什么是國際貨運代理？國際貨運代理業務具體流程有哪些？國際貨運代理的作用有哪些？下面一起來學習一下國際貨運代理相關知識吧。

一、國際貨運代理業務的具體流程

(a)接受委托

1.在向客戶報價時，貨物招攬人員或客戶服務人員必須核實相關的運費率、運輸條款和裝運時間表，并在確定能夠接受委托時，如實告知客戶完成委托所需的時間和裝運時間表，并根據公司的對外報價表向客戶報價。如果報價低于公司公布的運價，按照公司的運價管理規定執行。

2.客戶接受報價并委托時，收貨人或客服人員有責任向客戶提供公司的空白集裝箱托運單，也可以接收客戶自己的托運單；但是，這種托運單應該包括公司托運單的主要條款。如果托運單上沒有運費率，應附上相關的書面報價(托運單上可能不會顯示合同客戶和公司老客戶電話確認的運費率)。同時要求客戶在托運單上簽字蓋章(委托私人物品的境外客戶和非貿易訂艙人簽字即可)。如果客戶未能及時提供詳細的托運單，則必須在裝運前填寫，否則，客戶將負責國際貨運代理業務流程。

3.接受客戶委托后，貨物征集人員應詳細填寫業務聯系單。在通知客服人員訂艙的同時，拉貨人員應將業務聯系單和上述客戶訂艙信息交給客服人員。

4.客服人員可以拒絕接受不符合本控制程序的預約委托，并有義務向部門經理報告。

(2)操作

1.一旦接受客戶訂艙，盡快與船公司安排訂艙，安排拖車和報關(客戶自拖自報除外)，并從拖車公司獲取箱號和封條號；

2.盡快按照委托書要求準備好賬單，傳真給客戶確認。必要時，還應在提單上打印目的港代理人，并在貨物裝船前完成單證校對工作；

3.認真填寫作業過程記錄，做好轉運和卸貨的記錄，并提供給相關部門；

4.客服人員將收費人員簽字蓋章的收費單交給客戶(或收貨人員)；根據合同(或協議)及時或定期向客戶收取運費是拉貨人員的責任；

5.客服人員應及時通知報關行及其他分包商，并將出口退稅核銷單、報關手冊等相關資料退回客戶，采購人員負責提醒客服人員；

6.當客戶或收貨員查詢二次船信息時，客服人員應向國際貨運代理提供國際貨運代理業務流程。

(3)提單的簽發

提單簽發人員必須核實貨物已運出香港，運費符合合同(協議)中的運費支付條款，才能簽發本委托對應的提單。具體操作按照提單簽發規定執行。

二、國際貨運代理的作用

根據FIATA的數據，國際貨運代理的職能如下:

運用專業知識，以最安全、最快、最經濟的方式組織運輸。

在世貿中心建立客戶網絡和自己的分支機構，控制整個運輸過程。

為企業提供貨運、包裝、文件、清關、領事要求和財務方面的建議。

將少量商品集中成組，讓顧客從中受益。

貨運代理不僅組織和協調運輸，而且影響新運輸方式的創新和新運輸路線的發展。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的国际货运代理业务的具体流程的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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