5.2 范圍定義

該過程是規劃過程中的第三個過程。所在過程組與其他過程組關系詳見下圖：

范圍定義也是范圍領域的第二個過程。輸入與輸出詳見下圖：

詳細項目范圍說明書的確定影響到項目的成敗，編制的基礎是項目啟動過程中記載于項目初步范圍說明書內的主要可交付成果、假設和制約因素。在規劃過程中，因為對項目已經有了更多的了解，因而在確定與說明項目范圍時應更加具體。利害關系者的需要、需求與期望經過分析變成了要求說明書。分析假設和制約因素時要注意是否完整，在必要時可以添加。項目團隊和其他對于項目初步范圍說明書有深入看法的利害關系者，可以進行這樣的分析并將結果形成文件。

5.2.1 范圍定義:依據

1.組織過程資產

詳見此處說明。

2.項目章程

如果執行組織不使用項目章程，則應取得或提出類似的信息，并用于制定詳細的項目范圍說明書。

3.項目初步范圍說明書

如果執行組織不使用項目初步范圍說明書，則應該提出類似的信息，包括產品范圍說明書，并用于制定詳細的項目范圍說明書。

4.項目范圍管理計劃

詳見5.1.3.1中說明。

5.批準的變更請求

批準的變更請求（詳見4.4)可能會改變項目范圍、項目質量、費用估算或項目進度。變更通常是在項目工作的進行過程中識別和批準的。

5.2.2 范圍定義:工具與技術

1.產品分析

將項目目標變成有形的可交付成果和要求說明書，每一應用領域都有一個或多個普遍公認的方法。產品分析包括諸如產品分解、系統分析、系統工程、價值工程、價值分析和功能分析等技術。

2.其他方案識別

其他方案識別是用來提出執行與實施項目工作的不同辦法的一種技術。本章通常使用各種各樣的通用管理技術，最常用的是頭腦風暴法與橫向思維。

3.專家判斷

每一個應用領域有可用來提出詳細項目范圍說明書部分內容的專家。

4.利害關系者分析

利害關系者分析識別各種各樣利害關系者的影響和利益，并將需要、需求與期望形成文件。分析之后，對這些需要、需求與期望進行選擇，確定重要性大小順序，加以量化，并編寫要求說明書。不能量化的期望(如客戶滿意度)是主觀的，不能成功實現的風險很大。利害關系者的利益可能受到項目執行或完成的有利或不利影響。因此他們也會對項目及其可交付成果施加影響。

5.2.3 范圍定義:成果

1. 項目范圍說明書

項目范圍說明書詳細地說明了項目的可交付成果和為提交這些可交付成果而必須開展的工作。項目范圍說明書還是所有項目利害關系者對項目范圍共同理解，說明了項目的主要目標。項目范圍說明書還使項目團隊能夠實施更詳細的規劃，在執行過程中指導項目團隊的工作，并構成了評價變更請求或增加工作是否超出了項目邊界的基準。

項目范圍說明書對于哪些工作要做和不要做的明確程度和水平，決定了項目管理團隊控制整個項目范圍的好壞。管理項目范圍又進一步決定了項目管理團隊規劃、管理和控制項目執行的好壞。詳細的項目范圍說明書可能直接或以引用其他文件的形式間接包括如下事項:

項目目標

項目目標包括可測量的項目成功標準。項目可能有各種各樣的運營方式、費用、進度、技術和質量目標。項目目標可能還包括費用、進度和質量指標。每一個項目目標都有屬性，如費用目標就有以美元為計量單位，并有絕對或相對數值，例如，少于150萬美元。

產品范圍說明書

產品范圍說明書說明了項目應創造的產品、服務或成果的特征。這些特征通常在早期階段不夠詳細，而在以后的階段，隨著產品的特征逐步詳細起來。雖然這些特征的形式與實質彼此之間相差懸殊，但范圍說明書應提供足夠的細節配合后來的項目范圍規劃。

項目要求說明書

項目要求說明書說明了項目可交付成果為滿足合同、標準、技術規定說明書或其他正式強制性文件的要求，而必須滿足的條件或必須具備的能力。對利害關系者的所有需要、需求以及期望的分析結果，要按照輕重點緩急和重要性大小反映在項目要求說明書中。

項目邊界

項目邊界通常明確哪些事項屬于項目的內容。如果某利害關系者因某種原因以為某一具體產品、服務或成果是項目的組成部分，則項目邊界清楚地說明了哪些事項不包括在項目之內。

項目可交付成果

可交付成果(4.4.3.1)既包括由項目產品、服務或成果組成的結果，也包括附帶結果，如項目管理報告和文件。對可交付成果可以概括，也可以詳細說明，具體視項目范圍說明書的情況而定。

產品驗收準則

產品驗收準則確定了驗收已完成產品的過程和原則。

項目制約因素

項目制約因素列出并說明同項目范圍有關并限制項目團隊選擇的具體項目制約因素。

項目假設

項目假設列出并說明同項目范圍有關的具體項目假設，以及其在不成立時可能造成的潛在后果。項目團隊經常識別、記載并驗證假設，這項工作屬于項目團隊規劃過程的一部分。詳細的項目范圍說明書列出的假設一般都比項目章程列出的多而詳細。

項目初步組織

識別了項目團隊的成員與利害關系者。項目的組織也形成了文件。

初步確定的風險

識別了已知的風險。

進度里程碑

顧客或執行組織可能識別里程碑，并為這些里程碑規定強制性日期。這些日期可以當做進度制約因素看待。

資金限制

說明了置于項目資金上的所有限制，包括總金額或規定的時間。

費用估算

項目的費用估算分解為項目的預算總費用，而且一般在前面加一個修飾詞，指明估算的準確性，如概念或確定。

項目配置管理要求

說明了項目實施的配置管理和變更控制水平。

項目技術規定說明書

項目技術規定說明書識別了項目應當遵守的技術規定文件。

批準要求

批準要求識別了適用于諸如項目目標、可交付成果、文件和工作等事項的批準要求。

2.請求的變更

對項目管理計劃及其分計劃請求的變更可以在范圍定義過程中提出。請求的變更通過整體變更控制過程提交審查或處置。

3.項目范圍管理計劃(更新)

項目范圍管理計劃是項目管理計劃的組成部分，可能需要更新，以便將項目范圍定義過程產生并批準的變更請求納入其中。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】项目启动阶段 -- 范围定义的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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