原標(biāo)題：輔導(dǎo)員，為什么每次找你都不在？

在社交平臺上，諸如“為什么我輔導(dǎo)員總不在辦公室啊”“我每次找導(dǎo)員都白跑一趟，永遠(yuǎn)找不到人”等抱怨，一直以來常常能在大學(xué)生群體中產(chǎn)生。作為在大學(xué)中與學(xué)生聯(lián)系最緊密的群體，大學(xué)輔導(dǎo)員和學(xué)生總會因為種種原因產(chǎn)生“總是找不到輔導(dǎo)員”的情況。

為什么總是找不到輔導(dǎo)員？

作為大學(xué)輔導(dǎo)員，手機24小時在線是常態(tài)，連軸轉(zhuǎn)是基本功，每天往往都是，兩眼一睜，忙到熄燈。

如果輔導(dǎo)員不在辦公室，學(xué)生通常認(rèn)為的：我的輔導(dǎo)員為什么不見了？

事實上：這位輔導(dǎo)員有可能去交材料、有可能正在開會、有可能正在參加培訓(xùn)、有可能正在給學(xué)生上課……

還有可能正在查寢、正在宿舍處理學(xué)生事務(wù)、正在醫(yī)院甚至是派出所處理學(xué)生的突發(fā)情況……

輔導(dǎo)員總是神龍見首不見尾，這是為什么呢？這還得從輔導(dǎo)員們的職業(yè)特點說起。高校輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生們的老師，還是承擔(dān)管理學(xué)生職責(zé)的管理者，他們的工作內(nèi)容繁雜且多樣化，涵蓋了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等多個方面。而且很多輔導(dǎo)員還身兼數(shù)職，他可能負(fù)責(zé)某部門的行政工作，也有可能還是任課老師，或者是科研團隊的成員，這樣的多重身份和職責(zé)使得他們的工作時間極為靈活，地點也各異。因此，學(xué)生們在尋找輔導(dǎo)員時，往往會出現(xiàn)“找不到人”的情況。

除了在辦公室里“辛勤耕耘”，輔導(dǎo)員還得“勇闖天涯”。寢室、會議室、教室、支部、團學(xué)活動現(xiàn)場、校地共建基地，甚至是醫(yī)院，都是輔導(dǎo)員的工作場所。有時候，他們甚至一天要換好幾個地方，可以說，如果哪位輔導(dǎo)員長期整天都待在辦公室里，那他很有可能沒有盡到自己的職責(zé)。

怎樣更快速地找到輔導(dǎo)員

實際上，要想快速找到輔導(dǎo)員，時機和方法很重要！

1、要避免在中午、晚上、周末或假期等休息時間去辦公室尋找輔導(dǎo)員，或者線上詢問他們在不在辦公室，盡管輔導(dǎo)員需要24小時在線，但是輔導(dǎo)員同樣有正常的上下班和工作時間。在休息時間因為不緊急的事找輔導(dǎo)員處理，往往既低效又沒法解決問題，對輔導(dǎo)員和學(xué)生的時間都是一種浪費。

2、雖然對于學(xué)生來說，輔導(dǎo)員是大學(xué)里唯一可以聯(lián)絡(luò)的人，但大學(xué)輔導(dǎo)員往往一個人要負(fù)責(zé)數(shù)百名學(xué)生，他們的微信里會有上百個群聊、上千個學(xué)生好友，99+的未讀消息是他們的工作常態(tài)。所以在與輔導(dǎo)員溝通時，不要來回詢問“在嗎？”“在辦公室嗎？”，而應(yīng)該直接一句話邏輯清晰、用詞禮貌地把事情陳述清楚。

3、如果在電話聯(lián)系輔導(dǎo)員時沒有得到輔導(dǎo)員的回應(yīng)，也不要盲目地去辦公室找輔導(dǎo)員。這種情況時，輔導(dǎo)員可能處于開會、參加培訓(xùn)、及其忙碌或其他無法接電話的場合。作為學(xué)生，如果不是非常緊急的事，可以先選擇發(fā)送短信或微信簡單說明情況，等待輔導(dǎo)員回復(fù)。如果遇到非常緊急的情況，可以詢問學(xué)生干部關(guān)于輔導(dǎo)員的日程安排再去尋找輔導(dǎo)員，或者先尋求其他老師的幫助。

降低輔導(dǎo)員師生配比，需多方支持

近年來，隨著輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的深入，輔導(dǎo)員的福利和待遇保障也得到了不小的提升：雙線晉升、設(shè)立輔導(dǎo)員教授崗、納入更多的事業(yè)編制、崗位津貼、骨干專項、最美輔導(dǎo)員及年度人物評選……輔導(dǎo)員的工作環(huán)境，正在逐漸變好。

令人欣慰的是，在教育部等部門相關(guān)政策的推動下，輔導(dǎo)員師生配比問題正在逐步改善。

2017年教育部出臺了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》，其中指出，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1:200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，按照專兼結(jié)合、以專為主的原則，足額配備到位；規(guī)定兼職輔導(dǎo)員工作量按專職輔導(dǎo)員工作量的三分之一核定；堅持“同工同酬”原則，保證高校輔導(dǎo)員人事聘用要參照專任教師聘任的待遇和保障。

近年來，全國各省廳、高校都在積極助力輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。截至2023年1月底，陜西省在實施高校輔導(dǎo)員配備和入編兩年行動計劃后，省內(nèi)高校共有輔導(dǎo)員10245人，其中專職輔導(dǎo)員7428人，專職輔導(dǎo)員占比72.5%，專職輔導(dǎo)員總體師生比1:191，公辦高校專職輔導(dǎo)員入編率達(dá)89.7%。

江西省嚴(yán)格規(guī)范輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，健全完善選聘標(biāo)準(zhǔn)，明確公辦高校專職輔導(dǎo)員必須在編制內(nèi)配備。截至2023年3月，江西省高校共有輔導(dǎo)員1.1萬人，專職輔導(dǎo)員占比85.6%，總體師生比達(dá)1:123，研究生以上學(xué)歷占比64.5%。此外，江西省還對輔導(dǎo)員隊伍進行多元優(yōu)化結(jié)構(gòu)，按照專兼結(jié)合、以專為主的原則，明確專職輔導(dǎo)員占比不低于80%的要求，確保足額配備到位。

上海大學(xué)也在2023年的思政隊伍建設(shè)相關(guān)文件中提到，加強思想政治工作專門隊伍建設(shè)，按照師生比1:350標(biāo)準(zhǔn)，核定思政課教師隊伍；按照師生比1:150標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位；按照少數(shù)民族師生比1:50標(biāo)準(zhǔn)，配齊少數(shù)民族輔導(dǎo)員；按照師生比1：3000標(biāo)準(zhǔn)，配備心理健康教育專職教師。

2022年教育部曾召開新聞發(fā)布會提到，目前全國高校專兼職輔導(dǎo)員達(dá)24.08萬人，比2019年增加了約5.2萬人，師生比實現(xiàn)從1:205到1:171配置，31個省（區(qū)、市）輔導(dǎo)員配備實現(xiàn)整體達(dá)標(biāo)。

近年來，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)越來越成為各高校工作關(guān)注的重點。隨著輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的不斷加強，師生配比逐漸降低，輔導(dǎo)員的工作壓力也有所緩解。作為大學(xué)生們，也應(yīng)該更加理解和支持輔導(dǎo)員們的工作，學(xué)會獨立思考和解決問題。同時，大學(xué)生們還應(yīng)該尊重輔導(dǎo)員們的付出和努力，學(xué)會高效地和輔導(dǎo)員溝通交流，共同成長。除此之外，面對日益增長的學(xué)生需求，以及一些高校輔導(dǎo)員配比問題依然沒有解決、輔導(dǎo)員福利難以落實的現(xiàn)實問題，如何進一步深化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，還需要各方更深入地思考。

主要參考資料：

[1] 各省教育廳、各高校網(wǎng)站.

[2] 喂，110嗎？我輔導(dǎo)員找不到了！.譚敏捷. 捷哥的萬事屋. 2021-11-20.

責(zé)任編輯：

總結(jié)

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