1 成本

? ? 這里的成本分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分。對(duì)外，也就是企業(yè)總共需要支付給云廠商的費(fèi)用；對(duì)內(nèi)，是企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用分?jǐn)偟膯?wèn)題。
對(duì)外肯定是越便宜越好，這個(gè)也包括3個(gè)方面。1、公有云的報(bào)價(jià) 2、商務(wù)合作與折扣 3、合理的使用方式。這里重點(diǎn)解釋下使用方式，以云實(shí)例為例，如果廠商A只有包月、按量?jī)煞N收費(fèi)模式，廠商B有包月、按量、預(yù)留實(shí)例券、競(jìng)價(jià)四種模式，在單價(jià)相差不大的前提下要優(yōu)先選后者，因?yàn)樵谀承﹫?chǎng)景下可以利用預(yù)留實(shí)例券和競(jìng)價(jià)為我們節(jié)省大量的經(jīng)費(fèi)。

2 穩(wěn)定性

? ? 穩(wěn)定大于天，這個(gè)是對(duì)公有云最重要的要求，如何保證云平臺(tái)的穩(wěn)定性呢？第一，先試用。第二，簽訂SLA。重點(diǎn)解釋下SLA，像負(fù)載均衡轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)這一塊是云平臺(tái)比較容易出問(wèn)題的地方，在商務(wù)合作時(shí)需要簽署99.99%以上的SLA和相應(yīng)的賠償協(xié)議。

3 性能

? ? 性能也分兩部分，第一，云資源本身的性能，多指云實(shí)例，不要相信跑分軟件，最簡(jiǎn)單的方式是選擇多家云部署上用業(yè)務(wù)跑跑看。第二，云控制臺(tái)的性能，這一點(diǎn)往往會(huì)被人忽略，有些云彈性伸縮組擴(kuò)一臺(tái)機(jī)器需要30S，有些云需要300S，這就是差距。?

4 標(biāo)準(zhǔn)化

? ? 這是個(gè)隱性的指標(biāo)，很容易被人忽視，企業(yè)不是為了上云而上云，是為了用好云而上云，公有云雖然沒(méi)有什么行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之類的，但整體設(shè)計(jì)思路都差不多，基本都是跟著AWS在走。我用過(guò)的國(guó)內(nèi)確實(shí)存在某些較大的公有云廠商，喜歡獨(dú)樹(shù)一幟，云平臺(tái)的操作和用法自成一派，甚至提供的API查詢資源接口的分頁(yè)都不能統(tǒng)一，這樣的云平臺(tái)用起來(lái)真是痛苦。有些東西，有和能用是不一樣的。?

5 資源池

? ? 這個(gè)指標(biāo)前期體現(xiàn)不出來(lái)，越到后期越重要。所謂資源池，約等于云廠商的硬實(shí)力，他們有多少機(jī)房，能提供多少機(jī)器，這些都是上船前就需要評(píng)估好的，否則業(yè)務(wù)高峰期時(shí)機(jī)器擴(kuò)容不出來(lái)的時(shí)候后悔莫及了。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)份額越大的云廠商硬實(shí)力越強(qiáng)，能調(diào)配的資源也就越多。

6 響應(yīng)速度

? ? 這個(gè)也可以理解為售后服務(wù)，當(dāng)你對(duì)資源的使用有疑問(wèn)，或者你的生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生故障時(shí)，云廠商能以什么樣的速度幫你解決。個(gè)人把響應(yīng)劃分為3個(gè)等級(jí)。
? ? 第三等：走工單。 這個(gè)是最不能接受的方式，因?yàn)槠骄鉀Q一個(gè)問(wèn)題要在2-3天，而且中間溝通成本太高了。
? ? 第二等：7*24小時(shí)客服，這個(gè)也是大部分企業(yè)客戶享受的服務(wù)，通過(guò)微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)聊天工具直接在群里反饋，對(duì)方直接跟你線上溝通。這個(gè)溝通效率很高，但有些深?yuàn)W的問(wèn)題客服自己搞不定，就需要升級(jí)到更高級(jí)別的專家來(lái)處理，但大部分情況下2-4小時(shí)之內(nèi)就能解決問(wèn)題。
? ? 第一等：云平臺(tái)專家直接響應(yīng)：為你提供服務(wù)的就是相關(guān)的研發(fā)者甚至架構(gòu)師，他們對(duì)產(chǎn)品了如指掌，對(duì)你的問(wèn)題基本是秒答。?

7 API

? ? DevOps盛行的時(shí)代，公有云API的易用性和穩(wěn)定性決定了DevOps的體驗(yàn)。API提供的功能是否健全、接口封裝的是否合理、客戶端限流設(shè)置的是否夠用、版本更新是否向下兼容、服務(wù)的可靠性是否夠高，這些都是API考量的因素。我們公司曾因?yàn)锳PI查詢接口返回的內(nèi)容漏掉了過(guò)濾條件而導(dǎo)致幾百臺(tái)服務(wù)器直接銷毀的故事，你就知道API有多么重要了。?

8 客戶群

? ? 云計(jì)算是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)一邊實(shí)踐一邊優(yōu)化的過(guò)程，優(yōu)秀的云廠商吸引優(yōu)秀的企業(yè)客戶，優(yōu)秀的企業(yè)客戶在使用過(guò)程中會(huì)不斷反饋優(yōu)化的建議從而推進(jìn)云廠商進(jìn)行優(yōu)化。?所以我覺(jué)得，公有云甲乙方都是云計(jì)算發(fā)展的推動(dòng)者。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的教你如何选择一家靠谱的云厂商的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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