预警规范
預(yù)警目的
??發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決系統(tǒng)問題。及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和運(yùn)營(yíng)人員，及時(shí)處理。處理主次預(yù)警，不要讓次要預(yù)警干擾主要預(yù)警的查看。
預(yù)警分類
?? 1，本系統(tǒng)預(yù)警，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知，及時(shí)改進(jìn)
?? 2，外部接口預(yù)警，超過次數(shù)及時(shí)通知運(yùn)維人員和第三方。具體預(yù)警次數(shù)根據(jù)現(xiàn)有預(yù)警和經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)評(píng)估
?? 3，內(nèi)部接口預(yù)警，超過次數(shù)及時(shí)通知運(yùn)維人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。具體預(yù)警次數(shù)根據(jù)現(xiàn)有預(yù)警和經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)評(píng)估
?? 4，其他預(yù)警項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己評(píng)估
預(yù)警級(jí)別
?? 1，交易主流程
?? 2，交易核心功能
?? 3，次核心功能
?? 4，非核心功能
預(yù)警使用規(guī)范
??1，有必要預(yù)警的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行預(yù)警
??2，預(yù)警需要寫明通知人員
??3，預(yù)警內(nèi)容簡(jiǎn)單明了
??4，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要每天監(jiān)控自己的預(yù)警
??5，每天檢查自己的預(yù)警是否需要處理
??6，需要處理的預(yù)警要及時(shí)處理，處理方案和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人review
預(yù)警系統(tǒng)需求
??1，項(xiàng)目分組
??2，根據(jù)預(yù)警級(jí)別設(shè)置發(fā)送分組
??3，預(yù)警級(jí)別分組人員
??4，預(yù)警統(tǒng)計(jì)，預(yù)警管理，
??5，預(yù)警詳情
轉(zhuǎn)載于:https://blog.51cto.com/1681189/2135866
總結(jié)
