī)狀態(tài)，這樣可避免上述故障。
固態(tài)電容比電解液電容好？
　　問：聽說現(xiàn)在很多新主板都開始采用固態(tài)電容，請問固態(tài)電容有什么特點(diǎn)？它一定比電解液電容好嗎？怎樣從外觀上區(qū)分這兩種電容呢？
　　答：從電氣性能上講，固態(tài)電容和普通的電解液電容各有各的優(yōu)點(diǎn)，前者最大的優(yōu)點(diǎn)在于沒有使用液態(tài)的電解液，這樣在受熱時不容易發(fā)生“脹肚”、“爆裂”等情況，使用壽命長、熱穩(wěn)定性好，適合于高頻的工作環(huán)境；后者價格便宜、容量大、耐壓值高。區(qū)分固態(tài)電容和電解電容有一個很簡單的方法，就是看電容頂部是否有“K”或“＋”字形的開槽。固態(tài)電容是沒有開槽的，而電解液電容為防止受熱后因膨脹而發(fā)生爆炸，頂部都有開好的槽。
系統(tǒng)“認(rèn)”不出移動硬盤
　　問：我有一個20GB的移動硬盤，當(dāng)用一條2m長的USB數(shù)據(jù)線把硬盤和電腦連接時，電腦識別不到設(shè)備，而換成1m長的數(shù)據(jù)線則可順利識別，請問這是怎么回事？
　　答：從你敘述的情況來看，這是典型的供電損耗造成的移動硬盤無法識別故障。因?yàn)橹靼宓腢SB接口經(jīng)延長線（數(shù)據(jù)線）轉(zhuǎn)接后產(chǎn)生了電力損耗，所以系統(tǒng)就無法認(rèn)出移動硬盤了。遇到這種情況時盡量不要使用延長線或選擇較短的延長線；如果一定要使用延長線，建議加裝帶外置電源的USB HUB。
LCD視角為何不大
　　問：經(jīng)過近幾年的高速發(fā)展，LCD的很多性能指標(biāo)都有了顯著的提高，如亮度和對比度已不亞于CRT，分辨率也基本相當(dāng)，顯示色彩數(shù)也發(fā)展到了16.7M色，但可視角度卻始終不大，請問這是什么原因？為什么CRT顯示器不存在可視角度的問題？
　　答：LCD是利用背光模組充當(dāng)光源，光線經(jīng)過發(fā)射板、導(dǎo)光板、偏光板、液晶分子、彩色濾光片、第二層偏光板等，最終垂直投射到液晶屏幕上形成畫面。由于現(xiàn)有制造技術(shù)無法避免漏光，所以從屏幕法線（顯示器正中的假想線）外的視角看屏幕，會看到雜光與正常光線的混合光，從而產(chǎn)生失真現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致LCD可視角度不大的重要原因。而CRT顯示器是用電子轟擊屏幕上的熒光粉發(fā)光，且屏幕上的涂層也避免了外界光源的干擾，所以幾乎不會產(chǎn)生雜光。
啟動時CPU風(fēng)扇會“暫停”
　　問：近我購買了一臺二手電腦，Northwood賽揚(yáng)2.4GHz處理器、碩泰克SL-865SP/L主板、HY 256MB×2內(nèi)存。發(fā)現(xiàn)機(jī)器每次啟動時CPU風(fēng)扇都要停轉(zhuǎn)一下，然后才能啟動。請問這是怎么回事？是不是我的系統(tǒng)有問題？
　　答：從你敘述的情況來看，很可能是BIOS里面的設(shè)置不正確造成的。因?yàn)殡娔X在啟動過程中，BIOS會對所有的設(shè)備進(jìn)行初始化，當(dāng)檢測到BIOS內(nèi)有錯誤設(shè)置時，便會自動重新載入正確的參數(shù)，這樣就會造成你所說的風(fēng)扇啟動后關(guān)閉，然后再啟動的情況。解決方法是逐項(xiàng)檢查CPU頻率設(shè)置（在超頻使用時尤其要注意）、內(nèi)存和顯卡的設(shè)置選項(xiàng)，以及關(guān)于IDE/SATA設(shè)備的一些選項(xiàng)，只要正確設(shè)置BIOS參數(shù)即可；如果你對機(jī)器性能沒有特別要求的話，直接載入默認(rèn)設(shè)置就可以了。
休眠后顯示器花屏
　　問：我的電腦安裝了Windows XP操作系統(tǒng)，當(dāng)電腦進(jìn)入休眠狀態(tài)以后被喚醒時，顯示器經(jīng)常出現(xiàn)花屏現(xiàn)象或者不顯示任何內(nèi)容。請問這是什么原因造成的？
　　答：如果顯示器可以被系統(tǒng)正確識別，那么很可能是顯卡或電源方面的問題。首先，顯卡驅(qū)動程序可能存在問題，請你到廠商官方網(wǎng)站或硬件驅(qū)動站點(diǎn)下載并安裝最新的顯卡驅(qū)動；另外，電源功率不足或輸出不穩(wěn)定也會造成上述故障，一些劣質(zhì)電源或老型號的電源功率不夠，會造成AGP顯卡的供電不足，而Windows XP的重新快速開機(jī)完全依賴主板的ACPI功能，所以電源方面可能有些影響，可更換一個好的電源試試。
DDR2和GDDR2/3有何關(guān)系
　　問：我經(jīng)常看到《電腦報(bào)》上介紹，某某顯卡采用高速GDDR2或GDDR3顯存，請問GDDR2/3顯存是不是DDR2或DDR3的顯存版？
　　答：這種觀點(diǎn)是錯誤的。目前顯卡上使用的高速GDDR2/3顯存顆粒也是DDR2顆粒的一種。GDDR的原意本為“用于顯卡的高速DDR顆粒”，GDDR2和DDR2一樣也使用1.8V的工作電壓，但前者在高頻環(huán)境下工作時發(fā)熱量太大，已逐漸被市場所淘汰。重新設(shè)計(jì)的GDDR3顯存顆粒，依然是一種DDR2顆粒，所不同的是將工作電壓降為1.4V，這樣就大大緩解了在高頻工作時發(fā)熱量大的弊病。雖然近期Samsung和Infineon分別研發(fā)出了“DDR3”顆粒（新一代顆粒將采用8bit預(yù)讀取技術(shù)），但真正意義上的DDR3標(biāo)準(zhǔn)還沒有出臺。
虛擬內(nèi)存不足
　　問：我的電腦是一年前購買的，一直使用都很正常。前段時間使用時在系統(tǒng)任務(wù)欄上彈出“虛擬內(nèi)存不足”的警示框，請問這是怎么回事？
　　答：虛擬內(nèi)存通常位于C盤上，如果C盤剩余空間比較小，而打開的窗口比較多或者運(yùn)行了一些很大的程序時（譬如在網(wǎng)上看電影），就會出現(xiàn)虛擬內(nèi)存不足的情況。這時可通過以下兩個步驟來解決：首先使用分區(qū)魔術(shù)師PQMagic軟件調(diào)整分區(qū)的大小，擴(kuò)大C盤容量；然后進(jìn)入“控制面板”→“系統(tǒng)”→“高級”→“性能”→“高級”→“虛擬內(nèi)存”設(shè)置項(xiàng)，適當(dāng)擴(kuò)大虛擬內(nèi)存的值。
大硬盤讀寫出錯
　　問：我有一個160GB的希捷硬盤，共分了5個區(qū)。使用中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題：往最后一個分區(qū)（40GB）寫入文件時，系統(tǒng)會突然失去響應(yīng)，重啟后提示該分區(qū)沒有格式化。重新格式化后可以使用。但這種情況還是會反復(fù)出現(xiàn)。我的系統(tǒng)是Windows XP（沒有升級）。請問這是怎么回事？
　　答：從你敘述的情況來看，應(yīng)該是沒有安裝支持48bit LBA的補(bǔ)丁造成的。48bit LBA（Logical Block Addressing）是現(xiàn)有大多數(shù)大容量硬盤存取數(shù)據(jù)的方式，它用48bit尋址方式來訪問硬盤上的每一個位置。安裝和使用大容量硬盤時，一般大家都會檢查主板芯片組或BIOS是否支持大容量硬盤，卻沒注意操作系統(tǒng)也會限制硬盤的容量。以前的Windows 98/Me都使用32bit的尋址方式，不支持48bit LBA方式，因此它們無法識別大于137GB以上的硬盤空間；Windows 2000/XP雖然支持48bit LBA，但在默認(rèn)狀態(tài)下并沒有啟動這項(xiàng)功能，要安裝補(bǔ)丁才行。一般將系統(tǒng)升級為Windows 2000 SP4或Windows XP SP2后，就可以實(shí)現(xiàn)對大容量硬盤的支持。
刪除Office中的嵌入工具欄
　　問：我在使用計(jì)算機(jī)時經(jīng)常遇到這樣的問題，在安裝了一些工具軟件后，這些工具軟件的工具欄嵌入到了Office的工具欄中，有的軟件即使在視圖菜單中取消，下次啟動時仍然出現(xiàn)。請問這個問題該如何解決？
　　答：很多朋友都遇到了你這樣的問題，可以試試下面的方法。打開Word或者其他Office組件，依次選擇“視圖→工具欄→自定義”（或者“工具→自定義”）打開自定義對話框，選擇“命令”選項(xiàng)卡，在類別中選擇“工具”，在右側(cè)的命令中找到“COM加載項(xiàng)”（FrontPage中為“加載項(xiàng)”），將它拖到菜單欄任意位置，關(guān)閉“自定義”對話框。單擊菜單欄上的“COM加載項(xiàng)”，打開一個對話框，這個對話框里面列出了Office所有的可用加載項(xiàng)，所有Office的嵌入工具欄都會顯示在這里。我們可以取消不需要的工具欄的選中狀態(tài)，這樣再次啟動Word時該工具欄就不會出現(xiàn)了。
備份CuteFtp站點(diǎn)管理器設(shè)置
　　問：我的計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)是Windows XP，在使用CuteFtp 5.0的時候遇到了這樣的問題：CuteFtp 5.0的站點(diǎn)管理器只支持將站點(diǎn)導(dǎo)出為文本文件，卻不支持導(dǎo)出的文件再被導(dǎo)入。因此每次重裝CuteFtp以后，不得不手動輸入原來收藏的站點(diǎn)，操作很繁瑣。有沒有簡單的辦法呢？
　　答：很多喜歡使用FTP下載的朋友都遇到過這樣問題，你可以通過直接備份CuteFtp站點(diǎn)管理器的數(shù)據(jù)文件來解決這一問題。CuteFtp站點(diǎn)管理器的數(shù)據(jù)文件是“SM.dat”，在“C:/Documents and Settings/用戶名/Application Data/Global Scape/CuteFtp”目錄下，直接備份CuteFtp站點(diǎn)管理器的數(shù)據(jù)文件“SM.dat”，還原的時候只需要把備份文件復(fù)制到這個目錄下覆蓋原文件即可。
用FlashGet下載隱藏的鏈接
　　問：我在使用FlashGet下載軟件時經(jīng)常遇到這樣的問題：使用FlashGet下載軟件時提示“未包含有合法的URL”，但是卻可以使用IE瀏覽器直接下載。請問遇到這種情況時是否有辦法使用FlashGet下載軟件呢？
　　答：董師傅在這里介紹兩種方法，你可以試試。第一種方法要使用傲游Maxthon。運(yùn)行Maxthon，在菜單欄依次選擇“選項(xiàng)→Maxthon選項(xiàng)”，然后進(jìn)入下載選項(xiàng)，在“選擇下載工具”選項(xiàng)中選擇FlashGet，然后“確定”退出。這個選項(xiàng)的作用是把使用IE下載轉(zhuǎn)為使用FlashGet下載。使用Maxthon瀏覽網(wǎng)頁，需要下載文件時，系統(tǒng)就會自動調(diào)用 FlashGet進(jìn)行下載了。第二個方法需要借助第三方工具，如使用抓包分析軟件URLSnooper。URLSnooper可以抓獲流媒體的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)地址，當(dāng)然也可以抓取軟件下載的真實(shí)地址。它的操作方法比較簡單，在網(wǎng)上有很多相關(guān)的教程，這里就不再贅述了。
Word工具欄啟動應(yīng)用程序
　　問：我曾經(jīng)看到別人在使用Word 2003時，通過工具欄直接調(diào)用計(jì)算器程序，請問這是怎樣設(shè)置的？
　　答：這項(xiàng)設(shè)置需要通過Word 2003的“自定義”對話框來設(shè)置實(shí)現(xiàn)。在Word的菜單欄上依次選擇“工具→自定義”，打開“自定義”對話框，在常用工具欄上找到“插入超鏈接”按鈕，右鍵單擊這個按鈕，在彈出的菜單中點(diǎn)擊“分配超鏈接”下的“打開”，在彈出的“分配超鏈接”對話框中通過“查找范圍”右側(cè)的下拉按鈕，找到計(jì)算器程序文件CALC.EXE（通常位于C:/Windows目錄中），按“確定”按鈕退出，關(guān)閉“自定義”對話框。設(shè)置完成后，在使用Word 2003的過程中如果需要調(diào)用“計(jì)算器”，可以單擊工具欄上“插入超鏈接”按鈕，在彈出的安全警示對話框中按“確定”按鈕，就可以啟動“計(jì)算器”程序。當(dāng)然同樣的方法也可以用來調(diào)用其他應(yīng)用程序。如果需要恢復(fù)原來的按鈕功能，也可以使用同樣的方法恢復(fù)。
禁止MSN聯(lián)系人查看狀態(tài)
　　問：我為了和朋友聯(lián)系最近申請了一個MSN Messenger賬號，由于在線朋友過多經(jīng)常忙不過來。請問，如何設(shè)置能禁止某個聯(lián)系人看到我的當(dāng)前狀態(tài)？
　　答：要設(shè)置禁止某個聯(lián)系人看到自己的當(dāng)前狀態(tài)，就需要對MSN Messenger的選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。首先單擊主界面的菜單上的“工具”，在彈出的菜單中單擊“選項(xiàng)”，然后在打開的窗口中選擇“隱私”選項(xiàng)卡，勾選“只有位于我的允許名單上的人…”這一項(xiàng)，在左側(cè)的聯(lián)系人列表中選擇希望禁止的聯(lián)系人，使用“阻止”按鈕添加到右側(cè)“我的阻止名單”中。
在游戲中怎樣固定顯示刷新率？
　　問：我新買了一塊GeForce 6600GT顯卡，下載了NVIDIA最新的驅(qū)動，可是現(xiàn)在玩游戲刷新率都只有60Hz，總覺得屏幕有些閃爍，請問可以把刷新率固定在85Hz嗎？另外以前聽說過驅(qū)動里面有一個核心和顯存頻率調(diào)節(jié)的選項(xiàng)，可以不安裝顯卡超頻軟件直接對顯卡超頻，為什么現(xiàn)在沒有了呢？應(yīng)該怎樣才能把這個選項(xiàng)調(diào)出來？
　　答：第一個問題，可以在顯示屬性/設(shè)置/高級/GeForce 6600/刷新率超頻中固定顯示刷新率，選擇指定默認(rèn)刷新頻率，選擇需要需要固定刷新率的分辨率，例如：1024×768，在刷新率/默認(rèn)中將刷新率改為85Hz就可以將游戲中的刷新率固定在85Hz了。第二個問題，的確，NVIDIA顯卡驅(qū)動中是有這個選項(xiàng)，只是為了避免用戶對顯卡超頻操作不當(dāng)造成死機(jī)、花屏等故障，因此把這個選項(xiàng)隱藏起來了。可以通過修改注冊表項(xiàng)目將這個選項(xiàng)調(diào)出來。具體方法如下：在運(yùn)行中輸入“rgedit”打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/NVIDIA Corporation/Global/NVTweak項(xiàng)目，新建一個DWORD值CoolBits,將數(shù)值數(shù)據(jù)改為3就可以了。接下來就可以在顯示屬性/設(shè)置/高級/GeForce 6600/時鐘頻率中調(diào)整核心時鐘頻率和內(nèi)存時鐘頻率了，調(diào)整好后選擇“測試設(shè)置”可以對超頻后的顯卡進(jìn)行測試，如果測試通過，選擇“啟動時自動應(yīng)用這些設(shè)置”。
移動硬盤不能使用
　　問：本人使用的是WinXP系統(tǒng)。使用紐曼的移動硬盤，一直正常。昨天電腦用了別人一個U盤后，再用我的移動硬盤就不能用了。插上以后，右下角出現(xiàn)安全刪除硬件圖標(biāo)，也提示發(fā)現(xiàn)新硬件及硬盤型號，然后說已安裝硬件可以正常使用。但是在我的電腦中沒有移動硬盤的盤符。在設(shè)備管理器中，可以看到移動硬盤，沒有問題，屬性也可以看。哪位高手可以指點(diǎn)一下，告訴我如何解決這個問題？
　　答：這是使用兩種不同的USB存儲設(shè)備比較容易遇到的沖突。解決辦法是：打開控制面板/管理工具/計(jì)算機(jī)管理，選擇存儲/磁盤管理，在看到的移動硬盤設(shè)備上按右鍵選擇“更改驅(qū)動器名和路徑”，選擇添加，在“指派以下驅(qū)動器號”中的下拉菜單中選擇一個盤符就可以了。這下，移動硬盤就可以在我的電腦中正確識別和使用了。
DOS下USB接口的移動硬盤數(shù)據(jù)傳輸慢
　　問：有個問題想不通，我用軟盤啟動電腦進(jìn)入DOS下，發(fā)現(xiàn)USB接口上的移動硬盤數(shù)據(jù)傳輸率比在正常的WinXP狀態(tài)下慢很多，在DOS下我COPY文件比在WinXP下起碼慢了10倍，這是什么原因呢？
　　答：這是因?yàn)镈OS是16位的操作系統(tǒng)，而我們現(xiàn)在用的WinXP是32位操作系統(tǒng)。另外，如果你的移動硬盤是USB2.0的，在DOS下只能支持USB1.0，而在WinXP中可以支持USB2.0，理論上USB2.0的數(shù)據(jù)傳輸率是USB1.0的40倍。雖然在實(shí)際使用中差別沒有那么大，大概是8-10倍。例如用USB2.0移動硬盤在USB1.0狀態(tài)下復(fù)制1G的電影需要40分鐘左右，而在USB2.0狀態(tài)下復(fù)制1GB的電影只需要1-2分鐘。
液晶顯示器應(yīng)該怎么清潔？
　　問：我買了一臺17英寸液晶顯示器，最近看到我的液晶顯示器表面好臟，有的地方有灰塵，還有些地方有手指頭印（真是沒辦法，總有些人就是不自覺），正好身邊有塊抹布，正準(zhǔn)備拿來擦擦，突然想起，液晶顯示器不是桌子，是不能拿抹布來擦的，更何況抹布上面還有水，液晶顯示器更不敢使勁擦了，請問應(yīng)該怎么清潔呢？
　　答：對于表面的灰塵，可以先用皮老虎吹掉(千萬不要直接用嘴吹)，吹不掉的用麂皮擦，麂皮擦不掉的用軟棉布粘凈水潤濕過后再擦(注意控制水分含量，宜少不宜多，防止水汽進(jìn)入液晶顯示器內(nèi))，然后用脫脂棉抹干，整個擦拭過程不要用力壓屏幕，更不要使用含化學(xué)成分的清潔劑，防止化學(xué)物質(zhì)對屏幕表面造成傷害。如果經(jīng)常在公共環(huán)境使用液晶顯示器，可能經(jīng)常會有人不經(jīng)意碰到液晶顯示器屏幕，建議在液晶顯示器表面加一層液晶顯示器保護(hù)膜，雖然反光會強(qiáng)一點(diǎn)，但是對避免灰塵積聚、人手觸摸屏幕還是有作用的。
平板電視的保修
　　問：這兩天在逛平板電視市場，我聽銷售人員介紹說目前等離子電視和液晶電視的保修期都是一年的，可我明明記得電視的三包期限是三年啊？
　　答：菲菲也曾在以前談過平板電視保修的問題。由于平板電視有著其特殊的制造結(jié)構(gòu)限制，如果面板受到損壞那就必須整塊更換才能維修，而有時更換面板的價格可能與購買新產(chǎn)品的價格相差無幾。因此等離子電視與液晶電視的保修期限就顯得尤為重要。但遺憾的是，菲菲期盼已久的關(guān)于平板電視的三包條例至今未見出臺，目前絕大多數(shù)廠家確實(shí)只為平板電視提供僅一年的免費(fèi)保修服務(wù)，平板電視消費(fèi)者還無法享受到普通CRT電視的主要部件保修三年的服務(wù)。菲菲覺得這對平板電視的發(fā)展是不利的，對于消費(fèi)者而言，有長期保障的產(chǎn)品會為他們免除許多后顧之憂，這樣的產(chǎn)品會是他們更樂于購買使用的。菲菲期待在不久的將來能看到有關(guān)平板電視的詳細(xì)三包條例出臺。
便攜式照片打印機(jī)值得買嗎
　　問：雖然數(shù)碼相機(jī)在拍攝后可以即刻瀏覽照片，但我覺得還不過癮，如果能即刻打印那就再好不過了。這兩天我發(fā)現(xiàn)市場上有銷售便攜式照片打印機(jī)，使用它能脫機(jī)打印6英寸照片，請菲菲給我介紹一下相關(guān)信息吧？
　　答：隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，佳能、惠普等廠家針對消費(fèi)者的需求推出了不少小幅面的便攜式照片打印機(jī)，使用它們可以直接打印出6英寸或7英寸的照片來。菲菲也試用過不少產(chǎn)品，感覺打印效果還是非常不錯的。由于目前多數(shù)數(shù)碼相機(jī)支持Pictbridge脫機(jī)打印標(biāo)準(zhǔn)，因此用戶能很方便地將數(shù)碼相機(jī)與便攜式照片打印機(jī)連接起來實(shí)現(xiàn)脫機(jī)打印。而一些便攜式照片打印機(jī)還可以與電視機(jī)相連接以選擇所需要打印的照片，這更方便了用戶的使用。此外，一些產(chǎn)品還可以通過選配的電池組件來讓用戶隨時隨地打印照片，真正做到打印隨心所欲。但菲菲覺得，由于便攜式照片打印機(jī)的打印成本較數(shù)碼沖印而言高不少，便攜式照片打印機(jī)真正要為普通家庭用戶所接受，似乎還有很長的路要走。
PPC手機(jī)的選購
　　問：我的PPC壞了，而近期又正好想換手機(jī)，于是我打算將它們合二為一了。請菲菲幫我推薦一款性能出色的PPC手機(jī)吧。
　　答：雖然PPC手機(jī)的價格仍比較高，但由于其特有的便捷性以及強(qiáng)大的功能，PPC手機(jī)還是很受商務(wù)用戶的青睞。菲菲覺得目前PPC手機(jī)的桂冠應(yīng)該頒給多普達(dá)，而在多普達(dá)的PPC手機(jī)中，菲菲最喜歡的是多普達(dá)828+。這款產(chǎn)品用的是Windows Mobile 2003第二版系統(tǒng)，它配置了Intel XScale PXA272 416MHz CPU，并使用128MB RAM、64MB ROM的內(nèi)存搭配，多普達(dá)828+還配備了2.8英寸屏幕及130萬像素?cái)z像頭，菲菲對多普達(dá)828+的黑色的機(jī)身設(shè)計(jì)也很滿意，它是一款男女皆宜的產(chǎn)品。目前多普達(dá)828+這款產(chǎn)品的價格在6250元左右。如果你覺得多普達(dá)828+太貴了，那么可考慮一下性價比更好的多普達(dá) 696i，這款價格在3900元左右的產(chǎn)品雖然在內(nèi)存配置和CPU配置方面稍差于828+，但也已經(jīng)可以滿足普通用戶的需求了。
用Foxmail突破附件限制
　　問：我經(jīng)常需要使用Foxmail 5.0收發(fā)大量的帶附件的郵件，但是免費(fèi)郵箱都對附件大小有限制，而且不同的郵箱對于附件大小的限制也不同，這就為我收發(fā)附件帶來了不便，請問有沒有辦法突破免費(fèi)郵箱對附件大小的限制？
　　答：免費(fèi)郵箱對于附件的大小都有限制，但是對于文本的大小沒有限制，因此可以把附件轉(zhuǎn)化為文本格式發(fā)送，有一些軟件可以實(shí)現(xiàn)這類轉(zhuǎn)換，在這里我就介紹一下使用Foxmail 5.0本身的功能來實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的方法：按照通常的方式撰寫郵件，添加附件并保存。打開發(fā)件箱，選中剛剛保存的郵件，在菜單欄中選擇“文件→導(dǎo)出郵件”，保存類型選擇為“文本文件（.txt）”，保存到桌面。打開保存在桌面上的郵件文本，按“Ctrl+A”全選、“Ctrl+C”復(fù)制。在Foxmail 5.0中重新寫郵件，把復(fù)制的內(nèi)容粘貼進(jìn)去、保存。然后就可以發(fā)送這封郵件了。在對方收到這封郵件后，可以把信的正文全部選中復(fù)制，然后粘貼到記事本中，保存為“郵件.eml）。再使用Foxmail打開收件箱，依次選擇“文件→導(dǎo)入郵件”導(dǎo)入“郵件.EML”就可以看到第一步中寫的那封信了。
Windows XP 修復(fù)主頁設(shè)置的另類方法
　　問：我使用的操作系統(tǒng)是Windows XP，由于工作原因我需要上網(wǎng)，經(jīng)常會遇到惡意網(wǎng)頁修改注冊表的問題，因此也學(xué)會一些解決辦法，但是最近一次，發(fā)現(xiàn)IE主頁被改后，我修改了注冊表中相應(yīng)的鍵值，再次打開IE，主頁仍是惡意網(wǎng)站，然后又使用“超級兔子魔法設(shè)置”進(jìn)行修復(fù)，但是修復(fù)后問題仍然存在。請問有沒有什么方法可以解決這個問題？
　　答：這樣問題很多人都會遇到，而且你已經(jīng)掌握了恢復(fù)IE主頁的基本方法了，現(xiàn)在如果你修改了注冊表中相應(yīng)的鍵值，卻仍然不能解決惡意網(wǎng)站修改IE主頁的問題，這就說明這個問題影響到了當(dāng)前的用戶信息。你可以在Windows XP下創(chuàng)建新的用戶名和密碼，然后使用新創(chuàng)建的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，再將原用戶名系統(tǒng)中的桌面文件、收藏夾等配置信息復(fù)制到新用戶名系統(tǒng)中即可。
開機(jī)出現(xiàn)Verifing DMI
　　問：我的電腦最近出問題了，開機(jī)時在自檢畫面之后就會出現(xiàn)“Verifing DMI Pool Data…”等文字，回車后依舊是這樣，而且硬盤的聲音異常。請問這個問題如何解決？
　　答：這是CPU一級緩存損壞造成的無法進(jìn)入系統(tǒng)的故障，因?yàn)镃PU在處理數(shù)據(jù)的時候的訪問順序?yàn)橐患壘彺妗⒍壘彺妗?nèi)存、最后才是硬盤，所以一級緩存損壞后無法訪問硬盤，也就不能正常的進(jìn)入操作系統(tǒng)了。你可以試著在BIOS中“PNP/PCI configuration”“Reset Configuration Data”中修改一下設(shè)置，還可以把“Force Update ESCD”之類的BIOS選項(xiàng)設(shè)置為“Enabled”，然后存盤退出。如果還是不能啟動，再試著設(shè)置為“Disabled”試一試。
優(yōu)化DVDRip播放
　　問：我通常都是使用DVDRip看電影，效果一直都不錯，但是最近出現(xiàn)了一個問題：在播放DVDRip的時候，畫面出現(xiàn)停頓現(xiàn)象，請問這個問題該如何解決？
　　答：根據(jù)你說的情況，可以排除是由于計(jì)算機(jī)配置原因造成的畫面停頓，因此可能和設(shè)置不當(dāng)有關(guān)。你可以對設(shè)置進(jìn)行一下修改。首先使用Windows Media Player打開DVDRip影像文件，在菜單中依次選擇“文件→屬性”，在“高級”標(biāo)簽中可以查看到當(dāng)前播放的DVDRip所使用的所有解碼插件，在列表中雙擊相應(yīng)的插件進(jìn)入屬性控制面板。把“CPU（Quality）”一項(xiàng)的滑塊拖曳至最左邊，這樣可以降低CPU的占有率，從而解決畫面停頓的問題。
光驅(qū)讀盤不正常
　　問：我的電腦安裝的是Windows XP操作系統(tǒng)，安裝好后出現(xiàn)了一個問題，就是不能連續(xù)讀光盤，插入第一張光盤一切正常，打開光驅(qū)放入第二張光盤，發(fā)現(xiàn)里邊的內(nèi)容竟是第一張光盤的內(nèi)容，重新啟動機(jī)器后，第二張光盤也能正常讀出，這是什么原因？
　　答：用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，選“管理”，選擇“存儲→可移動存儲→庫”，點(diǎn)擊光驅(qū)所在的盤符，在名稱項(xiàng)目中點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵選“屬性”，在“延遲卸除”下“收回不可裝入的媒體”，將時間改為0，應(yīng)該可以解決這個問題。如果問題未能解決，則打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}鍵值，將下面的UpperFilters 和LowerFilters刪除，重啟機(jī)器即可。
閃存空間不能使用
　　問：我最近在電腦中連上閃存后，顯示出兩個移動存儲器，其中卷標(biāo)為“LEGENDTOOL”的盤符里的文件無法刪除，而且無法拷貝新文件，請問是什么問題造成的？
　　答：如果沒有猜錯，你的閃存應(yīng)該是聯(lián)想魔盤。卷標(biāo)為“LEGENDTOOL”的盤無法使用是因?yàn)檫M(jìn)行了加密處理。如果想使用這部分加密空間，需要先去下載相應(yīng)的驅(qū)動程序以及加密工具，然后才能使用相應(yīng)的密碼對這個分區(qū)進(jìn)行解密。只要修改加密工具的設(shè)置就可以正常使用閃存了。
如何使用雙電源？
　　問：我的電腦上的設(shè)備比較多，現(xiàn)在又想接多個光驅(qū)和硬盤，感覺電源不夠用了，原來已經(jīng)有了一個300W的電源，又不想浪費(fèi)掉另一個換下來的舊的250W的ATX電源。請問，我可以安裝兩個電源同時給電腦主機(jī)供電嗎?不知這樣對主板來說，有沒有不好的影響？
　　答：兩個ATX電源，通過特殊的連接，是可以同時給電腦主機(jī)供電的。簡單的改造方法是：將兩個ATX電源主板插頭的PS_ON綠色線連接，然后將旁邊一條黑色線(地線)連接。連接好后，最好用萬用表測試輸出電壓是否正常，再接上設(shè)備進(jìn)行測試。一個電源給主板供電，另一個電源給光驅(qū)和硬盤供電。如果家里沒有電烙鐵之類的東西，可以直接將電線繞在一起，貼上絕緣膠布。雙電源已經(jīng)有人DIY過，經(jīng)過一段時間的運(yùn)行，電腦運(yùn)行正常。如果兩個電源都裝在機(jī)箱里，要注意機(jī)箱內(nèi)部的通風(fēng)散熱，兩個電源的發(fā)熱量是很大的，尤其是在夏天。
DDR400的內(nèi)存為什么只能運(yùn)行在DDR266模式下
　　問：我的電腦主板芯片是845PE的，說明上寫著支持DDR333，我的CPU是C4 1.7GHz，用了兩條內(nèi)存，一條256M DDR333，一條512M DDR400，內(nèi)存頻率不是說是按最低速度來算的嗎？可我的主板BIOS中可調(diào)節(jié)的選項(xiàng)里就只有DDR266，選了AUTO后，也是顯示266，是怎么回事？
　　答：內(nèi)存的頻率是與CPU的外頻互相聯(lián)系的。在Intel的主板芯片組中，當(dāng)CPU的外頻為400時，內(nèi)存的頻率為200或者266；當(dāng)CPU的外頻為533時，內(nèi)存的頻率為333；當(dāng)CPU的外頻為800時，內(nèi)存的頻率為400。(當(dāng)然還需要內(nèi)存支持這么高的頻率)。由于你的CPU是C4 1.7G，外頻為400，因此，內(nèi)存頻率只能達(dá)到266MHz。如果希望內(nèi)存運(yùn)行在更高頻率上，這需要更換更高外頻的CPU。VIA的主板芯片組與Intel的不同，例如可以支持P4 CPU的PT800芯片組，可以支持內(nèi)存頻率異步，即使你的CPU是C4 1.7G，外頻為400，內(nèi)存仍然可以運(yùn)行在266、333、400的頻率上(可以在BIOS中進(jìn)行選擇)，只要你的內(nèi)存支持即可。
顯卡不支持游戲的OPENGL渲染方式
　　問：我新?lián)Q了一塊848芯片的主板，但是玩不了CS游戲了。老提示我The selected openGL mode is noe suppovted by your video cavd，我用的系統(tǒng)是WinXP，顯卡是NVIDIA GeForce4 MX440的，請問是主板的問題還是顯卡的問題？應(yīng)該如何解決。
　　答：這個問題可能是你的顯卡對OPENGL的渲染方式支持不太好引起的故障。建議首先安裝NVIDIA顯卡單獨(dú)的驅(qū)動程序(不要使用WinXP系統(tǒng)自帶的)，一般能解決問題，可以使顯卡能正常支持OPENGL的渲染方式。
整理硬盤后出現(xiàn)錯誤
　　問：我的電腦安裝的是Windows Me操作系統(tǒng)，我用系統(tǒng)自帶的磁盤整理軟件整理硬盤，重啟后卻出現(xiàn)以下錯誤信息：“Scandskw caused Fatal exception O3H in moduleuser32.dll Mprexe caused an exception 03h in moduleuser32.dll”，請問這是什么原因造成的？
　　答：磁盤碎片整理后，可能會造成User32.dll、Gdi32.dll、Winmm.dll這三個文件出錯。這里建議重新啟動計(jì)算機(jī)，進(jìn)入主板BIOS設(shè)置，設(shè)置為光盤啟動，然后，插入Windows Me啟動光盤，在出現(xiàn)的啟動菜單中選擇“Start computer with CD-ROM support”。進(jìn)入到提示符狀態(tài)下后，轉(zhuǎn)換到“C:”，然后進(jìn)入“windows/system”目錄刪除這三個文件，隨后再使用“ext.exe”程序提取這三個文件。 以上操作完成后去Windows文件夾將“cmapieng.vxd”改名為“cmapieng.vxx”。最后重啟計(jì)算機(jī)，問題可以解決。
RealOne無法運(yùn)行
　　問：我使用的是Windows XP操作系統(tǒng)，安裝RealOne后無法運(yùn)行，提示“出現(xiàn)錯誤”，請問這是什么問題造成的？
　　答：如果董師傅沒猜錯的話，你的電腦中應(yīng)該還安裝了其他的媒體播放程序，這些程序可能和RealOne存在兼容性問題，建議你首先刪除操作系統(tǒng)中除Windows Media Player外所有媒體播放程序，然后重新下載RealOne程序并安裝。如果問題仍然存在，建議你重新安裝操作系統(tǒng)。
QQ 視頻聊天連接問題
　　問：最近用QQ 進(jìn)行視頻聊天，經(jīng)常出現(xiàn)無法連接現(xiàn)象，有時因?yàn)椤俺瑫r”而退出，關(guān)掉了防火墻和殺毒軟件后還是沒有改變，請問這是什么原因造成的？
　　答：用QQ進(jìn)行視頻聊天時經(jīng)常會碰到各種問題，主要與當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度有很大關(guān)系。一般來說，建議你盡量使用官方提供的最新版本的QQ，它的視頻通訊功能會比以前版本有所改善，但仍不能保證每次都能正常連接。其次，可以選擇其它的視頻聊天工具，如“E話通”、“雅虎通”等等，這些軟件很少會出現(xiàn)視頻無法連接問題。
加載DVDRip視頻的字幕
　　問：我經(jīng)常觀看一些DVDRip 英文視頻，但是許多視頻沒有字幕，請問有沒有給視頻文件加上字幕的軟件？
　　答：絕大多數(shù)DVDRip視頻都采用外掛字幕的形式，字幕文件格式有SUB、SRT、SSA等三種格式。外掛的字幕文件有英文等多種選擇，如果依賴播放軟件本身的字幕功能，可能會出現(xiàn)無法正確選擇中文字幕的現(xiàn)象。因此，最好安裝VobSub這個專門的字幕文件工具。
PowerPoint制作光芒四射的背景
　　問：由于工作需要我經(jīng)常使用PowerPoint 2000制作一些演示文稿，最近在欣賞別人的演示文稿時，看到演示文稿中使用了光芒四射的背景，請問光芒四射的背景怎樣制作？
　　答：使用PowerPoint制作光芒四射的背景要注意兩點(diǎn)，第一是演示文稿中使用爆炸型的標(biāo)題框，第二是使用雙色背景色，而且底紋樣式要選擇“從標(biāo)題”。制作方法如下：新建一個空演示文稿，在“新幻燈片”對話框中選擇標(biāo)題“幻燈片”；刪除副標(biāo)題文本框；選中正標(biāo)題文本框，單擊“繪圖”工具欄中的“繪圖”按鈕，在彈出的菜單中選擇“改變自選圖形→星與旗幟→爆炸型2”；右鍵單擊演示文稿標(biāo)題文本框外的空白處，在彈出的快捷菜單中選擇“背景”，在彈出“背景”對話框“背景填充”的下拉列表中選擇“填充效果”，這時就彈出了“填充效果”對話框。在“過渡”標(biāo)簽下的“顏色”框中選擇“雙色”，在下面的“底紋式樣”框中選擇“從標(biāo)題”，然后在對話框上面的“顏色1”和“顏色2”選擇兩種顏色，在對話框下面的“變形”框中選擇一種變形；最后單擊“確定”回到“背景”對話框。根據(jù)需要選擇“應(yīng)用”或“全部應(yīng)用”；調(diào)整效果的形狀大小。調(diào)整標(biāo)題文本框上的形狀和大小，背景效果的形狀和大小也會隨之改變，調(diào)整到你滿意為止。
如何把多余的光驅(qū)制作成CD機(jī)使用？
　　問：我已經(jīng)買了DVD光驅(qū)和刻錄機(jī)，現(xiàn)在有一個多余的CD-ROM光驅(qū)不需要了，聽說可以把CD-ROM光驅(qū)改作CD機(jī)使用，以后聽CD音樂就可以不需要開主機(jī)了，請問應(yīng)該如何做才能將CD-ROM光驅(qū)改作CD機(jī)呢？外接電源電壓多大？如何接音箱？請各位幫忙。
　　答：只要你的CD-ROM光驅(qū)面板上有耳機(jī)輸出插孔，就可以將它改造成CD機(jī)使用。光驅(qū)上的電源輸入接口為四針D型頭電源插孔，四針分別對應(yīng)+5V、GND、GND、+12V，如果要自己改造電源比較麻煩。由于現(xiàn)在普遍使用的ATX電源開關(guān)是直接由主板控制，本身并不帶電源開關(guān)，因此建議使用家里淘汰下來的帶開關(guān)的老式AT電源來直接給CD-ROM光驅(qū)供電，將AT電源上的D型頭與CD-ROM光驅(qū)連接。如果家里沒有，也可以去二手市場淘一個，只要一、二十元錢。裝好以后，插上電源線通上電，按CD-ROM光驅(qū)面板上的播放鍵就可以開始播放音樂了，別忘了接上耳機(jī)。如果想接音箱，可以將音箱的3.5mm插頭插在CD-ROM光驅(qū)面板耳機(jī)輸出插孔上，就可以播放音樂給大家聽了。
電腦為什么不能安裝DirectX 9.0C
　　問：我的顯卡是NVIDIA GeForce4 MX440 AGP8X，操作系統(tǒng)是WinXP，誰能告訴我為什么我的電腦不能安裝DirectX 9.0C啊？我換了個顯卡的驅(qū)動也不能安裝directx 9.0C，倒是9.0C以下的版本都能安裝，請問這是為什么啊？應(yīng)該如何解決呢？謝謝！
　　答：正常一般情況下DirectX 9.0C在NVIDIA應(yīng)該都能安裝的。可能是你的系統(tǒng)中原來的軟硬件與DirectX 9.0C有沖突導(dǎo)致無法正常安裝。如果你原來的系統(tǒng)安裝的是DirectX 9.0b，有可能導(dǎo)致DirectX 9.0C無法直接安裝上去，必須先把把DirectX 9.0b完全卸載后，才能裝上DirectX 9.0C。你可以去網(wǎng)上下載一個“DirectX隨意卸”軟件來卸載原來版本的DirectX，這樣就可以正常安裝DirectX 9.0C了。如果上面的問題仍然不能解決，還有一個終極解決辦法，直接下載一個WinXP的最新SP2升級包，安裝完后，你就會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的DirectX已經(jīng)更新為9.0C版本了。這是因?yàn)?#xff0c;WinXP的SP2升級包中包含了DirectX 9.0C的更新升級。
移動硬盤無法正常工作
　　Q:前兩天剛買了一個40GB移動硬盤，和電腦連接后，系統(tǒng)“資源管理器”有時能找到該設(shè)備，有時不能。即使找到了設(shè)備，但在連續(xù)拷貝數(shù)據(jù)時容易出錯，而且連續(xù)使用后會發(fā)出“嘎嘎”的響聲，請問這是怎么回事？
　　A:從你敘述的情況來看，很可能是移動硬盤供電不足造成的故障。你可以購買一條2拖1的USB連線（售價在8元左右），這種線使用兩個USB接口為移動硬盤供電，可以提供1A左右的電流，能滿足大多數(shù)移動硬盤的需求（PS/2輔助供電線也可以起到類似的作用，不過使用時有點(diǎn)麻煩）。另外，一些主板的USB供電方式默認(rèn)為+5VSB，你可以看看自己的主板上是否設(shè)計(jì)了更改供電方式的跳線，如果有，可以嘗試將+5VSB改為+5V供電。
鼠標(biāo)移動速度太快
　　Q:最近我購買了一款羅技M518光學(xué)鼠標(biāo)，但在使用時發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)指針的移動速度太快，不太容易控制，請問這是什么原因？該怎么解決呢？
　　A:羅技M518的精度（靈敏度）高達(dá)1600DPI，在普通應(yīng)用中，這樣高的靈敏度不太容易操控，針對不同的應(yīng)用環(huán)境，你可以通過鼠標(biāo)滾輪旁邊的兩個快捷按鈕來調(diào)節(jié)其靈敏度。比如瀏覽網(wǎng)頁時，可以將鼠標(biāo)移動的速度調(diào)快一些，以提高工作效率；而在用Photoshop處理圖片或AutoCAD繪圖時，可以用快捷按鈕來降低鼠標(biāo)的靈敏度，減少鼠標(biāo)移動速度過快所帶來的誤差，獲得更準(zhǔn)確的鼠標(biāo)指針定位。
玩《魔獸世界》有拖影
　　Q:為了能流暢地運(yùn)行《魔獸世界》，我最近升級了自己的電腦，其中顯卡選擇了性價比不錯的GeForce 6200A。不過，安裝新顯卡后（驅(qū)動程序?yàn)镕orceWare 72.13），玩《魔獸世界》時,常常會出現(xiàn)拖影現(xiàn)象。請問這是什么原因？是不是GeForce 6200A不行？
　　A:其實(shí)這不是GeForce 6200A顯卡的過錯，這個問題主要是ForceWare 72.13及以下版本驅(qū)動程序造成的，因?yàn)檫@些驅(qū)動對GeForce 6200A顯卡的支持不夠，使它無法充分發(fā)揮自身的性能。我們只須把顯卡驅(qū)動程序升級到更高的版本就能解決問題，建議你安裝ForceWare 77.77這個版本的驅(qū)動程序。
升級內(nèi)存注意兼容性
　　Q:我的機(jī)器配置為Sempron 2500+處理器、KingMax DDR400 256MB內(nèi)存、升技NF8-V2主板、希捷酷魚7200.7 80GB硬盤，華碩9550顯卡。前幾天升級加了一條512MB的威剛DDR400內(nèi)存，結(jié)果玩《魔獸世界》時經(jīng)常出錯，但內(nèi)存拿到朋友的機(jī)器上測試又正常，請問這是什么原因？
　　A:從你敘述的情況來看，這是典型的內(nèi)存兼容性問題。由于Sempron 2500+屬于K8架構(gòu)，處理器內(nèi)部整合了內(nèi)存控制器，所以對內(nèi)存比較“挑剔”。在使用兩條內(nèi)存時盡量采用同一品牌、同一規(guī)格的產(chǎn)品。建議嘗試增加內(nèi)存電壓和降低內(nèi)存時序。如果還不行，可以和經(jīng)銷商交涉，將內(nèi)存更換成同一品牌、同一規(guī)格的產(chǎn)品。
系統(tǒng)出現(xiàn)隱性中斷
　　Q:我的電腦中新近安裝了一塊Osprey500DV視頻捕捉卡（PCI接口），但使用時無法捕捉聲音，在進(jìn)入操作系統(tǒng)前的機(jī)器資源分配表里,發(fā)現(xiàn)有多個設(shè)備使用了同一個中斷，而且這些設(shè)備都是多媒體設(shè)備，但查看“設(shè)備管理器”，發(fā)現(xiàn)所有的設(shè)備都顯示“該設(shè)備工作正常”。請問這是怎么回事？
　　A:這是一個明顯的隱性中斷沖突問題，很可能是安裝視頻捕捉卡的插槽中曾經(jīng)插入了其他的板卡，操作系統(tǒng)已經(jīng)給這個插槽分配了一個中斷號，并且也有相應(yīng)的驅(qū)動程序與之相對應(yīng)。也就是說，雖然更換了新設(shè)備，系統(tǒng)資源分配仍然還是已經(jīng)拔去的PCI卡遺留下來的。解決方法是：把視頻捕捉卡從系統(tǒng)中刪除，并且更換一個PCI插槽，系統(tǒng)啟動后重新安裝視頻捕捉卡的驅(qū)動程序，音頻捕捉功能就可恢復(fù)正常。
雙面內(nèi)存比單面內(nèi)存好嗎
　　問：目前市場上的大多數(shù)內(nèi)存條都是單面的，但也有少部分雙面內(nèi)存產(chǎn)品，請問是不是雙面內(nèi)存比單面內(nèi)存性能要好一些呢？
　　答：單面內(nèi)存和雙面內(nèi)存在電氣性能上沒有什么區(qū)別，內(nèi)存結(jié)構(gòu)本身就有兩面互通的電路設(shè)計(jì)，不存在雙面內(nèi)存比單面內(nèi)存信號好的說法。比如一條DDR2內(nèi)存共有240個引腳，如果設(shè)計(jì)為單面則只使用到其中的120個，剩下的120個并沒有被利用。雙面內(nèi)存的散熱要比單面內(nèi)存難一些，所以它對顆粒的品質(zhì)要求高一些。因此廠家在生產(chǎn)內(nèi)存時，首先考慮的是提高單顆顆粒的容量，而不是先考慮雙面內(nèi)存。另外，從生產(chǎn)工藝的角度來說，生產(chǎn)單面內(nèi)存也比雙面內(nèi)存簡單一些，所以現(xiàn)在市場上看到的內(nèi)存多以單面產(chǎn)品為主。
LCD為何要用最佳分辨率
　　問：我最近購買了一臺飛利浦的17英寸LCD，型號為170S6。當(dāng)顯示器在非最佳分辨率設(shè)置下工作時，顯示效果會變得很糟糕，請問這是什么原因？
　　答：LCD是依靠液晶屏上像素點(diǎn)的亮暗和色彩變化來顯示圖像的，當(dāng)實(shí)際畫面的像素與面板上的像素點(diǎn)一一對應(yīng)時，顯示效果最佳。在液晶面板生產(chǎn)出來后，這些像素點(diǎn)都已經(jīng)固定了，因此不同尺寸的LCD會有不同的最佳分辨率。一般來說，15英寸的最佳分辨率是1024×768，17英寸和19英寸的最佳分辨率是1280×1024。當(dāng)LCD不是以最佳分辨率顯示畫面時，圖像要經(jīng)過顯示器內(nèi)部的電路進(jìn)行縮放處理，顯示效果自然大打折扣了。
USB鍵盤比PS/2鍵盤好嗎
　　問：近日我的PS/2鍵盤損壞了，想重新購買一款新品。朋友向我推薦USB接口的鍵盤，說這種接口的產(chǎn)品要比PS/2鍵盤好，請問是不是真的？
　　答：從數(shù)據(jù)傳輸帶寬來說，USB接口要比PS/2接口高一些。但和鼠標(biāo)不一樣的是，鍵盤對數(shù)據(jù)傳輸帶寬的要求很有限，PS/2接口完全能夠滿足鍵盤使用的需要。因此無論使用PS/2鍵盤還是USB鍵盤，都不會對性能產(chǎn)生影響。USB鍵盤的通用性好，支持熱拔插；而PS/2鍵盤在開機(jī)狀態(tài)下是不允許熱拔插的，否則可能會燒毀主板上的元件。不過，有些主板在DOS環(huán)境下或BIOS中不支持USB鍵盤，所以在初次安裝操作系統(tǒng)的時候，使用USB鍵盤可能會遇到麻煩。
超頻后上網(wǎng)掉線
　　問：我的機(jī)器配置為Pentium4C 2.4GHz處理器、華碩P4P800主板（板載3COM千兆網(wǎng)卡）、金士頓DDR400 256MB×2內(nèi)存、七彩虹9550 CF冰封騎士顯卡、希捷酷魚7200.7 120GB SATA硬盤。將CPU超頻至3.0GHz后，在玩網(wǎng)絡(luò)游戲時就會突然掉線甚至死機(jī)，而恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置則一切正常。請問這是什么原因？如何解決這個問題？
　　答：華碩P4P800主板采用的是i865芯片組，內(nèi)置了CSA（通信流架構(gòu)）技術(shù)，該技術(shù)的功能就是使板載千兆網(wǎng)卡繞過南北橋總線，直接與北橋芯片交換數(shù)據(jù)。CSA技術(shù)雖然避免了板載網(wǎng)卡和其他PCI設(shè)備爭搶帶寬，但也使它對頻率的變動非常敏感，當(dāng)CPU超頻時板載千兆網(wǎng)卡就出現(xiàn)了間歇性的連通故障。由于獨(dú)立網(wǎng)卡不使用CSA技術(shù)，你可以安裝一塊獨(dú)立網(wǎng)卡，讓超頻和玩網(wǎng)游兩不誤。
哪種鼠標(biāo)腳貼好
　　問：我是一個電腦游戲愛好者，平常喜歡玩諸如CS之類的FPS游戲。聽說鼠標(biāo)腳貼的好壞對游戲的影響非常大。請問現(xiàn)在市場上的鼠標(biāo)腳貼有哪些？哪一種最適合游戲玩家？
　　答：目前市場上銷售的鼠標(biāo)腳貼根據(jù)材質(zhì)的不同分為三種：紙貼、膠（塑料）貼和布貼。布貼因?yàn)橛胁荒湍ァr格貴等缺點(diǎn)，所以購買的人很少；紙貼由特殊軟性材料制成，內(nèi)部含有細(xì)膩的纖維，使用紙貼后，鼠標(biāo)的穩(wěn)定性和定位感都有較大的提升，手感較好，用戶在用鼠標(biāo)進(jìn)行精細(xì)操作時不會感到吃力。紙貼很適合于游戲玩家使用；膠貼比紙貼更耐磨，但受厚度和質(zhì)感等多種因素的影響，采用膠貼的鼠標(biāo)在定位感和穩(wěn)定性方面略遜于采用紙貼的鼠標(biāo)。從性價比方面考慮，膠貼更適合于普通用戶使用。
顯卡加速功能失效
　　問：我的電腦采用了昂達(dá)Lanparty UT NF3U主板（nForce3 250Gb芯片組）、Athlon 64 2800+處理器和藍(lán)寶Radeon 9550顯卡。在“DirectX診斷工具”中發(fā)現(xiàn)“AGP紋理加速”為“不可用”。換了一塊Radeon 9800SE顯卡，發(fā)現(xiàn)在顯示屬性的“SMARTGART”項(xiàng)目下，AGP倍頻設(shè)置和快寫（Fast Write）設(shè)置也失效了。請問這是怎么回事？
　　答：這很可能是ForceWare驅(qū)動的問題。如果在使用nForce3 150/250/250Gb芯片組的主板上安裝了高于5.10版本的WHQL（微軟硬件質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室）認(rèn)證驅(qū)動，就會出現(xiàn)無法打開顯卡的加速功能的情況。解決方法是使用5.10版本的WHQL認(rèn)證驅(qū)動。此外，由于6.37以上版本的ForceWare驅(qū)動提供的硬件防火墻功能比較完善，因此建議你除了安裝5.10版本的WHQL認(rèn)證驅(qū)動，還可以解壓6.37以上版本驅(qū)動的安裝包，在網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的文件夾中單獨(dú)安裝硬件防火墻。
顯卡供電不足
　　問：前兩天我在二手市場閑逛時，購買了一塊耕昇GeForce FX5600白金版顯卡。把它安裝到電腦上工作時，系統(tǒng)卻提示顯卡供電不足。我發(fā)現(xiàn)這塊顯卡并沒有提供額外的電源接口。顯卡使用的是NVIDIA官方52.16版驅(qū)動。請問我該怎么辦？
　　答：這個問題并不是顯卡供電不足造成的。由于這塊耕昇GeForce FX5600白金版顯卡采用了非公版設(shè)計(jì)，NVIDIA官方52.16版驅(qū)動把它識別成了GeForce FX5600Ultra顯卡，從而造成顯卡供電不足的“假象”。你可以通過兩個步驟來解決問題：一是升級最新版本的顯卡驅(qū)動程序；二是到官方網(wǎng)站上下載顯卡的最新版BIOS并刷新。
鼠標(biāo)指針為何亂動
　　問：我的鼠標(biāo)最近在使用過程中出現(xiàn)了問題，指針會經(jīng)常突然跳到屏幕的左上角，但過一會又恢復(fù)正常了。這種故障很影響日常工作。請問是不是我的鼠標(biāo)出了問題？
　　答：這很可能是鼠標(biāo)指針失速造成的問題。不過這并不代表鼠標(biāo)已經(jīng)損壞了。你可以嘗試通過改變系統(tǒng)中的設(shè)置來解決上述故障。依次點(diǎn)擊“開始→控制面板→系統(tǒng)→硬件→設(shè)備管理器”，在“設(shè)備管理器”對話框中找到“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”中的“PS/2 Compatible Mouse”一項(xiàng)并雙擊它，在出現(xiàn)的對話框中選擇“高級設(shè)置”標(biāo)簽頁，然后將“快速初始化”前面的鉤去掉，就可以解決鼠標(biāo)指針失速的問題。
裝電視卡后電腦“失聲”
　　問：最近我給電腦添置了一塊電視卡，正確安裝后只能看到圖像，但聽不到聲音。進(jìn)入“設(shè)備管理器”發(fā)現(xiàn)聲卡的圖標(biāo)沒有了。把電視卡拔下來，聲卡又恢復(fù)正常。將電視卡換到朋友的機(jī)器中進(jìn)行測試，也沒有問題。請問這是怎么回事？
　　答：這主要是由系統(tǒng)中的IRQ沖突造成的。這種現(xiàn)象在Windows 98系統(tǒng)中比較常見。解決方法是開機(jī)進(jìn)入BIOS，將“Assign IRQ For VGA”和“Assign IRQ For USB”兩項(xiàng)都設(shè)為“Disabled”，這樣就可以空出兩個IRQ號。當(dāng)再次進(jìn)入操作系統(tǒng)時，系統(tǒng)會自動重新分配IRQ，聲卡和電視卡就不會產(chǎn)生沖突了。
內(nèi)存頻率決定品質(zhì)嗎
　　問：我是一個超頻愛好者，知道內(nèi)存頻率對超頻成功的影響比較大，不過，我在超頻過程中發(fā)現(xiàn)，并不是內(nèi)存的頻率越高，就越容易超頻，有時低頻率的內(nèi)存也能取得不錯的效果。請問這是怎么回事？不是內(nèi)存頻率越高品質(zhì)就越好嗎？
　　答：內(nèi)存的工作頻率只是Module（模組）性能的一個規(guī)格，它表示內(nèi)存在什么樣的工作頻率下傳輸數(shù)據(jù)，工作頻率越高的內(nèi)存，只能說明內(nèi)存的性能比較好，但并不能說明Module的品質(zhì)一定越好。內(nèi)存品質(zhì)的好壞，還要看內(nèi)存工作的穩(wěn)定性以及對主板的兼容性。例如現(xiàn)在服務(wù)器上廣泛采用的內(nèi)存是帶有ECC校驗(yàn)功能的DDR2 400內(nèi)存，這就是在速度和穩(wěn)定性之間達(dá)到一個平衡后的結(jié)果。
如何確認(rèn)硬盤工作模式
　　問：近日我裝配了一臺電腦，其中主板為升技IS7-E，CPU為賽揚(yáng)D 325，硬盤為邁拓DiamondMax Plus 9 80GB（PATA接口）。安裝了Windows XP操作系統(tǒng)。聽經(jīng)銷商說，這款硬盤支持ATA133工作模式。請問我怎樣才能確認(rèn)硬盤是否工作在正常的模式下呢？
　　答：進(jìn)入系統(tǒng)后，用鼠標(biāo)右擊“我的電腦”，并依次選擇“屬性→硬件→設(shè)備管理器”，雙擊“IDE/ATAPI控制器”，雙擊打開“主IDE通道”，進(jìn)入“高級設(shè)置”標(biāo)簽頁，這里“設(shè)備0”一欄中“傳輸模式”應(yīng)設(shè)為“DMA（若可用）”，而下面的“當(dāng)前傳輸模式”如果是“Ultra DMA Mode *”（其中*為數(shù)字，2/4/5/6分別表示ATA33/ATA66/ATA100/ATA133），說明磁盤的DMA已經(jīng)打開，如果這里顯示的是“Ultra DMA Mode 6”，就表示硬盤是以ATA133模式工作。不過，升技IS7-E主板最多支持ATA100標(biāo)準(zhǔn)的硬盤，不支持ATA133工作模式。
LCD需要視保屏嗎
　　問：我在電腦城看見一種外觀像薄膜的LCD視保屏（一面帶有黏性），經(jīng)銷商說將它直接貼附于LCD屏幕表面，就可以起到一定的保護(hù)和優(yōu)化作用。請問這是不是真的？LCD需要視保屏嗎？
　　答：目前無論是筆記本電腦液晶屏，還是臺式液晶顯示器，屏幕表面強(qiáng)度已今非昔比，與早期的產(chǎn)品相比有本質(zhì)的提升，即使吸附灰塵或弄臟了，也可以利用專用清潔劑和軟布擦拭（如3M思高拭亮軟布）。此外，LCD屏幕自帶的鍍膜品質(zhì)出色，能有效阻止強(qiáng)光和減弱反射光，在各種環(huán)境下達(dá)到滿意的顯示效果，無須借助其他方法來提高亮度和對比度。因此，對于主流LCD來說，使用視保屏是多余的。一旦不慎買到劣質(zhì)視保屏，反而會影響LCD的透光率，使原本艷麗的效果黯然失色。
DVD刻錄出現(xiàn)壞文件
　　問：最近我購買了一臺NEC ND-3550A刻錄機(jī)，在刻錄DVD-R盤片時，老是出現(xiàn)壞文件。具體表現(xiàn)為在刻錄結(jié)束時的校驗(yàn)可以通過，但從光驅(qū)中拷貝文件的時候就不行了，請問這是什么原因？
　　答：刻錄過程中出現(xiàn)壞文件，一般有以下兩個方面的原因：一是盤片存在問題，如盤片質(zhì)量不過關(guān)，或盤片自帶的刻錄信息是錯誤的，造成刻錄機(jī)超速刻錄（這種情況不太多見，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分刻錄機(jī)都帶有功率校驗(yàn)功能）；二是刻錄機(jī)方面的問題，如Firmware（固件）不完善可能會造成刻錄出錯，解決辦法是升級刻錄機(jī)的Firmware。另外，在刻錄時要注意刻錄文件的文件名（包含文件夾名稱）不應(yīng)太長，不要包含非標(biāo)準(zhǔn)的字符，否則在寫入文件信息時很容易出錯。刻錄時選擇軌道一次刻錄也能提高刻錄成功的幾率。
無法安裝電視卡驅(qū)動
　　問：近日我購買了一款電視卡，買來后按照產(chǎn)品說明書一步一步安裝驅(qū)動程序，當(dāng)安裝到三分之一左右時彈出一個窗口，提示插入驅(qū)動程序光盤，可在光盤中卻又找不到所需文件或文件夾。我用的是Windows 2003操作系統(tǒng)。請問我該怎么辦？
　　答：從你敘述的情況來看，這很可能是你的電視卡目前還沒有對應(yīng)Windows 2003系統(tǒng)的驅(qū)動程序造成的。你可以試試以下解決方法：用鼠標(biāo)右鍵單擊安裝程序，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，然后進(jìn)入“兼容性”標(biāo)簽頁，最后勾選“用兼容模式運(yùn)行這個程序”選項(xiàng)。即用Windows XP的兼容模式來安裝驅(qū)動程序，這樣就可以正常安裝使用電視卡了。
LCD“低亮”怎么辦
　　問：前段時間我買了一臺雜牌17英寸LCD，但在玩CS、《英雄本色2》和《三國無雙》等游戲時，發(fā)現(xiàn)畫面昏暗，即使將顯示器的亮度調(diào)到最大也無法看見角落里的敵人。我的顯卡是GeForce FX5800。請問有什么解決辦法嗎？
　　答：建議你使用顯卡驅(qū)動程序（最好是比較新的版本）中自帶的彩色校正功能來調(diào)節(jié)屏幕亮度。具體步驟為：在“控制面板”中依次單擊“顯示→設(shè)置→高級→GeForce FX5800”，打開NVIDIA顯卡驅(qū)動控制面板。在該面板中選擇“色彩校正”菜單，把“將顏色變更應(yīng)用于”選項(xiàng)設(shè)為“全部”，并適當(dāng)提高亮度、對比度、灰度，將桌面的顏色調(diào)到比較滿意的程度為止，保存為一般狀態(tài)。必要時，你還可以調(diào)整“數(shù)字振動”來提高亮度。接下來進(jìn)入游戲反復(fù)調(diào)整，滿意后將方案另存為所調(diào)整的游戲的名字。這樣就可以準(zhǔn)確地找到合適的游戲亮度設(shè)置。
IIEXPLORE.EXE出錯怎么辦
　　問：我的電腦最近打開“IE→工具→常規(guī)→設(shè)置→查看文件”，會出現(xiàn)一個“IEXPLORE.EXE遇到問題需要關(guān)閉”的出錯報(bào)告，不能查看文件。請問怎樣才能解決這個問題？
　　答：可以先在IE中選“工具→Internet選項(xiàng)→常規(guī)→Internet臨時文件”，點(diǎn)擊“刪除文件”，然后在使用一段時間后重試你的操作。如果還是不正常，可能IE被破壞了，可到http://assistant.3721.com/start.htm安裝《上網(wǎng)助手2005》來修復(fù)IE試試。
Office為何不顯示最近使用的文件
　　問：我的電腦安裝的是Office XP ，在用Word、Excel、PowerPoint這些程序時，菜單欄中的“文件”列表沒有最近使用的文件，而我在“工具→選項(xiàng)→常規(guī)”里已選中“列出最近文件數(shù)為4個”，請問這該如何解決？
　　答：解決方法如下：在“運(yùn)行”中輸入“regedit”打開注冊表編輯器，在HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer分支下找到一個名為“NoRecentDocsMenu”的二進(jìn)制值，將它刪除或者將值改為0即可，重新啟動后“文件”菜單中將恢復(fù)顯示最近使用的文件。
無法在運(yùn)行中打開配置程序
　　問：我的電腦不知道怎么回事，在“運(yùn)行”中輸入“msconfig”后提示“Windows找不到文件msconfig。請確定文件名是否正確后，再試一次。要搜索文件，請單擊開始按鈕，然后單擊搜索”。而且“開始”里的“幫助和支持”也打不開了，彈出一樣的提示。不過在 C:/WINDOWS/pchealth/helpctr/binaries 下還可以找到應(yīng)用程序msconfig和HelpCtr并可使用，請問如何解決這個問題？
　　答：快速解決問題的辦法是，將C:/WINDOWS/pchealth/helpctr/binaries下的msconfig.exe和HelpCtr.exe復(fù)制到C:/WINDOWS/System32目錄下即可。不過考慮到由于你的這兩個文件可能發(fā)生了改動，最后建議你在“運(yùn)行”中輸入“sfc /scannow”來檢查并修復(fù)被改動的系統(tǒng)文件。
msconfg.exe是什么病毒
　　問：今天開機(jī)運(yùn)行了一段時間后，突然殺毒軟件提示發(fā)現(xiàn)病毒，病毒名為msconfg.exe，我發(fā)現(xiàn)它和msconfig.exe很像，但是查找硬盤后卻并沒有發(fā)現(xiàn)有msconfg.exe這個文件存在，請問我該如何清除它？
　　答：這是一個木馬程序，運(yùn)行后會嘗試連接一個指定的 IRC服務(wù)器并接收來自木馬創(chuàng)建者的指示。建議使用木馬克星（IPArmor，可在http://www.luosoft.com/index3.htm下載）來掃描系統(tǒng)，通常可順利查出木馬的存在，并使系統(tǒng)恢復(fù)。值得注意的是請?jiān)诎踩Ｊ较逻M(jìn)行查殺。
“我最近的文檔”顯示為空怎么辦
　　問：我使用的是Windows XP系統(tǒng) ，每次啟動后，開始菜單中“我最近的文檔”一項(xiàng)為空，當(dāng)清空回收站時，該項(xiàng)也為空，而且有時用過的文檔也沒有存放在里面，請問這是怎么回事？
　　答：這是由于你的系統(tǒng)使用了相關(guān)組策略或是修改了注冊表造成的，正確的辦法是使用組策略，運(yùn)行“gpedit.msc”，在“用戶配置→管理模板→任務(wù)欄和開始菜單”，將“不要保留最近打開文檔的記錄”、“退出時清除最近打開的文檔記錄”兩個策略設(shè)為“未配置”即可。也可以運(yùn)行“regedit”打開注冊表編輯器，展開“HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer”，將右側(cè)窗口中的“ClearRecentDocsOnExit”鍵值項(xiàng)直接刪除即可。
為何無法打開任務(wù)管理器
　　問：我的電腦是Windows XP操作系統(tǒng)。最近一段時間以來，不知什么原因系統(tǒng)在任何情況下都不能打開Windows任務(wù)管理器，當(dāng)按下“Ctrl+Alt+Del”時，任務(wù)管理器窗口在桌面上一晃即逝，系統(tǒng)任務(wù)欄中有個圖標(biāo)，但當(dāng)鼠標(biāo)移向它時，它會立即消失。用最新的殺毒軟件全面殺毒，沒有發(fā)現(xiàn)病毒，請問如何才能打開任務(wù)管理器？
　　答：首先使管理員級別的賬號登錄系統(tǒng)，然后在開始菜單的“運(yùn)行”中輸入“Gpedit.msc”打開組策略編輯器。在組策略編輯器中找到“用戶設(shè)置→管理模板→系統(tǒng)→Ctrl+Alt+Del選項(xiàng)”。雙擊所示頁面右側(cè)的“刪除任務(wù)管理器”，打開“刪除任務(wù)管理器”屬性設(shè)置頁面。選中頁面中的“已禁用”，點(diǎn)擊“OK”即可以恢復(fù)使用“Ctrl+Alt+Del”來打開任務(wù)管理器。
在中文系統(tǒng)下如何輸入日文
　　問：我現(xiàn)在使用南極星的日文輸入軟件，每次輸入日文都需要打開軟件。但想在輸入日文時馬上切換到中文需要關(guān)掉南極星才行。請問有什么更好的解決方法？或者推薦一下現(xiàn)在比較實(shí)用的日文輸入法軟件？
　　答：由于Windows 2000/XP的核心代碼是Unicode編碼，所以可以容納任何一種語言，而且默認(rèn)安裝就包含了3種日語輸入法。Windows 2000/XP自帶的IME無需安裝，只要調(diào)出即可。方法是：在窗口右下角右擊“輸入法狀態(tài)欄”，在右鍵菜單中選擇“設(shè)置”，點(diǎn)擊“添加”按鈕，加入“日語”，然后加入IME輸入法即可。這樣，日語輸入法就出來了。如果是Windows 9X系統(tǒng)，你可以在http://software.tjfsu.edu.cn/soft/3823.asp處下載安裝一個IME日語輸入法。
CSF文件用什么軟件播放
　　問：最近朋友傳給我一個C語言的視頻教學(xué)文件，后綴是CSF，我用RealPlayer和Media Player 都打不開，請問如何才能打開這種文件呢？
　　答：CSF文件是一種流媒體格式，多用于教學(xué)文件的制作，需要專門的CSF播放器來播放，你可以到http://soft.ddvip.net/SoftView/SoftView_449.html下載并安裝這個播放器。
簡化WinXP的硬件驅(qū)動搜索過程
　　問：我的系統(tǒng)是Windows XP，每當(dāng)電腦添加了一些硬件設(shè)備時，系統(tǒng)總會搜尋本地硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)以及Windows Update來查找驅(qū)動程序，而我的電腦根本就沒有安裝軟驅(qū)。請問有沒有辦法禁止Windows XP搜尋軟驅(qū)以及Windows Update，以簡化安裝驅(qū)動時的搜索過程？
　　答：要簡化Windows XP默認(rèn)的驅(qū)動程序搜索過程，只要告訴搜索程序哪些位置是不必搜索的就可以了。在“運(yùn)行”里輸入“regedit”打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER/Software/Policies/Microsoft，在下面新建一個名為“Windows”的子項(xiàng)，然后在“Windows”項(xiàng)中新建名為“DriverSearching”的子項(xiàng)，選中此子項(xiàng)，在右邊的窗格中新建名為“DontSearchFloppies”和“DontSearchWindowsupdate”的兩個“DWORD”值，并設(shè)其值為“1”。保存設(shè)置并退出注冊表編輯器即生效。
怎樣保證幻燈片字體不變
　　問：我使用PowerPoint 2003制作了一個幻燈片，其中使用了一些從網(wǎng)上下載的漂亮字體，但是在我的電腦中播放的秀麗文字在別人的電腦中播放時卻成了死板的宋體，請問有沒有辦法讓幻燈片的字體不變？
　　答：你的要求很容易實(shí)現(xiàn)，只要將PPT文件中用到的漂亮字體嵌入到文件中，就可以在任何一臺電腦上都不會改變字體了，具體方法是：首先打開編輯好的幻燈片文件，然后單擊“文件→另存為”，在彈出的窗口中選擇“工具”下拉菜單中的“保存選項(xiàng)”，選中“嵌入TrueType字體”，并根據(jù)需要選擇下面的“只嵌入所用字符（適用于減少文件大小）”或者“嵌入所有字符（適宜其他人編輯）”兩項(xiàng)，確定后點(diǎn)擊“保存”即可生成自帶新字體的幻燈片文件。
彈出“數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”對話框怎么辦
　　問：我最近在進(jìn)入Windows不久后，就會彈出一個名為“數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”的對話框，提示“Run a Dll as an App”文件要關(guān)閉，點(diǎn)擊關(guān)閉后，系統(tǒng)又有一發(fā)送錯誤的對話框彈出，說rundll32.exe執(zhí)行一半被關(guān)閉，問要不要發(fā)送錯誤報(bào)告，但是我又找不到這個rundll32.exe文件，這是怎么回事？
　　答：這是Windows XP SP2新增的一項(xiàng)安全保護(hù)功能DEP。當(dāng)出現(xiàn)緩沖區(qū)溢出的時候，DEP將被自動激活并對系統(tǒng)起保護(hù)作用。Rundll32.exe在%systemroot%/system32下，這個文件起到調(diào)用其他DLL文件并完成DLL里面指定的函數(shù)的作用。你的問題可能是被調(diào)用的DLL文件在設(shè)計(jì)上有問題，觸發(fā)了DEP功能導(dǎo)致執(zhí)行被終止。要解決這個問題，一是可以進(jìn)入“系統(tǒng)屬性→高級”，點(diǎn)擊性能下的設(shè)置按鈕，然后選擇數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)，選擇“為除下列程序之外的所有程序和服務(wù)啟動DEP”，然后點(diǎn)擊添加按鈕，將%systemroot%/system32/rundll32.exe添加進(jìn)列表，點(diǎn)擊確定重啟即可。第二個方法是徹底關(guān)閉DEP，具體操作可以參考http://support.microsoft.com/kb/875352/en-us。
Apihookdll.dll是病毒文件嗎
　　問：我升級了諾頓的病毒庫后，病毒警報(bào)發(fā)現(xiàn)C:/WINDOWS/SYSTEM32/Apihookdll.dll這個文件感染了PWS.Hooker.Trojan病毒。我用諾頓在安全模式下殺不掉，請問這是什么病毒，該如何清除？
　　答：Apihookdll.dll是木馬克星的文件，從你所述的情況來看，可以確定你安裝了木馬克星。出現(xiàn)PWS.Hooker.Trojan病毒警報(bào)是因?yàn)橹Z頓的病毒庫和木馬克星之間有沖突而導(dǎo)致諾頓誤報(bào)，當(dāng)然用其他殺毒程序是不會報(bào)警的——因?yàn)樗緛砭筒皇遣《尽Ｄ憧梢詫⒛抉R克星卸載，然后到安全模式下在注冊表中查找“apihookdll”所有的鍵值，將它們刪除，然后刪除C:/WINDOWS/SYSTEM32/Apihookdll.dll文件即可。
玩游戲時找不到視頻解壓縮程序
　　問：我用的系統(tǒng)是Windows 98 SE，我在玩CS游戲的時候，開始畫面提示:視頻無法使用，找不到“vids:cvid”解壓縮程序。但到主菜單后，游戲一樣可以玩，并沒有什么影響。請問到底缺少什么文件？
　　答：這是因?yàn)槟愕腤indows 98 SE沒有安裝“視頻壓縮”組件所致，請按以下步驟來解決這個問題：打開“控制面板”，雙擊“添加/刪除程序”，點(diǎn)“Windows 安裝程序”，找到“多媒體”，再點(diǎn)擊“詳細(xì)資料…”按鈕，勾選“視頻壓縮”，然后一路按確定即可。注意系統(tǒng)可能會提示要求插入Windows 98安裝光盤，按提示做就能解決你的問題，重新啟動計(jì)算機(jī)后再運(yùn)行CS游戲就能看見開頭動畫了。
RUNDLL32.EXE經(jīng)常停止響應(yīng)怎么辦
　　問：最近每次關(guān)機(jī)的時候RUNDLL32.EXE這個進(jìn)程都會沒有響應(yīng)，需要立即結(jié)束。以前很正常，這個問題是最近幾天才出現(xiàn)的，請問我該怎么辦？
　　答：在“運(yùn)行”中輸入“msconfig”來啟動“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”（如果是Windows 2000，請先拷貝Windows XP的msconfig.exe并運(yùn)行此程序）。仔細(xì)檢查“啟動”里的各個項(xiàng)目，看是否有“rundll32.exe 啟動項(xiàng)目”的項(xiàng)目（類似“RUNDLL32.EXE NvQTwk, NvCplDaemon initialize”），如果有，則逐個去掉并重新啟動計(jì)算機(jī)看是否還會出現(xiàn)此問題。
無法安裝系統(tǒng)自帶游戲怎么辦
　　問：我使用的是Windows XP SP2系統(tǒng)，最近無意間把系統(tǒng)的游戲和附件刪除了，在添加和刪除Windows組件中再次安裝，提示無法找到freecell.exe文件，插入聯(lián)想電腦自帶的系統(tǒng)安裝光盤仍提示無法找到該文件，安裝失敗。請問我該怎么辦？
　　答：freecell.exe是空當(dāng)接龍游戲的程序，請到其他Windows XP機(jī)器的C:/WINDOWS/SYSTEM32/中拷貝此程序到相應(yīng)目錄，然后再次安裝即可解決你的問題。
如何保存“自動更新”下載回來的文件
　　問：為了避免重裝系統(tǒng)后Windows XP總是“自動更新”，所以我想問一下專家：到底Windows XP下載回來的更新文件放在哪個文件夾里了？
　　答：通過Windows Update下載的所有補(bǔ)丁程序在安裝成功后都會被自動刪除。有以下一些辦法可以保存。①如果你是局域網(wǎng)用戶，且局域網(wǎng)中的某臺電腦已更新到最新狀態(tài)，則可在該電腦的“%systemroot%/Windows”下找到“Windows Update.log” 文件（“%systemroot%”為系統(tǒng)所在的盤符，一般為“C: ”），用記事本打開該文件，可以看到里面包含了所有更新過的程序記錄，其中格式如“http://download.windowsupdate.com/msdownload/update.../??.exe”的鏈接就是補(bǔ)丁程序的下載地址。新建一個文本文件，命名為“Update.lst”，再將日志中記錄的下載地址按照每行一個地址的格式復(fù)制到該文本文件中，啟動FlashGet下載工具，點(diǎn)擊“文件→導(dǎo)入列表”命令，選擇“Update.lst”即可。當(dāng)任務(wù)全部下載完成后，按照日志中記錄的順序（通常是從上往下）逐個雙擊并安裝補(bǔ)丁即可。②若是單機(jī)用戶，先點(diǎn)擊“開始→Windows Update”命令，然后在打開的頁面左邊列表中點(diǎn)擊“掃描以尋找更新”，再點(diǎn)擊“復(fù)查并安裝更新”查看需要更新哪些補(bǔ)丁。接下來再點(diǎn)擊“立即安裝”按鈕，當(dāng)出現(xiàn)開始下載補(bǔ)丁的對話框后，選擇“取消”，接下來就可以在資源管理器中找到“%systemroot%/Windows”目錄下的“Windows Update.log”文件了！再按照以上所說的方法將補(bǔ)丁程序下載并安裝即可。其實(shí)，當(dāng)系統(tǒng)自動更新完畢后，那些補(bǔ)丁程序已經(jīng)下載到本地磁盤的臨時文件夾中了，具體的位置在“Windows update.log”日志文件中也有記錄。如果沒有刪除這些文件，就可以根據(jù)所記錄的臨時文件夾找到這些補(bǔ)丁程序。另外你也可以利用一個小程序來幫助你保存Windows系統(tǒng)采用自動更新程序所更新的補(bǔ)丁，這樣再次重新安裝系統(tǒng)就不再需要在線更新了,只需要將原來保留的補(bǔ)丁重新安裝一次就可以了!程序下載地址：http://down1.zol.com.cn/bbs/upload/2004/11_06/1099706589338.rar。
Rundll32和Userinit進(jìn)程有什么用
　　問：我多次重啟查看系統(tǒng)進(jìn)程的變化情況，發(fā)現(xiàn)以下情況：剛進(jìn)入的時候系統(tǒng)只有一個Rundll32進(jìn)程，然后當(dāng)完全啟動的時候變成兩個，此后一起消失。還有就是啟動開始的時候沒有Userinit這個進(jìn)程，過幾秒后此進(jìn)程出現(xiàn)，然后再過幾秒消失。請問這是不是病毒的原因？
　　答：Rundll32是用來調(diào)用DLL庫的程序，你如果懷疑這個進(jìn)程有什么問題，請運(yùn)行msconfig來檢查是否有異常。至于Userinit進(jìn)程，你大可放心，這個進(jìn)程是運(yùn)行登錄腳本的，用于建立連接和啟動Shell殼，而不是什么病毒和木馬程序。
禁止其他人使用QQ
　　答：我是一位家長，為了不讓自己的孩子過分沉溺于QQ聊天，我如何限制他使用QQ（由于工作需要，電腦上必須安裝QQ）？
　　答：如果你的系統(tǒng)是Windows 2000/XP/2003且磁盤格式是NTFS的話，則完全可以滿足你的要求。找到QQ的安裝目錄，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊qq.exe選擇“屬性→安全”，然后將屬性修改為只有系統(tǒng)管理員才擁有所有權(quán)限，不給其他用戶任何權(quán)限即可。前提是不要讓你的孩子知道你的系統(tǒng)管理員賬戶的密碼。
“YMIN IEBand”插件是什么
　　問：前兩天我用上網(wǎng)助手查殺系統(tǒng)病毒時提示發(fā)現(xiàn)未知插件“YMIN IEBand”，請問這個東東是哪里來的，對電腦會有影響嗎？
　　答：這是“雅虎郵箱通”所附帶的IE插件，是去年年底雅虎為其郵箱用戶推出的一種查看郵件的新工具，類似一個簡易版本的“雅虎通”，安裝后會在瀏覽器中增加一個快捷按鈕，另外還會在系統(tǒng)通知區(qū)（托盤圖標(biāo)）出現(xiàn)。使用雅虎郵箱通可以快速收發(fā)雅虎郵件，能收到新郵件到達(dá)提醒，而且還可以用作與“雅虎通”的好友收發(fā)簡易的即時信息。如果不需要這些功能，可以在“控制面板”中的“添加/刪除程序”中卸載“雅虎郵箱通”。
播放媒體文件速度過快怎么辦
　　問：最近安裝了Windows 2000 Server后，發(fā)現(xiàn)在播放多媒體文件時總是比正常速度要快得多，系統(tǒng)設(shè)備管理器列表里顯示聲卡驅(qū)動正常，播放器也重新安裝過，但仍沒有改善。請問有什么具體解決辦法嗎？
　　答：這種情況通常發(fā)生在主板集成聲卡的情況下，某些音頻芯片的驅(qū)動程序不夠完善，特別是對Server類的操作系統(tǒng)支持度不夠，或者在安裝驅(qū)動程序時出現(xiàn)沖突或小錯誤（系統(tǒng)未察覺），就會出現(xiàn)類似播放速度不正常等奇怪問題。請你首先上網(wǎng)查找所用聲卡芯片的驅(qū)動（注意最好為對應(yīng)Windows 2000 Server的最新版本），然后卸載聲卡，重新安裝最新的驅(qū)動程序，問題即可解決。
移動文件夾時系統(tǒng)立即重啟
　　問：我用的是西部數(shù)據(jù)80GB硬盤，Windows XP操作系統(tǒng)，分區(qū)格式是NTFS，是使用“convert <驅(qū)動器盤符>: /fs:ntfs”命令轉(zhuǎn)換的，用了半年一直都沒有問題，但是最近發(fā)現(xiàn)在D盤或者E盤里移動文件夾時系統(tǒng)就立即重啟。請問這是怎么回事？該如何解決？
　　答：正確使用“convert”命令轉(zhuǎn)換分區(qū)格式不會造成你所說的問題。請首先使用系統(tǒng)自帶的磁盤查錯工具進(jìn)行檢查，看磁盤是否有錯誤產(chǎn)生，具體方法是在“我的電腦”中右擊硬盤相應(yīng)盤符，選擇“屬性→工具→查錯”，點(diǎn)擊“開始檢查”，選中“自動修復(fù)文件系統(tǒng)錯誤”和“掃描并試圖恢復(fù)壞扇區(qū)”兩個選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊“開始”，重新啟動后系統(tǒng)會對所選擇的分區(qū)進(jìn)行完全掃描，并且對出現(xiàn)的錯誤自動加以修正。另外，磁盤使用一段時間后，特別是反復(fù)拷貝、刪除文件之后，會出現(xiàn)大量文件碎片，嚴(yán)重時會影響讀寫速度甚至出現(xiàn)莫名其妙的錯誤，建議定期進(jìn)行碎片整理。如果查錯、整理碎片后問題依舊，建議重新格式化有問題的分區(qū)并重新安裝系統(tǒng)。
“用戶賬戶”打不開怎么辦
　　問：我的操作系統(tǒng)是Windows XP+ SP2，在使用Windows優(yōu)化大師優(yōu)化后，發(fā)現(xiàn)控制面板里的“用戶賬戶”打不開了，點(diǎn)擊之后沒有任何反應(yīng)。請問能幫我解決這個問題嗎？
　　答：這是誤用優(yōu)化大師導(dǎo)致的結(jié)果，可以用系統(tǒng)自帶的“regsvr32”命令重新注冊相應(yīng)的控制面板文件和動態(tài)鏈接庫，具體方法是點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”命令，在彈出的運(yùn)行對話框中逐條輸入并運(yùn)行下述命令：regsvr32 nusrmgr.cpl；regsvr32 mshtml.dll；regsvr32 jscript.dll；regsvr32 /i shdocvw.dll；regsvr32 sxs.dll。
不顯示正在運(yùn)行的任務(wù)
　　問：我用的是Windows XP家庭版，我偶然發(fā)現(xiàn)任務(wù)管理器內(nèi)竟然沒有任何任務(wù)在運(yùn)行，但是我當(dāng)時已經(jīng)運(yùn)行了Maxton和QQ等軟件。請問這是為什么？
　　答：任務(wù)管理器中的“應(yīng)用程序”一項(xiàng)僅顯示當(dāng)前正在系統(tǒng)任務(wù)欄運(yùn)行的程序，而諸如Maxton和QQ等能夠最小化到系統(tǒng)托盤的軟件，一旦最小化之后，系統(tǒng)就認(rèn)為它們在后臺運(yùn)行，程序窗口也不會出現(xiàn)在任務(wù)欄，所以任務(wù)管理器中的“應(yīng)用程序”也不會顯示。但是如果選擇任務(wù)管理器中的“進(jìn)程”一項(xiàng)，你就會看到所有正在運(yùn)行的進(jìn)程，當(dāng)然也包括Maxthon和QQ。
如何用Word發(fā)送文件
　　問：我在Windows XP系統(tǒng)中安裝了Office 2003辦公軟件，在Word中設(shè)置好文章后，欲利用“文件/發(fā)送/郵件收件人”的功能發(fā)給朋友，在出現(xiàn)的郵件工具條上有許多按鈕，但唯獨(dú)找不到“發(fā)送副本”，因而無法發(fā)送文件，且軟件修復(fù)或卸載后重裝均不能解決。請問該如何解決？
　　答：缺少“發(fā)送副本”按鈕，是因?yàn)闆]有在Outlook中配置電子郵件賬戶，所以Word不知道應(yīng)該用什么賬戶通過何種郵件系統(tǒng)將文件發(fā)出。知道了導(dǎo)致問題的原因，解決起來就很容易了，運(yùn)行Outlook，選擇“工具→電子郵件賬戶”，在彈出的窗口中選擇“添加新電子郵件賬戶”，然后按照提示一步步進(jìn)行電子郵件賬戶的配置。郵件賬戶配置成功之后，“發(fā)送副本”按鈕就會出現(xiàn)了。
為何沒有類似m3的符號
　　問：我們可以在Word中通過選擇“插入→特殊符號”，來插入“m2”，但是我們常用的立方米符號卻無法插入，請問有沒有解決的辦法？能否自己制作類似“m3”的立方米符號？如果用上標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，一拷貝到Word之外的地方就變成m3的形式了。
　　答：“m2”是Unicode字符集中的“CJK兼容字符”這個字集中定義的一個符號，其中還包括“㎎、㎏、㎜、㎝、㎞、㏄、㏎、㏑、㏒、㏕”等十個符號，確實(shí)沒有“m3”。而且由于Unicode是已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一編碼，因而也不允許自定義符號，所以很遺憾你的要求無法實(shí)現(xiàn)，需要使用“m3”時只能選擇DOC或者PDF等支持上標(biāo)的文檔格式。
頁面文件大小為何總為零
　　問：我的機(jī)器是PⅢ 1.13GHz的ACER筆記本電腦, 內(nèi)存為256MB，操作系統(tǒng)是Windows XP Home Edition。在使用過程中，如果打開任務(wù)較多，就會出現(xiàn)錯誤提示，大致意思是“無分頁文件或分頁文件不足，Windows將建立臨時分頁文件,請?jiān)谙到y(tǒng)屬性→高級→性能選項(xiàng)中進(jìn)行設(shè)置”，但是無論我將虛擬內(nèi)存設(shè)置成多大，所有驅(qū)動器頁面文件大小的總數(shù)仍然為0MB。請問怎么解決？
　　答：設(shè)置虛擬內(nèi)存的時候，在設(shè)定頁面文件的位置和大小之后，請注意點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，然后再點(diǎn)擊“確定”，否則頁面文件的設(shè)置不會生效。如果頁面文件出錯，可先將頁面文件所在的分區(qū)設(shè)定為“無頁面文件”，點(diǎn)擊“設(shè)置”和“確定”按鈕后重啟系統(tǒng)，然后重新設(shè)置所需大小的虛擬內(nèi)存即可重新生成頁面文件。
如何更改硬盤分區(qū)盤符
　　問：我裝Windows 2000系統(tǒng)時掛了兩個硬盤，裝完后從盤變成了D盤，主盤的第二分區(qū)變成E盤。后來我把從盤拿出來了，但是主盤的第二分區(qū)仍舊是E盤，請問有沒有辦法把它改回為D盤？
　　答：首先確認(rèn)主盤第二分區(qū)中沒有程序正在運(yùn)行，接下來打開“開始→程序→管理工具→計(jì)算機(jī)管理”，在彈出的窗口中選擇“計(jì)算機(jī)管理（本地）→存儲→磁盤管理”，然后在右側(cè)的窗口中右鍵單擊E盤，選擇“更改驅(qū)動器名和路徑”，然后點(diǎn)擊“更改”按鈕，在彈出窗口的下拉列表中選擇“D”，確定后重新啟動即可。
WinXP中如何快捷鎖定系統(tǒng)
　　問：我們公司原來使用Windows 2000，只要按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，然后再按一下“K”鍵就可以快速鎖定計(jì)算機(jī)，后來升級到Windows XP，再按下上述組合鍵卻直接打開任務(wù)管理器的窗口。請問有什么方法能夠快速鎖定Windows XP？
　　答：Windows XP默認(rèn)的登錄方式因?yàn)樘砑恿怂^的“歡迎屏幕”，所以和Windows 2000有所不同，但是仍然有非常方便的快捷鍵幫助你鎖定系統(tǒng)，那就是“Win+L”組合鍵（“Win”即為Windows鍵，一般位于Ctrl和Alt鍵之中，通常該鍵印有視窗圖標(biāo)），按下即可鎖定計(jì)算機(jī)，用起來比Windows 2000還要方便。
“解封”禁止打印的PDF文件
　　問：我有一個PDF格式的文件想打印，但這個文件被設(shè)置為禁止打印。請問，有沒有什么辦法把它打印出來？
　　答：使用Adult PDF Password Recovery就可以搞定了。Adult PDF Password Recovery是一個比較厲害的PDF文件破解工具，只要PDF文件開放了讀的權(quán)限，它就可以幫你去除禁止打印的限制，效果很好，也容易用，只要把PDF文件拖到Adult PDF Password Recovery的窗口里就可以了。軟件下載地址：http://www.zdnet.com.cn/download/windows/system/swinfo/0,2008005299,39050674s,00.htm。
讓Adobe Reader 7.0記住上次閱讀的位置
　　問：用Adobe Reader 7.0閱讀PDF書籍時，不能方便地記錄上次閱讀的書籍和位置供下次恢復(fù)，感覺不是很方便。請問專家，如何才能讓Adobe Reader 7.0記住上次閱讀的位置？
　　答：只要按下述方法設(shè)置即可。單擊“Edit→Preferences”打開“Preferences”對話框，在左邊的窗格中單擊“Startup”標(biāo)簽頁，在“Reopen Documents to Last Viewed Page”下拉菜單中選擇“All Files”，再單擊“OK”即可。
如何清除Word工具欄上的項(xiàng)目
　　問：最近安裝了一些軟件，在Word的工具欄上多出了許多項(xiàng)目。當(dāng)把最近安裝的軟件都卸載掉后，那些工具欄上的項(xiàng)目仍然無法清除。請問如何清除其他工具軟件添加到Word工具欄的項(xiàng)目？我用的是Windows XP系統(tǒng)。
　　答：工具軟件一般是向Word的啟動目錄添加模板文件來實(shí)現(xiàn)在Word的工具欄中加入項(xiàng)目的目的，如果卸載程序制作得不完善，就會出現(xiàn)工具軟件已經(jīng)刪除但Word工具欄中項(xiàng)目仍然存在的現(xiàn)象。這時可通過下面的方法手工將它們刪除。打開“C:/Documents and Settings/你的用戶名/Application Data/Microsoft/Word/STARTUP”文件夾（具體盤符路徑請根據(jù)系統(tǒng)的安裝位置自行確定），如果其中存在非用戶自己添加的文件，則把它們?nèi)縿h除。為了保證效果，也可以在“C:/Documents and Settings/你登錄系統(tǒng)的用戶名/”這個位置以“*.dot”為關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，這樣可找到一些隱藏在其他位置的加載模板文件，找到后先備份再刪除。
出現(xiàn)“Stop:c0000135”錯誤信息
　　問：我安裝了Windows XP SP2后，計(jì)算機(jī)就反復(fù)重新啟動，并伴有“Stop:c0000135”錯誤信息。請問我該怎么辦？
　　答：Windows XP SP2和名為 T.V. Media 的第三方廣告程序之間的不兼容問題可能造成此問題。如果你試圖在裝有T.V. Media的計(jì)算機(jī)上安裝Windows XP SP2，就會出現(xiàn)此問題。當(dāng)你重新啟動計(jì)算機(jī)時，會收到 Stop 錯誤信息，且安裝過程失敗。如果在安裝 Windows XP SP2 之前刪除 T.V. Media 或安裝關(guān)鍵更新 885523（下載地址：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&familyid=65875203-cf1b-4d32-8f32-e00d004659f6），可防止出現(xiàn)這個問題。
Win2000老提示Ins5576_mp.exe出錯
　　問：為什么我的Windows 2000在剛剛安裝后可以將軟件裝到系統(tǒng)中，但運(yùn)行一段時間后，就無法再安裝其他軟件了？系統(tǒng)老是提示Ins5576_mp.exe出錯，重裝系統(tǒng)就可以恢復(fù)正常，但過一段時間后還會出現(xiàn)這個現(xiàn)象。請問這是怎么回事，如何才能解決這個問題？
　　答：出現(xiàn)這個錯誤提示的原因很可能是系統(tǒng)內(nèi)臨時文件夾的問題，一般是由于系統(tǒng)分區(qū)空間和交換文件所在分區(qū)的空間不足造成的。請首先看一下你的系統(tǒng)分區(qū)空間和交換文件所在分區(qū)的空間是否充足，然后看一下C盤里面以Temp開頭的文件夾（主要是WinNT/Temp和Documents and Settings/你的用戶名/Templates），把它們都清空，再重新啟動操作系統(tǒng)就沒有問題了。
WinRAR不能正常打開文件
　　問：在WinRAR中，點(diǎn)擊壓縮包里的文件時，WinRAR都會使用它自己的查看器來打開程序，除了TXT文件能正常閱讀，DOC、JPG等很多文件都不能正常打開，變成亂碼。必須先將文件解壓出來才能正常打開。而以前只要雙擊其中的文件，WinRAR就會自動使用相應(yīng)的應(yīng)用程序來打開。請問這是為什么？
　　答：這是因?yàn)槟阍O(shè)置了使用WinRAR的查看器。你可以打開WinRAR，點(diǎn)擊“選項(xiàng)→設(shè)置”，在“查看”標(biāo)簽頁的“查看器類型”選項(xiàng)卡下，選中“關(guān)聯(lián)程序”選項(xiàng)即可解決問題。
如何查看FlashFXP里的FTP賬號密碼
　　問：我習(xí)慣使用FlashFXP下載文件，我想在FlashFXP的站點(diǎn)管理器中查看FTP站點(diǎn)的登錄密碼，但密碼是以星號來顯示的，不知有什么方法可以查看到密碼？
　　答：你可以在FlashFXP中點(diǎn)擊“選項(xiàng)→參數(shù)選擇”打開“配置FlashFXP”窗口，切換到“選項(xiàng)”標(biāo)簽頁，在上面選中“在選擇密碼字段時展現(xiàn)密碼”。接下來打開站點(diǎn)管理器，同樣在站點(diǎn)列表中定位到想要查看密碼的FTP站點(diǎn)，將光標(biāo)停放在“密碼”框中，原來以星號顯示的密碼立即以明文顯示了。
開機(jī)就自動打開E:/Program
　　問：我最近在Windows XP的E:/Program 下安裝了一個畫圖軟件后，每次開機(jī)都會自動打開E:/Program文件夾。請問如何解決這個問題？
　　答：①在“運(yùn)行”中輸入msconfig，然后在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”中的“啟動”選項(xiàng)頁查看有沒有包含“E:/Program”的啟動項(xiàng)目，如果有，請取消該啟動項(xiàng)目。②在“運(yùn)行”中輸入regedit打開注冊表編輯器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run，在右邊列表框中，檢查是否有和E:/Program關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，有的話就將這個鍵值刪除。
桌面圖標(biāo)被改變怎么辦
　　問：Windows 98系統(tǒng)在感染病毒后，用殺毒軟件將病毒清除，發(fā)現(xiàn)清除病毒后，桌面上系統(tǒng)自帶的圖標(biāo)變成用位數(shù)較小的色彩來顯示，顯得很粗糙，用sfc命令掃描系統(tǒng)文件，無法解決這個問題，請問我該怎么辦？
　　答：使用下面的方法可以用32位色顯示圖標(biāo)。在“運(yùn)行”中輸入regedit，打開注冊表編輯器，找到HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop/WindowMetrics，在右邊的窗口中找到字符串值“Shell Icon BPP”，并將其值設(shè)為“32”，重新啟動計(jì)算機(jī)即可恢復(fù)高彩顯示圖標(biāo)。
輸入法無法保存自造詞
　　問：Windows XP中的智能ABC輸入法對于用戶輸入的自造詞組總是記不住，經(jīng)常出現(xiàn)重啟后用戶自造詞丟失的現(xiàn)象。請問如何解決這個問題？
　　答：Windows XP自帶的智能ABC輸入法確實(shí)有不能保存自造詞的Bug，你可以安裝智能ABC輸入法5.22、5.23版，新版本已經(jīng)解決了這個問題。此方法同樣適用于Windows 2003自帶的智能ABC輸入法。
系統(tǒng)無法正常啟動怎么辦
　　問：我單位用的是Windows 2000系統(tǒng)，不知何種原因，無法啟動系統(tǒng)，在安全模式下系統(tǒng)提示“因以下文件的損壞或者丟失：Windows 2000無法啟動/system32/ntoskrnl.exe，請重新安裝以上文件的拷貝”。請問如何解決這個問題？
　　答：請到其他運(yùn)行正常的系統(tǒng)中拷貝“ntoskrnl.exe”文件（位于winnt/system32下），或者從自己系統(tǒng)的C:/WINDOWS/Driver Cache/i386目錄下拷貝此文件到Windows 2000的winnt/system32目錄下。如果問題還沒有解決，請檢查位于C:下的boot.ini文件中Windows 2000的路徑是否正確，通常應(yīng)該是“multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)/WINDOWS”。如果你安裝的是雙硬盤，后來卸載了其中的一塊硬盤，這樣可能會造成系統(tǒng)路徑發(fā)生錯移而出現(xiàn)這個提示。另外也可能是由于CPU超頻造成的，請恢復(fù)正常頻率后看是否還有這個問題。
網(wǎng)址被“綁架”了怎么辦
　　問：我們有一臺安裝了Windows XP系統(tǒng)的電腦，在IE中輸入www.sohu.com時，總是進(jìn)入香港六合彩的網(wǎng)頁。進(jìn)其他網(wǎng)站則正常。在IE的“工具→選項(xiàng)→常規(guī)”中沒發(fā)現(xiàn)異常，自啟動程序中也沒有異常的程序加載。請問這是什么原因？
　　答：造成這個現(xiàn)象的原因是你的Hosts文件被惡意修改了。計(jì)算機(jī)訪問網(wǎng)站要先通過DNS服務(wù)器把網(wǎng)絡(luò)域名解析成IP地址后，才能訪問。要是對于每個域名請求我們都要等待域名服務(wù)器解析后返回IP信息，這樣訪問網(wǎng)絡(luò)的效率就會降低，而Hosts文件則能提高解析效率。根據(jù)Windows系統(tǒng)規(guī)定，在進(jìn)行DNS請求以前，Windows系統(tǒng)會先檢查自己的Hosts文件中是否有這個地址映射關(guān)系，如果有則調(diào)用這個IP地址映射，如果沒有再向已知的DNS服務(wù)器提出域名解析。也就是說Hosts的請求級別比DNS高。請用文本編輯器打開：C:/WINDOWS/system32/drivers/etc/目錄下的Hosts文件，將其中的www.sohu.com一行刪除，保存后即可解決你的問題。
Framedyn.dll文件丟失了怎么辦
　　問：我安裝的是Windows XP系統(tǒng)，當(dāng)運(yùn)行系統(tǒng)還原服務(wù)時，提示“由于丟失了Framedyn.dll文件，系統(tǒng)還原服務(wù)不能運(yùn)行。請重新安裝此應(yīng)用程序以便解決此問題。”打開我的電腦“屬性”窗口時，也出現(xiàn)類似提示。請問如何解決這個問題？
　　答：估計(jì)是Windows安裝路徑被修改或文件損壞所造成的。請嘗試將Framedyn.dll文件從/Windows/System32/Wbem目錄下拷貝到/Windows/System32目錄下，應(yīng)該可以解決這個問題。
外觀設(shè)置中無法選擇樣式怎么辦
　　問：我的電腦安裝的是雙系統(tǒng)，C盤是Windows 98，D盤是Windows XP，在Windows 98下用Norton Disk Doctor整理D盤后再進(jìn)入Windows XP，發(fā)現(xiàn)顯示設(shè)置的外觀中的窗口和按鈕中就只有Windows經(jīng)典樣式可選了，無法選擇Windows XP樣式。請問如何才能恢復(fù)原來漂亮的Windows XP樣式？
　　答：首先檢查“控制面板→管理工具→服務(wù)”中的Themes服務(wù)是否已經(jīng)啟動，如果該服務(wù)沒有啟動的話，就會出現(xiàn)這個問題。如果不是這個原因，可能是你在Windows 98下的操作改動了Windows XP的主題文件。請?jiān)趧e的安裝了Windows XP的電腦上把Windows XP主題文件復(fù)制過來即可，進(jìn)入C:/Windows/Resources/Themes（假設(shè)Windows XP系統(tǒng)安裝在C盤），將Luna.theme文件和luna文件夾拷貝到自己電腦的D:/Windows/Resources/Themes文件夾中。
在Excel中快速拷貝數(shù)據(jù)
　　問：由于業(yè)務(wù)需要，我必須將一張Excel工作表中的某列數(shù)據(jù)拷貝到另一張表的某行數(shù)據(jù)，請問如何將行轉(zhuǎn)換為列？我以前是用手工拖動的方法來實(shí)現(xiàn)的，比較麻煩，有沒有簡單的辦法？
　　答：選中該行數(shù)據(jù)并復(fù)制，在打開的空白文檔中使用“編輯”菜單下的“選擇性粘貼”命令，選擇“無格式文本”進(jìn)行粘貼，打開“查找和替換”對話框，在“查找內(nèi)容”中輸入“^t”，在“替換”中輸入“^p”，然后點(diǎn)擊“全部替換”，再將全部數(shù)據(jù)粘貼回Excel即可。
找不到外置設(shè)備盤符怎么辦
　　問：我在Windows Server 2003系統(tǒng)中插入USB外置硬盤，系統(tǒng)盡管認(rèn)出了硬件設(shè)備，但是在資源瀏覽器中卻找不到關(guān)于它的任何盤符。請問如何找到USB外置硬盤盤符？
　　答：點(diǎn)擊“開始→命令提示符”，在命令提示符下輸入mountvol /e，然后重新啟動系統(tǒng)，以后再插入USB硬盤等設(shè)備的時候，系統(tǒng)將會自動識別并分配盤符。
ielogon.exe錯誤是怎么回事
　　問：我新安裝了Windows 2000，發(fā)現(xiàn)用管理員登錄，一切正常，但用受限用戶登錄后，會提示“Exception registry Exception in module ielogon.exe at 0000A9D3. Failed to set data for shell”，且連續(xù)彈出兩次，同時記事本文件也打不開了，也彈出同樣的提示。請問這是怎么回事？
　　答：你的電腦中了名為“Trojan.Startpage.aogo”的木馬，它運(yùn)行后會將自己復(fù)制兩份到系統(tǒng)目錄下，文件名分別為ielogon.exe和inetsrv.exe，并且還會修改注冊表，使得每次開機(jī)病毒都能啟動并修改TXT文件的關(guān)聯(lián)方式，將TXT文件與ielogon.exe關(guān)聯(lián)上，同時駐留內(nèi)存，每隔一秒修改一次注冊表。因?yàn)槭芟抻脩魺o權(quán)修改注冊表，因此就會出現(xiàn)各種錯誤。
　　首先使用管理員權(quán)限登錄，然后使用新版殺毒軟件（或者專門查殺木馬的軟件）配合最新病毒庫查殺即可。對注冊表熟悉的話，也可以手工清除。先清除木馬進(jìn)程“update.exe”，然后刪除system32目錄下的ielogon.exe和inetsrv.exe兩個文件，最后清除注冊表相關(guān)項(xiàng)，同時修復(fù)TXT文件關(guān)聯(lián)即可。
語言欄消失了怎么辦
　　問：我安裝了Windows XP SP2，安裝后任務(wù)欄上方有語言欄，但是后來不知道怎么回事，語言欄不見了。桌面和任務(wù)欄上均不見語言欄，在任務(wù)欄上單擊鼠標(biāo)右鍵后“工具欄”中也不見有語言欄一項(xiàng)，但中文輸入法仍能正常切換，輸入中文也正常，請問如何解決這個問題？
　　答：這是由于你不小心關(guān)閉了高級文字服務(wù)，導(dǎo)致語言欄關(guān)閉。解決方法很簡單，首先打開“開始→控制面板→區(qū)域和語言選項(xiàng)”，進(jìn)入“語言”標(biāo)簽，然后點(diǎn)擊“詳細(xì)信息”按鈕，在隨后出現(xiàn)的“文字服務(wù)和輸入語言”對話框中，點(diǎn)擊“高級”標(biāo)簽，取消“關(guān)閉高級文字服務(wù)”一項(xiàng)的選擇，確定后語言欄就會再次出現(xiàn)。
　　由于高級文字服務(wù)（例如手寫識別和語音識別等功能）要求計(jì)算機(jī)性能較高，如果用不到該項(xiàng)服務(wù)想要關(guān)閉，可以在“文字服務(wù)和輸入語言”對話框中，點(diǎn)擊“設(shè)置”標(biāo)簽，然后在“已安裝的服務(wù)”列表中刪除不需要的功能即可。
如何讓W(xué)ord“任務(wù)窗格”自動顯示
　　問：我的電腦用的是Windows XP+SP2系統(tǒng)，前不久安裝了Office 2003，原本運(yùn)行Word時會自動顯示任務(wù)窗格，十分方便，但后來不知為什么看不到任務(wù)窗格了，請問這是什么原因？
　　答：默認(rèn)狀態(tài)下運(yùn)行Word 2003就會自動出現(xiàn)任務(wù)窗格，除非進(jìn)行了某些設(shè)置關(guān)閉了這項(xiàng)功能，想要再次打開，可在Word程序中點(diǎn)擊“工具”菜單下的“選項(xiàng)”，然后在“視圖”標(biāo)簽中的“顯示”一欄中選中“啟動任務(wù)窗格”一項(xiàng)，點(diǎn)擊“確定”后再次啟動Word就會自動運(yùn)行任務(wù)窗格。需要注意的是，打開已存在的Word文件（DOC）來運(yùn)行Word時是不會自動出現(xiàn)任務(wù)窗格的，如果需要可以在“視圖”菜單中點(diǎn)擊“任務(wù)窗格”（或用快捷鍵“Ctrl+F1”）來打開顯示。
如何在Excel中快速輸入時間
　　問：由于工作需要，我需要在Excel中輸入大量相同的時間格式，如“15:15”表示15分15秒，我想問的是，有沒有方法可以設(shè)定單元格格式，使得我輸入“1515”時Excel可以自動改為“15:15”顯示，并且可對輸入的時間進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算（如求平均值等）？
　　答：單獨(dú)用Excel完成這項(xiàng)工作比較困難，但是只要在Excel和Word之間復(fù)制、粘貼兩次，就可以輕松實(shí)現(xiàn)：首先在Excel中按照“1515”的格式輸入所需數(shù)據(jù)；完成后選中所有輸完的數(shù)據(jù)，然后在選區(qū)上單擊右鍵并選擇“設(shè)置單元格格式”，在彈出的“單元格格式”窗口中選擇“數(shù)字”標(biāo)簽，在“分類”列表中選擇“自定義”，然后在右側(cè)“類型”下方輸入“##":"##”（不含外側(cè)雙引號，注意冒號及它兩側(cè)的雙引號均為英文標(biāo)點(diǎn)），然后就會看到上方“示例”已經(jīng)顯示為“15:15”了，但是此時數(shù)據(jù)格式并不是時間，如果進(jìn)行平均值等數(shù)學(xué)運(yùn)算會得出錯誤的結(jié)果；所以需要新建一個Word文檔，再次選中Excel中的全部數(shù)據(jù)并把數(shù)據(jù)復(fù)制、粘貼進(jìn)Word文檔，生成Word表格；最后，只要選擇上述Word表格并再次復(fù)制到新建的Excel工作表中，你就會發(fā)現(xiàn)所有的數(shù)據(jù)都以“XX∶XX”的形式顯示出來，并且單元格格式已經(jīng)自動設(shè)定為“時間h:mm”，這樣即可進(jìn)行所需的數(shù)學(xué)運(yùn)算。
受限用戶為何不能運(yùn)行某些程序
　　問：我的電腦使用Windows XP+SP1操作系統(tǒng)，建立了兩個用戶，其中一個是管理員，另一個是受限用戶，我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)安裝的某些軟件在管理員用戶下使用正常，但是在受限用戶中一運(yùn)行就出錯，出錯信息各不相同，請問這是怎么回事？
　　答：這是由于某些軟件在運(yùn)行時需要修改注冊表，而受限用戶缺少相關(guān)權(quán)限，因此就會出現(xiàn)各種錯誤。不過，對大多數(shù)軟件來說，運(yùn)行后修改注冊表并非必要，因此即使發(fā)現(xiàn)用戶權(quán)限不足也頂多彈出一個警告頁面，基本不影響使用。
每次啟動提示服務(wù)出錯怎么辦
　　問：我使用的是Windows 2000 Server系統(tǒng)，最近每次啟動都報(bào)錯，提示為“在系統(tǒng)啟動時至少有一個服務(wù)或驅(qū)動程序產(chǎn)生錯誤。詳細(xì)信息，請使用事件查看器查看事件日志。”查看系統(tǒng)日志顯示：“iChat Server服務(wù)啟動失敗；服務(wù)并未及時響應(yīng)啟動或控制請求。”請問我該怎么辦？
　　答：從你的描述來看，是名為“iChat”的這個服務(wù)已失效，請檢查是否有誤刪除等操作，也可將該軟件卸載后重新安裝。另外，請參考軟件說明書正確配置參數(shù)。重要參數(shù)（如路徑等）設(shè)置不當(dāng)也可能導(dǎo)致服務(wù)無法啟動。
資源管理器為何不能進(jìn)行高級設(shè)置
　　問：我用的是Windows XP系統(tǒng)，前幾天升級IE之前用一個軟件（忘記是什么軟件了）刪除了老版本IE，然后順利升級IE成功。但是，之后發(fā)現(xiàn)資源管理器里“工具→文件夾選項(xiàng)→查看→高級設(shè)置”欄中一片空白，請問怎么恢復(fù)？
　　答：這是因?yàn)樽员碇械南嚓P(guān)鍵值被刪除所導(dǎo)致，由于鍵值較多，一條一條手工恢復(fù)非常麻煩，可以從其它正常的電腦中導(dǎo)出如下鍵值：“HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/Advanced”，然后將導(dǎo)出的REG文件導(dǎo)入到你的電腦的注冊表里即可恢復(fù)正常。
如何刪除不用的MSN賬號
　　問：朋友使用過我的電腦，現(xiàn)在我的MSN Messenger的登錄窗口中除了自己的登錄賬號以外，還有好幾個不再使用的登錄賬號，請問如何刪除？
　　答：MSN Messenger登錄窗口中沒有類似QQ的“清除”功能，因此想要刪除不用的賬戶，可以這樣操作：首先打開“開始→控制面板→用戶賬戶”；在彈出的“用戶賬戶”窗口中選擇當(dāng)前使用的用戶；然后在左側(cè)“相關(guān)任務(wù)”一欄中點(diǎn)擊“管理我的網(wǎng)絡(luò)密碼”項(xiàng)；最后在彈出的“存儲用戶名和密碼”窗口中，刪除不用的登錄賬戶的E-mail地址即可。
如何快速合并多個Word文檔
　　問：我有大量Word文檔，想把它們合并到一個文檔中，但是復(fù)制粘貼太慢了，有沒有方法能快速合并？
　　答：首先將要合并的多個Word文檔存放到同一個文件夾中，然后新建一個空白文檔，在菜單中選擇“插入→文件”，在彈出的“插入文件”窗口中選擇上述文件夾，然后用鼠標(biāo)拖動選擇全部文件（或者使用“Ctrl+A”快捷鍵），最后單擊“插入”按鈕即可完成所有文檔的合并。
給BT換個下載端口
　　問：我一直使用BT軟件下載東西，可是ISP前段時間封掉了BT。請問有什么辦法能繼續(xù)用BT下載？
　　答：BT默認(rèn)使用的是6881~6890端口，ISP一般是通過封掉BT使用的端口來達(dá)到封BT的目的。你不妨試試更改你的BT軟件默認(rèn)的下載端口。打開“我的電腦”，點(diǎn)擊“工具→文件夾選項(xiàng)”，在“文件類型”標(biāo)簽頁上找到Torrent擴(kuò)展名，單擊“高級”按鈕，在打開的窗口中雙擊“Open”，打開編輯對話框。在“用于執(zhí)行操作的應(yīng)用程序”欄上修改啟動BT的參數(shù)，即在原來的參數(shù)后面加上“-minport xxxx –maxport yyyy”（xxxx和yyyy為你更換的端口號，具體端口號你可以自己決定，只要不使用被ISP封掉的6881~6890端口即可）。
中文引號怎么變成英文引號了
　　問：我用的是Word 2000，我發(fā)現(xiàn)每次從Word 2000上復(fù)制內(nèi)容粘貼到記事本、郵件、QQ對話框等地方時，中文引號（“”）都會變成英文的引號（""），令人十分煩惱。怎樣解決這個問題？
　　答：這是Word 2000的一個Bug，在Word XP中該問題已經(jīng)得到解決，建議升級到Word XP。如果你無法升級到Word XP，可以將Word文檔另存為文本文件，用記事本或?qū)懽职宓绕渌绦騺泶蜷_，然后復(fù)制上面的內(nèi)容，中文引號就不會變成英文引號。
清除Win32.Randex病毒
　　問：我的Windows 2000系統(tǒng)曾經(jīng)感染了Win32.Randex病毒，我格式化硬盤，重裝了系統(tǒng)并打上補(bǔ)丁，將殺毒軟件Norton Antivirus 2005的病毒庫升級到最新版，然后才上網(wǎng)，但不知道怎么又感染了這個病毒？
　　答：Win32.Randex的變種有好幾種，你中的應(yīng)該是Win32.Randex.AZ蠕蟲病毒。它是通過枚舉共享資源查找可傳染的機(jī)器，找到后用Administrator空密碼嘗試訪問，雖然你開了病毒防火墻，但你沒有設(shè)置Administrator管理員的密碼，讓這個病毒逮個正著，結(jié)果就中毒了。建議你給Administrator管理員加上密碼，最好設(shè)置復(fù)雜點(diǎn)，因?yàn)橛行┎《灸堋安轮小蹦切┖唵蔚拿艽a。至于查殺病毒，就交給Norton Antivirus 2005處理吧。
備份Windows 2000的EFS加密密鑰
　　問：我的計(jì)算機(jī)里有一些文件使用了EFS加密功能來加密。我想備份密鑰，可運(yùn)行certmgr.msc卻提示“無法枚舉證書存儲。系統(tǒng)找不到指定的文件。”點(diǎn)擊“確定”后，打開的證書界面里面是空的，什么信息也沒有，這是怎么回事？
　　答：在Windows 2000中不要使用運(yùn)行certmgr.msc的方法來備份密鑰，正確的操作方法如下：①使用系統(tǒng)內(nèi)置的Administrator賬戶登錄（不要使用一個普通的具有管理員權(quán)限的賬戶登錄），運(yùn)行Secpol.msc，打開“本地安全設(shè)置”對話框。點(diǎn)擊“公鑰策略→經(jīng)過加密的數(shù)據(jù)恢復(fù)代理”，在右邊窗格將顯示一個頒發(fā)給“管理員”的證書，并說明它是用來進(jìn)行“文件恢復(fù)”的。②右鍵單擊此項(xiàng)，在彈出的右鍵菜單上點(diǎn)擊“所有任務(wù)→導(dǎo)出”打開“證書導(dǎo)出向?qū)А睂υ捒颉＿x擇“是，導(dǎo)出私鑰”選項(xiàng)。在導(dǎo)出文件格式對話框中，如果想刪除與“管理員”賬戶關(guān)聯(lián)的私鑰，則請選中“如果導(dǎo)出成功，刪除密鑰”復(fù)選框。最后按照提示導(dǎo)出證書和密鑰即可。
重裝Skype后好友怎么都沒有了
　　問：我重裝了網(wǎng)絡(luò)電話軟件Skype，發(fā)現(xiàn)上面的好友都沒有了，請問如何找回好友列表呢？
　　答：Skype的好友列表保存在本地計(jì)算機(jī)上，你可以在系統(tǒng)安裝分區(qū)中找到“Documents and Settings/{登錄系統(tǒng)的用戶}/Application Data/skype/{Skype用戶名}”文件夾，把這個文件夾復(fù)制備份。要恢復(fù)你的好友列表信息，只需要將這個文件夾復(fù)制到新的Skype的對應(yīng)目錄下即可。注意：Application Data目錄在Windows下默認(rèn)是隱藏文件夾，需要首先在“文件夾選項(xiàng)”中設(shè)置“顯示所有文件和文件夾”。
如何導(dǎo)出FlashGet的下載列表
　　問：我和朋友經(jīng)常互相交流FlashGet的下載列表，下載的資源少的話，可以一個地址一個地址地復(fù)制；資源多了，就感覺很麻煩，請問如何才能導(dǎo)出FlashGet的下載列表？
　　答：其實(shí)你可以點(diǎn)擊“文件→保存數(shù)據(jù)庫”或“另存數(shù)據(jù)庫”，將下載列表保存成JCD文件。要導(dǎo)入這個下載列表，只要點(diǎn)擊“文件→合并數(shù)據(jù)庫”即可。
提取PPT中的圖片
　　問：朋友發(fā)給我一些PowerPoint幻燈片，里面有很多精美的圖片，我很想把里面的圖片提取出來，不知道有什么辦法可以做到？
　　答：你可以在PowerPoint中打開要提取圖片的幻燈片文件，然后點(diǎn)擊“文件→另存為網(wǎng)頁”，這樣在生成的文件夾中就可以找到幻燈片里所使用的圖片。
雙啟動菜單無故消失
　　問：我的電腦在重裝雙系統(tǒng)時出現(xiàn)了這樣的問題：在一塊80GB的硬盤中首先安裝Windows98在D盤，然后安裝了WindowsXP在C盤。這樣安裝之后為什么沒有出現(xiàn)通常的雙啟動菜單？我用的是聯(lián)想品牌機(jī)，自帶有系統(tǒng)恢復(fù)光盤，安裝時自動選擇C盤安裝WindowsXP。
　　答：問題就出在自帶的系統(tǒng)恢復(fù)光盤上。因?yàn)閷τ赪indows98和WindowsXP的雙系統(tǒng)安裝，一般是先將前者安裝在C盤，然后將后者安裝在其他分區(qū)。這樣裝WindowsXP時就能夠直接在C盤根目錄下的BOOT.INI文件中加載Windows98啟動選項(xiàng)，就會出現(xiàn)雙啟動菜單。恢復(fù)雙啟動菜單可以這樣做。將WindowsXP光盤放入光驅(qū)，運(yùn)行安裝程序，選擇“修復(fù)”安裝。接著到WindowsXP下找到BOOT.INI文件，刪除最后那行長長的字符串。最后將所有帶“$”的臨時文件刪除，重新啟動電腦就可以看到雙啟動菜單了。
Foxmail郵件出現(xiàn)亂碼
　　問：我們在公司一直都是用Foxmail收發(fā)郵件,最近一美國客戶發(fā)來的郵件出現(xiàn)了“貴”這樣的內(nèi)容，我用Foxmail改變它的編碼方式也沒有用，而收別的信件的時候都沒有這個現(xiàn)象，我想知道這是怎么回事？
　　答：Foxmail郵件中出現(xiàn)亂碼的情況有點(diǎn)復(fù)雜。最常見的就是中文內(nèi)碼不一致造成“亂碼”，郵件中有空格、日文、偏旁部首、個別漢字等等。其次就是郵件內(nèi)容全是大小寫英文字母而且排列很整齊。原因是發(fā)信人的E-mail 軟件設(shè)置中使用的不全是8位格式，是由MIME 格式所造成的。另外因?yàn)槭瞻l(fā)雙方使用的郵件工具不同造成，比如收件人用Foxmail收取對方用OE發(fā)出的郵件也可能出現(xiàn)亂碼。當(dāng)然從你反映的情況來看，你遇到的問題很可能是因?yàn)槭瞻l(fā)雙方使用的操作系統(tǒng)語言編碼不同造成的。如果知道郵件應(yīng)采用何種語言編碼，可手工選擇一種編碼：單擊窗口的“查看”菜單，指向“編碼”，然后單擊正確的語言編碼。你最好同客戶溝通，使用相同版本的操作系統(tǒng)。當(dāng)然如果上述方法不可行，而郵件字?jǐn)?shù)并不多，可以在Windows 的“畫圖”程序中輸入信件的內(nèi)容，然后存成一個BMP格式的圖像文件，以附件的形式發(fā)送。
整理磁盤碎片總是失敗
　　問：我用的是Windows XP系統(tǒng)，最近整理硬盤碎片時，整理到中途就不能繼續(xù)下去了，彈出窗口說“無法對這個卷上的某些文件進(jìn)行碎片整理”（如圖）。不知是什么原因？
　　答：出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有兩種。一是文件本身存在錯誤，你必須先進(jìn)行磁盤掃描糾正這些文件錯誤。還有一種原因就是整理磁盤碎片的時候，依然有程序在后臺運(yùn)行，當(dāng)整理到這些運(yùn)行程序的文件時，當(dāng)然無法繼續(xù)進(jìn)行。建議你按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵調(diào)出任務(wù)管理器，將依然在運(yùn)行的程序全部關(guān)閉，然后重新開始碎片整理。
WMP8不能完全升級和卸載
　　問：最近新裝了一臺電腦，系統(tǒng)是Windows98SE，通過Ghost克隆的。后來希望將Windows media player8.0(以下簡稱WMP8)更新到9.0版本，可每次都在“正在設(shè)置系統(tǒng)還原點(diǎn)”處停止了。后來我又到控制面板將WMP8卸載，卻發(fā)現(xiàn)每次按照提示重新啟動之后依然能在控制面板中發(fā)現(xiàn)WMP8的選項(xiàng)，現(xiàn)在我到底應(yīng)該怎么辦呢？
　　答：從你描述的現(xiàn)象來看，很可能是在Ghost系統(tǒng)時，WMP8的文件出現(xiàn)了錯誤，導(dǎo)致無法更新升級。另外微軟從來沒有單獨(dú)發(fā)售過WMP8, 目前剝離出來的WMP8的數(shù)字簽名系統(tǒng)存在問題。最好的辦法就是將WMP8徹底卸載，重新安裝WMP9或者更新的版本。卸載WMP8的確有點(diǎn)麻煩，首先必須在控制面板將它正常刪除，記住選擇所有組件進(jìn)行刪除。然后重新啟動進(jìn)入Windows98，繼續(xù)安裝WMP7，此時WMP8會繼續(xù)在控制面板中存在。記住在WMP7安裝中，當(dāng)安裝程序詢問安裝選項(xiàng)的時候選擇“重新安裝所有組件”，安裝之后再次重啟,接下來將剛剛安裝的WMP7卸載，第三次重啟之后你就會發(fā)現(xiàn)WMP8已經(jīng)徹底消失了，你就可以安裝其他版本的WMP播放器了。
利用ADSL Modem實(shí)現(xiàn)共享
　　問：家里有兩臺計(jì)算機(jī)，均安裝Windows XP系統(tǒng)，使用集線器連接在一起。ADSL Modem連接在端口1，我的計(jì)算機(jī)連接在端口2，另一臺計(jì)算機(jī)連接在端口3。現(xiàn)在，我的這臺計(jì)算機(jī)可以連接到Internet，而另一臺卻不可以。請問，另一臺應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置才能實(shí)現(xiàn)Internet共享？
　　答：就現(xiàn)有的拓樸結(jié)構(gòu)而言，只有ADSL Modem擁有路由功能，并且啟用和設(shè)置該功能，才能實(shí)現(xiàn)兩臺計(jì)算機(jī)的Internet連接共享。如果ADSL Modem不具有路由功能，那么，就必須將一臺計(jì)算機(jī)作為代理服務(wù)器。作為代理服務(wù)器的計(jì)算機(jī)需要安裝兩塊網(wǎng)卡，分別連接至ADSL Modem和集線器，并在ADSL虛擬撥號連接上啟用“Internet連接共享”，這樣，才能實(shí)現(xiàn)兩臺計(jì)算機(jī)同時上網(wǎng)。
安裝電話機(jī)分機(jī)影響ADSL連接
　　問：家里在一根電話線上安裝了兩部電話（主機(jī)和分機(jī)），ADSL Modem連接在其中一部電話分機(jī)上。在將ADSL Modem設(shè)置為路由后總是頻繁斷線，特別是有電話打入或打出時，往往導(dǎo)致Internet連接中斷。請問，應(yīng)當(dāng)如何處理？
　　答：通常情況下，ADSL分離器之前不要安裝任何設(shè)備，無論是電話分機(jī)還是防盜打裝置，否則，就會產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾，甚至導(dǎo)致連接經(jīng)常中斷。因此，建議將ADSL分離器安裝在兩部電話機(jī)之前，也就是說，在從分離器引出電話線后，再分別連接兩部電話機(jī)，從而確保ADSL正常連接。
遭遇奇怪的文件夾
　　問：最近我的電腦不知怎么總會在每個盤下出現(xiàn)WINFILE文件夾，打也打不開，刪也刪不掉，用了江民、金山和卡巴斯基殺毒都沒有發(fā)現(xiàn)病毒，請問如何才能解決此問題？
　　答：首先肯定的是，這的確是一個病毒程序I-Worm.Wukill。這個病毒采用文件夾圖標(biāo)，具有很大迷惑性。該病毒運(yùn)行后，會將自己大量復(fù)制到其他目錄中。這個病毒修改了注冊表，隱藏系統(tǒng)文件、隱藏受系統(tǒng)保護(hù)的文件、隱藏已知的擴(kuò)展名稱。這樣Winfile.exe被隱藏后綴名，又是文件夾圖標(biāo)，用戶極容易誤認(rèn)為它是文件夾而點(diǎn)擊。這里可以采用手工清除的方法:修改注冊表,去掉對應(yīng)的啟動項(xiàng)。接著搜索所有的Winfile.exe、comment.htt和desktop.ini并刪除，當(dāng)然要先在文件屬性中將文件的保護(hù)屬性取消。最后查找電腦中所有的*.exe文件,凡是以圖標(biāo)形式出現(xiàn)的.exe 文件都刪除掉。
系統(tǒng)日志報(bào)告D盤錯誤
　　問：我的電腦不能正常啟動到WindowsXP，我按F8鍵后在日志中看到這樣一段話：設(shè)備 /Device/Harddisk0/D 有一個不正確的區(qū)塊。 請問這是什么意思！我用過系統(tǒng)還原可還是這樣，幫幫我吧！
　　答：那段話的意思是說在磁盤設(shè)備的D分區(qū)下面出現(xiàn)磁道錯誤，無法正常啟動。建議你在安全模式中用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊D盤，選擇“屬性→工具”，記住勾選“自動修復(fù)系統(tǒng)文件錯誤”和“掃描并試圖恢復(fù)壞扇區(qū)”兩個項(xiàng)目，然后進(jìn)行磁盤檢查就可以了。這樣WindowsXP就能夠自動修復(fù)磁道錯誤。如果你希望以后都不再遇到啟動故障，建議你用專用磁盤工具徹底隱藏磁盤壞道。當(dāng)然，還有一種現(xiàn)象就是電腦頻繁出現(xiàn)這種警告日志，但是磁盤運(yùn)行并沒有什么異常情況。原因往往在于某些IDE硬盤同英特爾的Intel’s Application Accelerator程序存在兼容問題，建議卸載這個程序，保證系統(tǒng)運(yùn)行的正常性。
系統(tǒng)服務(wù)無法啟動
　　問：我在管理工具里的服務(wù)窗口里想啟動一個程序,但是它跳出一個窗口,說“無法啟動Human Interface Device Access服務(wù)”、“錯誤126 找不到指定模塊”，有什么解決辦法嗎?
　　答：Human Interface Device Access是微軟在WindowsXP中提供的一種針對人性化接口裝置 (HID) 的通用輸入存取服務(wù)。比如你的鍵盤是符合人體工學(xué)的多功能鍵盤，就需要用到這個服務(wù)才能起作用。如果這個服務(wù)被停止，這個服務(wù)控制的鍵盤功能將不再起作用。如果這個服務(wù)被停用，任何明確依附于它的服務(wù)都將無法啟動。按照你的描述，應(yīng)該有兩種可能：第一，你已經(jīng)將這個服務(wù)停用。如果是這樣的話，建議你在管理工具的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置中將Human Interface Device Access重新啟用。第二，服務(wù)文件已經(jīng)損壞，只有重新放入WindowsXP安裝光盤進(jìn)行修復(fù)了。
能不能保存CDDB信息
　　問：用電腦播放CD音樂，使用微軟的播放器Windows Media Player基本都能顯示CD曲目信息（已連上Interent），甚至有些沒有CD信息的光盤也能在播放的時候顯示曲目、作者等信息。請問什么是CDDB服務(wù)？微軟CDDB服務(wù)主要來源是什么？能不能將CDDB信息保存在本地硬盤上面？
　　答：首先我在這里解釋一下CDDB服務(wù)。它的英文全稱為Compact Disc Data Base，中文即“光盤信息數(shù)據(jù)庫”。實(shí)際上就是一個免費(fèi)的、巨大的互聯(lián)網(wǎng)CD數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包含了上百萬張CD的相關(guān)信息，只要CD音樂擁有者能連接上Internet，即可通過CDDB來獲得CD專輯名稱、演唱者和曲目名稱等CD相關(guān)信息。微軟之所以能夠提供如此強(qiáng)大的CDDB，是因?yàn)樗占舜罅窟@方面的資料。而且有專門的數(shù)據(jù)提供商為微軟的播放器制作這些內(nèi)容。現(xiàn)在已經(jīng)有專門的軟件可以將CDDB信息保存下來，比如Exact Audio Copy 0.9 Prebeta 9可以將包括CDDB信息在內(nèi)的源CD的所有信息保存下來，你可以到天空軟件或者華軍軟件園去看看。
內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的物理隔離
　　問：局域網(wǎng)有90臺計(jì)算機(jī)，最近申請并連接了寬帶。但是，基于安全方面的考慮，要求內(nèi)部局域網(wǎng)與Internet物理隔離，內(nèi)網(wǎng)可以訪問外網(wǎng)，外網(wǎng)不可以訪問內(nèi)網(wǎng)的信息。請問，如果買一臺帶防火墻功能的寬帶路由器是不是可以？
　　答：所謂物理隔離，是指內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)沒有任何形式的物理連接，是最安全的網(wǎng)絡(luò)隔離方式。而無論采用代理服務(wù)器、寬帶路由器還是采用防火墻來隔離內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，都只是邏輯隔離，而不是物理隔離，其安全性就會打一些折扣。也就是說，若欲實(shí)現(xiàn)物理隔離，那么，連接Internet的計(jì)算機(jī)就不能再連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。如果僅僅實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)對外網(wǎng)的單向訪問，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的邏輯隔離，那么，購置一臺性能較高并且擁有防火墻功能的寬帶路由器是可以的。
莫把安裝程序搞混了
　　問:最近電腦出了問題,只好安裝WindowsXP，結(jié)果安裝的時候執(zhí)行安裝程序失敗,屏幕上出現(xiàn)了“鏈接文件xpsp1a_cn_x86.exe到不存在的輸出NTDLL.DLL：strstr”,請問這是什么意思？應(yīng)該如何解決這個問題？另外說一下，先前我安裝的是一個WindowsMe操作系統(tǒng)。
　　答：很明顯，你將WindowsXP和WindowsXP SP1的安裝文件混淆了。WindowsXP的安裝文件應(yīng)該是setup.exe，在DOS下為winnt.exe。這里的xpsp1a_cn_x86.exe應(yīng)該是WindowsXP簡體中文版的SP1升級包的一個安裝文件，你是無法在WindowsMe中安裝的。你應(yīng)該檢查放入光驅(qū)的光盤是否為WindowsXP安裝光盤，一般來說安裝光盤容量應(yīng)該在500MB以上，而WindowsXP SP1的升級包只有100MB左右。
登錄QQ居然無法“寫入文件”
　　問：最近我的QQ出現(xiàn)嚴(yán)重問題，點(diǎn)擊“登錄”按鈕之后就一直停在登錄界面。以為是QQ軟件本身有問題，于是到網(wǎng)上下載了一個最新的版本，結(jié)果問題更嚴(yán)重，安裝時出現(xiàn)“不能打開要寫入的文件E:/Program Files/Tencent/QQ/QQBaseClassInDll.dll”，問題是在任務(wù)欄右下角已經(jīng)看不到QQ圖標(biāo)了，請高手說說這是什么原因。
　　答：問題就在于QQ并沒有被關(guān)閉。任務(wù)欄右下角看不到QQ圖標(biāo)并不代表QQ已經(jīng)被關(guān)閉，很有可能隱藏在后臺。你調(diào)出任務(wù)管理器在“進(jìn)程”選項(xiàng)卡中就能夠看到QQ是否還在運(yùn)行。
　　安裝時出現(xiàn)的提示是說由于QQ還在運(yùn)行，所以無法重新寫入QQ文件夾中的DLL文件。你需要關(guān)閉QQ及結(jié)束所有QQ程序的運(yùn)行任務(wù),然后卸載原有的QQ版本,最好將Tencent文件夾直接刪除，以保證在重新安裝新版本QQ時不會出現(xiàn)問題。
網(wǎng)絡(luò)連接正常卻無法上網(wǎng)
　　問：家里的寬帶最近好像出了問題，明明在任務(wù)欄下面已經(jīng)顯示了網(wǎng)絡(luò)連接，可是就打不開網(wǎng)頁，重新啟動后依然如此。是不是電腦中了病毒，還是其他原因？
　　答：寬帶連接已經(jīng)成功卻無法打開網(wǎng)頁的現(xiàn)象現(xiàn)在非常普遍，造成這種現(xiàn)象的原因主要有下面幾種：1.網(wǎng)絡(luò)連接的DNS存在問題。打開本地網(wǎng)絡(luò)連接，查看一下連接狀態(tài)是否正常，發(fā)送和接收的包是否正常，如果發(fā)送和接收的包為0，則打開“本地連接屬性”窗口，查看DNS和網(wǎng)關(guān)是否正確，最好Ping一下網(wǎng)關(guān)和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以換一個DNS試試。2.感染病毒。現(xiàn)在很多病毒都可能造成網(wǎng)絡(luò)連接正常卻無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。如果用殺毒軟件始終無法解決問題，那么就需要手工清除病毒。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程。如果有某個陌生進(jìn)程的CPU占用率高達(dá)90%以上，那么一定要將它結(jié)束。如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把這個程序刪除，同時要在注冊表中將所有同這個程序相關(guān)的項(xiàng)目刪除。
混合局域網(wǎng)出現(xiàn)沖突
　　問：公司以前使用ADSL上網(wǎng)，現(xiàn)在因業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大了辦公場所，并配備了數(shù)臺帶無線功能的筆記本電腦。為了使這幾臺筆記本電腦能無線上網(wǎng)，公司又買了無線AP與ADSL組建成混合局域網(wǎng)。在調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)只要連上無線AP就報(bào)告有IP地址沖突。請問這是什么原因？
　　答：這應(yīng)該是無線AP與ADSL的IP地址相同造成的沖突，例如兩者的IP地址都是192.168.1.1時，就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。解決的方法是直接用計(jì)算機(jī)連接無線AP，進(jìn)入配置頁面，在LAN部分的界面中將無線AP的默認(rèn)IP地址改為192.168.0.1，設(shè)置完畢后重啟無線AP使設(shè)置生效即可。
URL轉(zhuǎn)發(fā)的“隱藏”和“不隱藏”
　　問：我在申請國際域名后，在管理頁面中發(fā)現(xiàn)“URL轉(zhuǎn)發(fā)”功能有“隱藏”與“不隱藏”兩種方式。請問在具體應(yīng)用中，這兩種方式有什么不同？
　　答：以http://www.lovebook.cn指向http://synj.t521.com/zhiguo為例。如果選擇“不隱藏路徑”，在IE瀏覽器地址欄中輸入http://www.lovebook.cn并回車后，將會顯示真正的地址http://synj.t521.com/zhiguo。如果選擇“隱藏路徑”，那么在IE瀏覽器地址欄中輸入http://www.lovebook.cn并回車后，將仍舊顯示http://www.lovebook.cn，而不是真正的地址http://synj.t521.com/zhiguo。基于安全考慮，建議你選擇“隱藏”。
加密文件為何打不開
　　問：我使用的是Windows XP系統(tǒng)，兩塊硬盤，從盤分一個區(qū)，在從盤上有影音文件并用Windows XP自帶的加密功能加密。現(xiàn)主盤重新安裝了Windows XP系統(tǒng)，從盤的加密文件打不開了，請問用什么方法或軟件才能打開？
　　答：在Windows 2000中，微軟采用了基于公共密鑰加密技術(shù)的加密文件系統(tǒng)（EFS）。在Windows XP中，對加密文件系統(tǒng)做了進(jìn)一步改進(jìn)，使它能夠讓多個用戶同時訪問加密的文檔。不過，在使用EFS加密文件的同時，也產(chǎn)生了諸多麻煩，比如重裝系統(tǒng)后無法打開EFS加密過的文件夾等。在沒有備份密鑰的情況下，要對EFS解密幾乎是不可能的，雖然網(wǎng)上流行很多種方法，但是可行性微乎其微，建議不要浪費(fèi)時間。因?yàn)樵赪indows 2000/XP中，每一個用戶都有一個SID（Security Identifier，安全標(biāo)示符）以區(qū)分各自的身份，每個人的SID都是不相同的，并且有唯一性。在第一次加密數(shù)據(jù)的時候，操作系統(tǒng)就會根據(jù)加密者的SID生成該用戶的密鑰，并且會把公鑰和密鑰分開保存起來，供用戶加密和解密數(shù)據(jù)。如果在重裝系統(tǒng)之前沒有對當(dāng)前的密鑰進(jìn)行備份，實(shí)際上就意味著無論如何都不可能生成此前的用戶密鑰，而解密文件不僅需要公鑰，還需要密鑰，所以也就根本不能打開此前EFS加密過的文件夾。建議你先備份SID，這樣在系統(tǒng)本身損壞的時候可以及時恢復(fù)。
集中管理共享資源
　　問：我公司每臺計(jì)算機(jī)中都有共享資源，員工們需要在“網(wǎng)上鄰居”中反復(fù)登錄不同的計(jì)算機(jī)，才能訪問這些共享資源。為了避免麻煩，有的員工使用了“映射”功能，但是當(dāng)共享名稱改變時，員工還要重新映射，還是比較麻煩。請問，怎樣才能使這些共享資源能被集中管理和訪問？
　　答：可以使用Windows Server 2003的分布式文件系統(tǒng)（DFS）完成共享資源的集中管理和訪問。DFS能以“樹”結(jié)構(gòu)對局域網(wǎng)內(nèi)所有共享資源建立索引，訪問DFS樹，就可以訪問局域網(wǎng)內(nèi)的所有資源了。使用DFS功能需要兩個步驟：一是在局域網(wǎng)中找一臺配置較好的機(jī)器，以管理員身份登錄后創(chuàng)建一個共享名為DFS_SHARE的文件夾，在“管理工具”中運(yùn)行“分布式文件系統(tǒng)”，創(chuàng)建DFS根目錄。二是創(chuàng)建DFS鏈接，把其他計(jì)算機(jī)上提供的共享資源添加到DFS根目錄中，在“分布式文件系統(tǒng)”窗口中，右鍵選中并點(diǎn)擊已創(chuàng)建的DFS根目錄，在出現(xiàn)的菜單中選擇“新建DFS鏈接”。在根據(jù)提示創(chuàng)建好共享鏈接后，局域網(wǎng)內(nèi)的所有用戶在“網(wǎng)上鄰居”窗口中打開提供DFS服務(wù)的服務(wù)器以及DFS根目錄名，就可看到所有已添加的、位于不同計(jì)算機(jī)上的共享資源。當(dāng)然，網(wǎng)管可以定期更新DFS根目錄中的共享資源。
“網(wǎng)上鄰居”未顯示任何內(nèi)容
　　問：我利用兩臺Windows 2000系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)組成局域網(wǎng)后，在相互訪問對方的共享資源時出現(xiàn)“系統(tǒng)錯誤 53，找不到網(wǎng)絡(luò)路徑”的信息，在“網(wǎng)上鄰居”中未顯示任何內(nèi)容。請問如何解決？
　　答：出現(xiàn)這個問題是因?yàn)椤氨镜剡B接”中的“文件和打印機(jī)共享”項(xiàng)未啟用導(dǎo)致的。解決的方法是使用管理員賬戶登錄計(jì)算機(jī)，在“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”窗口中，進(jìn)入“本地連接”的屬性窗口。 在“常規(guī)”選項(xiàng)卡的“此連接使用下列選定的組件”區(qū)域中，確認(rèn)啟用“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享”服務(wù)即可。
無法下載DVD文件
　　問：我在下載FTP服務(wù)器中的業(yè)務(wù)教學(xué)DVD文件時，發(fā)現(xiàn)自己的計(jì)算機(jī)（Windows XP）無法下載，總是提示出現(xiàn)未知錯誤。但我發(fā)現(xiàn)除了這個4.7GB的文件外，其余的幾個1.4GB、1.92GB的DVD文件卻可以正常下載。同時，我又發(fā)現(xiàn)在單位的Windows Server 2003服務(wù)器上可以正常下載這個文件。請問這是為什么？
　　答：首先檢查你的計(jì)算機(jī)中，準(zhǔn)備存放4.7GB的DVD映像文件的分區(qū)是不是使用NTFS文件系統(tǒng)，只有使用這種文件系統(tǒng)的分區(qū)才能允許單個超過4GB的文件被存放。如果你的分區(qū)采用FAT32格式，那么只有在轉(zhuǎn)換為NTFS格式后才行。在服務(wù)器端可以下載這個文件，是因?yàn)榉?wù)器為了能夠充分激活操作系統(tǒng)的安全功能，一般都采用NTFS分區(qū)格式。
無法遠(yuǎn)程登錄FTP
　　問：我在Windows XP中，無論是使用IIS還是Serv-U架設(shè)的FTP服務(wù)器，本機(jī)測試都是正常的。但是公司局域網(wǎng)內(nèi)的其他用戶以及外網(wǎng)的用戶都無法正常登錄。請問這是為什么？
　　答：因?yàn)镕TP服務(wù)是系統(tǒng)中被黑客攻擊的重要目標(biāo)之一，為了防止非法的FTP啟用（如黑客軟件悄悄啟動FTP服務(wù)），微軟就在Windows XP內(nèi)置的防火墻中，設(shè)計(jì)了默認(rèn)狀態(tài)下阻止外部訪問FTP服務(wù)。解決的方法是在“運(yùn)行”欄中輸入“ncpa.cpl”命令并回車，在彈出的“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中，選中負(fù)責(zé)局域網(wǎng)和外網(wǎng)連接的網(wǎng)卡（如“本地連接”），進(jìn)入它的屬性對話框，在“高級”選項(xiàng)卡設(shè)置界面中點(diǎn)擊“Windows 防火墻”部分的“設(shè)置”按鈕，在彈出的對話框中勾選“FTP”項(xiàng)并點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的新手电脑硬件软件故障解答(三)的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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