软件项目绩效——承包制实施经验五则
企業內部承包制是指企業依據軟件項目的生產經營特點，在全面經濟核算的基礎上實行分權管理的一種經濟責任制。也就是說其責任制是構建在企業管理制度之上，如果沒有特殊聲明，承包組織仍需執行企業管理制度。
軟件項目承包制是目標考核和過程約束，目標考核是指把軟件項目從立項開始，到驗收結項這段的范圍、工期、項目成本、質量做為考核目標，過程約束是指公司所規定項目管理過程，過程約束不僅起到約束作用，也可以做為實施指導，降低項目承包風險。
軟件項目承包實施管理是基于項目管理全過程，圍繞項目售中階段展開，更多的是體現軟件項目技術團隊。
項目團隊工作內容包括：立項、項目策劃、項目實施（需求調研、設計、編碼、測試、部署上線等軟件工程內容）、階段驗收、結項與歸檔，如果項目涉及到分包、軟件等采購，需要提出采購申請，以及到貨驗收或開發成果驗收。
在項目實施過程中，項目團隊采用項目經理負責制，負責項目團隊日常管理、成員的績效考核，負責協調公司商務、財務、人力等資源為項目服務，接受公司監督和審計。
內部承包制實施關鍵點是獎懲兌現和搞活內部分配。內部承包制促使企業主動推廣工資改革辦法，并按內部承包制的考核實績浮動分配，體現獎優罰劣、獎勤罰懶的原則，注意向關鍵部門、高技術和艱苦崗位傾斜分配，把激勵和約束作用結合起來。
例如獎懲所涉及到的質量問題，不能僅看最后驗收結果，更需要關注項目過程考核，實現CMM 思想在研發企業中的執行與貫徹，以此監控項目實施的質量。
承包制的實施，以員工的視角來看，就是低工資、高績效，并共擔了項目實施風險。
1、承包制的實施三個關鍵點：
（1）擇優選擇承包對象，對項目經理必須嚴格審核和把關，理想體系是公司有項目經理等級評價體系，有項目經理職級的人員有資格承包相應的項目；
（2）認真簽定承包合同，完善各項指標考核，用內部合同約束項目經理，維護企業合法利益；
（3）切實加強跟蹤管理，監理企業內部誠信機制，獎懲兌現，維護內容承保責任制嚴肅性。
2、承包制獎懲兌現：
承包制獎懲按合同約定驗收里程碑（與用戶簽定合同所約定的階段性驗收里程碑保持一致）兌現，階段性驗收就是按合同約定完成內容，并通過用戶驗收回款后，項目組可申請本階段的獎金，獎金額度為合同約定的百分比，并扣除項目組上報的資金計劃中人員工資和相關費用部分，如果提前仍按規定比例發放，如果超期則暫停發放，等到下一個節點，再看完成情況，如果按計劃完成，則補發上次的獎金。
項目組成員由項目經理自主進行考核，給出獎金發放額度。每位組員所發放獎金與其工資比例，做為組員工作業績評價。
3、項目跟蹤管理：
項目跟蹤管理由公司管理層和質量管理部（或項目管理部門）執行，其中質量管理部門是按公司項目管理體系和軟件工程管理體系標準進行跟蹤、度量項目，監督項目團隊執行公司管理體系情況，如果出現不符合項，及時上報公司管理層。公司管理層主要是通過定期會議，聽取項目經理和質量管理部的匯報，分析風險并及時解決問題，以及組織關鍵點的評審，例如立項評審。
項目跟蹤監控管理，除了按軟件項目掙值分析度量外，增加比較直觀的范圍和成本的燃盡圖跟蹤。
如圖所示，如果成本消耗過快，超出完成工作量比例，則停發約定獎金，公司要組織項目經理進行分析項目執行情況，并拿出應對措施。
項目組人員投入盡量避免出現空閑情況，出現空閑則有公司統一調配。
4、項目團隊資源管理：
項目團隊資源管理，主要體現在人力資源管理，如何動態調配團隊成員工作飽滿度，提高人力資源使用效率，參考意見如下：
（1）項目經理負責做好項目實施過程中人力資源計劃，報給公司，由公司首先考慮空閑人員分配給項目團隊，或者，協調其他項目團隊釋放人員分配給項目團隊；
（2）項目團隊間自行協商，自我管理，動態串換人員，按人員出借方式管理，填寫人員出借備忘錄報給公司管理層和財務部門，財務部門按出借后的人員記賬核算，項目獎金仍由項目經理負責發放。這種方式，可以通過公司定期項目協調會議上進行整體協調；
（3）在人員調配和加班的情況下，仍無法解決資源問題，則需要項目經理及早提請外包采購申請。
5、項目團隊內部績效分配法案
（1）簡單方案，適合人少的團隊，項目經理與團隊成員逐個溝通，達成協議，按分擔內容兌現獎金比例；
（2）按能力分配方案，項目經理與團隊成員溝通，參照每個人工資級別，做為個人能力的基準系數，再按投入有效的工作量為計算依據，進行獎金分配；
（3）復雜方案，適合人數較多的團隊，可以按成員分工（系統架構、需求分析、編碼、測試…）、能力、業績、態度等，設計績效分配方案。
總之，軟件項目團隊是靠腦力勞動創造成績的，營造一個積極進取、尊重人才、信任、有未來的環境是軟件團隊所期待的，承包制只不過是軟件團隊績效考核一種解決方案，一種較為易行落地方案，團隊成員工作內容沒有多少變化，但是預期更加豐厚了。
參考：
總結
以上是生活随笔為你收集整理的软件项目绩效——承包制实施经验五则的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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