5.2 范圍定義

該過(guò)程是規(guī)劃過(guò)程中的第三個(gè)過(guò)程。所在過(guò)程組與其他過(guò)程組關(guān)系詳見(jiàn)下圖：

范圍定義也是范圍領(lǐng)域的第二個(gè)過(guò)程。輸入與輸出詳見(jiàn)下圖：

詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的確定影響到項(xiàng)目的成敗，編制的基礎(chǔ)是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中記載于項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)的主要可交付成果、假設(shè)和制約因素。在規(guī)劃過(guò)程中，因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目已經(jīng)有了更多的了解，因而在確定與說(shuō)明項(xiàng)目范圍時(shí)應(yīng)更加具體。利害關(guān)系者的需要、需求與期望經(jīng)過(guò)分析變成了要求說(shuō)明書(shū)。分析假設(shè)和制約因素時(shí)要注意是否完整，在必要時(shí)可以添加。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他對(duì)于項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)有深入看法的利害關(guān)系者，可以進(jìn)行這樣的分析并將結(jié)果形成文件。

5.2.1 范圍定義:依據(jù)

1.組織過(guò)程資產(chǎn)

詳見(jiàn)此處說(shuō)明。

2.項(xiàng)目章程

如果執(zhí)行組織不使用項(xiàng)目章程，則應(yīng)取得或提出類(lèi)似的信息，并用于制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。

3.項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)

如果執(zhí)行組織不使用項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)，則應(yīng)該提出類(lèi)似的信息，包括產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)，并用于制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。

4.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

詳見(jiàn)5.1.3.1中說(shuō)明。

5.批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求（詳見(jiàn)4.4)可能會(huì)改變項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用估算或項(xiàng)目進(jìn)度。變更通常是在項(xiàng)目工作的進(jìn)行過(guò)程中識(shí)別和批準(zhǔn)的。

5.2.2 范圍定義:工具與技術(shù)

1.產(chǎn)品分析

將項(xiàng)目目標(biāo)變成有形的可交付成果和要求說(shuō)明書(shū)，每一應(yīng)用領(lǐng)域都有一個(gè)或多個(gè)普遍公認(rèn)的方法。產(chǎn)品分析包括諸如產(chǎn)品分解、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值分析和功能分析等技術(shù)。

2.其他方案識(shí)別

其他方案識(shí)別是用來(lái)提出執(zhí)行與實(shí)施項(xiàng)目工作的不同辦法的一種技術(shù)。本章通常使用各種各樣的通用管理技術(shù)，最常用的是頭腦風(fēng)暴法與橫向思維。

3.專(zhuān)家判斷

每一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域有可用來(lái)提出詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)部分內(nèi)容的專(zhuān)家。

4.利害關(guān)系者分析

利害關(guān)系者分析識(shí)別各種各樣利害關(guān)系者的影響和利益，并將需要、需求與期望形成文件。分析之后，對(duì)這些需要、需求與期望進(jìn)行選擇，確定重要性大小順序，加以量化，并編寫(xiě)要求說(shuō)明書(shū)。不能量化的期望(如客戶(hù)滿(mǎn)意度)是主觀的，不能成功實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)很大。利害關(guān)系者的利益可能受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成的有利或不利影響。因此他們也會(huì)對(duì)項(xiàng)目及其可交付成果施加影響。

5.2.3 范圍定義:成果

1. 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)地說(shuō)明了項(xiàng)目的可交付成果和為提交這些可交付成果而必須開(kāi)展的工作。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)還是所有項(xiàng)目利害關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目范圍共同理解，說(shuō)明了項(xiàng)目的主要目標(biāo)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)還使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠?qū)嵤└敿?xì)的規(guī)劃，在執(zhí)行過(guò)程中指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作，并構(gòu)成了評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或增加工作是否超出了項(xiàng)目邊界的基準(zhǔn)。

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)對(duì)于哪些工作要做和不要做的明確程度和水平，決定了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的好壞。管理項(xiàng)目范圍又進(jìn)一步?jīng)Q定了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、管理和控制項(xiàng)目執(zhí)行的好壞。詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)可能直接或以引用其他文件的形式間接包括如下事項(xiàng):

項(xiàng)目目標(biāo)

項(xiàng)目目標(biāo)包括可測(cè)量的項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目可能有各種各樣的運(yùn)營(yíng)方式、費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)和質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)可能還包括費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo)。每一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)都有屬性，如費(fèi)用目標(biāo)就有以美元為計(jì)量單位，并有絕對(duì)或相對(duì)數(shù)值，例如，少于150萬(wàn)美元。

產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)

產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)說(shuō)明了項(xiàng)目應(yīng)創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征。這些特征通常在早期階段不夠詳細(xì)，而在以后的階段，隨著產(chǎn)品的特征逐步詳細(xì)起來(lái)。雖然這些特征的形式與實(shí)質(zhì)彼此之間相差懸殊，但范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)提供足夠的細(xì)節(jié)配合后來(lái)的項(xiàng)目范圍規(guī)劃。

項(xiàng)目要求說(shuō)明書(shū)

項(xiàng)目要求說(shuō)明書(shū)說(shuō)明了項(xiàng)目可交付成果為滿(mǎn)足合同、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)定說(shuō)明書(shū)或其他正式強(qiáng)制性文件的要求，而必須滿(mǎn)足的條件或必須具備的能力。對(duì)利害關(guān)系者的所有需要、需求以及期望的分析結(jié)果，要按照輕重點(diǎn)緩急和重要性大小反映在項(xiàng)目要求說(shuō)明書(shū)中。

項(xiàng)目邊界

項(xiàng)目邊界通常明確哪些事項(xiàng)屬于項(xiàng)目的內(nèi)容。如果某利害關(guān)系者因某種原因以為某一具體產(chǎn)品、服務(wù)或成果是項(xiàng)目的組成部分，則項(xiàng)目邊界清楚地說(shuō)明了哪些事項(xiàng)不包括在項(xiàng)目之內(nèi)。

項(xiàng)目可交付成果

可交付成果(4.4.3.1)既包括由項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果組成的結(jié)果，也包括附帶結(jié)果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果可以概括，也可以詳細(xì)說(shuō)明，具體視項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的情況而定。

產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則

產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則確定了驗(yàn)收已完成產(chǎn)品的過(guò)程和原則。

項(xiàng)目制約因素

項(xiàng)目制約因素列出并說(shuō)明同項(xiàng)目范圍有關(guān)并限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇的具體項(xiàng)目制約因素。

項(xiàng)目假設(shè)

項(xiàng)目假設(shè)列出并說(shuō)明同項(xiàng)目范圍有關(guān)的具體項(xiàng)目假設(shè)，以及其在不成立時(shí)可能造成的潛在后果。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常識(shí)別、記載并驗(yàn)證假設(shè)，這項(xiàng)工作屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃過(guò)程的一部分。詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)列出的假設(shè)一般都比項(xiàng)目章程列出的多而詳細(xì)。

項(xiàng)目初步組織

識(shí)別了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員與利害關(guān)系者。項(xiàng)目的組織也形成了文件。

初步確定的風(fēng)險(xiǎn)

識(shí)別了已知的風(fēng)險(xiǎn)。

進(jìn)度里程碑

顧客或執(zhí)行組織可能識(shí)別里程碑，并為這些里程碑規(guī)定強(qiáng)制性日期。這些日期可以當(dāng)做進(jìn)度制約因素看待。

資金限制

說(shuō)明了置于項(xiàng)目資金上的所有限制，包括總金額或規(guī)定的時(shí)間。

費(fèi)用估算

項(xiàng)目的費(fèi)用估算分解為項(xiàng)目的預(yù)算總費(fèi)用，而且一般在前面加一個(gè)修飾詞，指明估算的準(zhǔn)確性，如概念或確定。

項(xiàng)目配置管理要求

說(shuō)明了項(xiàng)目實(shí)施的配置管理和變更控制水平。

項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定說(shuō)明書(shū)

項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定說(shuō)明書(shū)識(shí)別了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵守的技術(shù)規(guī)定文件。

批準(zhǔn)要求

批準(zhǔn)要求識(shí)別了適用于諸如項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果、文件和工作等事項(xiàng)的批準(zhǔn)要求。

2.請(qǐng)求的變更

對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃及其分計(jì)劃請(qǐng)求的變更可以在范圍定義過(guò)程中提出。請(qǐng)求的變更通過(guò)整體變更控制過(guò)程提交審查或處置。

3.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃(更新)

項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，可能需要更新，以便將項(xiàng)目范圍定義過(guò)程產(chǎn)生并批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求納入其中。

總結(jié)

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