搞商業(yè)智能需要“智慧”

文/朱帥

我和很多企業(yè)IT部門交流過對BI的認識，他們很多都覺得實施BI非常重要。甚至是企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵一步，但是常常因為企業(yè)投入和領導層的疑慮而無法推動。這是真正原因嗎？有一句話說的好，每個事情的真正原因其實是“還有呢？”后面的答復。

很多時候領導沒思路，并不是完全不支持。因為他并不是這個領域的專家啊，作為IT部門，我們充分做了引導和說服工作了嗎？是否可以清晰的闡述出BI的價值和實施規(guī)劃。另外是投入問題，cognos、BO等“龐然大物”買不起，那有沒有物美價廉的產品呢？

其實每個企業(yè)都有報表，管理人員需要從中分析銷售數(shù)據(jù)，從而做經營決策。只是做得不規(guī)范、不完整，無法有效在企業(yè)范圍內共享和有效傳播而已。在日常工作中，使用最廣泛的數(shù)據(jù)分析工具是Excel，幾乎所有的企業(yè)都在使用，這說明BI概念就在我們身邊，任何人，任何時候都可以推動BI建設。現(xiàn)在就針對中小企業(yè)如何分階段，循序漸進的開展BI做一下簡要闡述。

首先梳理企業(yè)內部流程，從上級管理部門，到下級執(zhí)行單位，從頭徹尾的理順各個崗位，各個部門需要了解的數(shù)據(jù)和這些數(shù)據(jù)在實際工作中的作用，因為如果每個崗位都不知道需要什么樣的報表的時候，引入高級數(shù)據(jù)分析工具就無從談起。然后，逐步形成相對固定格式的報表，同時內部形成統(tǒng)一的指標定義和算法規(guī)則，并將這些指標應用到日常的決策和考核上。

其次是數(shù)據(jù)如何展示的問題，沒有有效的展示，前面所作的工作就事倍功半。通常常用的報表格式是方塊圖、儀表盤等，直觀而有效。因為對于高層管理人員來說，他們不需要精確的數(shù)值，更關心的是占比、對比、趨勢。所以，在這個階段，需要找一些廉價的數(shù)據(jù)展示類工具軟件。從而讓業(yè)務部門開始熟悉、接受BI，認識到BI的價值。

最后是信息自動化階段，前兩個階段，基本都是人工結合系統(tǒng)的方式完成信息的關聯(lián)，將結果展示出來。隨著業(yè)務部門信息量的增大，和企業(yè)的發(fā)展，這種方式就顯現(xiàn)出效率低，這時候，就必須引入完整的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過獨立的系統(tǒng)將企業(yè)數(shù)據(jù)集中起來，建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，按設定的規(guī)則自動生成報表，根據(jù)提供的數(shù)據(jù)挖掘工具，開展數(shù)據(jù)分析，提供決策支持。

簡易的三部，可能無法詳盡。但是大體的思路出來后，我們就不那么困惑了，而且貼合中小企業(yè)發(fā)展和軟件應用的實際情況。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的搞商业智能需要“智慧”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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