這個(gè)作業(yè)屬于哪個(gè)課程	2020春|S班 (福州大學(xué))
這個(gè)作業(yè)要求在哪里	個(gè)人作業(yè)————軟件評(píng)測(cè)
這個(gè)作業(yè)的目標(biāo)	1.騰訊即時(shí)通信IM demo案例分析 2.構(gòu)思產(chǎn)品并采訪調(diào)研 3.分析和規(guī)劃產(chǎn)品
作業(yè)正文	https://www.cnblogs.com/GaogaoBlog/p/12738782.html
其他參考文獻(xiàn)	騰訊計(jì)時(shí)通信IM 鄒欣老師的博客 1.估計(jì)方法 2.用戶調(diào)研 3.用戶體驗(yàn)

目錄

一、騰訊即時(shí)通信IM demo使用

二、騰訊即時(shí)通信IM demo評(píng)測(cè)

三、產(chǎn)品構(gòu)思

四、采訪

五、分析

六、產(chǎn)品建議和規(guī)劃

一.騰訊即時(shí)通信IM demo使用

web端

小程序端

ios端

二.騰訊即時(shí)通信IM demo評(píng)測(cè)

bug：群名片

描述：群名片修改后不能在對(duì)話中體現(xiàn)，在群聊天中，成員顯示的是賬號(hào)或昵稱。修改的群名片只在 1）群名片設(shè)置 2）群成員 兩處有體現(xiàn)。

未發(fā)現(xiàn)原因：修改群名片后，只簡(jiǎn)單地查看群資料，確認(rèn)信息修改成功，忽略了群名片在群內(nèi)對(duì)話時(shí)的應(yīng)用。

bug:群消息提示類型

描述：在群消息提示類型中設(shè)置接收消息但不提示后，仍然有氣泡消息提示。

未發(fā)現(xiàn)原因：忽略了這一功能。（不然這是什么憨憨bug）

bug：管理群成員

描述：ios端中，點(diǎn)擊管理-刪除成員后，跳轉(zhuǎn)到刪除聯(lián)系人頁面。只有當(dāng)管理員添加待刪除成員為聯(lián)系人后才能刪除該成員。

未發(fā)現(xiàn)原因：開發(fā)時(shí)接口的設(shè)計(jì)不完善，似乎是復(fù)用了聯(lián)系人管理的模塊。

bug：邀請(qǐng)群成員

描述：這個(gè)功能似乎形同虛設(shè)，不論是群主還是管理員都無法主動(dòng)添加群成員，并提示權(quán)限問題。

未發(fā)現(xiàn)原因：功能等待進(jìn)一步的開發(fā)或已廢棄。

三.產(chǎn)品構(gòu)思

1. 產(chǎn)品功能

?書友群聊以書籍為單位，用戶搜索書名通過簡(jiǎn)單驗(yàn)證即可進(jìn)入交流群，可以選擇匿名或昵稱?？梢栽谌簝?nèi)結(jié)識(shí)書友，加為好友。

目標(biāo)人群————網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者

?這一群體的特點(diǎn)是閱讀速度，閱讀感受，閱讀的書籍特別是閱讀方式都更新得極快，因此讀者都較為分散。但是目前的文學(xué)網(wǎng)站讀者的交流大多止于評(píng)論區(qū)，及時(shí)性不強(qiáng)且不夠便捷，也不能滿足大部分讀者的需要。
?松散的群聊和好友制度，以及馬甲制度，讓產(chǎn)品從單一的社交功能中脫離出來，集中于對(duì)內(nèi)容的討論，用戶們可以暢所欲言。

四.采訪

采訪對(duì)象情況

?初中學(xué)生，文學(xué)愛好者，涉獵廣泛。學(xué)業(yè)之余，常以電子書方式閱讀。課余時(shí)間不多，但又希望自己的愛好不只是自娛自樂，想要與同好交流。

照片

?采訪對(duì)象他害羞

使用情況

?下載了ios端企業(yè)內(nèi)測(cè)版，簡(jiǎn)易注冊(cè)后即登陸使用。

采訪

?Q：你對(duì)騰訊即時(shí)通信IM的第一印象如何？

?A：界面還挺簡(jiǎn)潔大方的。第一次做這樣的產(chǎn)品試用，很新奇。

?Q：你認(rèn)為騰訊即時(shí)通信IM有什么功能是適合產(chǎn)品的呢？或者說讓產(chǎn)品體驗(yàn)更好。

?A：emmm黑名單吧。我聽你的介紹說這個(gè)產(chǎn)品是可以直接向?qū)Ψ桨l(fā)起對(duì)話的，黑名單功能可以避免一些不必要的沖突。（笑）畢竟這個(gè)也不是拿來吵架的。

?Q：我倒是沒想到這個(gè)。看來這方面還可以設(shè)計(jì)一番。還有嗎？

?A：emm還有這個(gè)這個(gè)是可以直接發(fā)送文檔，還挺好。

?Q：那你認(rèn)為這個(gè)騰訊即時(shí)通信IM有什么可以改進(jìn)的地方嗎？

?A：頭像頭像！每個(gè)人都長(zhǎng)著一個(gè)頭像，居然還只能改成隨機(jī)的頭像，這個(gè)一定要改改。

?Q：還有嗎？軟件在數(shù)據(jù)量/界面/功能/準(zhǔn)確度上各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

?A：這個(gè)我也說不上來。

?Q：那你對(duì)于我想開發(fā)的這個(gè)產(chǎn)品有什么意見嗎？

?A：還挺有意思的。不過這么多書，你準(zhǔn)備怎么建群？管得過來嗎？

?Q：(會(huì)心一擊)這個(gè)都是后話了。那你認(rèn)為這個(gè)騰訊即時(shí)通信IM可以用在我的產(chǎn)品里嗎？

?A：要是能改改這些有的沒的，還是可以的。

結(jié)論————推薦

五.分析

估計(jì)6人畢業(yè)生團(tuán)隊(duì)大概需要18到20周的時(shí)間完成。
騰訊云相比網(wǎng)易云信等在即時(shí)通信軟件方面有大量用戶群體，可以說在國(guó)內(nèi)的即時(shí)通信方面是首屈一指，更易獲得用戶的青睞。
這個(gè)SDK還是存在較多bug，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在測(cè)試維護(hù)方面多下心思。由于開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員不多，為了更好的改進(jìn)，發(fā)布初期可以開設(shè)bug投訴通道，根據(jù)用戶的反饋及時(shí)完善。

六.產(chǎn)品建議和規(guī)劃

類似產(chǎn)品

?各類文學(xué)網(wǎng)站，豆瓣，百度貼吧等。

NABCD模型

Need 需求
目標(biāo)人群是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的愛好者。這一群體的特點(diǎn)是閱讀速度，閱讀感受，閱讀的書籍特別是閱讀方式都更新得極快，甚至閱讀的時(shí)期也不同。因此讀者都較為分散。比如同一本書，有的讀者是在網(wǎng)站A閱讀，有的讀者是在電子書上閱讀。但目前的文學(xué)網(wǎng)站讀者的交流大多止于評(píng)論區(qū)，及時(shí)性不強(qiáng)且不夠便捷，也不能滿足大部分讀者的需要。

Approach 做法
?針對(duì)大量的網(wǎng)文讀者，符合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)快節(jié)奏，閱讀愛好私人化的特點(diǎn)。讓用戶在一個(gè)群組內(nèi)，以閱讀的書籍為一個(gè)單位展開討論。
?根據(jù)用戶的個(gè)人意愿選擇是否結(jié)交書友，或者屏蔽惡意用戶。由于匿名特性，可能會(huì)出現(xiàn)一些惡劣用戶，考慮采用一些舉報(bào)機(jī)制來限制用戶行為。
?輕量級(jí)，快節(jié)奏，個(gè)性化是軟件的特點(diǎn)。

Benefit 好處
?滿足網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者的交流需要，創(chuàng)建一個(gè)積極和諧的同好交流環(huán)境。

Competitors 競(jìng)爭(zhēng)
?相對(duì)于資歷深的文學(xué)網(wǎng)站，還有各類論壇，產(chǎn)品還需要做出努力吸引用戶。但產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)，定位新穎是吸引用戶的一大亮點(diǎn)。

Delivery 推廣
?可以在目標(biāo)群體大量活躍的論壇，貼吧，微博等平臺(tái)進(jìn)行推廣。

我的領(lǐng)導(dǎo)取向

?如果由我來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)在前期的需求分析以及用戶調(diào)研上多下一些功夫，同時(shí)產(chǎn)品推廣也很重要。

?由于這個(gè)產(chǎn)品量級(jí)較輕，實(shí)現(xiàn)的時(shí)間可能不會(huì)很長(zhǎng)，那么在工作開始前期，我會(huì)希望更多的團(tuán)隊(duì)成員都盡可能多的參與到用戶體驗(yàn)中來，致力于開發(fā)更人性化的產(chǎn)品。

?在開展工作前，先設(shè)計(jì)一個(gè)開發(fā)周期計(jì)劃的安排表，隨具體進(jìn)度適時(shí)地調(diào)整，務(wù)必按時(shí)按質(zhì)交付。

?在工作周期中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)每周匯報(bào)工作進(jìn)度，一方面是促進(jìn)開發(fā)的進(jìn)程，一方面也可以更好地協(xié)調(diào)多方合作。

人員分派（5人）

?3人產(chǎn)品及測(cè)試，1人后端，1人前端和美工

16周安排

時(shí)間	計(jì)劃
第1-4周	進(jìn)行需求分析市場(chǎng)調(diào)研并完成原型設(shè)計(jì)
第3-4周	系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
第5-8周	前后端合作基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能，測(cè)試與開發(fā)同步進(jìn)行
第9-10周	項(xiàng)目1.0測(cè)試，并完善項(xiàng)目
第11周	初期推廣，尋找真實(shí)用戶測(cè)試，收集項(xiàng)目存在的問題
第12-14周	根據(jù)用戶的反饋改進(jìn)項(xiàng)目，完成項(xiàng)目的最終版本
第15周	編寫使用說明書，發(fā)布項(xiàng)目
第15-16周	項(xiàng)目推廣，文檔修訂

項(xiàng)目部署

?服務(wù)器：一個(gè)動(dòng)態(tài)，一個(gè)靜態(tài)，8核32G
?帶寬：100M級(jí)別
?關(guān)系型數(shù)據(jù)庫：3臺(tái)(讀寫分離2，備份1)
?緩存數(shù)據(jù)庫：2臺(tái)
?網(wǎng)站安全性：WAF、DDOS

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件评测（腾讯即时通信IM）的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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