在職場多年，但凡大一點點的公司，周報/日報大多成了標配，而各家公司對于周報的要求也不相同，大家寫周報的方式也不相同，有些是為了應付一下，如有這樣寫的：本周周報：完成了上周工作，和領導交待的事項，下周繼續；

有些的好一些，記了個流水賬，大概是這樣：

周一做了 XXX
周二完成了 XXX
周三對接了 XXX
……

再好一些的，對這些流水賬做了一個分類：

上周完成：
重點事項：XXX
非重點事項：XXX
臨時工作：XXX
下周計劃：
重點事項：XXX
非重點事項：XXX

再好一些的，就會加一些可衡量的內容，或者一些量化的數據。如此種種 還有更好一些的，都寫成小作文了。然而不管上面的這些如何，大家「苦周報久矣」。是什么讓我們覺得周報是種負擔，為什么我們不想寫周報？

我們可以先看一下周報到底是什么？

1. 周報是什么

從公司管理的角度來看?周報是公司流程化管理的一部分，是正式溝通地一種手段或方式，其目的是為了更好的向下管理和向上反饋。作為管理者可以通過周報了解一線的情況，如項目的進展，工作的動向；作為普通員工可以通過周報系統性地表述一線的狀況。

從個人成長的角度來看?周報是個人反思成長的載體，是自我管理的一種方式，其核心邏輯是：在過去一周你的時間花在了哪里，解決了什么問題，過程中有什么思考，個人有哪些成長。

2. 周報怎么寫

2.1 明確受眾和主題

寫周報和寫其它文檔一樣，需要明確要寫的東西是給誰看的，會有一個目標或目的，大的思考結構邏輯如下：

對象：這個周報是寫給誰看的，受眾是誰？

主題：你想在周報里面主要寫什么內容

目標/目的：為什么要寫這份周報 / 希望周報受眾了解什么 / 希望他/他們給予你什么幫助

在搞清楚以上這些問題后，基本上要寫什么就確定了，目標確認，接下來就是要怎樣達到這個目標。針對不同的受眾，需要有不同的邏輯。在職場中，看我們周報的人無外乎上級、團隊/下屬和自己，下面我們就這三個維度看看一份合格的周報應該怎么寫。

2.2 寫給上級的周報

寫給上級的周報主要是向上匯報，向上管理，其主要作用是讓你的上級清楚知道你/你的團隊在這周主要做了什么，其關鍵有 4 點：

有成果?一周你的團隊肯定有產出，挑重點或上級關注的點呈現，不要太細節，大的事項就可以了；

有數據?對于成果的展現盡可能做到具體而有數據，可衡量或可量化，以確保上級能精確了解狀態和相信結果

有思考?作為管理者，思考團隊的問題是你的本職工作，在周報中要特別體現這點；

有格局?有格局是指不要把自己的眼光只停留在自己的一畝三分地，至少嘗試站在你的上級的角度來思考問題。

作為一個技術管理者，一個合格的周報大概如下：

核心事項同步，你的上級當前的 OKR/KPI 關聯的事項，你作為一個信息源提供信息，因為你的上級需要通過你拿到一線的情況，對于核心事項中需要上級協助的點也一并體現出來，加粗，需要上級協助的點要明確具體，大概標準是上級看到了就知道自己要做什么才能幫助到你；

業務里程碑，記錄在業務事項推進過程中的階段性成果，以業務價值為主，對于有明顯價值或者有明顯變化的予以體現；

研發流程、效率和質量，記錄研發管理過程中出現的流程變更，組織結構的變動，效率的改進、質量的優化和線上的問題等等，如研發需求延期，線上事故復盤總結，人員變更（離職，轉崗，入職，并說明情況）。對于一些問題或較大一些的事項，建議以 STAR 原則表述，Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結果），同時在后面附加相關文檔，如果問題需要上級來協調，在這部分內容中用加粗等較明顯的方式標出；

思考和總結, 這里主要是體現你的思考和總結，可能你會想我哪有那么多總結和思考，這是一個問題，但是是可以解決的問題。如果在一周中你有持續思考團隊的價值，團隊的問題，并把這些思考和問題記錄下來，在周報中一定可以呈現；

人才培養?這一項根據實際情況來，如果有長期的人才培養專項，可以單列體現，如果只是間歇性的，考慮整合到第 3 項。

在寫周報之前，需要階段性和上級溝通確認他在關注哪些事情。因為隨著時間的推移，關注點是會變化的，此時我們需要調整我們周報的內容。

2.3. 寫給團隊的周報

寫給團隊的周報主要是從你的角度來看整個團隊做了什么？哪些做得好的？哪些做得不好？當前團隊狀態是怎樣的？思考如何改進？并把你所看到的內容表述給團隊成員看，讓整個團隊了解我們的方向和進展。

寫給團隊的周報的邏輯大概如下：

工作內容和業務價值的關聯和進展?我們在做什么，做的東西的進度如何，做的東西服務于哪個業務的哪個目標，將會產生哪些業務價值；

問題和卡點?過程中我們有遇到哪些問題或卡點，解決了沒有？解決了，是如何解決的？沒有解決，需要哪些努力或協助，現在進展如何。如一些人員的變動，組織流程的變更，公司級的變更周知，大家捅的婁子，線上的事故，需求延期等等；

里程碑?過程中我們有達成哪些激動人心的小目標，如某大功能上線，某業務增長超出預期，某基建階段性產出等；

時間維度的交付邏輯?落到細節上，從時間維度看，我們這周在哪些業務線交付了哪些內容，下周要交付哪些內容，哪些內容會跨更長的周期；

狀態?整體團隊、業務等狀態如何，團隊成長如何；

思考和總結?過程中我們有哪些思考和總結。

團隊的周報更多的是從團隊管理者的角度來看問題，抓大放小，持續思考。

2.4. 寫給自己的周報

其實我平時很少單獨給自己寫周報，一些要寫給自己看的東西基本都在寫給團隊的周報和寫給上級的周報中，但是如果只是寫給自己看的話，也是可以單獨拎出來的。

寫給自己的周報，其目的是強迫自己思考，如果不思考，你的周報將會流水賬式的，每周例行公式的寫本周總結，下周計劃。寫給自己的周報其核心是自我反省和個人成長，反思一周工作中的表現和思考，一周中自己的學習和成長。

個人周報大概邏輯如下：

本周重要產出?每個人的工作都是為企業創造價值，我們在對本周進行總結時，需要把與業務價值相關聯的事項拎出來，關注重要的事項，最多列三項，并且 review 這些事項的進展，問題以及下周我們要解決的點；

下周重點事項?列出下周要做的重點事項，有些是從本周的重點事項中引申出來的，還有一些是新增的；

問題和思考?列出工作中的問題和卡點，把問題反饋出來，并把思考總結的方案也寫出來；

總結和成長?對個人一周內的成長做一些總結，是否比上周更好一些了？在哪些方面有所進步，技術基礎技能，軟技能，知識性的？技能性的？這里是關系個人成長關鍵的一節。

于公問自己：規劃的三件事情有沒有做好？三件事是怎么做的？成果怎么樣？下周應該怎么去規劃？

于私問自己：相比上周你有進步嗎？有投入時間提升自己嗎？投入了多少時間？有沒有系統性地去規劃自己的成長？

3. 寫周報中的術

3.1 如何提高寫周報的效率

養成寫工作經驗筆記的習慣；

養成系統性地回復問題，并在臨時文檔中存下來的習慣；

養成寫日報的習慣。

3.2 STAR 原則

STAR 原則即情景(Situation)、任務/目標(Task/Target)、行動(Action)和結果(Result) 四個英文單詞的首字母組合，STAR 原則是結構化面試當中非常重要的一個理論，常用于面試過程中涉及實質性內容的談話程序。

我們寫周報和面試時類似，都有給一個不熟悉某塊東西的人講清楚一個事情的邏輯，在這個場景下 STAR 原則會讓你事半功倍，其結構化表述如下：

情景(Situation)：事情的背景是什么，在什么情況下發生的；?任務/目標(Task/Target)：明確要做什么，目標在哪；?行動(Action)：針對以上的情景和目標，做詳細分析的，你采用了什么行動方式；?結果(Result)：有什么可衡量的結果。

如果要表述的是事故或問題類的，可以把原因分析和后續規避方案等加上。

4. 其它注意事項

• 盡量不要有數據類的報表，數據類的報表通過數據系統來解決；

• 細節不要寫，要有重點，有主次；

• 流水賬不要寫，要有結構化的表述；

• 請求幫忙和協助最好是符合 SMART 原則，協助的點要明確具體，大概標準是上級看到了就知道自己要做什么；

• 抓大放小，放開平時討論的細節，更多地對大目標大問題進行討論，思考目標達成，業務價值等重要的問題；

• 要有觀點，要有重點，要有想法，要有業務，要有數據。

5. 結語

寫作并不難，重要的是思考，對于周報也一樣。

如果你不能對自己想要在周報中表達的內容和觀點有清晰、準確的認知，那么你將根本無法寫好周報。

如果你在帶一個團隊，如果你想在團隊中執行周報的邏輯，那么先思考一下你的目的是什么？是想讓同學們養成工作計劃/思考/總結的習慣？還是想讓他們快速成長？還是想拿到一線的情況？對于技術管理者來說，周報是一個管理動作，而我們在做管理的時候不要做無效的管理動作，思考一下本質的邏輯。

寫了這么多，斟酌反復，還是覺得有些想說的沒有說出來，就這樣吧。

你好，我是潘錦，超過 10 年的研發管理和技術架構經歷，出過書，創過業，帶過百人團隊，也在騰訊，A 股上市公司呆過一些年頭，現在在一家 C 輪的公司負責一些技術方面的管理工作。早年做過 NOI 和 ACM，對前端架構、跨端、后端架構、云原生、DevOps 等技術始終保持著濃厚的興趣，平時喜歡讀書、思考，終身學習實踐者，歡迎一起交流學習。微信公眾號：架構和遠方，博客：www.phppan.com

總結

以上是生活随笔為你收集整理的聊聊周报-团队管理和自我管理的利器的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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