HP的电子邮件抄送方法
生活随笔
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HP的电子邮件抄送方法
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
凡是跨部門的事情都要及時抄送相關的人員,抄送自己的上司。那時候我們所有的往來郵件都會抄送自己的上司,這樣上司就知道我們每天都在干什么,處理問題的方法對還是不對,需要的時候上司會回復郵件,提出建議,或者支持員工的做法,或者表揚員工的做法等等。但是在很多國內企業里,由于沒有這樣嚴格的流程要求和相關培訓,很多人做事都是等有了進展才通報,沒有進展的時候就杳無音訊,讓別人摸不著頭腦。而在惠普,我在擔任管理崗位的職位以后,每天都會收到大量的來自部下的郵件,其中絕大多數都是抄送,而不是發給我的,僅是通報上級而已。一般情況下我們不干預員工的工作,但是一旦發現員工有些問題回答不對,或者口氣不妥,就會出面干預,讓員工明白這樣說或這樣做可能不太妥當,并給員工提出一些建議。?
惠普的這種抄送制度實際上是為了提高各種事情的透明度,讓相關人員有知情權,減少員工處理問題不妥當帶來的負面效應。如果員工及時讓上司知道自己面對的問題,一旦該問題惡化,或有什么負面影響的話,上司還可能替員工扛著,就會承擔部分責任;而員工如果不告訴上司,則要自己承擔全部責任。所以,在惠普,無論大事小事,尤其是可能帶來負面影響的事情,越早讓自己的頂頭上司知道越好,千萬不能捂著蓋著,畢竟上司經歷的問題相對多一些,看待問題能更客觀一些,也許有更好的辦法幫助員工有效地解決問題。?
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總結
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