安托协助美的,管控线上渠道
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? ? ? ?美的,一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。2013年“中國最有價(jià)值品牌”評價(jià)中,美的品牌價(jià)值達(dá)到653.36億元,名列全國最有價(jià)值品牌第5位。
? ? ? ?美的各個(gè)事業(yè)部電商部門中,有幾百個(gè)單品、十幾個(gè)平臺、上萬家店鋪。同時(shí),美的的零售渠道寬而深,零售終端多且廣,從KA、3C、電購、網(wǎng)購、團(tuán)購到工程,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),美的的銷售網(wǎng)布滿全國。
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? ? ? ?但是美的每個(gè)部門負(fù)責(zé)渠道秩序管理的人員卻只有1、2個(gè)人。管控不及造成了線上亂價(jià),進(jìn)而影響了線下銷售渠道。?
? ? ? ?久而久之,渠道秩序混亂,經(jīng)銷商、分銷商滿意度下降,線下、電商零售客戶投訴時(shí)有發(fā)生……
? ? ? ?美的,需要一個(gè)幫手,監(jiān)測價(jià)格異動,清除違規(guī)鏈接,查清非授權(quán)貨源,還銷售系統(tǒng)一個(gè)清凈!
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? ? ? ?2013年,安托受美的委托,針對美的生活的渠道情況和美的生活的具體要求,成立獨(dú)立的工作組,制定了一系列專項(xiàng)管控計(jì)劃,為美的排憂解難。
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? ? ? ?首先,安托依靠信息采集系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)對美的線上鏈接進(jìn)行高頻率的監(jiān)測,每天多輪。并針對天貓、京東、蘇寧、?拼多多、淘寶等平臺擴(kuò)大監(jiān)測深度,包括促銷、滿減、滿贈、優(yōu)惠券、套餐等內(nèi)容;針對一個(gè)鏈接上架多個(gè)SKU的現(xiàn)象也全部監(jiān)測到位。
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? ? ? ?接著,安托擴(kuò)大監(jiān)測SKU數(shù)量和鏈接量。以過去兩周為例,安托為美的監(jiān)測天貓、京東、蘇寧、?拼多多、淘寶平臺282個(gè)型號,累計(jì)監(jiān)測鏈接10,5560條,監(jiān)測出突破鏈接累計(jì)5,5807條。
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? ? ? ?監(jiān)測的直接目的是有效管控!安托對違規(guī)鏈接的治理也毫不猶豫:溝通調(diào)整、平臺投訴、干擾經(jīng)營、采買查貨源,舉報(bào)發(fā)函……不同方式針對不同性質(zhì)賣家。針對黑名單店鋪重點(diǎn)打擊,侵權(quán)投訴、多次循環(huán)買貨,追溯貨源;確認(rèn)供貨主體,核實(shí)情況通報(bào)處罰,堅(jiān)定整治市場秩序!截止17日,美的授權(quán)店鋪配合整改率達(dá)到96.2%,其他店鋪突破鏈接量也在穩(wěn)步減少中。
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? ? ? ?身負(fù)重任,方能砥礪前行!美的與安托共同努力,才能取得好的成績!
? ? ? ?信任與專業(yè),成就了美的與安托的合作!品牌發(fā)展之路上,安托將和美的攜手同行!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的安托协助美的,管控线上渠道的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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