1 月 15 日消息，據(jù)中國(guó)鐵路 12306 網(wǎng)站《關(guān)于優(yōu)化鐵路車(chē)票改簽規(guī)則的公告》，鐵路部門(mén)自今日起優(yōu)化車(chē)票改簽規(guī)則，具體變更內(nèi)容如下：

擴(kuò)大開(kāi)車(chē)前車(chē)票改簽范圍

• 在開(kāi)車(chē)前不足 48 小時(shí)，乘客可改簽車(chē)票載明的乘車(chē)日期之后預(yù)售期內(nèi)列車(chē)，核收改簽費(fèi)。

• 開(kāi)車(chē)前 24 小時(shí)以上、不足 48 小時(shí)改簽，按原車(chē)票和改簽后車(chē)票之中低票面價(jià)格的 5% 核收改簽費(fèi)

• 開(kāi)車(chē)前不足 24 小時(shí)改簽，按原車(chē)票和改簽后車(chē)票之中低票面價(jià)格的 15% 核收改簽費(fèi)。

擴(kuò)大開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽范圍

• 開(kāi)車(chē)后在當(dāng)日 24 時(shí)之前，可改簽車(chē)票載明的乘車(chē)日期之后預(yù)售期內(nèi)列車(chē)，核收改簽費(fèi)。

• 開(kāi)車(chē)后改簽，按原車(chē)票和改簽后車(chē)票之中低票面價(jià)格的 40% 核收改簽費(fèi)。 

同時(shí)注意到，鐵路 12306 網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）已在 1 月 11 日零時(shí)起優(yōu)化了候補(bǔ)購(gòu)票功能，增加了候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，號(hào)稱(chēng)可進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購(gòu)票成功率：

• 增加候補(bǔ)訂單數(shù)量：每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單數(shù)量由 2 個(gè)增至 6 個(gè)，每個(gè)訂單最多可添加 9 名乘車(chē)人。

• 增加備選方案數(shù)量：原來(lái)旅客提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇相鄰 2 個(gè)乘車(chē)日期、每個(gè)日期可選擇 5 個(gè)“車(chē)次 + 席別”的組合，最多可選擇 10 個(gè)組合。優(yōu)化升級(jí)后旅客可選擇預(yù)售期內(nèi)任意 3 個(gè)乘車(chē)日期，累計(jì)最多可選擇 60 個(gè)“日期 + 車(chē)次”的組合，每個(gè)車(chē)次可選多個(gè)席別。

• 擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍：原來(lái)候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間最晚為開(kāi)車(chē)前 2 小時(shí)，優(yōu)化升級(jí)后調(diào)整為開(kāi)車(chē)前 20 分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間。

• 臨時(shí)新增旅客列車(chē)席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客：旅客在提交候補(bǔ)訂單時(shí)，可選擇接受購(gòu)買(mǎi)符合出行需求的新增旅客列車(chē)車(chē)票，如鐵路部門(mén)臨時(shí)新增旅客列車(chē)，在車(chē)票起售時(shí)，鐵路 12306 將自動(dòng)優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，旅客無(wú)需人工查詢(xún)?cè)鲩_(kāi)列車(chē)信息再購(gòu)票。

中國(guó)鐵路官方表示，火車(chē)票改簽規(guī)則優(yōu)化后，旅客辦理改簽的選擇更多，調(diào)整行程更加方便。同時(shí)，鐵路部門(mén)提示，鐵路 12306 網(wǎng)站（含客戶(hù)端）是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn) 12306 官方網(wǎng)站和“鐵路 12306”官方 App，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

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• 《開(kāi)車(chē)后仍可改簽其他日期，鐵路部門(mén) 1 月 15 日起優(yōu)化車(chē)票改簽規(guī)則》

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