一,安裝
1天思產品序列號!
答:ERP序列號：tiansimanager-erp PMC序列號:tiansimanager-pmc T6序列號: tiansimanager-t6
2 升級至V91版本,基礎資料不顯示。
原因: 貨品基礎資料明細表(PRDT),倉庫基礎資料(MY_WH),客戶廠商資料(CUST),部門基礎資料(DEPT)在后臺相應表給CHK_MAN和USR賦用戶
答:SQL 語句處理例如貨品資料：UPDATE PRDT SET USR=‘操作員’ ,CHK_MAN='審核人' ,CLS_DATE='輸入終審日期'
3 安裝ERP客戶端時個別電腦連不上服務器,提示服務器未正確配制。
答:1) 檢查數據庫SQL 2000是否啟動,是否打過SP4補丁且版本號為8.00.2039。
2) SvrConf.exe中服務器是否修改，系統默認是連接不了數據庫，相應也會報提示。
3) 數據庫SQL 2000 身份驗證是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也會報此提示。
4) 數據庫SQL 2000 排序規則是二進制排序，軟件登入時也會報此提示。
5) 再相應客戶安裝SQL 2000客戶程序即可.
6) 用舊Client 時先把通訊協助四種都各安裝一次,再做數據庫連接時把IP與計算機名稱互換測試.
7) 如果客戶端操作系統是Windows 2000,可以在軟件安裝目錄下面MDAC文件夾雙擊安裝程序(并必須重啟電腦),或到服務器找到軟件安裝目錄SERVER文件夾中SvrConf.exe的服務器與IP互換測試連接.
8)檢查網絡防火墻,可以先關閉試試.
9)檢查ERP安裝(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路徑下的midas.dll版本號與系統盤符System32目錄下midas.dll版本是否一致.
10)如果上面解決方法處理,只能重新安裝操作系統即可.
4 V9.0.0.3此版本有問題，全新安裝后無默認打印套板
答:通過套板升級功能升級。
5 客戶端安裝不了.客戶端在安裝的時候提示“無法連接升級服務器地址”，其它客戶端都可以安裝,就是一臺電腦裝不上，為這個問題,客戶端重裝過操作系統
答:1、檢查共享文件夾中的權限，并把權限全部開放（everyone).2、把服務器Program文件全部復制到本機客戶端上，并在Tbrsystem庫中找到UpdateInfo表中添加客戶端計算機名稱，并做一個Client82安裝。
6 安裝了PDM之后，無法關機或重啟
答:需要將PDM服務關閉之后方可關機。
二.其它
1 85升90之后打印套版丟失，找不到了。
答:通過套板升級工具升級!
2加密狗插上也檢測不到？原因: 安裝的版本與加密狗版本不對。
答:更換加密狗
3 軟件升級進入帳套提示導入sysparm表失敗。
答:
第一步：先備份數據！

第二步: 打開查詢分析器->選擇帳套輸入SQL語句: DROP TABLE SYSPARAM

第三步: 打開查詢分析器->選擇TBRSYSTEM庫輸入SQL語句: DROP TABLE SYSPARAM

第四步:進sysman->做創建表維護->選擇sysparam表創建

第五步:進sysman->表結構刷新->選擇刷新！

4.雙擊Manager.exe彈出“數據庫未正確配置，系統將終止。請檢查控制服務器的數據庫設置以解決問題，Connect to master fail。”
解決方法如下:
1) 檢查數據庫SQL 2000是否啟動,沒有啟動會報此提示。
2) SvrConf.exe中服務器是否修改，系統默認是連接不了數據庫，相應也會報提示。
3) 數據庫SQL 2000 身份驗證是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也會報此提示。
4) 數據庫SQL 2000 排序規則是二進制排序，軟件登入時也會報此提示。
5) 再相應客戶安裝SQL 2000客戶程序即可.
6) 用舊Client 時先把通訊協助四種都各安裝一次,再做數據庫連接時把IP與計算機名稱互換測試.
7) 如果客戶端操作系統是Windows 2000,可以在軟件安裝目錄下面MDAC文件夾雙擊安裝程序(并必須重啟電腦),或到服務器找到軟件安裝目錄SERVER文件夾中SvrConf.exe的服務器與IP互換測試連接.
8)檢查網絡防火墻,可以先關閉試試.
9)檢查ERP安裝(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路徑下的midas.dll版本號與系統盤符System32目錄下midas.dll版本是否一致.
10)如果上面解決方法處理,只能重新安裝操作系統即可.

5.標題： 天思經理人ERP V9.X常見問題及解決方法
問題現象: 每次雙擊Manager.exe程序時，都會彈出軟件激活碼輸入窗口。
問題原因：1.在V9.0.0.2版本，啟動MgrSvr服務需要等待10秒.
2.V9.0.0.2之后版本不需要等待10S，軟件啟動時沒有讀取到注冊信息導致。
解決方法: 1.第一步驟:
檢查注冊表中路徑: 開始->運行->regedit 回車后進入
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MasterService\eManager\8.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MasterService\eManager\8.2
右邊有 InstallPath 安裝路徑是否跟軟件實際路徑是否一致。
2.第二步驟:
重新安裝軟件服務: 找到軟件安裝目錄（SERVER）文件夾下面MgrEnvSvc.exe拖動到”運行里”面例如:
"D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe" /uninstall
卸載服務之后，重新到運行里輸入 services.msc命令找到MasterService ERP Enviroment Startup Service單擊右鍵->停止．
再刷新一下，重新安裝此服務 "D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe" /install
再把 MasterService ERP Enviroment Startup Service服務重啟即可．
3.第三步驟:
軟件激活碼輸入窗口中輸入激活碼(建議用新激活碼）．

問題現象: 操作單據提示＂為過程或函數UP_DEF_CHECK指定過多參數"。
問題原因：恢復不同軟件版本數據或UP_DEF_CHECK存儲過程參數過多導致。
解決方法: 1.第一步驟: 備份數據及在服務器上打開查詢分析器
2.第二步驟: 再選擇相應帳套執行SQL： DROP PROC UP_DEF_CHECK
3.第三步驟: 重新雙擊Ｍanager.exe進入即可。

問題現象: 以前使用正常今天有部份客戶端雙擊Ｍanager.exe程序,都顯示客戶端安裝程序頁面。
問題原因: 重新恢復過服務器上Ｔbrsystem庫導致,直接原因是ＵpdateInfo表記錄客戶端計算機名沒有。
解決方法: 1.第一步驟: 備份數據及在服務器上打開查詢分析器
2.第二步驟: 再選擇Tbrsystem庫執行SQL：
INSERT INTO UPDATEINFO(COMPUTERNAME)
VALUES ('客戶端計算機名稱')
3.第三步驟: 注意客戶端計算機名稱使用大寫。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的天思ERP实施心得的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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