近年來，汽車保有量不斷增長，中國汽車市場連續多年成為全球產銷第一，伴隨物聯網技術的不斷滲透，車聯網開始興起，帶給線上線下汽車相關服務行業新的發展機遇。

當前汽車服務行業整體概況

1、市場需求增加：市場需求日漸增加，行業未來發展趨勢：個性化、集中化、標準化、便捷化。

2、消費者行為成熟：消費者越來越理智，對自身需求更加明確，“以養代修”“七分靠養，三分靠修”等的汽車保養意識增強。

3、行業起步較晚：行業發展起步晚，個性化定制和一站式服務尚未成熟，信息反饋機制不完善，消費者需求不對等，中小型企業問題尤為突出。

4、市場整體質量低：行業準入門檻低，競爭大，國內汽車養護行業缺乏統一的經營和管理標準，呈現“散、亂、小”的局面，各服務質量難以保證。

5、從業者素質偏低：技術人員素質較低，業務水平參差不齊，服務意識較弱，高級技術人才依舊缺乏。

如何用成本低、效率高、體驗感好的方式去滿足客戶需求、獲得更多效益是汽車服務企業都逃不開的問題。隨著汽車產業的加速轉型，企業對供應商的技術研發、生產制造、環保低碳以及靈活度和韌性都提出了更高的要求。如何客觀地評估供應商的綜合能力，更全面地識別和劃分供應商風險級別，不僅是供應商自身和整車企業在供應鏈風險管理中必備的技能，更是整個汽車產業降低供應鏈風險、化解供應鏈危機的關鍵。

數商云智能供應商管理系統可在采購方對供應商日常執行業務過程中，從產品的交貨、產品質量、產品價格、產品的服務等維度對供應商進行全方位績效評估，合格供應商持續優化，供應商平臺評估管理方案可幫助企業供應商了解自身在供應鏈體系中的定位，提升供應鏈的整體競爭力。

圖片來源：數商云

供應商系統供應商具體評估流程

1、評估指標，指企業具體的績效評估指標，采購方用戶可以在供應商平臺根據不同組織、不同品類自定義不同的評估指標。在建立評估指標前，首先在供應商平臺上建立指標分類，數字化供應商協同系統支持建立二級分類，評估指標在二級分類下建立；

在智能供應商管理系統平臺具體評分指標中，企業可在供應商系統設定定性、定量指標；扣分、加分指標；可設定公式計算分值等。

2、分級方案，指用戶通過評估結果，給供應商進行的分級處理，例如用戶可以自定義級別：合格、良好、優秀等級別，智能供應商管理平臺所設定的不同評估分值對應的不同級別。用戶在評估方案中，可在SRM供應商平臺選擇是否關聯分級方案，若關聯，則在評估報告生成后，會有分級結果，若不關聯，在評估報告生成后，無分級結果。

3、評估模型，指用戶對績效評估的評估方案，數字化供應商協同系統評估模型主要包含的要素有：評估指標及權重、評委及權重。同時用戶可以設定模型適用的組織范圍、品類范圍等。用戶在SRM供應商平臺評估模型中，可以選擇是否設置評委，若設置，在評估計劃中，可帶出評委信息。若不設置，用戶可以在供應商系統評估計劃中設置評委。

4、評估計劃，指用戶針對待評估信息，通過數字化供應商協同系統制定具體的評估計劃，包括選擇評估方案、維護評估對象（供應商信息）、選擇評委及設置評委權重等內容。評估計劃提交審核后，手工下達生成評估任務。

5、評估報告，在所有評委通過供應商系統完成評分后，自動生成評估報告。供應商可以通過供應商平臺對評估報告進行反饋。

針對初審不通過、核準不通過的評估報告信息，采購方用戶可以在智能供應商管理平臺重新下達、重新評委評分，也可選擇終止。

構建汽車服務業數字化供應商協同系統，為企業提供全面健康的供應商全生命周期管理機制，供應商系統實現供采雙方的深度協同，優化供應商績效評估工作，提升效能，助力企業打造高效敏捷的供應商數字化管理標桿。

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<本文由數商云?云朵匠原創，商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請標明：數商云原創>

總結

以上是生活随笔為你收集整理的汽车服务行业概况与供应商评估方案介绍，数商云SRM系统助力多维考核供应商的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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