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幫助中心
您需要什么樣的幫助？
關于C幣商城：
C幣商城是為了獎勵在CSDN平臺有共享精神的用戶。如果您曾在博客頻道發表博客分享您的經驗，或者在論壇為他人解惑，或者在下載頻道上傳優質的資源，或者在CSDN其他任一平臺。

溫馨提示：如需更多幫助，請發郵件至webmaster#csdn.net（發送時請把地址中的‘#’換成‘@’）或撥打電話：400-660-0108

關于軟件商城：
軟件商城旨在為會員和開發者提供軟件和開發工具的一站式采購服務，它價格透明、報銷簡單、服務到位，而得天獨厚的交流和學習平臺更是讓軟件購買體驗達到了極致。

溫馨提示：如需更多幫助，請發郵件至sw_service#csdn.net（發送時請把地址中的‘#’換成‘@’）

常見問題
關于發票
Q：如何取得發票？
A：訂單的付款頁面，在是否開具發票選項上選擇是，留下發票抬頭及收件人的詳細資料即可，我們會安排發票的遞送。
關于開具增值稅專用發票的說明：
為了您方便快捷有效的獲得增值稅專用發票， 請一定解并提前準備好如下資料

營業執照副本掃描件

開票信息：公司名稱、納稅人識別號、地址、電話、開戶行及帳號（請向貴公司財務索要）
特別提醒：增值稅專用發票一旦開出不接受退票，請注意！

其他常見問題
Q：如何確認訂單已生效？
A：您的訂單提交成功后，系統會自動發郵件到您的預留郵箱，您也可根據郵件提示內容完成付款，我們在確認收款后1-3個工作日內與您聯系并開通服務。
Q：如何支付？
A：您可以通過三種方式完成支付，支付寶支付（需于 48 小時支付，否則訂單將自勱取消）、微信支付及銀行匯款，請根據您的財務情況任選其一。
Q：下單后什么時候開通軟件？
A：確認收款后我們會有工作人員與您聯系，確認用戶信息及開通日期，一般情況為確認用戶信息后1-5個工作日安排開通。但由于各個軟件供應商不同，開通時間會有所調整，最終以購買產品說明為準。
Q：在哪里可以查看我的購買記錄？
A：您可以通過導航右側“我的訂單”，查看該賬號下的所有購買記錄。
Q：套餐內的物品遞送需要企業承擔額外費用么？
A：正常情況下不需要企業承擔快遞及額外費用，但如果是由于會員自身因素導致的費用產生，比如地址填寫錯誤導致的二次投遞費用 等，將由企業自行承擔。
購買指南
軟件購買流程

詳細圖文指南
第一步：選擇您要購買的商品
*輸入 http://mall.csdn.net，進入商城首頁。

*選擇商品：

點擊商品分類的軟件商城，選擇下拉列表下的軟件

選擇精品推薦中的軟件或套餐組合

也可以直接選擇軟件商城中的熱銷軟件

第二步：了解產品，進行購買或試用
*進入產品詳情頁，根據您的需求選擇您要購買的軟件的型號和數量，并點擊加入購物車。

*您可以繼續購物或者去購物車結算，您可以在購物車頁面修改軟件的數量或者刪除重新購買。

第三步：提交訂單
*進入訂單頁面，填寫訂單信息：

個人聯系信息

支付方式（支持支付寶和銀行轉賬）

是否開具發票及發票信息

*如果您有特殊要求，可以填寫在備注信息

*信息無誤后，點擊提交訂單

第四步：支付訂單。
*支付寶支付（請確保您的支付寶賬戶有足夠的余額，并盡快支付，否則訂單將自動取消）

*銀行匯款（請及時安排匯款，如有疑問可隨時聯系我們sw_service#csdn.net）

什么是C幣
C幣是CSDN推出的虛擬貨幣。
C幣有什么用

使用C幣購買C幣商城內的商品，在活動期內享受免郵優惠。當您兌換實物禮品成功后，我們會在15個工作日內送達。節假日及偏遠地區略有延遲，您在禮品簽收時不用支付任何費用；

官方贈送的C幣有效期為一年（到賬后一年內）。購買的C幣不過期；

使用C幣購買下載頻道內資源，需要扣除相應的C幣數量。自下載之日起30日內重復下載同一資源免費，30日后再次下載需要扣除相應的C幣數量；

用戶可以直接使用C幣購買CSDN學院在線課程、直接下載站內資源等。
獲取贈送C幣途徑

撰寫博文獲得C幣 現在去發博文
行為 獲得數量 說明
博客專家每月原創文章數>=4 10 月度獎勵，于下月月初結算
獲得CSDN年度博客之星 10 年度獎勵，用于獎勵CSDN年度博客之星
博主被評為CSDN博客專家 20 博主被評為博客專家后，可一次性獲得20個C幣的獎勵

回答問題獲得C幣 現在去回答
行為 獲得數量 說明
回答懸賞問題并被采納 N 獲得提問人的懸賞C幣（懸賞上限為10）
申請熱心人、問答導師并被批準 5 申請熱心人/問答導師審核通過，獲得C幣

發布技術話題獲得C幣 現在去發布
行為 獲得數量 說明
技術區帖子被版主或管理員推薦 3 每天多個帖子被推薦C幣不累加
C幣聲明

購買的C幣套餐或獲得的C幣一經使用，概不支持退款或返現。

C幣的獲得均需在CSDN站內完成，通過任何第三方平臺或軟件獲得C幣均屬于非正當途徑，并極有可能造成您的信息泄露。如經過查證，確認用戶通過非法途徑獲得C幣，我們將凍結其CSDN帳戶并取消所獲得全部C幣。
為維護社區準則，營建良好的社區氛圍，避免您的信息安全與社區資產受到損失，我們建議您通過正規渠道（CSDN站內）獲得CSDN C幣。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的CSDN：如何获得C币的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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