1 月 19 日消息，京東膨脹金是京東推出的店鋪促銷內容，用戶充值膨脹金將為其開通一個膨脹金賬戶，往該膨脹金賬戶內充值規定檔位本金，可獲得相應額度權益金，本金加權益金共同構成該膨脹金賬戶，并享受商品購物優惠。

京東官方今日宣布，為提升消費者體驗，膨脹金已支持消費者自主發起提現，消費者可在【我的膨脹金】頁面發起提現申請，提回未消耗的本金。

例如，店鋪膨脹金為充 80 得 100，客戶下單使用 10 元，剩余本金 72 元，權益金 8 元，客戶可對 72 元發起提現，權益金將自動失效。

消費者發起申請后，未產生消費的膨脹金支持實時退款，產生消費的膨脹金 48 小時后系統自動退款，系統退款前商家可與消費者溝通進行挽留，也可在膨脹金用戶管理模塊協助消費者操作退款。附操作流程圖：

1、僅充值未產生消費 —— 實時退款

2、充值并產生消費 ——48 小時后系統自動退款

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總結

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