PM项目管理职责
緣起
?怎么突然想起寫(xiě)項(xiàng)目管理這個(gè)角色呢? 因?yàn)槲乙?jiàn)了好多很差很差的Leader,項(xiàng)目經(jīng)理,他們甚至都不清楚自己的權(quán)責(zé),只是靠自己直覺(jué)進(jìn)行管理。有權(quán)就是管理的意識(shí)深入到每個(gè)人的心理。最重要的是很多上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)選擇什么樣的人作為項(xiàng)目經(jīng)理和Leader并不重視,這點(diǎn)很無(wú)奈。公司搞成了一言堂,利益固化,權(quán)責(zé)不分,一團(tuán)糟,然后再怨員工能力不行,做啥的時(shí)候就跟小孩子一樣,就知道“我要,我要”。其實(shí)所謂的向上管理,你要學(xué)著去改變而不是抱怨等,這樣的話(huà)都TM扯淡。領(lǐng)導(dǎo)麻糜不分,你能咋樣。改進(jìn)措施會(huì)觸碰到其他人的利益,就算春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期那些縱橫家,也都是勸別人好,而不是大公無(wú)私。有些事你沒(méi)辦法就是沒(méi)辦法,再怎么要求自己也沒(méi)辦法,所以做自己就好,不要過(guò)分強(qiáng)求,做事時(shí)機(jī)很重要。
參加過(guò)一次面試,談起我曾經(jīng)一大公司,我說(shuō)起公司5年以上員工很多。他們HR說(shuō),這其實(shí)是人事追求的一個(gè)目標(biāo),問(wèn)我有啥好措施沒(méi)? 我說(shuō):以終為始。 解釋起來(lái)就是,你要什么樣的公司和團(tuán)隊(duì)就按照什么策略執(zhí)行。切勿有妄念,口頭上說(shuō)要顧公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,卻在實(shí)際工作中,對(duì)員工竭澤而漁,毫無(wú)遠(yuǎn)見(jiàn)。如果連這個(gè)搞不清楚,就有點(diǎn)自知之明,請(qǐng)個(gè)經(jīng)理人。
作為PM,Leader,要把團(tuán)隊(duì)搞成咋樣每個(gè)人想法都不一樣,我這里的前提是:想把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,做一點(diǎn)成績(jī)出來(lái),即追求>70分。很多領(lǐng)導(dǎo)者,他自己就是得過(guò)且過(guò),或者自以為是。就現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)的一些項(xiàng)目,只需要把人竄一塊沒(méi)有任何管理,你逼著開(kāi)發(fā)也能做出來(lái),這類(lèi)不在討論范圍內(nèi)。
好的公司可遇不可求,年輕的時(shí)候去大公司走走,如果可能去大的外企,國(guó)內(nèi)的企業(yè)最好也要完成國(guó)家化的公司,否則就是個(gè)大的黑煤窯。
PM職責(zé)
這是按照我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的,僅供參考。
1. 把控團(tuán)隊(duì): 能有人事權(quán)當(dāng)然好,最起碼得有選人的權(quán)力。好的團(tuán)隊(duì)是一切的基礎(chǔ),如果不給你的人事權(quán)的情況最好能早點(diǎn)撤。
2. 建設(shè)團(tuán)隊(duì):一群大牛在一塊一般都不是好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)不僅僅是吃飯。需要把團(tuán)隊(duì)看做一個(gè)整體,所有措施都是為了團(tuán)隊(duì)這個(gè)有機(jī)體的成長(zhǎng)。
3. 提前統(tǒng)一思想,過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài): 統(tǒng)一思想不是精神控制,大談特談企業(yè)文化。統(tǒng)一思想是共同目標(biāo),價(jià)值觀的建立。開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,以及團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài),及時(shí)解決。
4. 做事要固定規(guī)則和靈活結(jié)合使用,項(xiàng)目管理需要按照項(xiàng)目管理的規(guī)則去做,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)修正和人工介入。
5. 資產(chǎn)沉淀,做事成功或者失敗都需要做好記錄,爭(zhēng)取一件事只做一遍,一個(gè)錯(cuò)誤只犯一次,減少重復(fù)工作。
項(xiàng)目管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
干系人管理
過(guò)程資產(chǎn)管理?
?文字參考
PM職責(zé)
?? ?項(xiàng)目管理
?? ??? ?需求評(píng)審
?? ??? ??? ?跟產(chǎn)品對(duì)接需求,并過(guò)濾需求中的不符合邏輯問(wèn)題;做且只做
?? ??? ??? ?工作量評(píng)估
?? ??? ??? ??? ?從上而下;作為是否需要添加需求的參考;同時(shí)也是跟產(chǎn)品討價(jià)還價(jià)的參考
?? ??? ??? ?需求范圍的把控
?? ??? ?任務(wù)管理
?? ??? ??? ?拆分
?? ??? ??? ??? ?將產(chǎn)品的需求按照實(shí)現(xiàn)拆分任務(wù)點(diǎn),遵循Smart原則
?? ??? ??? ?分配
?? ??? ??? ??? ?遵循負(fù)責(zé)模塊的延續(xù)性;適當(dāng)下放任務(wù)選擇給開(kāi)發(fā),引入競(jìng)爭(zhēng)
?? ??? ??? ?評(píng)估
?? ??? ??? ??? ?由具體開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)估開(kāi)發(fā)時(shí)間,PM進(jìn)行把控;
預(yù)留任務(wù)的buffer到每個(gè)任務(wù),80%左右
?? ??? ??? ?整合
?? ??? ??? ??? ?任務(wù)時(shí)間具有依賴(lài)性; 前后端自己協(xié)調(diào); 大的模塊在任務(wù)分配或者輸入需求的時(shí)候必須控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程滿(mǎn)足依賴(lài); 例會(huì)的時(shí)候進(jìn)行關(guān)注
?? ??? ?質(zhì)量管理
?? ??? ??? ?代碼質(zhì)量
?? ??? ??? ??? ?需要細(xì)化到具體代碼;預(yù)防措施;Review
?? ??? ??? ?規(guī)范
?? ??? ??? ??? ?代碼風(fēng)格;代碼編碼規(guī)范;數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)格;API風(fēng)格;
?? ??? ??? ?UAT質(zhì)量
?? ??? ??? ??? ?測(cè)試用例計(jì)劃,測(cè)試用例評(píng)審
?? ??? ?流程管理
?? ??? ??? ?分支使用
?? ??? ??? ??? ?分支任務(wù)關(guān)聯(lián);合并策略
?? ??? ??? ?環(huán)境使用
?? ??? ??? ??? ?dev環(huán)境開(kāi)發(fā);qa環(huán)境適度開(kāi)放
?? ??? ?監(jiān)控
?? ??? ??? ?例會(huì)
?? ??? ??? ??? ?任務(wù)進(jìn)度; 變更調(diào)整;任務(wù)依賴(lài);消息共享
?? ??? ??? ?看板
?? ??? ??? ??? ?可以按照backlog & 人員 兩個(gè)維度 看任務(wù)
?? ??? ??? ?燃盡圖
?? ??? ??? ??? ?看團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的整體情況
?? ??? ??? ?容量
?? ??? ??? ??? ?查看人員遺留工作量和遺留時(shí)間的對(duì)比
?? ??? ??? ?團(tuán)隊(duì)
?? ??? ??? ??? ?情緒狀態(tài);協(xié)作狀態(tài);團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
?? ??? ?風(fēng)險(xiǎn)
?? ??? ??? ?大版本風(fēng)險(xiǎn)
?? ??? ??? ??? ?根據(jù)整體進(jìn)度 & 團(tuán)隊(duì)情況 實(shí)時(shí) 上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)
?? ??? ??? ?迭代風(fēng)險(xiǎn)
?? ??? ??? ??? ?例會(huì)監(jiān)控;開(kāi)發(fā)測(cè)試人員上報(bào)
?? ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)
?? ??? ?招聘
?? ??? ??? ?人員結(jié)構(gòu)需要健康,避免瓶頸出現(xiàn)
?? ??? ??? ?根據(jù)人員結(jié)構(gòu)決定招聘人
?? ??? ?結(jié)構(gòu)調(diào)整
?? ??? ??? ?規(guī)劃團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)作關(guān)系
?? ??? ??? ?根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整人員組織結(jié)構(gòu)
?? ??? ?培養(yǎng)
?? ??? ??? ?技術(shù)能力
?? ??? ??? ??? ?技術(shù)分享/技術(shù)培訓(xùn)
?? ??? ??? ??? ?有意給有挑戰(zhàn)的任務(wù)
?? ??? ??? ?表達(dá)能力
?? ??? ??? ??? ?知識(shí)分享
?? ??? ??? ?職場(chǎng)素養(yǎng)
?? ??? ??? ??? ?郵件
?? ??? ??? ??? ?會(huì)議
?? ??? ??? ??? ?考勤
?? ??? ??? ??? ?態(tài)度
?? ??? ??? ??? ??? ?積極主動(dòng)
?? ??? ??? ??? ?細(xì)節(jié)
?? ??? ?新技術(shù)
?? ??? ??? ?新技術(shù)引進(jìn)
?? ??? ??? ?新的方法論引進(jìn)
?? ??? ?思想
?? ??? ??? ?統(tǒng)一思想(價(jià)值觀)
?? ??? ??? ??? ?對(duì)日常的管理依賴(lài)的思想即時(shí)灌輸
?? ??? ??? ??? ?團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀必須體現(xiàn)在行動(dòng),是行動(dòng)的指導(dǎo),是權(quán)衡對(duì)錯(cuò)的標(biāo)尺
?? ??? ??? ?梳理思想的阻塞點(diǎn);了解每人職場(chǎng)規(guī)劃;制定培養(yǎng)計(jì)劃
?? ??? ?激勵(lì)
?? ??? ??? ?聚餐
?? ??? ??? ?培訓(xùn)
?? ?干系人管理
?? ??? ?干系人識(shí)別
?? ??? ??? ?研發(fā)團(tuán)隊(duì)
?? ??? ??? ??? ?吃點(diǎn)喝點(diǎn)靠他了,你老公/媳婦
?? ??? ??? ?產(chǎn)品
?? ??? ??? ??? ?你存在的意義所在;
?? ??? ??? ?測(cè)試
?? ??? ??? ??? ?朋友,監(jiān)控,用的時(shí)候找他
?? ??? ??? ?架構(gòu)
?? ??? ??? ??? ?黑夜里結(jié)伴路人,雖然打打鬧鬧,卻不害怕
?? ??? ??? ?同級(jí)PM
?? ??? ??? ??? ?手和足的關(guān)系;都是自己的肉肉但也有職責(zé)之分
?? ??? ??? ?PMO
?? ??? ??? ??? ?愛(ài)嘮叨的班主任
?? ??? ??? ?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
?? ??? ??? ??? ?你老丈桿子,不跟你過(guò)日子,但能決定你是否能娶媳婦
?? ??? ??? ?研發(fā)Leader
?? ??? ??? ??? ?他山之石可以攻玉
?? ??? ??? ?人事
?? ??? ??? ??? ?藍(lán)顏知己
?? ??? ?控制干系人的參與
?? ??? ??? ?外包
?? ??? ??? ??? ?根據(jù)不同的干系人和現(xiàn)有研發(fā)情況,控制干系人對(duì)研發(fā)的干擾;要像母雞保護(hù)小雞一樣包含研發(fā)團(tuán)隊(duì)
?? ??? ??? ?內(nèi)部
?? ??? ??? ??? ?控制參與會(huì)議范圍,以及會(huì)議的參與度
?? ??? ?協(xié)作關(guān)系梳理
?? ??? ??? ?前后端
?? ??? ??? ??? ?共同參與需求討論;在線(xiàn)pizza的使用;面對(duì)面統(tǒng)一對(duì)需求的理解
?? ??? ??? ?研發(fā)&測(cè)試
?? ??? ??? ??? ?進(jìn)度統(tǒng)一協(xié)調(diào);需求改動(dòng)即時(shí)同步;測(cè)試驅(qū)動(dòng),PM監(jiān)控,適當(dāng)介入
?? ??? ??? ?PM&研發(fā)
?? ??? ??? ??? ?教練 & 整合者
?? ??? ??? ?研發(fā)&產(chǎn)品
?? ??? ??? ??? ?完全依賴(lài)
?? ?過(guò)程資產(chǎn)管理
?? ??? ?知識(shí)&技術(shù)分享
?? ??? ?協(xié)作關(guān)系總結(jié)
?? ??? ??? ?測(cè)試&研發(fā)最佳實(shí)踐
?? ??? ?團(tuán)隊(duì)內(nèi)最佳實(shí)踐
?? ??? ??? ?pizza的使用;對(duì)DEV需求Check的試點(diǎn)
?? ??? ?技術(shù)培訓(xùn)
總結(jié)
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