2月13日消息，靈聲科技已完成數千萬元A輪融資，本輪融資的投資方為北極光創投。據悉，本輪融資資金將主要用于產品研發，提升AI的效果為企業客戶賦能。

靈聲科技成立于2016年，是一家通過AI賦能客服、給企業提供語音服務機器人產品和解決方案的公司。靈聲機器人的核心模塊包括：高效智能呼叫、靈活精細篩選、全面系統分析、精準差異營銷。

對于本次投資，北極光合伙人林路表示：“中國過去40年的發展得益于巨大的人口紅利，人口的紅利終結以及持續上漲的勞動力成本使得大家對AI有了更多的期待。但過去兩年AI從熱到冷，證明AI離實用還需要時間。今天AI最需要的是切入的場景，也許簡單勞動密集型工作是AI今天最佳的應用場景。簡單使得還不夠成熟的AI能夠勝任，密集決定了市場規模。正是基于這樣的考慮，北極光在2015年一直在尋找AI在呼叫中心的應用，但考察了幾家公司以后覺得技術還不夠成熟，直到在2017年看到杭州聲訊網絡的產品。”

據悉，靈聲科技國內最早一批外呼機器人公司，該公司已服務了包括碧桂園、聯通、博策地產在內的200多個細分行業的10000+家客戶。截止2019年1月，靈聲已經為10000+客戶提供了解決方案，客戶覆蓋200多個細分行業，累積人機對話次數6.5億次，共為企業節省人工3萬人，實現持續獲客5400萬+，累計成單54萬+，為客戶新增營業收入50億+。

總結

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