如果在使用 iPhone 時，屏幕觸控出現問題，例如過于靈敏或間歇性響應觸控操作，可先嘗試如下步驟：

1.重新啟動您的設備。

2.確保顯示屏潔凈，沒有任何碎屑或水滴。

3.斷開所有閃電配件或 USB-C 配件的連接。如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，請嘗試使用其他插座、線纜或充電器。

4.取下所有保護殼或揭下屏幕保護膜。

如果仍然無法解決問題，不排除是硬件故障，需要將設備送往售后進行檢修。

需要注意的是，對于 iPhone 11 以及 iPhone X 這兩款機型，蘋果官方已確認其中部分設備存在觸控問題，已先后發布了免費的維修計劃：

適用于觸控問題的 iPhone 11 顯示屏模塊更換計劃：

蘋果官方在近日確認，一小部分 iPhone 11 的顯示屏可能會因顯示屏模塊的問題而停止對觸控操作做出響應。受影響設備的生產日期為 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之間。

如果您的 iPhone 11 出現了上述問題，請點此前往蘋果官方網站，通過序列號查詢您的設備是否符合這項計劃的條件。若符合條件，Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費提供檢修服務。這項計劃為受影響的 iPhone 11 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。

適用于觸控問題的 iPhone X 顯示屏模塊更換計劃：

此前蘋果官方已確認，由于 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會出現觸控問題。受影響的設備可能會表現出以下癥狀：

1.顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作

2.即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應

Apple 或 Apple 授權服務提供商會為符合條件的 iPhone X 免費更換顯示屏模塊。這項計劃為受影響的 iPhone X 設備提供保障，期限為自設備首次零售之日起 3 年。

需要注意：

1.在送修之前，請先通過 iCloud、愛思助手或 iTunes 備份好設備中的重要數據。

2.如果您的 iPhone 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

3.如果您認為自己的 iPhone 曾受以上問題影響，且曾為此支付了維修設備的費用，可以聯系蘋果支持咨詢退款事宜。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的iPhone 屏幕触控无响应怎么办苹果已为这两款机型发布免费维修计划的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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