IPC摄像头增值服务详解,探寻新的增长点
很久沒(méi)有寫(xiě)關(guān)于IPC(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī))相關(guān)的內(nèi)容了,今天就來(lái)聊一聊跟IPC產(chǎn)品相關(guān)的增值服務(wù)。讓企業(yè)獲得除銷(xiāo)售產(chǎn)品硬件以外的利潤(rùn)。
對(duì)于設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),大家將主要的精力都放在產(chǎn)品價(jià)格、外觀、性能這些點(diǎn)上,做出高性價(jià)比的產(chǎn)品獲取硬件銷(xiāo)售的利潤(rùn)。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化以及競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品毛利逐漸降低,對(duì)IPC產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是蘊(yùn)含著巨大的增值服務(wù)盈利空間。
下面是我梳理的跟IPC產(chǎn)品相關(guān)的六大增值服務(wù)。
01
云存儲(chǔ)
云存儲(chǔ)可以說(shuō)是家用攝像頭最成熟的增值服務(wù)項(xiàng)目,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將IPC的錄制視頻上傳到云平臺(tái),一是解決了視頻存在sd卡內(nèi)的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,二是解決了隨時(shí)隨地多用戶遠(yuǎn)程查看視頻的痛點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō),走互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)類(lèi)或者一些線下渠道類(lèi)的攝像機(jī)大部分都是采用事件存儲(chǔ),而非視頻連續(xù)存儲(chǔ),主要原因是費(fèi)用會(huì)大大增加,同時(shí)也會(huì)占用較大帶寬。
1.1? 提供底層云存儲(chǔ)服務(wù)的廠商有哪些?
目前提供底層云存儲(chǔ)服務(wù)的廠商主要還是傳統(tǒng)的做基礎(chǔ)云的廠家,國(guó)內(nèi)包括騰訊云、阿里云等,海外主要是以亞馬遜的Amazon S3(Simple Storage Service)、微軟的Microsoft Azure、谷歌的Google Cloud Storage。
當(dāng)然除了上述廠家以外,像華為、Oracle這種做IaaS層的也有相關(guān)服務(wù)。
1.2? 云存儲(chǔ)主要運(yùn)營(yíng)模式
做視頻云平臺(tái)的廠家會(huì)將云存儲(chǔ)服務(wù)打包到自己的平臺(tái)作為一項(xiàng)服務(wù),類(lèi)似涂鴉、宏視、技威、慶視、天視通等等這類(lèi)做云平臺(tái)的廠家會(huì)跟上述做底層云服務(wù)的廠家談好報(bào)價(jià)并做好技術(shù)對(duì)接。
對(duì)于B端工廠、品牌商來(lái)說(shuō)不需要關(guān)注1G存儲(chǔ)空間的費(fèi)用是多少,只需要知道7天、15天、30天一臺(tái)設(shè)備云存需要賣(mài)多少錢(qián)就好。
現(xiàn)在云平臺(tái)廠家主要為客戶提供兩種云存儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式,一是分成模式,一種是核銷(xiāo)模式。
分成模式比較好理解就是云平臺(tái)廠家確定好比如7天存儲(chǔ)這個(gè)套餐的C端銷(xiāo)售價(jià)格是10塊錢(qián),那么B端工廠或者品牌商只要把產(chǎn)品賣(mài)出去并且C端用戶有購(gòu)買(mǎi)這個(gè)云存服務(wù),平臺(tái)廠家就會(huì)從10塊錢(qián)中分一定比例非B端客戶,一般從20-60%不等。
對(duì)于B端的方案商、工廠、渠道商、品牌商等銷(xiāo)售中不同的角色,有的云平臺(tái)廠家也會(huì)推出多級(jí)分成。
分成模式的好處是B端客戶只管賣(mài)貨就有利潤(rùn),并且不需要自己做運(yùn)營(yíng)推廣,弊端就是一般分成比例相對(duì)有限,并且對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)無(wú)法自主定價(jià)。
核銷(xiāo)模式就是云平臺(tái)廠家打包好一個(gè)套餐以折扣價(jià)先賣(mài)給B端客戶。
比如云平臺(tái)廠家給C端消費(fèi)者7天云存套餐的價(jià)格是10塊,那么同樣的套餐云平臺(tái)廠家先以5塊錢(qián)批量賣(mài)給B端客戶,然后B端客戶自己定C端的銷(xiāo)售價(jià)格,并且自己來(lái)運(yùn)營(yíng)推廣。
核銷(xiāo)模式的好處在于,品牌商有更大的自主空間,獲取更高的毛利,而弊端就是前期門(mén)檻可能會(huì)相對(duì)較高,并且需要專業(yè)的增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
1.3? 選擇云存平臺(tái)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
不同云平臺(tái)廠家提供的云存儲(chǔ)服務(wù)差異也是非常大的,建議從以下幾個(gè)方面綜合考量:
① 對(duì)接的支付平臺(tái)是否齊全
國(guó)內(nèi)的微信、支付寶那是必須要支持的吧。如果產(chǎn)品做海外,PayPal、Stripe、IPA(蘋(píng)果)這幾個(gè)主流的支付渠道也一定要有吧。
當(dāng)然支持的支付平臺(tái)越多,越有利于消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)服務(wù)。
② 套餐的價(jià)格
這里一是需要關(guān)注套餐的絕對(duì)單價(jià)是不是相對(duì)比較低,二是要了解清楚對(duì)應(yīng)報(bào)價(jià)包含的服務(wù)有哪些,比如每個(gè)錄像的時(shí)間長(zhǎng)短,是不是有事件次數(shù)限制等等。這些都是跟用戶體驗(yàn)相關(guān)的,會(huì)影響到云存開(kāi)通的比率。
③ App的知名度
如果使用分成模式,盡量選擇知名度較高云平臺(tái),這樣會(huì)相對(duì)增加云存轉(zhuǎn)化。
④ 平臺(tái)穩(wěn)定性
這也是最重要的一點(diǎn),針對(duì)不同國(guó)家選擇適合的基礎(chǔ)云服務(wù),比如國(guó)內(nèi)、東南亞這類(lèi)地區(qū)肯定是騰訊和阿里的云服務(wù)器最合適,海外歐美國(guó)家那肯定是亞馬遜、微軟更合適。
云存儲(chǔ)是涉及隱私安全的,所以一定要與有一定規(guī)模的云平臺(tái)廠家合作,要不出現(xiàn)一次安全事故,帶來(lái)的可能就是整個(gè)公司的毀滅。
02
4G流量分成
4G在攝像機(jī)上的應(yīng)用越來(lái)越多,一方面得益于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善,另一方面跟4G模組價(jià)格以及流量?jī)r(jià)格的大幅下降有很大關(guān)系。
對(duì)于用于室外的IPC來(lái)說(shuō),4G非常好的解決了聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。
4G流量分成這個(gè)增值服務(wù)開(kāi)通轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于云存儲(chǔ),因?yàn)樵拼鎯?chǔ)不開(kāi)通還可以靠SD卡來(lái)查看回放,但是4G是必須要開(kāi)通才能使用。
另外,4G流量分成毛利也會(huì)相對(duì)較高,云存是只要開(kāi)了不管用戶去不去調(diào)用云存視頻都會(huì)有云存成本支出,但是4G 如果消費(fèi)者不去查看視頻的時(shí)候是沒(méi)有流量的產(chǎn)生的。
2.1? 上游配套廠家
目前在IPC產(chǎn)品應(yīng)用較多的模組廠家主要包括移遠(yuǎn)、廣和通以及SIMCOM(芯訊通)等。
當(dāng)然物聯(lián)網(wǎng)卡流量資源池也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié),包括三大運(yùn)營(yíng)商自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù),還有無(wú)數(shù)的物聯(lián)網(wǎng)卡服務(wù)商,類(lèi)似北緯物聯(lián)、中億信息等這種。
2.2? 選擇合作伙伴一些注意事項(xiàng)
① 業(yè)務(wù)覆蓋范圍
不管是模組還是流量服務(wù)商,因?yàn)閲?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及配套都相對(duì)成熟,不會(huì)存在太大問(wèn)題。
如果做海外還是需要根據(jù)對(duì)應(yīng)區(qū)域選擇有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商,海外網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商雜亂,同時(shí)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)較多,所以門(mén)檻比較高。
② 方案商選擇
在選擇方案商的時(shí)候也要重點(diǎn)關(guān)注方案商選擇的上游供應(yīng)鏈信息,另外4G產(chǎn)品需要花較長(zhǎng)時(shí)間打磨產(chǎn)品的穩(wěn)定性,所以也要關(guān)注方案商目前方案落地情況以及出貨量,盡量避免少踩坑。
這里就不具體推薦方案商廠家。
2.3? 4G增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)誤區(qū)
機(jī)器與卡強(qiáng)綁定:銷(xiāo)售的時(shí)候可以采用其他方式引導(dǎo)消費(fèi)者使用設(shè)備商提供的流量卡,但是不建議強(qiáng)制綁定。
機(jī)器賠本,靠4G賺錢(qián):很多商家采取機(jī)器成本價(jià)或者低于成本價(jià)銷(xiāo)售,依靠消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)4G流量賺錢(qián),這種模式個(gè)人不太看好。如果企業(yè)規(guī)模較大或者設(shè)備銷(xiāo)量達(dá)到一定數(shù)量,通過(guò)攤薄成本的方式是可以把這個(gè)模式運(yùn)行起來(lái)的,但是前提是要能不停投入和堅(jiān)持到最后。
03
AI消息訂閱服務(wù)
這里說(shuō)的消息訂閱主要指AI應(yīng)用推送,不管在設(shè)備端還是在云端做算法,加入一些智能算法,消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)新的功能而付費(fèi),這一部分其實(shí)對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)有巨大的增長(zhǎng)空間,因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)硬件只要找到合適的智能應(yīng)用,設(shè)備銷(xiāo)售出去以后是可以持續(xù)有新的贏利點(diǎn)。
現(xiàn)在比較通用的算法一般包括:人行、車(chē)輛、包裹檢測(cè)、摔倒檢測(cè)、寵物等。
可以看到,算法庫(kù)的數(shù)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外更主要的是這些算法在實(shí)際使用的時(shí)候體驗(yàn)感還達(dá)不到真的智能化,識(shí)別準(zhǔn)確率是一個(gè)非常重要的指標(biāo),就像ChatGPT出來(lái)以后才讓人覺(jué)得這才是真正的可以落地的AI一樣,AI不是偽命題,而是以往實(shí)現(xiàn)的不夠極致。
還要挖掘更多垂直場(chǎng)景的算法,比如嬰兒哭聲檢測(cè)這種,功能雖小,但是可能會(huì)直擊部分小群體用戶痛點(diǎn),并且要把這一個(gè)功能應(yīng)用發(fā)揮到極致好用。
如果把上面說(shuō)的云存和4G流量服務(wù)看做是一個(gè)普惠性的增值服務(wù),那么AI消息推送服務(wù)更多的是為產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力,可以包裝成產(chǎn)品一個(gè)功能賣(mài)點(diǎn),AI消息推送免費(fèi),設(shè)備提高毛利。也可以設(shè)備和AI增值服務(wù)分開(kāi)銷(xiāo)售。
要想做好AI的功能,是需要大量樣本訓(xùn)練反復(fù)打磨產(chǎn)品的,所以我認(rèn)為當(dāng)下也只有一些大公司或者聚焦這一品類(lèi)的小而精的技術(shù)型公司才能做得好的,短期內(nèi)并不適合工廠或者純渠道客戶。
04
第三方流媒體推流
除了在手機(jī)端查看視頻以外,帶屏的智能設(shè)備也越來(lái)越普及。
在海外,亞馬遜和谷歌的帶屏音箱,在國(guó)內(nèi),小米或者百度的帶屏音箱,還包括中控產(chǎn)品。
用戶可以通過(guò)這些帶屏設(shè)備直接查看IPC視頻或者接收可視門(mén)鈴的消息推送,從而形成生態(tài)互動(dòng)。
而實(shí)現(xiàn)這些功能是可以單獨(dú)收費(fèi)的,現(xiàn)在已經(jīng)在成熟應(yīng)用的亞馬遜和谷歌音箱就是很好的例子,海外消費(fèi)者是已經(jīng)完全接受了這種方式。
除了已經(jīng)成熟應(yīng)用的推流業(yè)務(wù),是不是可以尋找更多類(lèi)似服務(wù)就是考驗(yàn)廠家的能力了,通過(guò)幫助消費(fèi)者打通更多產(chǎn)品,讓消費(fèi)者使用更便利而進(jìn)行收費(fèi)。
比如是否可以通過(guò)攝像頭與電視機(jī)聯(lián)動(dòng),使家里的年邁的父母與遠(yuǎn)在外地的子女更方便的交流;比如能否在IPC內(nèi)集成ChatGPT這種智能聊天的工具實(shí)現(xiàn)兒童看護(hù)和老年人陪伴。
當(dāng)然這只是我隨意提的一些想法,只是提了一個(gè)思路,至于能不能實(shí)現(xiàn)肯定還要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)評(píng)估。
還是希望更多的廠家在這方面去尋找創(chuàng)新,建立自己的產(chǎn)品壁壘。
05
APP開(kāi)屏廣告
用戶數(shù)量基數(shù)是你賺錢(qián)的基本要素,有了用戶那自然就有流量和收益。
這個(gè)不用過(guò)多解釋,比較好理解,當(dāng)APP用戶量增加,可以通過(guò)打開(kāi)APP時(shí)的廣告收費(fèi),但是這種方式是以可能犧牲消費(fèi)者體驗(yàn)感來(lái)獲取利潤(rùn)的。
除了用戶基數(shù)以外,還要看APP的使用頻次,針對(duì)攝像頭產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶使用頻率相對(duì)較低,廣告曝光度也隨之降低。
所以綜合來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為倒不如在開(kāi)屏廣告中加入自己所售商品宣傳頁(yè),消費(fèi)者既可以直接鏈接到APP內(nèi)商城,也可以跳轉(zhuǎn)到自己的獨(dú)立站性價(jià)比更高,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
06
保險(xiǎn)服務(wù)
這部分主要是針對(duì)海外市場(chǎng),按照國(guó)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣以及實(shí)際情況來(lái)看并不行得通。
在海外一些國(guó)家,針對(duì)家庭以及一些商業(yè)場(chǎng)所是有專門(mén)的安防服務(wù)公司,例如美國(guó)的安防服務(wù)巨頭ADT,這家公司成立成立于1874年,已經(jīng)有將近160年歷史,在美國(guó)有大量客戶。
他們可以提供一套完整的家庭安防產(chǎn)品(包含視頻監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、監(jiān)控服務(wù)、安裝和保修等),除設(shè)備銷(xiāo)售以外,他們還提供保險(xiǎn)服務(wù),客戶只需要按照每個(gè)月支付月租費(fèi)用即可。
除了ADT以外,像Arlo在銷(xiāo)售電池?cái)z像機(jī)的同時(shí),也推出了名叫Arlo Secure的服務(wù)計(jì)劃,當(dāng)有緊急情況發(fā)的時(shí)候,可以立馬派遣消防、警察或者醫(yī)療人員前往攝像機(jī)所在地。套餐包含單臺(tái)設(shè)備4.49美金/每月,不限設(shè)備數(shù)量支持2K分辨率13.99美金/每月,不限設(shè)備數(shù)量支持4K分辨率的21.99美金/每月,可以看到這是一個(gè)非常好的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
而另外一家叫做Kangaroo(袋鼠)的公司也是把產(chǎn)品增值服務(wù)發(fā)揮到了極致。
他們較早用BK芯片做了一款不支持主動(dòng)拉流、不支持語(yǔ)音對(duì)講,只是通過(guò)PIR檢測(cè)到人以后進(jìn)行抓拍的低價(jià)門(mén)鈴在海外獲得了巨大的成功。
究其原因,他們?cè)谠挟a(chǎn)品上做了減法,同時(shí)又增加了貼合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的保險(xiǎn)等服務(wù),既增加了營(yíng)收,又帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
總結(jié)
在所有的IoT產(chǎn)品或者安防產(chǎn)品中,IPC可以說(shuō)是增值服務(wù)最多的一個(gè)產(chǎn)品了。
只不過(guò)在以前硬件銷(xiāo)售粗狂式增長(zhǎng)的時(shí)候沒(méi)有太多人去關(guān)注這部分增值服務(wù),當(dāng)市場(chǎng)更加透明,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,銷(xiāo)售方式必然要從粗狂式轉(zhuǎn)為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)認(rèn)真在增值服務(wù)中去挖掘一些商機(jī)的時(shí)候,也許會(huì)獲得更多驚喜。
也希望各位多多關(guān)注“安防行業(yè)觀察”公眾號(hào)并轉(zhuǎn)發(fā)文章。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的IPC摄像头增值服务详解,探寻新的增长点的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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