CRM系統(tǒng)，即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是圍繞客戶進(jìn)行的一系列管理，通過(guò)對(duì)客戶聯(lián)系人、線索、商機(jī)、報(bào)價(jià)等信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，形成客戶360°信息。

本作品為CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)原型作品，涵蓋登錄、工作臺(tái)、日程、賬號(hào)設(shè)置、客戶360°管理、包括從線索收集、線索跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化為商機(jī)、商機(jī)跟進(jìn)、報(bào)價(jià)議價(jià)等常見(jiàn)功能，將LTC整個(gè)完整流程在系統(tǒng)中進(jìn)行管理，詳細(xì)功能有：

1、工作臺(tái)：展示日程安排、銷售漏斗、目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成分析圖表等信息；

工作臺(tái)-數(shù)據(jù)分析 工作臺(tái)-工作日歷

2、客戶管理：新建/更新/刪除/導(dǎo)入/導(dǎo)出客戶信息，客戶360信息管理，包括從客戶聯(lián)系人、跟進(jìn)記錄、關(guān)聯(lián)線索、商機(jī)、報(bào)價(jià)單、訂單等，可通過(guò)客戶界面快速查看所有相關(guān)信息；

客戶360°信息 客戶360°信息-跟進(jìn)記錄

3、線索管理：新建/編輯/刪除/導(dǎo)入/導(dǎo)出線索記錄，同時(shí)包含線索跟進(jìn)功能，用戶可通過(guò)授予資格將線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)進(jìn)行跟進(jìn)，也可直接取消線索關(guān)閉；

客戶360°信息-線索 線索授予資格 批量導(dǎo)入線索

4、商機(jī)管理：新建/編輯/刪除/導(dǎo)入/導(dǎo)出商機(jī)記錄，同時(shí)增加了商機(jī)階段管理功能，可實(shí)時(shí)顯示所處階段的時(shí)長(zhǎng)，避免商機(jī)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟進(jìn)；

客戶360°信息-商機(jī)

?5、報(bào)價(jià)單管理：可通過(guò)商機(jī)直接創(chuàng)建報(bào)價(jià)單，進(jìn)行報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)明細(xì)金額自動(dòng)匯總等；5、訂單管理：報(bào)價(jià)成功自動(dòng)轉(zhuǎn)為訂單，結(jié)合目標(biāo)數(shù)值以及訂單實(shí)際數(shù)值可進(jìn)行目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成的比較分析，通過(guò)報(bào)表輸出分析結(jié)果。

報(bào)價(jià)單管理

詳細(xì)頁(yè)面設(shè)計(jì)及交互效果參考高保真CRM原型-客戶/線索/商機(jī)/報(bào)價(jià)單/訂單管理/目標(biāo)分析等，素材可重復(fù)使用！

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的CRM客户关系管理系统UI设计作品的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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