這個作業屬于哪個課程	2020春|S班 (福州大學)
這個作業要求在哪里	個人作業————軟件評測
這個作業的目標	1.騰訊即時通信IM demo案例分析 2.構思產品并采訪調研 3.分析和規劃產品
作業正文	https://www.cnblogs.com/GaogaoBlog/p/12738782.html
其他參考文獻	騰訊計時通信IM 鄒欣老師的博客 1.估計方法 2.用戶調研 3.用戶體驗

目錄

一、騰訊即時通信IM demo使用

二、騰訊即時通信IM demo評測

三、產品構思

四、采訪

五、分析

六、產品建議和規劃

一.騰訊即時通信IM demo使用

web端

小程序端

ios端

二.騰訊即時通信IM demo評測

bug：群名片

描述：群名片修改后不能在對話中體現，在群聊天中，成員顯示的是賬號或昵稱。修改的群名片只在 1）群名片設置 2）群成員 兩處有體現。

未發現原因：修改群名片后，只簡單地查看群資料，確認信息修改成功，忽略了群名片在群內對話時的應用。

bug:群消息提示類型

描述：在群消息提示類型中設置接收消息但不提示后，仍然有氣泡消息提示。

未發現原因：忽略了這一功能。（不然這是什么憨憨bug）

bug：管理群成員

描述：ios端中，點擊管理-刪除成員后，跳轉到刪除聯系人頁面。只有當管理員添加待刪除成員為聯系人后才能刪除該成員。

未發現原因：開發時接口的設計不完善，似乎是復用了聯系人管理的模塊。

bug：邀請群成員

描述：這個功能似乎形同虛設，不論是群主還是管理員都無法主動添加群成員，并提示權限問題。

未發現原因：功能等待進一步的開發或已廢棄。

三.產品構思

1. 產品功能

?書友群聊以書籍為單位，用戶搜索書名通過簡單驗證即可進入交流群，可以選擇匿名或昵稱。可以在群內結識書友，加為好友。

目標人群————網絡文學愛好者

?這一群體的特點是閱讀速度，閱讀感受，閱讀的書籍特別是閱讀方式都更新得極快，因此讀者都較為分散。但是目前的文學網站讀者的交流大多止于評論區，及時性不強且不夠便捷，也不能滿足大部分讀者的需要。
?松散的群聊和好友制度，以及馬甲制度，讓產品從單一的社交功能中脫離出來，集中于對內容的討論，用戶們可以暢所欲言。

四.采訪

采訪對象情況

?初中學生，文學愛好者，涉獵廣泛。學業之余，常以電子書方式閱讀。課余時間不多，但又希望自己的愛好不只是自娛自樂，想要與同好交流。

照片

?采訪對象他害羞

使用情況

?下載了ios端企業內測版，簡易注冊后即登陸使用。

采訪

?Q：你對騰訊即時通信IM的第一印象如何？

?A：界面還挺簡潔大方的。第一次做這樣的產品試用，很新奇。

?Q：你認為騰訊即時通信IM有什么功能是適合產品的呢？或者說讓產品體驗更好。

?A：emmm黑名單吧。我聽你的介紹說這個產品是可以直接向對方發起對話的，黑名單功能可以避免一些不必要的沖突。（笑）畢竟這個也不是拿來吵架的。

?Q：我倒是沒想到這個。看來這方面還可以設計一番。還有嗎？

?A：emm還有這個這個是可以直接發送文檔，還挺好。

?Q：那你認為這個騰訊即時通信IM有什么可以改進的地方嗎？

?A：頭像頭像！每個人都長著一個頭像，居然還只能改成隨機的頭像，這個一定要改改。

?Q：還有嗎？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什么優缺點？

?A：這個我也說不上來。

?Q：那你對于我想開發的這個產品有什么意見嗎？

?A：還挺有意思的。不過這么多書，你準備怎么建群？管得過來嗎？

?Q：(會心一擊)這個都是后話了。那你認為這個騰訊即時通信IM可以用在我的產品里嗎？

?A：要是能改改這些有的沒的，還是可以的。

結論————推薦

五.分析

估計6人畢業生團隊大概需要18到20周的時間完成。
騰訊云相比網易云信等在即時通信軟件方面有大量用戶群體，可以說在國內的即時通信方面是首屈一指，更易獲得用戶的青睞。
這個SDK還是存在較多bug，團隊應在測試維護方面多下心思。由于開發團隊人員不多，為了更好的改進，發布初期可以開設bug投訴通道，根據用戶的反饋及時完善。

六.產品建議和規劃

類似產品

?各類文學網站，豆瓣，百度貼吧等。

NABCD模型

Need 需求
目標人群是網絡文學的愛好者。這一群體的特點是閱讀速度，閱讀感受，閱讀的書籍特別是閱讀方式都更新得極快，甚至閱讀的時期也不同。因此讀者都較為分散。比如同一本書，有的讀者是在網站A閱讀，有的讀者是在電子書上閱讀。但目前的文學網站讀者的交流大多止于評論區，及時性不強且不夠便捷，也不能滿足大部分讀者的需要。

Approach 做法
?針對大量的網文讀者，符合網絡文學快節奏，閱讀愛好私人化的特點。讓用戶在一個群組內，以閱讀的書籍為一個單位展開討論。
?根據用戶的個人意愿選擇是否結交書友，或者屏蔽惡意用戶。由于匿名特性，可能會出現一些惡劣用戶，考慮采用一些舉報機制來限制用戶行為。
?輕量級，快節奏，個性化是軟件的特點。

Benefit 好處
?滿足網絡文學愛好者的交流需要，創建一個積極和諧的同好交流環境。

Competitors 競爭
?相對于資歷深的文學網站，還有各類論壇，產品還需要做出努力吸引用戶。但產品針對性強，定位新穎是吸引用戶的一大亮點。

Delivery 推廣
?可以在目標群體大量活躍的論壇，貼吧，微博等平臺進行推廣。

我的領導取向

?如果由我來領導團隊，我會在前期的需求分析以及用戶調研上多下一些功夫，同時產品推廣也很重要。

?由于這個產品量級較輕，實現的時間可能不會很長，那么在工作開始前期，我會希望更多的團隊成員都盡可能多的參與到用戶體驗中來，致力于開發更人性化的產品。

?在開展工作前，先設計一個開發周期計劃的安排表，隨具體進度適時地調整，務必按時按質交付。

?在工作周期中，團隊成員應每周匯報工作進度，一方面是促進開發的進程，一方面也可以更好地協調多方合作。

人員分派（5人）

?3人產品及測試，1人后端，1人前端和美工

16周安排

時間	計劃
第1-4周	進行需求分析市場調研并完成原型設計
第3-4周	系統結構設計及數據庫設計
第5-8周	前后端合作基本實現項目功能，測試與開發同步進行
第9-10周	項目1.0測試，并完善項目
第11周	初期推廣，尋找真實用戶測試，收集項目存在的問題
第12-14周	根據用戶的反饋改進項目，完成項目的最終版本
第15周	編寫使用說明書，發布項目
第15-16周	項目推廣，文檔修訂

項目部署

?服務器：一個動態，一個靜態，8核32G
?帶寬：100M級別
?關系型數據庫：3臺(讀寫分離2，備份1)
?緩存數據庫：2臺
?網站安全性：WAF、DDOS

總結

以上是生活随笔為你收集整理的软件评测（腾讯即时通信IM）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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