現在很多外貿業務員找不到客戶，又總是抱怨公司提供的資源不多，大環境不好。很少去思考為什么會出現這樣的問題，也從來沒有從自身上去找問題，也沒有反思過自己開發的客戶的方式正不正確、合不合適等。通常找不到客戶的原因有以下幾點：

01潛在客戶數量少

一個優秀的外貿業務員有源源不斷的訂單，原因無外乎其他，第一，他們有一個高效的開發客戶方；第二，他們有足夠的潛在客戶數量。繼續思考，為什么你的潛在客戶數量少呢？原因有以下幾個方面：1.不知道在哪里找到潛在客戶；2.懶惰，不肯去開發客戶。因為開發潛在客戶是一個耗時耗力的工作，因此一些外貿業務員不愿意去開發潛在客戶，只是滿足于現有的客戶，毫無疑問，這是一種慢性自殺。

02對工作沒有歸屬感

一名優秀的外貿業務員對自己的工作是有特別的感覺。他們認為這份工作不僅可以給自己帶來穩定的收入，也可以給自己帶來歸屬感，把工作當成自己的事去看待，想要向客戶推薦出更多的產品，首先自己就得認可自己的產品，否則連自己都不能認可，客戶更加不會對你的產品抱有期待。

03抱怨太多

有一些外貿業務員通常會犯一些這樣的錯誤，那就是抱怨太多，借口太多。他們認為自己開發不到客戶是因為客觀原因：公司條件太差，客戶太蠢等等，從來沒有從主觀方面檢討自己對失敗應該承擔的責任。真正優秀的外貿業務員也會去抱怨、找借口的，但是，他們會去反思自己，反思自己問題出在哪里？就像本篇分析的那樣，他會逐一分析，是客戶開發方式不對呢？還是對工作不夠上心呢？·······

04不遵守承諾

一些外貿業務員雖然能說會道，但是業績卻不佳，他們身上有一個共同的缺點：不遵守承諾。昨天答應客戶的事，今天就忘記了。外貿人最重要的就是信用，獲得客戶信任最有力的武器就是遵守承諾。定下來的事就要去做到，不要出爾反爾。一旦客戶認為你不講信用，之后再也不會想跟你合作。講信用是外貿必須遵守的約定。

05半途而廢

銷售是一場馬拉松賽跑，如果僅憑一時的沖動，是無法成功獲得訂單的。只有不放棄成功的信念，并且堅持不懈地追求下去，才能到達終點。

06不夠關心客戶

銷售成功的關鍵在于外貿業務員能否抓住客戶的心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。外貿業務員既要了解客戶的微妙心理，也要懂得選擇恰當的時機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌，那些不關心客戶的外貿業務員，是無法把握和創造機會的。

07開發的方式不對

現在很多外貿業務員只知道坐等客戶上門來找自己，要知道，曾經的外貿市場，外貿人可以拿著一個計算器在展會上就可以開單，如今的外貿市場，已經很難再有“大量的客戶來找自己”的場景了。疫情以來，有些外貿人開始主動去找客戶，但仍然方式不對，技巧不夠，有點盲目。下面介紹一些開發客戶的方法，給予外貿人一些啟發，在之后開發過程中能夠重點、精準、高效、快速地主動開發客戶。

（1）通過海關數據找客戶

外貿越來越難做，海關數據被越來越多的企業使用。據了解，有的企業每年投資在海關數據上的費用就有200萬。你一天累成狗才找到幾個潛在客戶，可別人用海關數據一個小時就找到了幾百個目標客戶，這就是為什么別人一直訂單不斷、而你卻沒有單子的原因。隨著數據市場的競爭越來越激烈，數據的價格已經有所下降，企業可以考慮購買。

數據有很多形式，軟件版、網頁版、表格版等。無論什么方式都是一份價錢一分貨，太便宜還不如不買。盡量找老牌的數據商，更靠譜。能保證數據的質量和穩定的供應。有條件的話建議軟件版的，比較適合團隊。預算不高的可以考慮網頁版，但功能上稍遜一籌，但各有千秋，自己好好權衡。想更多了解可以si我。

（2） 通過搜索引擎開發客戶

主要是采用“關鍵詞組合”搜索目標客戶，所以關鍵詞的選擇非常重要。

產品關鍵詞的選擇：

可以參考國外目標客戶網站用的關鍵詞；

可以參考國內競爭對手在B2B上宣傳廣泛用的關鍵詞；

關鍵詞搜索組合一般采用：

產品關鍵詞+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/郵箱后綴/公司名稱后綴/……；高級設置中排除掉China公司，然后進行分析、篩選，就能找到國外目標采購商。

（3） 通過一些小工具開發客戶

當前比較前沿的客戶開發工具，谷歌地圖搜索+海外云郵件+whatapp營銷，一鍵采集客戶信息，全選點擊收藏，提交挖掘，后臺自動挖掘采購商郵箱，再配套云郵件發送，海外服務器的郵箱發送，自己的郵箱來接送，風險低；導出客戶電話，調入到whatapp里面，一鍵群發消息，精確高；社媒如領英智能匹配添加好友，設置群發消息，模擬手工，自動發送，效率快。想要的可以si我，free領取！！！

（4） 通過黃頁名錄開發客戶

國外有很多黃頁網站，通過它們可找到產品的上游客戶，也就是國外采購商。如：你是賣建材產品的，那采購建材產品的不止有貿易公司，也有建筑公司、裝修公司等，可以按這樣的思路去找客戶。

搜索引擎 ：產品關鍵詞+Yellow Pages。

推薦幾個黃頁網站：

http://www.thomasnet.com：老牌的企業目錄，也是全美最全的企業庫之一。

http://www.yellowpages.com：可細分搜索到某一地域或城市。

http://www.yell.com：?分國家的企業黃頁，尤以英國企業的數據見長。

（5） 通過國外社媒平臺開發客戶

國外社媒平臺很多，多熟悉、多運用這些平臺去找客戶，不可求快，剛開始大量添加好友和發文章是很容易被檢測出來，容易封號，要把它當做一個企業的宣傳平臺+知識的分享平臺去運營，時間久了，不用我們主動去找客戶，就有客戶來找我們了。所以，一定要堅持下去，不要幾天沒效果就放棄了。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的开发不到新客户，你知道是问题出在哪吗？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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