企业IT管理基础知识巩固系列之(三)数据中心(机房)等级标准
新建一個數(shù)據(jù)中心(機(jī)房),到底按什么標(biāo)準(zhǔn)來建,或者建成以后能達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?什么等級?作為中心管理者或者更高層領(lǐng)導(dǎo)可能會關(guān)注,心里好有一個底。
對于這個內(nèi)容,專門研究學(xué)習(xí)了一下。得到的知識目前總結(jié)如下:
1.國內(nèi)沒有通行標(biāo)準(zhǔn)
目前國內(nèi)的通行標(biāo)準(zhǔn)是沒有的,也就是說統(tǒng)一權(quán)威的國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)還沒有。
2.“ABC”標(biāo)準(zhǔn)
國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)主要是在我國《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2017)(原國家《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2008))中有分類,內(nèi)容如下:
數(shù)據(jù)中心可根據(jù)使用性質(zhì)、管理要求及其在經(jīng)濟(jì)和社會中的重要性劃分為A、B、C三級。
A級為容錯型,在系統(tǒng)需要運行期間,其場地設(shè)備不應(yīng)因操作失誤、設(shè)備故障、外電源中斷、維護(hù)和檢修而導(dǎo)致電子信息系統(tǒng)運行中斷。A級是最高級別,主要是指涉及國計民生的機(jī)房設(shè)計。其電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成重大的經(jīng)濟(jì)損或公共場所秩序嚴(yán)重混亂。像國家氣象臺;國家級信息中心、計算中心;重要的軍事指揮部門;大中城市的機(jī)場、廣播電臺、電視臺、應(yīng)急指揮中心;銀行總行等屬A級機(jī)房。
B級為冗余型,在系統(tǒng)需要運行期間,其場地設(shè)備在冗余能力范圍內(nèi),不應(yīng)因設(shè)備故障而導(dǎo)致電子信息系統(tǒng)運行中斷。B級定義為電子信息系統(tǒng)運行中斷將造成一定的社會秩序混亂和一定的經(jīng)濟(jì)損失的機(jī)房。科研院所;高等院校;三級醫(yī)院;大中城市的氣象臺、信息中心、疾病預(yù)防與控制中心、電力調(diào)度中心、交通(鐵路、公路、水運)指揮調(diào)度中心;國際會議中心;國際體育比賽場館;省部級以上政府辦公樓等屬B級機(jī)房。
C級為基本型,在場地設(shè)備正常運行情況下,應(yīng)保證電子信息系統(tǒng)運行不中斷。A級或B級范圍之外的電子信息系統(tǒng)機(jī)房都稱為C級。
3.第1、2條解釋
第一條與第二條是否矛盾的解釋:第一條所說的國內(nèi)通行標(biāo)準(zhǔn)是沒有的主要意思是通行的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是沒有,第二條的國標(biāo)只是做了分級說明,并未形成認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)內(nèi)很少有人提某一機(jī)房是A級或者B級或者C級,除非特別指明說以國標(biāo)來套,某某機(jī)房是個什么級別。
4.“星級”標(biāo)準(zhǔn)
如果參觀過運營商的數(shù)據(jù)中心,介紹人員往往會提一個幾星級幾星級數(shù)據(jù)中心的概念。這個“星級”標(biāo)準(zhǔn),是通過什么來評判的?
根據(jù)國家《IDC業(yè)機(jī)房星級的劃分與評定》GB2887-89規(guī)定了IDC業(yè)機(jī)房星級的劃分條件,標(biāo)準(zhǔn)適用于正式營業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的IDC業(yè)機(jī)房;以星(★)的數(shù)量和顏色表示IDC業(yè)機(jī)房的等級,可分別通過機(jī)房的建筑規(guī)模、基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)格、地理位置、采用的設(shè)備型號(進(jìn)口/國產(chǎn))以及機(jī)房所采用的帶寬層級(核心層/骨干層/城域?qū)?#xff09;進(jìn)行劃分,對符合條件的IDC機(jī)房,頒發(fā)認(rèn)定證書。
星級劃分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含鉆石五星級),同時還有預(yù)備星級,作為星級的補(bǔ)充,其等級與星級相同,開業(yè)不足一年的IDC業(yè)機(jī)房可以申請預(yù)備星級,有效期一年,同時還規(guī)定,由若干建筑物組成的IDC業(yè)機(jī)房其管理使用權(quán)應(yīng)該一致,IDC業(yè)機(jī)房內(nèi)包括出租營業(yè)區(qū)域在內(nèi)的所有區(qū)域應(yīng)該是一個整體,評定星級時不能因為某一區(qū)域財產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán)的分離而區(qū)別對待。
IDC業(yè)機(jī)房開業(yè)一年后可申請星級,經(jīng)星級評定機(jī)構(gòu)評定批復(fù)后,享有五年有效的星級及其標(biāo)志使用權(quán)。IDC業(yè)機(jī)房的建筑、附屬設(shè)施、服務(wù)項目和運行管理應(yīng)符合安全、消防、帶寬保障、機(jī)房環(huán)境等現(xiàn)行的國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
IDC行業(yè)星級機(jī)房的具體介紹
一星級、二星級:
從IDC業(yè)機(jī)房的布局、公共信息符號圖形,供電設(shè)備、制冷設(shè)備、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、服務(wù)語言、IDC機(jī)房硬件設(shè)施、光纖、承諾提供24×7(每周24小時x 7天)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接狀況監(jiān)控,24×7的主機(jī)運行狀態(tài)監(jiān)測,24×7系統(tǒng)管理和技術(shù)支持服務(wù),24×7的客服熱線,24×7的恒溫恒濕環(huán)境,雙路高壓供電,后備柴油發(fā)電機(jī),獨立UPS 不間斷電源保障和緊急狀況下第一時間的響應(yīng)與支持。高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和FM200組成的消防系統(tǒng)等10個方面來規(guī)定所應(yīng)具備的條件。
三星級:
除上述10個方面外,增加了計算機(jī)管理系統(tǒng)、管理制度的健全程度,機(jī)房設(shè)備、IDC設(shè)施等內(nèi)容要求;并設(shè)置了選擇項目73項(綜合類別類21項,特色類別一20項,特色類別二16項,特色類別三16項),要求三星級IDC業(yè)機(jī)房至少具備其中10項。
四星級:
在三星級的基礎(chǔ)上增加了IDC業(yè)機(jī)房內(nèi)外裝修、高品質(zhì)的監(jiān)控系統(tǒng)兩個必備的考核內(nèi)容,并在其他各部分提出了更高的要求。73個選擇項目中,至少要具備26項。
五星級:
大項上與四星級內(nèi)容基本相同,但各項內(nèi)容內(nèi)涵更豐富、規(guī)模程度要求更高,服務(wù)項目設(shè)置更多,規(guī)范也更詳盡。73個選擇項目中,至少要具備33項。
紅金五星級:
在五星級的基礎(chǔ)上,必須具備以下條件:
具有兩年以上五星級IDC業(yè)機(jī)房資格。
地理位置處于城市中心商務(wù)區(qū)或繁華地帶,交通極其便利。
建筑主題鮮明,外觀造型獨具一格,有助于所在地建立目的地形象。
內(nèi)部功能布局及裝修能與所在地歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合,恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍。
除有接待中心及入口外,IDC業(yè)機(jī)房整體氛圍極其規(guī)模氣派。
各類設(shè)施設(shè)備配置齊全,品質(zhì)一流;有IDC業(yè)機(jī)房內(nèi)主要區(qū)域溫濕度自動控制系統(tǒng)。
有位置合理、功能齊全、品位高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務(wù)區(qū),至少對行政樓層提供24小時管家式服務(wù)。
同時在以下項目中至少具備五項:
普通IDC機(jī)房面積不小于500m2.有布局合理、裝修規(guī)范、格調(diào)高雅、符合國際標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),可提供VIP和專業(yè)客戶操作間。
有位置合理、裝修高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式功能布局;凈高度不低于5m.國際認(rèn)知度極高,平均每間可供出租IDC機(jī)房收入連續(xù)三年居于所在地五星級IDC業(yè)機(jī)房前列。
有規(guī)模壯觀、構(gòu)思獨特、布局科學(xué)、裝修典雅、出類拔萃的專項配套設(shè)施。
機(jī)房星級的評定主要考慮哪些方面:
各星級在達(dá)到規(guī)定得分率以后,規(guī)模、IDC機(jī)房整體服務(wù)、空調(diào)設(shè)施、功能布局、公用系統(tǒng)、電力設(shè)施等5個部分也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的得分率,如果其中任何一個部位達(dá)不到所申請星級規(guī)定得分率,就不能獲得所申請的星級。服務(wù)質(zhì)量評分是對IDC業(yè)機(jī)房運作質(zhì)量的綜合評分,采取綜合得分率的形式檢查得分。服務(wù)質(zhì)量分共8大項:
服務(wù)人員的儀表儀容;增值服務(wù)質(zhì)量(態(tài)度、效率);IDC機(jī)房服務(wù)質(zhì)量(態(tài)度、效率、周到);空調(diào)設(shè)施/功能布局服務(wù)質(zhì)量(態(tài)度、效率、周到、規(guī)格);其他服務(wù)(態(tài)度、效率、周到、安全);IDC業(yè)機(jī)房安全;IDC業(yè)機(jī)房聲譽(yù);IDC業(yè)機(jī)房綜合服務(wù)效果。
各星級綜合得分率要求:
一、二星級須達(dá)到90%以上。
三星級須達(dá)到92%以上。
四、五星級達(dá)到95%.服務(wù)人員的儀表儀容、規(guī)范服務(wù)用語、IDC機(jī)房帶寬服務(wù)、空調(diào)設(shè)施(功能布局)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及保安服務(wù)中心等五個部位也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的得分率。
IDC機(jī)房星級(等級)分級的依據(jù)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范》(GB50174-2017)中主要從機(jī)房選址、建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)房環(huán)境、安全管理及對供電電源質(zhì)量要求等方面對機(jī)房分級,可分為A(容錯型)、B(冗余型)、C(基本型)三個級別。
5.Tier標(biāo)準(zhǔn)
國外的Uptime Tier認(rèn)證在業(yè)內(nèi)是認(rèn)同度最高的標(biāo)準(zhǔn),一般運營商的數(shù)據(jù)中心也會過,比如說過了T3、T4。
關(guān)于Tier的介紹,知乎里有一個回答介紹得很詳細(xì),原鏈接為《數(shù)據(jù)中心機(jī)房有哪些等級,國內(nèi)外的評級標(biāo)準(zhǔn)?》。我將核心內(nèi)容也摘于下面,方便閱讀查看。
Tier等級標(biāo)準(zhǔn)的制定單位是美國的Uptime Institute。
Uptime Institute成立于1993年,20余年來長期致力于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的探索和研究,是全球公認(rèn)的數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)組織和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。其主要標(biāo)準(zhǔn)《Data Center Site Infrastructure Tier Standard: Topology》和《Data Center Site Infrastructure Tier Standard: OperationalSustainability》是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施可用性、可靠性及運維管理服務(wù)能力認(rèn)證的重要標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
該標(biāo)準(zhǔn)由Uptime長期研究數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的經(jīng)驗與終端用戶的知識積累結(jié)合發(fā)展而成,在行業(yè)中具有深刻的影響力。Uptime TIER等級認(rèn)證基于以上兩個標(biāo)準(zhǔn),是數(shù)據(jù)中心業(yè)界最知名、權(quán)威的認(rèn)證,在全球范圍得到了高度的認(rèn)可。隨著全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,對數(shù)據(jù)中心的可靠性提出了越來越高的要求,高可靠性等級認(rèn)證的取得,將給數(shù)據(jù)中心擁有者帶來更多的商業(yè)機(jī)會。目前全球共有85個國家,超過1000個數(shù)據(jù)中心通過了Uptime頒發(fā)的認(rèn)證。
Tier等級標(biāo)準(zhǔn)的制定原則
Tier Classifications 的創(chuàng)建是為了一致地描述維持?jǐn)?shù)據(jù)中心運營所需的機(jī)房級基礎(chǔ)設(shè)施,而不是單個系統(tǒng)或子系統(tǒng)的特征。數(shù)據(jù)中心依賴于電氣、機(jī)械和建筑物系統(tǒng),成功且一體化的運營。針對不同 Tier 的要求,所有子系統(tǒng)和系統(tǒng)必須始終具有相同的機(jī)房正常運行時間目標(biāo)。
簡言之,整個機(jī)房的 Tier 拓?fù)湓u級受制于影響機(jī)房運營的最薄弱子系統(tǒng)。例如,如果某機(jī)房擁有強(qiáng)大的 Tier IV UPS配置以及 Tier II 冷水系統(tǒng),則該機(jī)房的評級為 Tier II。
Uptime Institute Tier Standard: Topology 和 Tier Standard: Operational Sustainability 確定了一組適用于全球一致的性能標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)可在全球范圍內(nèi)進(jìn)行滿足和判定。要能成功地進(jìn)行數(shù)據(jù)中心設(shè)計、實施和持續(xù)運營,所有者和項目團(tuán)隊還需要考慮其他因素和風(fēng)險。其中許多項取決于機(jī)房地點,以及當(dāng)?shù)亍⑺趪?地區(qū)或區(qū)域的相應(yīng)考慮事項和/或規(guī)章條例。例如,建筑法規(guī)和擁有司法管轄權(quán)的機(jī)構(gòu) (AHJ);地震;極端天氣狀況(大風(fēng)、龍卷風(fēng));洪水;相鄰產(chǎn)業(yè)的用途;工會或其他勞工組織;和/或人身安全(作為公司政策或由周邊環(huán)境所決定)。
Tier等級標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍
Tier等級標(biāo)準(zhǔn)確立了數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 Tier 分類的四個不同定義(Tier I、Tier II、Tier III、Tier IV),以及用于確定是否符合這些定義的性能確認(rèn)測試。Tier 分類描述了維持?jǐn)?shù)據(jù)中心運營所需的機(jī)房級基礎(chǔ)設(shè)施拓?fù)?#xff0c;而不是單個系統(tǒng)或子系統(tǒng)的特征。本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的事實基礎(chǔ)是,數(shù)據(jù)中心依賴于多個單獨機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施子系統(tǒng)成功且一體化的運營,而子系統(tǒng)的數(shù)量取決于為維持運營所選的 獨立技術(shù)(例如發(fā)電、制冷、不間斷電源等等)。
針對不同的 Tier 要求,整合到數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施中的所有子系統(tǒng)和系統(tǒng)必須始終具有相同的機(jī)房正常運行時間目標(biāo)。
是否符合各級 Tier 的要求,根據(jù)基于成果的確認(rèn)測試和運營效果來衡量。這種衡量方法不同于規(guī)范性設(shè)計方法或所需設(shè)備清單。
Tier等級標(biāo)準(zhǔn)的等級分類
Tier I:基本機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
a) Tier I 基本數(shù)據(jù)中心擁有非冗余容量組件,以及一個單一的非冗余分配路徑來為關(guān)鍵環(huán)境提供服務(wù)。Tier I 基礎(chǔ)設(shè)施包括:IT 系統(tǒng)的專用空間、過濾電力峰值、谷值和暫時中斷的 UPS;專用冷卻設(shè)備;以及避免 IT 功能受長期斷電影響的引擎式發(fā)電機(jī)。
b) 為引擎式發(fā)電機(jī)儲備 12 個小時的現(xiàn)場燃料存儲。
Tier II:冗余機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施容量組件
a) Tier II 數(shù)據(jù)中心擁有冗余容量組件,以及一個單一的非冗余分配路徑來為關(guān)鍵環(huán)境提供服務(wù)。冗余組件是額外的引擎式發(fā)電機(jī)、UPS 模塊和能量存儲、冷卻器、散熱設(shè)備、泵、冷卻裝置和燃料箱。
b) 為“N”容量儲備 12 個小時的現(xiàn)場燃料存儲。
Tier III:可并行維護(hù)的機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
a) 可并行維護(hù)的數(shù)據(jù)中心擁有冗余容量組件,以及多個獨立分配路徑來為關(guān)鍵系統(tǒng)提供服務(wù)。任何時候,只需一個分配路徑為關(guān)鍵環(huán)境提供服務(wù)。
b) 所有 IT 設(shè)備均為雙電源供電(如 Uptime Institute 的《容錯電源合規(guī)規(guī)范 2.0 版》所述),并且合理安裝以兼容機(jī)房架構(gòu)的拓?fù)洹H绻P(guān)鍵環(huán)境不滿足這一規(guī)范,則必須采用使用點開關(guān)等傳輸裝置。
c) 為“N”容量儲備 12 個小時的現(xiàn)場燃料存儲。
Tier IV: 容錯機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
a) 容錯數(shù)據(jù)中心擁有多個獨立的物理隔離系統(tǒng)來提供冗余容量組件,以及多個獨立、不同、激活的分配路徑同時為關(guān)鍵環(huán)境提供服務(wù)。冗余容量組件和不同的分配路徑配置時應(yīng)采用的原則是,任何基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障后,“N”容量均會為關(guān)鍵環(huán)境提供電力和冷卻。
b) 所有 IT 設(shè)備均為雙電源供電(如 Uptime Institute 的《容錯電源合規(guī)規(guī)范 2.0 版》所述),并且合理安裝以兼容機(jī)房架構(gòu)的拓?fù)洹H绻P(guān)鍵環(huán)境不滿足這一規(guī)范,則必須采用使用點開關(guān)等傳輸裝置。
c) 補(bǔ)充系統(tǒng)和分配路徑必須相互物理隔離(分區(qū)化),以防任何單項事件同時影響兩個系統(tǒng)或分配路徑。
d) 需要連續(xù)冷卻。
e) 為“N”容量儲備 12 個小時的現(xiàn)場燃料存儲。
6.Tier等級標(biāo)準(zhǔn)與星級標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)現(xiàn)狀
據(jù)上面所參考的知乎回答(時間在2018-1-15)的內(nèi)容,中國大陸數(shù)據(jù)中心通過Tier等級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的數(shù)量很少,中國大陸已經(jīng)通過的UPtime設(shè)計認(rèn)證數(shù)量僅僅有17個,其中1個TierⅡ,9個TierⅢ,7個TierⅣ。建造認(rèn)證僅僅通過了1個TierⅣ的。
至于那個什么五星標(biāo)準(zhǔn),在數(shù)據(jù)中心行業(yè),現(xiàn)在還屬于默默無聞打醬油的角色,沒有被大范圍的接收。
據(jù)我個人的參觀經(jīng)驗,國內(nèi)運營商的大型數(shù)據(jù)中心對參觀人員用“幾星級”描述的還是挺多,當(dāng)然,如有有過Tier認(rèn)證會附加介紹出來。這是當(dāng)前現(xiàn)狀吧。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的企业IT管理基础知识巩固系列之(三)数据中心(机房)等级标准的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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