此前，蘋果官方已經確認，由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 這兩款機型的聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障，少數設備可能會出現聲音問題。近日，蘋果官方更新并延長了該服務計劃的時間。蘋果表示，這項計劃為受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起 3 年。

可能受影響的機型包括：iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，生產日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間。

（iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型不在這項計劃的保障范圍內。）

出現的問題表現為：在撥打或接聽電話時聽筒發不出聲音。

如果你使用的 iPhone 12/Pro 機型出現以上的問題，則設備可能符合蘋果官方提供的服務計劃，蘋果以及其授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修。

參與該服務計劃的流程：

用戶可以攜帶設備前往 Apple 授權服務商或 Apple Store 零售店，以進行檢修。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 iPhone，以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。

在進行檢修和前往零售店之前，請將 iPhone 數據備份到 iCloud 或通過愛思助手備份到電腦。

如果你的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的iPhone 12/Pro 拨打或接听电话没声音怎么办苹果延长服务计划有效期限的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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