1 月 15 日消息，據(jù)中國鐵路 12306 網(wǎng)站《關(guān)于優(yōu)化鐵路車票改簽規(guī)則的公告》，鐵路部門自今日起優(yōu)化車票改簽規(guī)則，具體變更內(nèi)容如下：

擴(kuò)大開車前車票改簽范圍

• 在開車前不足 48 小時(shí)，乘客可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。

• 開車前 24 小時(shí)以上、不足 48 小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的 5% 核收改簽費(fèi)

• 開車前不足 24 小時(shí)改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的 15% 核收改簽費(fèi)。

擴(kuò)大開車后車票改簽范圍

• 開車后在當(dāng)日 24 時(shí)之前，可改簽車票載明的乘車日期之后預(yù)售期內(nèi)列車，核收改簽費(fèi)。

• 開車后改簽，按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的 40% 核收改簽費(fèi)。 

同時(shí)注意到，鐵路 12306 網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）已在 1 月 11 日零時(shí)起優(yōu)化了候補(bǔ)購票功能，增加了候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，號稱可進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率：

• 增加候補(bǔ)訂單數(shù)量：每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由 2 個(gè)增至 6 個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加 9 名乘車人。

• 增加備選方案數(shù)量：原來旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰 2 個(gè)乘車日期、每個(gè)日期可選擇 5 個(gè)“車次 + 席別”的組合，最多可選擇 10 個(gè)組合。優(yōu)化升級后旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意 3 個(gè)乘車日期，累計(jì)最多可選擇 60 個(gè)“日期 + 車次”的組合，每個(gè)車次可選多個(gè)席別。

• 擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍：原來候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開車前 2 小時(shí)，優(yōu)化升級后調(diào)整為開車前 20 分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

• 臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客：旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票，如鐵路部門臨時(shí)新增旅客列車，在車票起售時(shí)，鐵路 12306 將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

中國鐵路官方表示，火車票改簽規(guī)則優(yōu)化后，旅客辦理改簽的選擇更多，調(diào)整行程更加方便。同時(shí)，鐵路部門提示，鐵路 12306 網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn) 12306 官方網(wǎng)站和“鐵路 12306”官方 App，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

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• 《開車后仍可改簽其他日期，鐵路部門 1 月 15 日起優(yōu)化車票改簽規(guī)則》

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總結(jié)

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