是哪些操作让你的亚马逊账号被封?站斧浏览器给你答案
亞馬遜是活躍用戶最多、商品種類最多的跨境平臺,也是許多跨境賣家想要加入的大平臺。但與此同時,亞馬遜的競爭也更激烈,規定也更嚴格。站斧瀏覽器明白,很多初步進入亞馬遜的商家都難免被封號困擾,那么我們今天就來一起聊一下,哪些行為將會觸及亞馬遜的封號紅線?
1.涉嫌銷售假冒、劣質商品
如果商品被客戶投訴、舉報在功能或外觀上有嚴重缺陷,甚至出現貨不對板的情況,賬號很容易遭到亞馬遜的封禁處理。
2.銷售、上架違規商品
在選品和上架前,需要仔細閱讀亞馬遜的商品上架規定。如出現商品違規上架,虛擬商品鏈接等情況,一經查到立即封號。
3.品牌侵權行為
亞馬遜平臺上運營的商家中,經過品牌認證的商家能夠享受更完整的亞馬遜賣家服務。經過品牌認證的商家也會得到亞馬遜的品牌保護。如果在亞馬遜上上架在品牌保護范圍內的商品,且無法提供相應的品牌授權,則會被平臺認定為品牌侵權,從而對該賬戶進行封號處理。
4.銷售未通過認證的商品
亞馬遜在商品上架時,都會對商品認證進行審核,不同類目的商品需要的認證方式也不同。對于沒有認證的商品,亞馬遜會將它歸類于“存在安全威脅”的商品中,售賣此種商品,一經發現立刻下架封店。
5.FBM賣家滯后發貨
FBM是指自配送的賣家,也就是只把亞馬遜作為銷售平臺,使用海外倉等方式進行存儲、發貨的賣家。對于FBM賣家,由于不參與亞馬遜倉儲配送計劃,所以亞馬遜會對這樣的賣家有較為嚴格的發貨需求,以保障消費者的利益。FBM賣家如果在指定交貨日期內,發貨滯后率超過4%,則會造成封號。
6.擅自取消客戶訂單
為了更好地保障用戶體驗,亞馬遜對于賣家取消客戶訂單的數量有著嚴格的限制。對于FBM賣家而言,取消訂單率超過2.5%,便會直接面臨封號的危險。即使是使用亞馬遜FBA的賣家,如果使用站外推廣,實現訂單暴增后,大量取消訂單,同樣會被認定具有詐騙嫌疑,而被平臺封號。
7.商品的差評數量
亞馬遜一般對賣家有著嚴格的差評限制,這種限制通常體現在限流、限制倉庫數量、限制新品上架等。但如果在一家店鋪中,差評數量高,或者在差評的內容中反應質量、物流、客服等出現嚴重過失,都可能導致店鋪被封號。
8.客服投訴
在亞馬遜站內,客服與客戶直接接觸的幾個渠道,包括FeedBack、Q&A、站內信等,如果出現言辭不當遭用戶投訴,根據投訴的性質和具體情況,也可能存在封號的風險。
9.商品測評
亞馬遜對測評這一塊抓得非常嚴,通常會通過檢測評價賬號、檢測評價質量以及檢測新商品留評率等方式對測評進行管控。但有政策就有對策,站斧瀏覽器經過長達兩年的測試,推出一款亞馬遜測評神器——單多多。單多多是站斧“黑科技小賣部”中的一款專門針對測評研發的運營工具,賣家通過本地手機號注冊買手號后,與單多多直接綁定,即可在瀏覽器內對買手號進行統一操作和管理。
單多多內的買手號都是自動綁定海外住宅IP,提供穩定可靠的瀏覽器環境,最大程度的降低封號的風險。單多多經測試以來,長達兩年的時間仍未發現平臺監測記錄,賬號安全0風險,是我們能給出的最好承諾。
10.Listing違反平臺規定
亞馬遜后臺Help頁面有關于listing的編寫規定,也就是《商品信息編寫政策》。其中明確規定禁止發布的10大內容,可以對照參考,及時調整。
11.亞馬遜注冊資料
在注冊亞馬遜時,填寫并提交的賣家信息和法人信息,如果資料內容不完整、不相關、或者多個店鋪重復使用導致關聯,都有可能導致賬號被封禁。
12.鋪設店群
為了保障商品多樣性和用戶體驗,亞馬遜對店群鋪設是明令禁止的。但是對于商家而言,店群鋪設是跨境電商運營的必要方法。站斧瀏覽器作為跨境電商運營的專業瀏覽器,通過環境隔離、指紋模擬、數據加密等方式,可以有效防止店鋪關聯判定。且使用站斧瀏覽器,綁定設備后,跨境電商平臺的訪問速度可以提升50%,是亞馬遜店群鋪設的好幫手。
站斧瀏覽器衷心感謝每一位陪伴我們一起走來的賣家朋友,您跨境撈金的每一項安全,都由站斧瀏覽器貼心守護。未來站斧瀏覽器會不斷進步,在充實自己“黑科技小賣部”的庫存容量和產品多樣性的同時,努力為各位賣家朋友積極帶來更多更有用的跨境電商運營小tips等,希望能夠得到大家的喜愛!
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的是哪些操作让你的亚马逊账号被封?站斧浏览器给你答案的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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