前言

今天是2022年國(guó)慶長(zhǎng)期的最后一天，國(guó)慶回來(lái)后即將進(jìn)入Q4第四季度。轉(zhuǎn)眼間，又快到了元旦和春節(jié)的時(shí)候。正所謂，“員工過(guò)節(jié)，老板過(guò)關(guān)”。今天繼續(xù)來(lái)分享一下，30人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，如何管理更輕松、更高效、更成功。

管理原則

先來(lái)分享一下，我從事研發(fā)管理近十年的管理原則和心得總結(jié)，包括我自己總結(jié)的、或?qū)W習(xí)到的或別人提煉的。

原則1：管理，就是要越管越輕松。

原則2：我相信，但我要確認(rèn)。

原則3：人可以犯錯(cuò)，但流程制度不能。

原則4：盡早實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，形成正反饋。

作為一名研發(fā)管理者，或者作為一名需要管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，你需要掌握很多技能和多方位專業(yè)能力，譬如：技術(shù)能力、管理能力、統(tǒng)籌、溝通、產(chǎn)品業(yè)務(wù)能力、系統(tǒng)架構(gòu)、人員招聘、甚至服務(wù)器運(yùn)維能力。但這些都只是管理者基本的能力，而不應(yīng)該成為你日常事務(wù)的核心和重點(diǎn)工作。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，作為研發(fā)管理，要懂得分配、安排和統(tǒng)籌。要有自己的想法、規(guī)劃和整體的把控節(jié)奏。不管是以前管理10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，還是現(xiàn)在帶領(lǐng)30人的隊(duì)伍，抑或是未來(lái)上百人規(guī)模的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，你都應(yīng)該能輕松應(yīng)對(duì)，要越管越輕松。好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該撥高來(lái)用，即下級(jí)對(duì)上級(jí)進(jìn)行向上管理；而不是反向而行，始終都是向下管理，甚至CTO干經(jīng)理的活，經(jīng)理做工程師的事，工程師最終還要被當(dāng)作實(shí)習(xí)生來(lái)對(duì)待。如果是這樣，就會(huì)越管越累，不僅團(tuán)隊(duì)得不到成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)整天都很忙還效率不高、問(wèn)題一堆。

有這么一個(gè)小故事，有位高級(jí)經(jīng)理人上班后幫忙清倒了垃圾，卻被老板訓(xùn)斥。這就好比如CTO做了實(shí)習(xí)生本身要做的事。事情本身不分對(duì)錯(cuò)，只是站在不同的角度，有不同的解讀。

古人有云，“用人不疑，疑人不用”。在對(duì)待自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該相信他們能把事情做好，并授權(quán)給一線的開(kāi)發(fā)人員，讓他們得到充分的專業(yè)發(fā)揮，而不應(yīng)該限制他們的工作。但在相信他們的同時(shí)，也要進(jìn)行二次確認(rèn)，始終秉持“我相信，但我要確認(rèn)”的原則和嚴(yán)謹(jǐn)精神。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)和疏忽，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧，團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)將會(huì)大大減少。比如進(jìn)行回歸測(cè)試、代碼review、開(kāi)發(fā)演示、變更審批等。

前面有提到，每個(gè)人難免都會(huì)犯錯(cuò)。但作為管理者，你所設(shè)計(jì)和同意的流程制度不能有紕漏。管理者所作的每一個(gè)決定、每一次溝通都應(yīng)該深思熟慮。正如紅綠燈的交通設(shè)計(jì)一樣，某輛車可能會(huì)不小心闖了紅燈而扣分，但紅綠燈的設(shè)計(jì)一定要正確、人性化和統(tǒng)一化。好比如，某個(gè)開(kāi)發(fā)人員可能會(huì)因?yàn)楹雎源笠舛鴮懥艘粋€(gè)Bug，但在研發(fā)流程和發(fā)布上線的流程設(shè)計(jì)上就不能有紕漏。因此，對(duì)于流程制度的設(shè)計(jì)，一方面要結(jié)合當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的人員規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)，另一方面也要在人員出錯(cuò)的防范、效率提升、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體智慧等維度綜合考量。你應(yīng)該站在一個(gè)更高更抽象的角度來(lái)思考，不斷思考一個(gè)倍受大家歡迎的公園應(yīng)該是怎么設(shè)計(jì)的，思考一棟有活力、經(jīng)典和永恒的建筑要遵循哪些模式，思考一個(gè)成功、優(yōu)秀、卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該需要怎樣的流程和制度。

最后，反饋很重要。向上匯報(bào)很重要，向下反饋也很重要。能保持順暢的雙向反饋和閉環(huán)管理，對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通都是非常明顯的積極作用。在向上匯報(bào)方面，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)在正式匯報(bào)、會(huì)議匯報(bào)、私下溝通、書面總結(jié)、非正式場(chǎng)合的溝通，提醒下屬既要報(bào)喜也要報(bào)憂。凡事，先記錄、后跟進(jìn)、最后要反饋。反饋很重要，主動(dòng)匯報(bào)更難得。

另一方面，同時(shí)也別忽略了要向下反饋。好的愛(ài)情，都是雙向的。團(tuán)隊(duì)也一樣，沒(méi)有嚴(yán)格的上下等級(jí)，只是分工和角色不同。作為管理者，不一定要始終保持“神秘感”，讓人“捉摸不透”就是牛。當(dāng)團(tuán)隊(duì)做得好或者某人表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí)，記得在公開(kāi)或私下場(chǎng)合，給予認(rèn)可和贊同。當(dāng)有業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)時(shí)，也別忘了給團(tuán)隊(duì)一些鼓勵(lì)或安排一次下午茶或小飯局。在例會(huì)或正式會(huì)議上，也可以把一些重要的信息和高層指示同步給大家。“要想走得快，就一個(gè)人走；要想走得遠(yuǎn)，就大家一起走。”

當(dāng)向上匯報(bào)、向下反饋的溝通閉環(huán)形成后，同時(shí)結(jié)合前面研發(fā)流程的管理閉環(huán)，就能雙管齊下，形成正向循環(huán)。如此反復(fù)，持之以恒，優(yōu)秀和卓越的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，將會(huì)得以呈現(xiàn)。

產(chǎn)能、產(chǎn)出和產(chǎn)效

接下來(lái)，繼續(xù)重復(fù)聊一下產(chǎn)能、產(chǎn)出和產(chǎn)效這幾個(gè)話題。

站在不同的角色角度，以及一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生存和發(fā)展所需要的基礎(chǔ)，我把研發(fā)生產(chǎn)力分為三層，分別是：一線人員的研發(fā)產(chǎn)能、管理層的軟件產(chǎn)出和經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的企業(yè)產(chǎn)效。簡(jiǎn)單總結(jié)就是：既要把活干好，又要能出成績(jī)，還要能幫公司賺錢。

一線視角：研發(fā)產(chǎn)能可視化

作為基層的研發(fā)人員、工程師、技術(shù)人員和程序員，他們?cè)诠ぷ魃?#xff0c;關(guān)心的是具體能完成的事務(wù)、具體的工作項(xiàng)、以及在自己能力和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)能完成的任務(wù)。

在IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，普遍有“內(nèi)卷”、加班、996等文化。對(duì)于怎么讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班這個(gè)敏感話題，我的建議是不必太在乎和在意所謂的加班，更不要進(jìn)行沒(méi)有意義的加班。軟件研發(fā)是一個(gè)需要高智力的工作，不同以往工業(yè)時(shí)間使用科學(xué)管理的方式就能提升程序員的工作效率和進(jìn)度。很明顯，你不能按代碼行數(shù)的多少來(lái)衡量程序員的工作量。

但是，我們需要知道研發(fā)團(tuán)隊(duì)每天都在做什么，以及他們本周和下周的工作計(jì)劃是什么。我們要共同看見(jiàn)研發(fā)人員的每天工作計(jì)劃。雖然登記每日工時(shí)是很常規(guī)的工作，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和個(gè)人高效工作，都是有很重要的意義。對(duì)于工程師個(gè)人，他會(huì)清楚，自己接下來(lái)這周每天的工作計(jì)劃；對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，可以提前了解項(xiàng)目的排期計(jì)劃表和項(xiàng)目進(jìn)度和延期風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于研發(fā)管理，可以實(shí)時(shí)掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作量飽和度和工作情況。堅(jiān)持讓一線員工親自、如實(shí)地登記工時(shí)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)能的可視化，是我們后續(xù)研發(fā)效率提升的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

在進(jìn)行工時(shí)登記前，需要先完成兩件重要的事情：第一件事是人才盤點(diǎn)；第二件事是梳理劃分核心域、支撐域和通用域。第一件人才盤點(diǎn)，是了解現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員情況，例如前端、后端、產(chǎn)品、測(cè)試分別有多少人，每個(gè)人工作年限、入職時(shí)間和角色分別是什么，包括每個(gè)人的簡(jiǎn)歷、過(guò)往晉升調(diào)薪情況等，這有助于管理者（特別是空降的管理層）快速掌握人員情況。這對(duì)于后續(xù)的人員分工、培養(yǎng)基層管理者、安排新人導(dǎo)師、挖掘KOL意見(jiàn)領(lǐng)袖以及人才培育方面都會(huì)有重要的信息參考價(jià)值。

第二件事是關(guān)于主營(yíng)業(yè)務(wù)的識(shí)別和劃分。這點(diǎn)在DDD領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)一書中有專業(yè)的介紹。對(duì)于管理者，除了掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人員的情況，還要了解公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和核心業(yè)務(wù)的劃分。從而進(jìn)一步梳理和劃分支撐域和通用域。然后在這基礎(chǔ)上充分利用自研、外包開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等模式，選擇合適的解決方案，發(fā)揮和使用外部力量的資源優(yōu)勢(shì)，讓自主團(tuán)隊(duì)更加專注于核心業(yè)務(wù)的研發(fā)和投入。此時(shí)，可以參考721原則，即70%以上的時(shí)間精力和研發(fā)資源投入到核心主營(yíng)業(yè)務(wù)和主流程團(tuán)隊(duì)；20%左右的資源配置到支撐域，剩下的10%則劃分給通用域。

結(jié)合YesDev研發(fā)協(xié)同工具的使用，我們可以更清楚地看到。任務(wù)登記在人員工時(shí)登記和項(xiàng)目進(jìn)度兩方面發(fā)揮了很大的作用。

首先，對(duì)于個(gè)人、行政部門和虛擬的項(xiàng)目組，可以分別看到自己的、自己所在部門的、以及參與涉及的工作組的每周任務(wù)計(jì)劃和工時(shí)登記，可以分別滿足個(gè)人、技術(shù)TL管理者、項(xiàng)目經(jīng)理等多種角色。

為此，結(jié)合團(tuán)隊(duì)人員和核心域的劃分，可以在YesDev后臺(tái)配置好需要的工作組和產(chǎn)品線。

其次，對(duì)于項(xiàng)目側(cè)和交付側(cè)，任務(wù)和工時(shí)，可以關(guān)聯(lián)到需求，也可以歸集關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目。在項(xiàng)目維度，我們可以看到項(xiàng)目匯總好的實(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)排期計(jì)劃表、項(xiàng)目每日燃盡圖、多個(gè)項(xiàng)目的宏觀七彩甘特圖，甚至還有研發(fā)的成本核算。

項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)排期計(jì)劃表，也可以分為兩個(gè)維度，為項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理者和老板提供不同視角的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果你是項(xiàng)目經(jīng)理或老板，更關(guān)心結(jié)果，那么可以查看項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃表，因?yàn)樗鼤?huì)從項(xiàng)目到需求再到任務(wù)這樣的層級(jí)進(jìn)行下鉆透析，還可以對(duì)比上一次發(fā)送和統(tǒng)計(jì)的結(jié)果變化。

如果你是實(shí)線管理的技術(shù)管理者，更加關(guān)心人員的任務(wù)完成情況和目前的工作計(jì)劃，則可以查看人員排期表。它會(huì)從人員出發(fā)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目成員所需要的工作量，以及計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和計(jì)劃完成時(shí)間，還有當(dāng)前的實(shí)時(shí)完成進(jìn)度。比如什么時(shí)候開(kāi)發(fā)聯(lián)調(diào)，什么時(shí)候可以提測(cè)，什么時(shí)候可以上線等里程碑節(jié)點(diǎn)。

這就是研發(fā)產(chǎn)能可視化的作用和價(jià)值。

在此基礎(chǔ)上，我們可以引申和得到我們需要進(jìn)行研發(fā)效率提升和工作計(jì)劃安排的基礎(chǔ)工時(shí)數(shù)據(jù)。再進(jìn)一步，我們還可以圍繞任務(wù)和工時(shí)，完善閉環(huán)的協(xié)作和閉環(huán)反饋。例如，針對(duì)任務(wù)的延期設(shè)置任務(wù)延期提醒，同時(shí)進(jìn)行釘釘群、郵件等同步和提醒，除了提醒開(kāi)發(fā)者本人，還可讓團(tuán)隊(duì)保持信息同步。

又如，當(dāng)任務(wù)完成時(shí)，所關(guān)聯(lián)的需求，由YesDev系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出和更新需求進(jìn)度給到需求方和產(chǎn)品經(jīng)理以及抄送給測(cè)試人員。形成需求進(jìn)度的向上智能反饋。

除此之外，任務(wù)還有很多重要的實(shí)用的參數(shù)配置，可以結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)作需要，進(jìn)行配置。

前面所提及的項(xiàng)目燃盡圖、七彩甘特圖、項(xiàng)目腦圖等，也可以在YesDev的項(xiàng)目中即時(shí)獲得。不管是要用郵件匯報(bào)，還是要導(dǎo)出Excel附件，還是查看在線的圖表，都能隨時(shí)查看和下載。

最后，小結(jié)一下研發(fā)產(chǎn)能可視化的實(shí)施要點(diǎn)：

1）了解團(tuán)隊(duì)人員情況，劃分業(yè)務(wù)的核心域；

2）建立工作組，由小組長(zhǎng)或意見(jiàn)領(lǐng)袖人員負(fù)責(zé)督促和協(xié)調(diào)小組成員的任務(wù)工時(shí)；

3）每周或每雙周定時(shí)檢查和驗(yàn)收任務(wù)的完成情況；

4）協(xié)作過(guò)程中，如有必要，可以結(jié)合每日站會(huì)進(jìn)行當(dāng)面溝通；

5）使用YesDev的每周工時(shí)登記或其他工具進(jìn)行任務(wù)工時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)和任務(wù)協(xié)作。

管理視角：軟件產(chǎn)出最大化

曾經(jīng)我作為一名PHP開(kāi)發(fā)工程師，在我看來(lái)，根據(jù)產(chǎn)品功能需求完成開(kāi)發(fā)和上線是最基本的崗位職責(zé)；而以更高效率和更高質(zhì)量地完成需求開(kāi)發(fā)和上線交付，則是屬于良好的工作表現(xiàn)。那怎么才算是優(yōu)秀的級(jí)別呢？

優(yōu)秀員工的表現(xiàn)是，你不僅出色完成了代碼的編寫、功能的開(kāi)發(fā)和上線，同時(shí)你還保證了100%通過(guò)的單元測(cè)試、遵循了合適的設(shè)計(jì)模式、在靜態(tài)代碼質(zhì)量方面維持了較低的技術(shù)債務(wù)、在數(shù)據(jù)庫(kù)慢查詢和接口響應(yīng)時(shí)間等性能方面有合適的解決方案和提前考慮、在文檔編寫和UML圖表設(shè)計(jì)有清晰的思路……也就是說(shuō)，你不僅直接產(chǎn)出了代碼和軟件，還配套產(chǎn)出單元測(cè)試、文檔、代碼分析報(bào)告、UML架構(gòu)設(shè)計(jì)、安全檢測(cè)報(bào)告等間接的產(chǎn)出，這些產(chǎn)出是可以量化的，是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，是通過(guò)第三方來(lái)評(píng)定和認(rèn)可的。

那么，何謂卓越的員工呢？卓越的員工不僅能出色把事情完成，而且這件事情本身也是很有價(jià)值的。例如，卓越的員工會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出他的解決方案并在完成需求開(kāi)發(fā)的同時(shí)主導(dǎo)或獨(dú)立落地實(shí)現(xiàn)，最后他還會(huì)給出優(yōu)化后的效果對(duì)比和分析記錄對(duì)比總結(jié)和分享等。又如，卓越的員工都會(huì)超越自己去思考、負(fù)責(zé)和實(shí)現(xiàn)在他能力范圍外或在他職責(zé)以外的目標(biāo)，幫助團(tuán)隊(duì)或公司不斷解決別人解決不了的歷史難題，或是創(chuàng)造新的價(jià)值。

一開(kāi)始，優(yōu)秀或卓越的員工會(huì)快速學(xué)習(xí)，獨(dú)立完成任務(wù)；逐漸地，他會(huì)成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)的意見(jiàn)領(lǐng)袖（雖然他還只是一名普通的開(kāi)發(fā)人員），并持續(xù)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)正能量和積極的促進(jìn)；到后面，他會(huì)樂(lè)意接受不同的挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)又一個(gè)看似抽象、不可能完成或者別人不愿意接手的疑難雜癥。

所以，回到團(tuán)隊(duì)管理者的視角。你覺(jué)得作為一名技術(shù)管理者，什么更重要？

作為一名管理者，有不同的管理風(fēng)格和方式。有些以權(quán)威的方式進(jìn)行推進(jìn)，有的則以教練的身份和團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，有些會(huì)以“無(wú)為而治”得讓人看不透的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。不管何種管理風(fēng)格，要想有出色的團(tuán)隊(duì)，首先，你需要有出色的成員。結(jié)合20-80定律，在團(tuán)隊(duì)員最為優(yōu)秀的卓越的成員，一般情況下來(lái)源于三種途徑：第一個(gè)是從新人成長(zhǎng)到獨(dú)擋一面的老員工，作為老員工，熟悉業(yè)務(wù)、熟悉團(tuán)隊(duì)、熟悉歷史、熟悉各種坑；第二個(gè)是來(lái)自空降的技術(shù)人才或職業(yè)經(jīng)理人，這些人有良好的背景或權(quán)威的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但要確保人才和當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的匹配程度；第三個(gè)則是作為管理者，之前的老部下。

加班，只是在工時(shí)方面，粗糙地填補(bǔ)，即使你讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)每天都多干了幾個(gè)小時(shí)的活，但不一定就能提升團(tuán)隊(duì)的軟件產(chǎn)出。軟件產(chǎn)出就是最終可正常工作的軟件，以及配套的中間輸出物、制品和統(tǒng)稱。即我們平時(shí)所提到的：源代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、上線的軟件系統(tǒng)/產(chǎn)品/App、文檔、單元測(cè)試用例、功能測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告、靜態(tài)代碼分析報(bào)告、構(gòu)建的版本、PRD、設(shè)計(jì)稿等。

在軟件的課程里有一門課叫：算法。算法里面關(guān)于排序的算法有很多種，歸納為用時(shí)間換空間或用空間換時(shí)間。不同的場(chǎng)景，不同的排序算法有不同復(fù)雜度。但目的都是為了找到最短路徑或最優(yōu)算法。既然明白了在軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其效率和產(chǎn)出，可以通過(guò)量化最終能正常工作的軟件和中間的輸出物這一觀點(diǎn)，那么作為技術(shù)管理者，就可以圍繞這些流程，結(jié)合DevOps和需求業(yè)務(wù)的上下游進(jìn)行聯(lián)動(dòng)、整體性的規(guī)劃和統(tǒng)籌。

你要思考，當(dāng)前你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，最缺什么、更需要的是什么、亟待解決的問(wèn)題又是什么。如何才能讓你的團(tuán)隊(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、高效地交付有價(jià)值的軟件產(chǎn)品？

先來(lái)觀測(cè)一下，在DevOps流程過(guò)程中，行業(yè)內(nèi)推薦的需要用到的工具有：

圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)

隨后，繼續(xù)觀測(cè)一下，軟件交付各個(gè)階段可能存在的度量指標(biāo)。

圖片來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)

你可以結(jié)合自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作流程，和目前使用的工具，進(jìn)行流程上的梳理和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的識(shí)別。

YesDev推薦的核心協(xié)作研發(fā)流程如下，以需求為起點(diǎn)，以上線交付為迭代終點(diǎn)，如此循環(huán)和敏捷開(kāi)發(fā)。

緊接著，YesDev在敏捷開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，結(jié)合融入了DevOps的持續(xù)集成、團(tuán)隊(duì)人員、工具使用。由此有了以下的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)流程圖：

從行業(yè)的最佳實(shí)踐、工具、指標(biāo)到Y(jié)esDev的工具使用，由大到小，從抽象到具體，我們推薦在需求維度，研發(fā)團(tuán)隊(duì)要堅(jiān)持良好的、統(tǒng)一的、可量化的交付標(biāo)準(zhǔn)。

概括來(lái)講，需求交付，可以從以下幾方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和量化：

1）關(guān)聯(lián)Git代碼提交到Y(jié)esDev需求，從而實(shí)時(shí)掌握和同步研發(fā)的真實(shí)情況；

2）根據(jù)需求，編寫開(kāi)發(fā)文檔，針對(duì)復(fù)雜的、底層的、核心流程的、或工程量巨大的需求，建議進(jìn)行技術(shù)評(píng)審；

3）進(jìn)行Bug的記錄和關(guān)聯(lián)；

4）提交備注和需求有關(guān)的接口文檔、開(kāi)發(fā)分支、測(cè)試環(huán)境賬號(hào)等；

5）進(jìn)行測(cè)試用例的編寫和維護(hù)，以及重大需求的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告；

6）記錄需求有關(guān)的歷史操作、變更記錄和附件資料。

如果需要化繁為簡(jiǎn)，在前期，你可以重要以需求上線為交付指標(biāo)。為此，你可以使用以下幾個(gè)工具和模型。一個(gè)是，需求的每周排期，可以具體量化和跟進(jìn)每周需求的計(jì)劃上線和發(fā)布情況。按每個(gè)產(chǎn)品線，進(jìn)行分開(kāi)管理和統(tǒng)計(jì)。

作為產(chǎn)品總監(jiān)或產(chǎn)品總負(fù)責(zé)人，為了進(jìn)行橫向的匯總和跟進(jìn)，你可繼續(xù)使用需求周報(bào)。你可以在線搜索全部需求的進(jìn)度，也可以導(dǎo)出Excel，還可在線編寫郵件和進(jìn)行定時(shí)發(fā)送郵件通知。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們把需求周報(bào)分了三大部分：最近完成的需求、當(dāng)前進(jìn)行中的需求，以及未關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的需求。

如是，在需求管理方面，你就能在團(tuán)隊(duì)中，和上下游部門形成閉環(huán)和大聯(lián)動(dòng)。

補(bǔ)充一點(diǎn)，在需求交付指標(biāo)方面始之以恒，確實(shí)可以提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出，滿足不同業(yè)務(wù)部門、最終客戶的需求，但同時(shí)也不要忘記要預(yù)留和計(jì)劃20%的時(shí)間、精力和人員，進(jìn)行非功能性，即技術(shù)類的專項(xiàng)優(yōu)化和系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃。“道路千萬(wàn)條，維穩(wěn)第一條”。

老板視角：企業(yè)產(chǎn)效利潤(rùn)化

員工工作很賣力、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出也很高效，但是，企業(yè)最終盈利了嗎，賺錢了嗎？團(tuán)隊(duì)除了口頭上的認(rèn)可和鼓勵(lì)，有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和提升嗎？

我們不能為了寫代碼而寫代碼，不能為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)造價(jià)值和利他的同時(shí)，作為企業(yè)，老板也要實(shí)現(xiàn)有收入、有盈利、有增長(zhǎng)。

如果說(shuō)員工的責(zé)任是把事情做正確，產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任是做正確的事情，那么老板或決策層的責(zé)任就是要確保前面這兩者都做對(duì)后是有生存空間、有市場(chǎng)空間和有利潤(rùn)空間的。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)的模型模式，也有很多種。而作為技術(shù)型創(chuàng)業(yè)，或以互聯(lián)網(wǎng)、軟件產(chǎn)品或數(shù)字化為主的創(chuàng)業(yè)，我們也要基于公司自己的業(yè)務(wù)、特點(diǎn)和客戶群體，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)效利潤(rùn)化為目標(biāo)，建立一套可量化的漏斗模型和跟蹤指標(biāo)。

比如，如果是以外包項(xiàng)目為主和收入的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在YesDev關(guān)注項(xiàng)目的研發(fā)成本投入和利潤(rùn)的燃盡圖。

針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，我們可以統(tǒng)計(jì)在每個(gè)成員投入工時(shí)背后的人力研發(fā)成本。

作為老板或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，可以查看一段時(shí)間內(nèi)，某些項(xiàng)目的研發(fā)成本投入情況，對(duì)于成本控制和后續(xù)同類項(xiàng)目的工時(shí)評(píng)估和方案報(bào)價(jià)都有重要的參考意義。

最后，老板還可以查看最終的利潤(rùn)結(jié)果。比較好的狀態(tài)是，每個(gè)項(xiàng)目都能如期按時(shí)交付，項(xiàng)目成本可控，有一定的利潤(rùn)空間，能及時(shí)收到項(xiàng)目尾款。

當(dāng)需要查看更多指標(biāo)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，YesDev也為你和你的團(tuán)隊(duì)提供更多有價(jià)值的分析報(bào)告和數(shù)據(jù)支撐。

如果你的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，做的是ToC的產(chǎn)品，那么可以另外構(gòu)建你的業(yè)務(wù)指標(biāo)、業(yè)績(jī)體系。

小結(jié)

關(guān)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理和規(guī)劃，應(yīng)該適合采用Top Down的方式進(jìn)行統(tǒng)籌、規(guī)劃和推進(jìn)。

而在研發(fā)協(xié)同、個(gè)體扁平化協(xié)作、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體智慧方面，則應(yīng)以Bottom Up的方式。

既要整體規(guī)劃，也要逐個(gè)擊破，執(zhí)行到位，相信很快我們就能看到研發(fā)團(tuán)隊(duì)明顯提升和充滿正能量的AHA時(shí)刻。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的像CTO一样思考：如何高效管理30人的研发团队？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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