钉钉这次「下跪求饶」实在是高高高高高高明
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The first person that you think of in the morning and the last person you think of in the night is either the cause of your happiness or the cause of your pain.?
清晨想到的第一個人和夜晚想到的最后一個人，不是讓你幸福的人，就是讓你痛苦的人。
每日掏心話
彼岸的守望，是此岸的感動；千里的陪同，是心中的豐盈。最深沉的愛，總是風雨兼程；最濃厚的情，總是冷暖與共。
來自：知乎日報?| 責編：樂樂
程序員小樂(ID:study_tech)第?781?次推文? ?圖片來自網絡
往日回顧：小白都能看得懂的Java虛擬機內存模型
? ?正文? ?
這次的疫情讓不少畢業已久的成年人被迫享受了一次寒假。
本想著放假在家可以好好休息，殊不知還有遠程辦公等著你。
而對于無數學生來說，本以為假期可以無限延期，卻不想碰上了釘釘。
作為一款出色的辦公軟件，為了盡力滿足廣大學生們「求知若渴」的強烈心情，釘釘發揮自身優勢，積極將「遠程上課功能」進行到底。
所謂山雨欲來風滿樓，少俠一星沒理由。
面對如此「貼心」的關照，學生們紛紛組團為釘釘慷慨獻出「一星好評」。
你說你功能很靈？OK 我給你一星。
讓我上課者，再麻煩也要一星之！
五星好評！但是要分期，這是第一顆星。
……
終于，十四號的時候，釘釘發微博在線求饒，阿里旗下數名大將前來助陣，包括并不限于阿里本爹，淘寶，支付寶，天貓，盒馬……
而釘釘這次「在線求饒」除了讓我們哈哈哈之外，背后又有哪些我們值得關注的地方呢？
如何看待釘釘在微博在線求饒？
本文內容來自：
知友：譚少
知友：木棉959
知友：盧詩翰
知友：全能式單身W
01?飆升的流量
1
首先看微博
1 月 29 日?#阿里。巴巴釘釘發布在家辦公指南#
誰能想到一個為國效力的舉動，后來會演變成一場孩子們的鬧劇。
2 月 2 日?#釘釘上課#
在家長的歡呼孩子的哭喊中，一場兵荒馬亂的征戰來臨。
2 月 3 日?#釘釘企業微信集體崩潰#
剛笑完親戚的孩子，成年人也瞬間切換到被釘到魔怔的崩潰模式。
2 月 10 日?#釘釘否認直播老師可打開學生攝像頭#
2 月 12 日?#釘釘網課翻車現場#
老師直播教學春夜別友人，學生課上開黑會兄弟……誰看誰尷尬。
2 月 15 日?#釘釘崩了#
廣大上班族和師生聯手打一星，釘釘評分從 1.3 分降到了 0 分。
再加上這兩天爆紅的?#釘釘在線求饒#
半個月的時間，7 條熱門話題，總閱讀近 3 億。
然后，釘釘收獲了這樣的微博熱度。
2
再看微信
10W+ 的大號中，有教育廳，有半佛團隊的仙人 jummp，也有各種營銷號。
微信上的熱度也是一路開掛
3
最后看年輕人都愛的 B 站
放別人家，你就是砸個千八百萬的，也未必能敲開 up 主們傲嬌的腦洞。
但釘釘，沒花錢，卻在 B 站上被人玩了幾十頁。
粗略算了下，光前十名的視頻播放量，就超過兩千萬。
上面這些數據在證明什么？
從雙微到 B 站，連續半個月都能刷足存在感。
你看到的還是只有好笑的段子，和平平無奇的營銷嗎？
或者換個角度，你還記得微信，一夜之間從社交軟件，變成支付大佬嗎？
它靠得就是一個紅包功能，讓全國人民搶的熱火朝天，就像今天大家瘋狂轉發釘釘的求饒一樣。
對了，釘釘在 App Store 已經排第一了，以往只有娛樂游戲類的產品才能爬上位置。
不論你是被釘到失眠的白領，還是被迫營業的小學生。
放下成見，學會認可，才是長大的標志。
02?擬人化的成功
1
滿足社交需求
在家無聊的人，更喜歡釘釘「像個人」。
這次疫情使得許多人延遲開學復工、長期宅家，這種情境更容易讓人接受甚至喜歡釘釘的擬人化公關。
人們有尋求社會接觸、社會聯系和社會認可的需要，這是一種社會動機。
而在釘釘發布了求饒視頻之后，收獲了不少五星好評，其中不少評論都是在說：你太可愛了！
心理學中通常認為「可愛」能夠激起人的父母本能，進而引發更多的關愛行為。
人們總是會自動覺得，可愛的兒童值得關懷和擁有社會價值，能夠讓人覺得這像個孩子的相關機制都可能導致這種過程，比如釘三多的大眼睛形象，以及釘釘在線認爹的行為。
2
懂事
這個詞通常用在孩子身上。
但這個世界，最不懂事的就是成年人！滿嘴大道理，干啥啥不行！
釘釘的懂事在于，它蹲下來跟孩子說話。
沒錯，就是育兒指南常常出現的——蹲下和孩子說話。
鬼畜、電音、撒嬌求饒，舉著白旗大喊爸爸，一副敗給一星差評的樣子。
可釘釘它真的怕一星嗎？它需要五星嗎？
它是在通過塑造一個失敗者的形象，來打破成年人和未成年之間的不平等，打破大企業和普通人之間的不對稱。
讓孩子們以為自己贏了，共同戰勝了一個強大的敵人，并且靜下心來回想時，發現原來敵人并不可怕，還和同桌一樣親切又可愛，這才是釘釘要的。
再劃個課外知識，但凡線上教學、在線課堂的產品，都被孩子們差評沒商量。
他們討厭的，不是哪個平臺、哪個功能，是上課本身。
03?一個誤區
1
評分過低會下架？
很多人以為評分過低會被應用商店下架。
這個認知是錯誤的，評分過低并不會被商店下架，大量的投訴和侵權才會。但是，但是，分數過低會影響應用的推薦。商店給用戶推薦的，肯定是分數高的軟件。你一個一星軟件，商店肯定不會推薦給用戶了。
可能有人會說，一星的話應用商店不給推薦，也是損失。
但是大家想想，社畜和學生下載釘釘靠的是應用商店推薦嗎？
黑紅也是紅啊，因為疫情大家被迫居家的日子，釘釘真的出盡了風頭。大有「你罵歸罵，用就好」的態勢。
那么這波出來營銷又是為啥？那就不得不說深受釘釘「殘害」的主要是兩個群體：社畜和學生。
社畜還好，只要老板錢給到位，我跟你釘釘置什么氣？對釘釘更多是吐槽，也懶得打分，更不至于集體打一星。
主要是學生，學生哪經歷過這個啊？學校查寢都沒你這個變態，好不容易放個假，上網課就夠煩了，還各種簽到。我也不敢跟老師家長耍橫，那得嘞，給你打個一星，分期付款還是做的到的。你讓我不爽了，我也不讓你好過。
而這波營銷高明之處在于精準定位了這兩個群體，然后積極示弱，以打低分核心主體最能接受的方式進行公關。
學生群體有時候面對這些事普遍吃軟不吃硬，倒不如官方來個鬼畜，先把這幫不想上網課的「爸爸們」哄好，再慢慢進行產品優化唄。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的钉钉这次「下跪求饶」实在是高高高高高高明的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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