如何做一名称职的CEO
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?????????? 創(chuàng)業(yè)者無(wú)論你創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)再艱苦、再寒磣,即使你公司小到了總共只有你一個(gè)光桿兒司令,你還是有充分理由讓自己充滿自豪。有一件別人一輩子都不敢去幻想、去指望、去高攀的事情,會(huì)理所當(dāng)然地、當(dāng)仁不讓地、歷史性地、不花吹灰之力地落到了你的名下,那就是名片上你大名下面的那一行字:Chief Executive Officer --“首席執(zhí)行官”。成了CEO,你就有資格和喬布斯、比爾蓋茨、馬云、史玉柱、唐駿…平起平坐,因?yàn)槟銈兊募?jí)別是一樣的;全球CEO峰會(huì),俺大伙兒們只能擁擠在會(huì)場(chǎng)圍墻的欄桿外羨慕地圍觀,而你卻有資格名正言順、昂首闊步地進(jìn)去對(duì)號(hào)入座。
??????????? “首席執(zhí)行官”,顧名思義,就是你公司里至高無(wú)上的司令官,用俺的土話說(shuō)就是“老大”。CEO也好、“老大”也好,你最重要的本領(lǐng)就是要能夠時(shí)時(shí)事事做出正確的決定,發(fā)出準(zhǔn)確的命令。
??????????? 衡量一個(gè)CEO是否合格,第一條標(biāo)準(zhǔn)是他(她)有沒(méi)有“搞錢(qián)”的本領(lǐng)
??????????? CEO必須能給公司搞進(jìn)錢(qián)來(lái),這是放之天下皆準(zhǔn)、人人舉手贊同的標(biāo)準(zhǔn)。世界上有兩個(gè)可以搞到錢(qián)的地方:
??????????? A.從顧客的口袋里搞到錢(qián)。CEO有本領(lǐng)大把大把地從顧客口袋里搞出錢(qián)來(lái),這樣的CEO是永遠(yuǎn)穩(wěn)坐江山的鉆石王老五;
??????????? B.從VC的口袋里搞到錢(qián)。有的CEO也有本事從VC口袋里搞出它個(gè)幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)的,不過(guò)這樣的CEO多少要看投資人的眼色行事,有可能會(huì)升入太空成為光彩絢麗的巨星,也有可能過(guò)不了一年半載就會(huì)下客走人、消聲躡跡。
??????????? 所以,顧客的錢(qián)比VC的錢(qián)更值錢(qián),聰明的CEO一定懂得這個(gè)道理。
??????????? 年輕的CEO們請(qǐng)做個(gè)測(cè)試題吧:你桌子上有10部電話同時(shí)響了起來(lái),你首先接的是哪一個(gè)?
??????????? (1)投資你的VC??? (2)多年不見(jiàn)的老同學(xué)??? (3)工商局??? (4) 秘書(shū)??? (5)售樓小姐???
??????????? (6)小區(qū)保安???????? (7)供應(yīng)商????????? (8) 客戶?? (9)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)的??? (10)秘密情人
??????????? 正確的答案是(8),你要是選了(8),一定會(huì)發(fā)。
??????????? 第二條標(biāo)準(zhǔn)是看他(她)“搞人”的本領(lǐng)
??????????? 創(chuàng)業(yè)公司能不能成功,還要看CEO有沒(méi)有本領(lǐng)忽悠到行業(yè)中最優(yōu)秀的人才來(lái)加盟共同奮斗;CEO要是吸引不到優(yōu)秀的人才,就如同一位將軍沒(méi)有士兵,只能做巧婦的無(wú)米之炊。一句話,CEO必須有能耐搞定“好人”。
??????????? 好人是不能打折的。一個(gè)值8000元的人,就不要討價(jià)還價(jià)只愿付他7500元。即使你省下了500塊,實(shí)際上卻涼了他的心,一有更好的機(jī)會(huì),人家拔腳就走。相反地,痛痛快快付他10000元,他會(huì)拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,寧可花兩個(gè)人的錢(qián)去找一個(gè)好人,也不要用一個(gè)人的錢(qián)去招兩個(gè)差人。
??????????? 好人光有錢(qián)是滿足不了他們的。你還要信任他們、給他們尊重、給他們空間......你的精誠(chéng)相待,同樣會(huì)得到豐厚的回報(bào)。讓好人們?nèi)_鋒陷陣屢建戰(zhàn)功,成為班長(zhǎng)、排長(zhǎng)、連長(zhǎng)、營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)......如果你是個(gè)開(kāi)明君主式的CEO,必定會(huì)有氣度找進(jìn)來(lái)比你更加厲害的人才,到時(shí)候,還可以請(qǐng)他坐到“司令官”的交椅上去。
??????????? 好人是“投資”。選人、培養(yǎng)人、鍛煉人都是需要時(shí)間的,就像種樹(shù),你每天澆水,樹(shù)苗才會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。削減人員成本來(lái)增加利潤(rùn)是只能是權(quán)宜之計(jì),別忘了好人給你帶來(lái)利潤(rùn),差人才讓你輸錢(qián)。好人無(wú)法召之即來(lái),也萬(wàn)萬(wàn)不得揮之即去。
??????????? 好人不當(dāng)奴才。所以你要給“反對(duì)黨”說(shuō)話的權(quán)利,虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)。良言苦口,不是好人說(shuō)不出苦口良言。
??????????? “好人”和“差人”的區(qū)別在于:?????
??????????? 1. 好人是“請(qǐng)”來(lái)的,不是招來(lái)的
??????????? 2. 好人的業(yè)績(jī)可以評(píng)測(cè),不用監(jiān)督
??????????? 3. 好人只要告訴他們目標(biāo),不必?fù)芤粨軇?dòng)一動(dòng)
??????????? 4. 好人可以時(shí)常去詢問(wèn),不會(huì)去責(zé)問(wèn)
??????????? 5. 好人帶給公司的是貢獻(xiàn),不是成本
??????????? 6. 好人是寶貴的“有限資源”,不是工具
??????????? 第三條標(biāo)準(zhǔn):“搞女人”的本領(lǐng)
??????????? 微軟成立不久,比爾蓋茨收到了一大批女秘書(shū)人選的應(yīng)聘資料,個(gè)個(gè)年輕漂亮,大學(xué)學(xué)歷,精力充沛。可是有一位與眾不同,簡(jiǎn)歷中寫(xiě)著自己許多“缺點(diǎn)”:已經(jīng)42歲了,是四個(gè)孩子的母親,從事過(guò)文秘工作,又從事過(guò)檔案管理和會(huì)計(jì)等后勤工作。但這些工作都做得不長(zhǎng),后來(lái)一直在家里操持家務(wù)。不料比爾蓋茨眼睛一亮說(shuō)“就是她了”。
??????????? 蓋茨為什么要選擇一個(gè)沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的女秘書(shū)呢?原來(lái),蓋茨從這名女秘書(shū)的“缺點(diǎn)”上找到了自己公司最需要的東西。公司在創(chuàng)業(yè)初期,百?gòu)U待興,各種事情等著人去做,內(nèi)務(wù)、管理方面的雜事正是蓋茨所欠缺的,42歲,這種年齡有穩(wěn)定性,多年在家操持家務(wù),說(shuō)明有內(nèi)務(wù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn),是四個(gè)孩子的母親,自然會(huì)有家庭觀念,這種家庭觀念也會(huì)帶到微軟公司中來(lái)。
??????????? 蓋茨的目光確實(shí)有遠(yuǎn)見(jiàn)。應(yīng)聘后的這位女秘書(shū)對(duì)公司的每個(gè)員工、每件任務(wù)都打理得有條不紊。很自然,她成了微軟的后勤總管,負(fù)責(zé)發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購(gòu)、打印文件等工作,這引得周圍好多人的羨慕。正是這位女秘書(shū)這些“缺點(diǎn)”的優(yōu)勢(shì),使當(dāng)年初創(chuàng)的微軟公司充滿了溫馨的凝聚力。
??????????? 初創(chuàng)的公司里少不了一層中堅(jiān)的力量。所以,有心的CEO你在慶功派對(duì)上,切下的第一塊蛋糕應(yīng)該親手端去送給前臺(tái)的小姐;你要能背得出女秘書(shū)孩子的名字,在孩子生日那天你一定會(huì)預(yù)先買(mǎi)好了玩具。
??????????? 第四條標(biāo)準(zhǔn):“搞自己”的本領(lǐng)
??????????? CEO不是天生的,是長(zhǎng)期修煉而成的。
??????????? CEO要身體好,需要常常鍛煉;
??????????? CEO要有個(gè)性魅力,需要不斷刻苦學(xué)習(xí)、提高情操的修養(yǎng);
??????????? CEO要讓你的投資人開(kāi)心,要能夠察言觀色,逆來(lái)順受;
??????????? CEO要有肚量,把錯(cuò)誤自己承擔(dān),把功勞分給團(tuán)隊(duì);
??????????? CEO賺錢(qián)比別人多,干的活也應(yīng)該比別人多。建議CEO們每天提前45分鐘進(jìn)公司,延后15分鐘下班回家。理由很簡(jiǎn)單,早點(diǎn)進(jìn)公司,可以把一天的工作預(yù)先準(zhǔn)備得井井有條;延后15分鐘下班,雖然只有短短15分鐘時(shí)間,卻能讓所有人佩服你的努力工作的敬業(yè)精神。
??????????? 45分鐘 + 15分鐘 = 每天1小時(shí)
??????????? 每天1小時(shí) X? 5天 X? 50周 = 一年240個(gè)小時(shí)
??????????? 240小時(shí) = 30個(gè)工作日 = 整整一個(gè)月
??????????? 你每年比別人多工作一個(gè)月,自然多勞多得。
??????????? 第五條標(biāo)準(zhǔn):“搞惡”的本領(lǐng)
??????????? 險(xiǎn)惡的環(huán)境,方能夠真正體現(xiàn)出CEO的英雄本色。
??????????? 創(chuàng)業(yè)的公司像汪洋里的一條船,時(shí)不時(shí)遇到惡風(fēng)惡浪,CEO要在關(guān)鍵時(shí)刻臨危不懼,撥亂反正,認(rèn)準(zhǔn)航向。
??????????? 行業(yè)壟斷者像惡魔,創(chuàng)業(yè)公司的CEO要能沉著應(yīng)對(duì),用創(chuàng)新、快速、游擊戰(zhàn)的打法,以小博大。
??????????? 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng),CEO堅(jiān)持品質(zhì)、服務(wù)、顧客的利益至上,克敵制勝。
??????????? 生意的山寨里有很多惡習(xí),造假、盜版、偷工減料,CEO要出污泥而不染,不貪圖眼前的利益,打造品牌,鶴立雞群。
??????????? 產(chǎn)品老化惡果累累,CEO要破釜沉舟,忘記過(guò)去,銳意改革、大力創(chuàng)新。
??????????? 除名員工的惡言惡語(yǔ)人身攻擊,CEO一笑了之。
??????????? 創(chuàng)業(yè)艱難,CEO免不了半夜里從噩夢(mèng)中驚醒......當(dāng)早晨太陽(yáng)升起的時(shí)候,你依然笑口常開(kāi)!
??????????? ......
??????????? 優(yōu)秀的CEO是一個(gè)企業(yè)的舵手、創(chuàng)新的好手、行銷的老手、利潤(rùn)的操盤(pán)手、相馬的高手、團(tuán)隊(duì)的吹鼓手、魔王的殺手、生意情場(chǎng)的獵手......
??????????? 掂量掂量吧,創(chuàng)業(yè)者們,“CEO”這三個(gè)字母懸掛在你的名下,是太重還是太輕?
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的如何做一名称职的CEO的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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