本周三，“互聯網女皇”之稱的瑪麗-米克爾（Mary Meeker）在美國Code大會上發布了2018年的互聯網趨勢報告。

報告特別花大段篇幅，闡述數據對商業的影響。并用“數據采集+共享+優化：以狂暴的步伐激增”標題，從驅動客戶滿意和提高服務預測兩個方面，列舉了頭部互聯網公司的數據應用價值。

• 數據能成為客戶滿意的重要驅動力嗎？

谷歌個性化：查詢驅動參與率+客戶滿意度

Spotity個性化：偏好驅動參與率+客戶滿意度

頭條個性化：興趣驅動參與率+客戶滿意度

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• 數據：提高了很多服務的預測能力

人工智能AI為他人提供服務平臺：新興互聯網領導者

亞馬遜：通過AWS崛起的AI平臺，可為其他人提供更輕松的數據處理/收集服務

谷歌：通過google Cloud出現的AI平臺，可為其他人提供更輕松的數據處理/收集服務

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其他14個核心亮點：

1）2017年是智能手機出貨量首次未能實現增長的一年。隨著全球智能手機用戶數量越來越多，用戶增長也變得越來越困難。互聯網用戶的增長也面臨著相同的趨勢，2017年增長率為7%，低于上年的12%。隨著全球網絡用戶已超過全球人口的一半以上，尚未接入互聯網的人口變得越來越少。

2）人們仍然在增加他們在網上花費的時間。2017年，美國成年人每天在數字媒體上花費5.9小時，高于前一年的5.6小時。其中約3.3小時用于手機，這是數字媒體消費全面增長的原因。

3）互聯網女皇列出了全球20大互聯網公司，其中中國公司占據9席，當中出現的獨角獸公司有螞蟻金服（9）、小米（14）、滴滴（16）、美團（19）、今日頭條（20），我們可以看到互聯網女皇給其的估值：螞蟻金服1500億美元，小米750億美元，滴滴560億美元，美團300億美元，今日頭條300億美元。

4）盡管售價達1000美元的iPhone和三星電子Galaxy Note等高端機型上市，全球智能手機的平均銷售價格仍在不斷下滑。手機售價的降低，幫助欠發達市場的智能手機普及率得到了提升。

5）移動支付變得越來越容易完成。在移動支付的普及率上中國繼續引領全球，2017年移動支付用戶超過5億人。

6）亞馬遜Echo等語音控制產品正在蓬勃發展。Echo在美國的安裝基數已從2017年第三季度的2000萬人，增長至2017年第四季度末的3000萬人以上。

7）科技公司正面臨著“隱私矛盾”。它們在使用數據提供更好的消費者體驗和侵犯消費者隱私之間進退兩難。

8）科技公司在美國企業中的比重越來越大。4月份，它們占美國市值的25%。他們還幫助增加了美國企業的研發和資本支出份額。

9）電子商務銷售額增速依然在增加。2017年美國電商銷售額增長了16%，高于2016年的14%。亞馬遜去年占據美國電商銷售總額的28%。與此同時，實體零售銷售額仍然在下滑。

10）大型科技公司在更多領域展開競爭。谷歌通過Google Home Ordering從廣告平臺擴展到商務平臺。與此同時，電子商務巨頭亞馬遜正在進軍廣告領域。

11）人們在醫療保健上的花費越來越多，這意味著他們可能更注重價值。預計醫療保健公司會提供更現代的零售體驗，提供方便的辦公室、數字化交易和按需藥房服務。技術分裂的速度正在加快。美國人用了大約80年的時間才采用洗碗機。消費互聯網在不到十年的時間里變得司空見慣。

12）預計科技也會干擾我們的工作方式。正如20世紀美國人從農業轉向服務業一樣，就業類型也將發生變化。這一次，預計更多的按需工作和網絡相關工作占主導地位。

13）隨著人工智能占到企業支出的很大一部分，包括谷歌、亞馬遜等科技巨頭將提供更多的人工智能服務平臺。

14）移民對美國科技公司仍然非常重要。美國半數以上的高市值科技公司是由第一代或第二代移民創辦的。Uber、特斯拉、WeWork和Wish的創始人均為第一代移民。

報告完整中文版

報告轉自|騰訊科技

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的2018互联网女皇报告：数据采集/共享/优化，以狂暴的步伐激增的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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