软考信息系统监理师，2016年3月18日作业
第四章 監(jiān)理單位的組織建設(shè)
1、監(jiān)理單位的體系建設(shè)分為哪3部分？
(1) 業(yè)務(wù)體系建設(shè)
(2)?質(zhì)保體系建設(shè)
(3)?管理體系建設(shè)
2、監(jiān)理單位監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量管理的方式有2種，哪2種？優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
(1) 監(jiān)理單位對(duì)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的管理有兩種方式,一種是以單位管理為主,一種是以監(jiān)理項(xiàng)目部自我管理為主.
(2) 以單位管理為主的質(zhì)量管理模式的優(yōu)點(diǎn)是可以保證單位各個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部按照統(tǒng)一的要求進(jìn)行監(jiān)理,易于控制;缺點(diǎn)是限制了總監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的積極性,管理費(fèi)用大.
? ? 以監(jiān)理項(xiàng)目部為主的質(zhì)量管理模式的有點(diǎn)與缺點(diǎn)正好相反.
3、監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的控制方式，按照時(shí)間可以分為哪3種？按照控制主體分為什么？按照評(píng)價(jià)方式分為什么？
監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的控制方式:
(1) 按照時(shí)間可分為:預(yù)防性控制(事前),監(jiān)督性控制(事中),補(bǔ)償性控制(事后)
(2) 按照控制主體可分為:單位質(zhì)保部門和監(jiān)理項(xiàng)目部
(3) 按照評(píng)價(jià)方式可分為:內(nèi)部評(píng)價(jià)和外部評(píng)價(jià)
4、監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量控制的內(nèi)容包括哪些？
監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量控制的內(nèi)容包括:監(jiān)理人員素質(zhì)和數(shù)量,監(jiān)理設(shè)施,監(jiān)理工作指導(dǎo)文件,監(jiān)理實(shí)施過程,監(jiān)理效果等.
5、監(jiān)理單位遵照什么步驟建立和完善質(zhì)量保證體系？
(1) 準(zhǔn)備大會(huì)
(2) 質(zhì)量體系策劃
(3) 編寫質(zhì)量體系文件
(4) 培訓(xùn)內(nèi)部審核員
(5) 質(zhì)量體系試運(yùn)行
(6) 內(nèi)部質(zhì)量體系審核
(7) 管理評(píng)審
(8) 質(zhì)量體系認(rèn)證前的準(zhǔn)備
(9) 質(zhì)量體系認(rèn)證過程
(10) 質(zhì)量體系的進(jìn)一步改進(jìn)與完善-->持續(xù)改善
6、監(jiān)理單位的權(quán)利中，應(yīng)按照“”的原則，開展監(jiān)理工作？
建立單位的權(quán)利中,應(yīng)按照:守法,公平,公正,獨(dú)立的原則,開展信息系統(tǒng)工程建立工作,維護(hù)建設(shè)單位與承建單位的合法權(quán)益.
7、監(jiān)理單位的行為準(zhǔn)則是什么？
監(jiān)理單位的行為準(zhǔn)則:
(1) 守法
(2) 公正
(3) 獨(dú)立
(4) 科學(xué)
(5) 保密
8、在行為準(zhǔn)則中，什么是公正，什么是獨(dú)立，什么是科學(xué)。
公正:主要是指建立單位在處理建設(shè)單位與承建單位之間的矛盾和糾紛時(shí),要坐到不偏袒任何一方,是誰的責(zé)任就有誰承擔(dān),該維護(hù)稅的權(quán)益就維護(hù)誰的利益,局不能因?yàn)楸O(jiān)理單位受建設(shè)單位的委托,就偏袒建設(shè)單位.
獨(dú)立:監(jiān)理單位不能參與除監(jiān)理意外的與本項(xiàng)目有關(guān)的業(yè)務(wù),而且監(jiān)理單位不得從事任何具體的信息系統(tǒng)工程業(yè)務(wù).監(jiān)理單位應(yīng)該是完全獨(dú)立于其他雙方的第三方機(jī)構(gòu)
科學(xué):監(jiān)理的業(yè)務(wù)活動(dòng)要依據(jù)科學(xué)的方案,運(yùn)用科學(xué)的手段,采取科學(xué)的方法,進(jìn)行科學(xué)的總結(jié).
9、監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)類別（記）？同時(shí)，要理解各類別的內(nèi)容。
監(jiān)理工作的風(fēng)險(xiǎn)類別(P74)
(1) 行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
(2) 工作技能風(fēng)險(xiǎn)
(3) 技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn)
(4) 管理風(fēng)險(xiǎn)
10、監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)防范方法是干什么（記）。
監(jiān)理單位的風(fēng)險(xiǎn)防范方法(P74)
(1) 謹(jǐn)慎簽訂監(jiān)理合同
(2) 嚴(yán)格履行合同
(3) 提高專業(yè)技能
(4) 提高管理水平
第五章 監(jiān)理項(xiàng)目的組織與規(guī)劃
11、監(jiān)理項(xiàng)目部的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)什么因素確定？
監(jiān)理項(xiàng)目部的組織形式和規(guī)模,應(yīng)根據(jù)委托建立合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)期限,工程類別,規(guī)模,技術(shù)負(fù)責(zé)程度,監(jiān)理方式等因素確定.
12、監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)行（）負(fù)責(zé)制？監(jiān)理人員必須包括什么？總監(jiān)代表可否不配備？
(1) 監(jiān)理項(xiàng)目實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制
(2) 監(jiān)理工程師還應(yīng)包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員,必要時(shí)可配備總監(jiān)理工程師代表
(3) 總監(jiān)理工程師代表可以不配備
13、監(jiān)理單位應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后（）日內(nèi)，要將（）書面通知建設(shè)單位。
監(jiān)理單位應(yīng)于委托建立合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)將監(jiān)理項(xiàng)目部的組織形式,人員構(gòu)成及對(duì)總監(jiān)理工程師的任命書書面通知建設(shè)單位.
14、當(dāng)總監(jiān)需要調(diào)整時(shí)，如何辦？當(dāng)專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí)，如何辦？
(1) 當(dāng)總監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí),監(jiān)理單位應(yīng)征得建設(shè)單位同意并書面通知承建單位
(2) 當(dāng)專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)整時(shí),總監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承建單位
15、總監(jiān)的職責(zé)、總監(jiān)代表的職責(zé)、監(jiān)理工程師的職責(zé)、監(jiān)理員的職責(zé)是什么？
總監(jiān)理工程師的職責(zé)
(1) 對(duì)信息工程建立合同的實(shí)施付全面責(zé)任
(2) 負(fù)責(zé)管理建立項(xiàng)目部的日常工作,并定期向監(jiān)理單位報(bào)告
(3) 確定監(jiān)理項(xiàng)目部人員的分工
(4) 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員的調(diào)配,對(duì)不稱職的人員進(jìn)行調(diào)換
(5) 主持編寫工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審核建立實(shí)施方案
(6) 注釋編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào),建立工作階段報(bào)告,專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié),主持編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告
(7) 組織整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料
(8) 主持監(jiān)理工作會(huì)議,簽發(fā)監(jiān)理項(xiàng)目部重要文件和指令
(9) 審定承建單位的開工報(bào)告,系統(tǒng)實(shí)施方案,系統(tǒng)測(cè)試方案和進(jìn)度計(jì)劃
(10) 審查承建單位竣工申請(qǐng),組織監(jiān)理人員進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收,參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,簽署竣工驗(yàn)收文件
(11) 審核簽認(rèn)系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄
(12) 主持審查和處理工程變更
(13) 審核承建單位的重要申請(qǐng)和簽署工程費(fèi)用支付證書
(14) 參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查
(15) 調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議,處理索賠,審批工程延期
(16) 負(fù)責(zé)制定專人記錄工程項(xiàng)目監(jiān)理日志
總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)
(1) 總監(jiān)理工程師代表由總監(jiān)理工程師授權(quán),負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作
(2) 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常建立工作和一般性監(jiān)理文件的簽發(fā)
監(jiān)理工程師的職責(zé)
(1) 負(fù)責(zé)編制建立規(guī)劃中本專業(yè)部分以及本專業(yè)建立實(shí)施方案
(2) 按專業(yè)分工并配合其他專業(yè)對(duì)工程進(jìn)行抽檢,監(jiān)理測(cè)試或確認(rèn)見證數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)本專業(yè)的測(cè)試審核,單元工程驗(yàn)收,對(duì)本專業(yè)的子系統(tǒng)工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見
(3) 負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)實(shí)施方案中的本專業(yè)部分
(4) 負(fù)責(zé)什么承建單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃,方案,申請(qǐng),變更,并想總監(jiān)理工程師提出報(bào)告
(5) 負(fù)責(zé)核查本專業(yè)投入軟硬件設(shè)備和工作的原始憑證,檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其實(shí)物的質(zhì)量情況,根據(jù)實(shí)際情況有必要時(shí)對(duì)上述進(jìn)行檢驗(yàn)
(6) 負(fù)責(zé)本專業(yè)工程量的核定,審核工程量的數(shù)據(jù)和原始憑證
(7) 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集,匯總及整理,參與編寫監(jiān)理日志,監(jiān)理月報(bào)
監(jiān)理員的職責(zé)
(1) 在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作
(2) 檢查承建單位投入工程項(xiàng)目的軟硬件設(shè)備,人力及其使用,運(yùn)行情況,并做好檢查記錄
(3) 復(fù)核或從實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程量核定的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證,文件
(4) 按詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承建單位的實(shí)施過程進(jìn)行檢核和記錄,對(duì)安裝,調(diào)試過程及測(cè)試結(jié)果進(jìn)行記錄
(5) 做好督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告
(6) 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄
16、總監(jiān)不得將哪些工作委托總監(jiān)代表（記）？
(1) 根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配,調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員
(2) 主持編寫工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及審批監(jiān)理實(shí)施方案
(3) 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表,工程暫停令,工程款支付證書,工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收文件
(4) 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算
(5) 調(diào)解建設(shè)單位和承建單位的合同爭議,處理索賠,審批工程延期
17、監(jiān)理大綱的定義？目的、作用。
監(jiān)理大綱是在建設(shè)單位選擇合適的監(jiān)理單位時(shí),監(jiān)理單位為了獲得監(jiān)理任務(wù),在項(xiàng)目監(jiān)理招標(biāo)階段編制的項(xiàng)目監(jiān)理單位方案性文件.
編制監(jiān)理大綱的目的:要使建設(shè)單位信服,采用本監(jiān)理單位制定的監(jiān)理方案,能夠圓滿實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位的投資目標(biāo)和建設(shè)意圖,進(jìn)而贏得競(jìng)爭投標(biāo)的勝利.
監(jiān)理大綱的作用:是為監(jiān)理單位的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的,起著承接監(jiān)理任務(wù)的作用.
18、監(jiān)理規(guī)劃的定義？作用？監(jiān)理規(guī)劃的編制時(shí)間？
監(jiān)理規(guī)劃是在監(jiān)理委托合同簽訂后,由監(jiān)理單位制定的指導(dǎo)監(jiān)理工作開展的綱領(lǐng)性文件.
作用:指導(dǎo)監(jiān)理單位規(guī)劃自身的業(yè)務(wù)工作,并協(xié)調(diào)與建設(shè)單位在開展監(jiān)理活動(dòng)中的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一不跳,統(tǒng)一行動(dòng).
19、監(jiān)理細(xì)則的定義。
監(jiān)理實(shí)施細(xì)則則是在監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)下,監(jiān)理項(xiàng)目部已經(jīng)建立,各項(xiàng)專業(yè)監(jiān)理工作責(zé)任制已經(jīng)落實(shí),配備的專業(yè)監(jiān)理工程師已經(jīng)上崗,再由專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)專業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)及本專業(yè)技術(shù)要求所編制的,具有實(shí)施性和可操作性的業(yè)務(wù)性文件.
20、P60頁，表5-1，一定要理解。（記）
21、監(jiān)理規(guī)劃開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)，監(jiān)理規(guī)劃相當(dāng)于初步設(shè)計(jì)，監(jiān)理相當(dāng)于（）？
監(jiān)理規(guī)劃是整個(gè)項(xiàng)目開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ).監(jiān)理規(guī)劃相當(dāng)于一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的"初步設(shè)計(jì)",而監(jiān)理實(shí)施細(xì)則則相當(dāng)于具體的"實(shí)施圖設(shè)計(jì)"
22、監(jiān)理規(guī)劃的作用？（記）
(1) 監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理項(xiàng)目部職能的具體體現(xiàn)
(2) 監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)監(jiān)理項(xiàng)目部全面開展工作的綱領(lǐng)性文件
(3) 監(jiān)理規(guī)劃是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理部門對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)督管理的主要內(nèi)容
(4) 監(jiān)理規(guī)劃是建設(shè)單位檢查監(jiān)理單位是否能夠認(rèn)真,全面履行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理委托合同的重要依據(jù)
(5) 監(jiān)理規(guī)劃是具有合同效力的一種文件
23、編制監(jiān)理規(guī)劃的基本要求？
(1) 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有統(tǒng)一性
(2) 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有針對(duì)性
(3) 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)有時(shí)效性
24、編制監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)？編制監(jiān)理細(xì)則的依據(jù)？
編制監(jiān)理規(guī)劃的依據(jù)
(1) 與信息系統(tǒng)工程建設(shè)有關(guān)的法律,法規(guī)及項(xiàng)目審批文件等
(2) 與信息系統(tǒng)工程建立有關(guān)的法律,法規(guī)及管理辦法等
(3) 與本工程項(xiàng)目有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)文件,技術(shù)資料等,其中標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含公認(rèn)應(yīng)該遵循的相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn),國家或地方標(biāo)準(zhǔn)
(4) 建立大綱,監(jiān)理合同文件以及本項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的合同文件
編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的依據(jù)
(1) 已經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃
(2) 與信息系統(tǒng)工程相關(guān)的國家,地×××策,法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
(3) 與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料
(4) 實(shí)施組織設(shè)計(jì)
(5) 合同文件
25、監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容（記）？監(jiān)理細(xì)則的內(nèi)容？（記）EG：監(jiān)理工具和設(shè)施是在規(guī)劃中，非細(xì)則中。
(1) 監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容:工程項(xiàng)目概況,監(jiān)理范圍 ,監(jiān)理內(nèi)容,監(jiān)理目標(biāo),監(jiān)理項(xiàng)目部的組織形式,監(jiān)理項(xiàng)目部的人員配備計(jì)劃,監(jiān)理項(xiàng)目部的人員崗位職責(zé),監(jiān)理依據(jù),監(jiān)理工作程序,監(jiān)理工作方法及措施,監(jiān)理工作制度,監(jiān)理工具和設(shè)施等.
(2) 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要內(nèi)容:工程專業(yè)的特點(diǎn),監(jiān)理流程,監(jiān)理的控制要點(diǎn)及目標(biāo),監(jiān)理單位法及措施.
26、監(jiān)理單位把細(xì)則提供給承建單位，能起到（工作聯(lián)系單或通知書?）作用？能為承建單位起到（提醒與警示）作用？
27、監(jiān)理細(xì)則對(duì)建設(shè)單位、對(duì)承建單位、對(duì)項(xiàng)目部的作用？（根據(jù)教材內(nèi)容縮寫）。
(1) 對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部的作用:備忘錄
(2) 對(duì)承建單位的作用:提醒與警示
(3) 對(duì)建設(shè)單位的作用:體現(xiàn)監(jiān)理的水平
第六章? 質(zhì)量控制
28、監(jiān)理單位對(duì)承建單位的人員控制有哪些方面？
監(jiān)理單位對(duì)承建單位的人員控制并不是人事權(quán)的控制,主要有以下幾點(diǎn)
(1) 通過審查項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人是否具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理證書,以保證項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)
(2) 審查承建單位的項(xiàng)目過程質(zhì)量控制體系,以保證項(xiàng)目能夠在有序的狀態(tài)下進(jìn)行,最大可能減少個(gè)人的隨意性
(3) 督促承建單位建立有效的版本控制體系和文檔管理體系,最大可能減少人員流動(dòng)所帶來的損失.
29、什么是質(zhì)量控制最關(guān)鍵的因素？
能否選擇優(yōu)秀的系統(tǒng)承建單位是質(zhì)量控制最關(guān)鍵的因素
30、誰的質(zhì)量控制體系能否有效運(yùn)行是整體項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵？（）是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一？監(jiān)理單位是協(xié)調(diào)方，即要（）、還要（）？
承建單位是工程建設(shè)的實(shí)施方,因此承建單位的質(zhì)量控制體系能否有效運(yùn)行是整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量保障的關(guān)鍵;
建設(shè)單位作為工程建設(shè)的投資方和用戶方,應(yīng)該建立較完整的工程項(xiàng)目管理體系,這是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一;
監(jiān)理單位是工程項(xiàng)目的監(jiān)督管理協(xié)調(diào)放,即要按照自己的質(zhì)量控制體系從事監(jiān)理活動(dòng)還要對(duì)承建單位的質(zhì)量控制體系以及建設(shè)單位的工程管理體系進(jìn)行監(jiān)督和知道,是指能夠在工程建設(shè)過程中得到有效的實(shí)施,因此三方協(xié)同的質(zhì)量控制體系是信息工程項(xiàng)目成功的重要因素.
31、在三方協(xié)同的質(zhì)量控制中，質(zhì)量管理體系的要求：建設(shè)單位、承建單位、監(jiān)理單位的參與人員（記）。
建設(shè)單位的參與人員是建設(shè)單位為本項(xiàng)目配備的質(zhì)量管理人員
承建單位的參與人員是承建單位的質(zhì)保部門的質(zhì)量管理人員
監(jiān)理單位的參與人員主要是質(zhì)量監(jiān)理工程師,總監(jiān)理工程師和專家
32、監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查承建單位質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容包括哪些？
監(jiān)督,檢查承建單位質(zhì)量保證體系的主要內(nèi)容包括
(1) 制定明確的質(zhì)量計(jì)劃
(2) 監(jiān)理和健全專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
(3) 實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理流程程序化
(4) 配備必要的資源條件
(5) 監(jiān)理一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)
33、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的意義是什么？
（1）分解:通過質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置,便于對(duì)工程質(zhì)量總目標(biāo)的分解,可以將復(fù)雜的工程質(zhì)量總目標(biāo)分化為一系列簡單分享的目標(biāo)控制
（2）分析:設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),有利于監(jiān)理工程師和承建單位的控制管理人員及時(shí)分析和掌握控制點(diǎn)所處的環(huán)境因素,易于分析各種干擾條件對(duì)有關(guān)分項(xiàng)目標(biāo)產(chǎn)生的影響及其影響程度的測(cè)定
（3）監(jiān)測(cè):設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),有利于監(jiān)理工程師和承建單位的控制管理人員監(jiān)測(cè)分項(xiàng)控制目標(biāo),計(jì)算分項(xiàng)控制目標(biāo)值與實(shí)際標(biāo)值的偏差
（4）糾偏:由于質(zhì)量控制點(diǎn)目標(biāo)單一,且干擾因素偏于測(cè)定,有利于監(jiān)理工程師和承建單位的控制管理人員制定,實(shí)施糾偏措施和控制對(duì)策
（5）保證:通過對(duì)下層級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)分項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對(duì)上層級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)分項(xiàng)目標(biāo)提供保證,從而可以保證上層級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)分項(xiàng)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直到工程質(zhì)量總目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)
34、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原則是什么？（記）
(1) 選擇的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)該突出重點(diǎn)
(2) 選擇的質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)該易于糾偏
(3) 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置要有利于參與工程建設(shè)的三方共同從事工程質(zhì)量的控制活動(dòng)
35、在招標(biāo)階段及準(zhǔn)備階段，監(jiān)理單位對(duì)承建單位以及人員資質(zhì)的審核注意要點(diǎn)有哪些？
(1) 資質(zhì)文件是否真實(shí),齊全;
(2) 承建單位的資質(zhì)等級(jí)是否與本工程的規(guī)模相適應(yīng);
(3) 承建單位的主要技術(shù)領(lǐng)域是否與本工程需要的技術(shù)相符合;
(4) 擬派往本工程的項(xiàng)目管理人員是否具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理或者高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書,證書是否真有效
(5) 其他技術(shù)人員的技術(shù)經(jīng)理是否與本工程的技術(shù)要求相符合
(6) 承建單位是否建立了晚上的質(zhì)量保證體系
36、針對(duì)于關(guān)鍵過程的質(zhì)量控制實(shí)施要點(diǎn)有哪些？
關(guān)鍵過程質(zhì)量控制的實(shí)施要點(diǎn)
(1) 制定階段性質(zhì)量控制計(jì)劃,是實(shí)施階段性質(zhì)量控制的基礎(chǔ)
(2) 進(jìn)行工程各階段分析,分清主次,抓住關(guān)鍵是階段性工程結(jié)果質(zhì)量控制的目的
(3) 設(shè)置階段性質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段
(4) 嚴(yán)格各過程間交接檢查
37、對(duì)于從國軟引進(jìn)的硬件設(shè)計(jì)如何檢查？軟件設(shè)計(jì)如何檢查？
對(duì)于從國外引進(jìn)的硬件設(shè)備,應(yīng)在交貨合同規(guī)定的期限內(nèi)開箱逐一查驗(yàn),軟件應(yīng)檢查是否有授權(quán)書或許可證號(hào)等等,并逐一與合同設(shè)備清單進(jìn)行核對(duì)
38、對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的軟硬件，如何查檢/
對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的軟硬件,應(yīng)審核承建單位提供的技術(shù)性能報(bào)告或者權(quán)威的第三方測(cè)試報(bào)告,凡不符合質(zhì)量要求的設(shè)備及配件,系統(tǒng)集成成果,網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品,計(jì)算機(jī)整機(jī)與配件等不能使用.
39、在哪些情況下，總監(jiān)有權(quán)下達(dá)停工令？（記）
(1) 實(shí)施,開發(fā)中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況,經(jīng)提出后承建單位仍不采取改進(jìn)措施者;或者采取的措施不力,還未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉(zhuǎn)趨勢(shì)者.
(2) 隱蔽作業(yè)(指綜合布線及系統(tǒng)集成中埋入墻內(nèi)或地板下的部分)未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員查驗(yàn)自行封閉,掩蓋著
(3) 對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行處理和提出有效的改進(jìn)措施就繼續(xù)進(jìn)行者
(4) 擅自變更設(shè)計(jì)及開發(fā)方案自行實(shí)施,開發(fā)者
(5) 使用沒有技術(shù)合格證的工程材料,沒有授權(quán)證書的軟件,或者擅自替換,變更工程材料及使用盜版軟件者
(6) 未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,開發(fā)者
40、承建單位提出驗(yàn)收申請(qǐng)后，監(jiān)理單位審核驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收方案，主要審查內(nèi)容是什么？
(1) 驗(yàn)收目標(biāo)
(2) 各方責(zé)任
(3) 驗(yàn)收內(nèi)容
(4) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
(5) 驗(yàn)收方式
41、對(duì)驗(yàn)收中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如何進(jìn)行處理？
(1) 對(duì)于工程中的關(guān)鍵性激素指標(biāo),以及有爭議的質(zhì)量問題,監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位出具第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試報(bào)告.第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意
(2) 對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要監(jiān)理機(jī)構(gòu),承建單位和建設(shè)單位共同進(jìn)行確認(rèn)
(3) 對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和影響范圍,確定整改要求和整改后的驗(yàn)收方式,必要時(shí)應(yīng)組織重新驗(yàn)收
(4) 督促承建單位根據(jù)整改要求提出整改方案,并監(jiān)督整改過程.
42、質(zhì)量控制手段有哪些？（記）
(1) 評(píng)審
(2) 測(cè)試
(3) 旁站
(4) 抽查
43、針對(duì)于承建單位的測(cè)試，監(jiān)理單位應(yīng)該監(jiān)督評(píng)審承建單位的（）？（記）
監(jiān)督評(píng)審承建單位的測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試方案,測(cè)試實(shí)施以及測(cè)試結(jié)果
44、針對(duì)第三方測(cè)試，監(jiān)理單位主要工作有哪些？（記）
(1) 協(xié)助建設(shè)單位選擇權(quán)威的第三方測(cè)試機(jī)構(gòu),一般要審查第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的資質(zhì),測(cè)試經(jīng)驗(yàn)以及承擔(dān)該項(xiàng)目測(cè)試工程師情況
(2) 對(duì)第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)提交的測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)
(3) 協(xié)調(diào)承建單位,建設(shè)單位以及第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系,并為第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的工作提供必要的幫助
(4) 對(duì)測(cè)試問題和測(cè)試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估?
45、旁站記錄要做到哪些？
(1) 記錄內(nèi)容要真實(shí),準(zhǔn)確,及時(shí)
(2) 對(duì)旁站的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序,應(yīng)按照時(shí)間或工序形成完整的記錄
(3) 記錄表內(nèi)容填寫完整,未經(jīng)旁站人員和施工單位質(zhì)檢人員簽字不得進(jìn)入下道工序施工
(4) 記錄表內(nèi)施工過程情況是指所旁站的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序施工情況.
(5) 完成的工程量應(yīng)寫清準(zhǔn)確的數(shù)值,以便為造價(jià)控制提供依據(jù)
(6) 監(jiān)理情況主要記錄旁站人員,時(shí)間,旁站監(jiān)理內(nèi)容,對(duì)施工質(zhì)量檢查情況,評(píng)述意見等.將發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,并提出處理意見.
(7) 質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況主要記述旁站過程中承建單位質(zhì)量保證體系的管理人員是否到位,是否按事先的要求對(duì)關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序進(jìn)行檢查,是否對(duì)不符合操作要求的施工人員進(jìn)行督促,是否對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正.
(8) 若工程因意外情況發(fā)生停工,應(yīng)寫清停工原因及承建單位所做的處理.
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的软考信息系统监理师，2016年3月18日作业的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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