1.引子

經常有人問同樣一個問題，能夠打開QQ，網頁打不開，多數是DNS配置錯誤引起的，授之以魚不如授之以漁，要懂原理才是。

2.基本原理

2.1.QQ建立連接的過程

登錄QQ的操作過程，首先QQ的軟件內集成你了對應服務端的IP地址，比如

TCP 192.168.30.102:14118 113.96.18.167:8080 ESTABLISHED 1768

windows任務管理器中的詳細信息，可以查看到QQ運行程序的PID。

通過PID查詢對應的網絡連接，cmd命令下輸入netstat -nao | find "1768"

對應看到ESTABLISHED表示已經建立的連接。

?

192.168.30.102 這臺電腦是如何訪問113.96.18.167服務端？

首先跨網段訪問，對于電腦來說先發送給網關設備，192.168.30.254

網關設備進行查詢路由表，匹配默認路由發送給出口路由器設備192.168.10.253。

出口路由器進行源地址NAT轉換把192.168.30.102轉換為117.27.76.128發送給給運營商117.27.76.1

運營商內部通過互聯網路由表進行匹配一跳跳發送給113.96.18.167服務端。

服務端接收到請求響應請求，建立TCP三次握手，穩定的邏輯鏈路傳輸數據。

2.2.打開網頁的連接過程

瀏覽器中輸入www.baidu.com，首先電腦是不知道域名對應的IP地址，電腦端先要做的是解析域名為IP地址。

那么電腦端需要通過DNS域名解析進行，公網的DNS服務器比較好記的有：114.114.114.114、114.114.115.115、223.5.5.5、223.6.6.6，這時候配置的是223.5.5.5這個DNS服務器。

那么域名解析請求需要先訪問223.5.5.5獲取www.baidu.com的IP地址。

cmd下輸入nslookup www.baidu.com，能夠看到解析的對應的IP地址14.215.177.39

?

訪問DNS服務器訪問過程略.....

得到www.baidu.com對應的IP地址，瀏覽器訪問對應的IP地址即可。

訪問過程略.....

3.思考

為何網頁要用域名，而QQ應用程序不用域名？

IP地址是不好記憶，14.215.177.39根本記不住，而網頁的域名是容易記憶，比如百度就是拼音的baidu，比如京東就是拼音jd.com，比如QQ就是用QQ.com都是容易記憶為主，QQ應用程序內直接集成直接使用IP地址就可，不需要用域名。

4.問題思考

4.1.確定內網到外網有沒問題

QQ能夠打開，首先能確定電腦訪問到外網沒問題

4.2.內網沒問題網頁打不開

網頁打開不，在訪問到外網沒問題的情況下，大概率是DNS配置錯誤，可以嘗試修改DNS為114.114.114.114 114.114.115.115 223.5.5.5 223.6.6.6這幾個通用的DNS服務器

4.3.那么為何DNS配置會出問題？

DNS的地址是從DHCP服務器自動分配的IP、掩碼、網關、DNS。

DHCP服務器上查看下發的DNS修改，或者內網可能出現非法的DHCP服務器，建議使用DHCP防護手段進行防護（此內容后期再更新）

5.總結

1）排障的時候思路要清晰，懂得基本的結構。

2）先解決局部問題。

3）杜絕未來還有可能出現這種情況。

都看到這了，點個贊怎樣？

關注微信公眾號從此學網絡不迷路

funnetyoo

總結

以上是生活随笔為你收集整理的能打开QQ，但打开不了网页-网络热门故障排查的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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