1.安裝和打開

1.1安裝新版本有什么注意事項(xiàng)？

每次發(fā)布新版本或者重新安裝軟件的時(shí)候，因?yàn)橐恍埓娴睦募?#xff0c;有時(shí)候會(huì)影響重新安裝的程序，導(dǎo)致不可預(yù)知的報(bào)錯(cuò)。所以重新安裝軟件希望按照如下步驟進(jìn)行：①.首先是保存好已有的工程，包括后綴是“.GFY3”云翻樣工程和“.GFY2”建模法工程，最好是能另存一個(gè)文件夾；②.卸載軟件，可以通過360安全衛(wèi)士、金山、騰訊等電腦管家完全卸載并清理安裝文件夾；③.卸載后，重啟電腦，關(guān)閉360等電腦管家和安全衛(wèi)士，退出殺毒軟件；④.找到云翻樣的安裝程序，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“以管理員身份運(yùn)行”，安裝程序；⑤.選擇安裝路徑的時(shí)候，盡量不用默認(rèn)的C盤，可直接將C修改為D或者其他的盤符；⑥.注意：只需要重新安裝云翻樣即可，建模法會(huì)同時(shí)自動(dòng)安裝的，無需再單獨(dú)安裝。

1.2桌面上有很多工程的備份文件怎么解決？

比如有個(gè)A工程是低版本，高版本軟件打開后A工程生成高版本工程，同時(shí)在相同位置生成A+日期名稱的低版本工程備份，再打開A+日期的工程，又會(huì)升級，再生成一個(gè)A+日期+日期的工程。只要一直打開最開始的工程就可以了。原始工程不在桌面，備份工程就不會(huì)在桌面，如果一直打開最開始的工程，也只有2個(gè)工程在桌面。

1.3構(gòu)件法的生成報(bào)表后保存料單的路徑在哪里？

點(diǎn)開料單管理器，設(shè)置里有保存的路徑：C:\Users\Public\Documents\Glodon\GFY3.0\云料單\個(gè)人賬號\工程名稱里。1.4在哪里可以看到升級說明？安裝軟件時(shí)，安裝界面的右下角有升級說明。

1.5報(bào)表備注列很寬，其他列很窄是什么原因？

顯示比例造成的，桌面右鍵，個(gè)性化，顯示，調(diào)回100%；如果分辨率也進(jìn)行過調(diào)整，也恢復(fù)默認(rèn)，重啟電腦即可。

1.6安裝軟件時(shí)路徑是灰色的不能選擇，如何處理？

覆蓋安裝是不能切換路徑的。可以先卸載云翻樣，再重新安裝，此時(shí)就可以點(diǎn)路徑后面的三個(gè)點(diǎn)，更改安裝路徑了。

1.7 打開工程提示%%CRC32報(bào)錯(cuò)是什么原因？

這個(gè)工程的壓縮包損壞了，需要找備份工程打開。

1.8同一個(gè)工程，為什么臺(tái)式電腦輸出面筋就報(bào)錯(cuò)，筆記本不會(huì)？

系統(tǒng)問題。雨林木風(fēng)系統(tǒng)兼容性不好，ghost版本，簡版，極速版等版本兼容性也不好，建議重新安裝個(gè)正規(guī)的版本。安裝前注意備份重要資料。

1.9打開云翻樣時(shí)為什么不彈出輸入賬號和密碼的的登陸界面怎么處理？

①用管理員身份運(yùn)行；②在軟件圖標(biāo)上點(diǎn)右鍵，屬性，切到兼容性，win10，win8可以設(shè)置為兼容win7，win7可以設(shè)置為兼容XP sp3。一般不要選擇win95，win98等過早的版本。③查看顯示器顏色是否設(shè)置為增強(qiáng)色16了，如果是，改回為真彩色32位；④調(diào)整分辨率為默認(rèn)分辨率。

1.10在云翻樣登陸界面輸入賬號和密碼后，提示密碼錯(cuò)誤或者閃退(不輸入賬號密碼可以登陸)。

處理方法1：運(yùn)行一下“離線登陸清理工具”，重新輸入賬號密碼登陸即可；處理方法2：如果不輸入賬號密碼可以登陸，輸入了閃退，可能是勾上了不正確的兼容性版本，右鍵屬性兼容性，去掉兼容性的對勾。

1.11登陸云翻樣后，打開建模輸入后沒有反應(yīng)。

處理方法1：升級加密鎖驅(qū)動(dòng)為最新版本，目前是552版本。處理方法2：如果方法1不行，在云翻樣圖標(biāo)上點(diǎn)右鍵，打開文件位置，此時(shí)打開安裝路徑\Glodon\GFY\3.0\Bin文件夾，再打開里面的\GFY2.0\Bin文件夾，有個(gè)名稱為GFY2.exe的藍(lán)色圖標(biāo)，雙擊如果可以打開建模，可以發(fā)送這個(gè)文件的快捷方式到桌面，供下次使用。處理方法3：電腦沒有安裝Microsoft Access，安裝mdac數(shù)據(jù)庫訪問組件即可，下載地址可以用百度搜索。

1.12 XP系統(tǒng)安裝云翻樣，點(diǎn)擊安裝后，電腦什么反應(yīng)也沒有，最后彈出一個(gè)報(bào)錯(cuò)，點(diǎn)確定就什么也就沒有了。

處理方法：下載mdac2.8forxpsp3.zip安裝包，按下面的網(wǎng)頁操作http://home.51.com/liuteng_520/diary/item/10050555.html

1.13安裝時(shí)提示該報(bào)錯(cuò)怎么處理？

處理方法：GUXCLINENT.DLL是用戶反饋文件，忽略安裝即可，不影響使用，如果忽略不能繼續(xù)安裝，在任務(wù)管理器里把GUXCLINENT.DLL文件關(guān)閉，然后再重新安裝。

1.14打開云翻樣圖紙管理或者構(gòu)件法報(bào)錯(cuò)怎么辦？

現(xiàn)象：①進(jìn)入圖紙管理或構(gòu)件法，提示云翻樣已停止；②進(jìn)入圖紙管理，黑色區(qū)域是花屏的；③圖紙管理里的XY坐標(biāo)系是虛的，或者導(dǎo)入的圖紙是模糊的；④在圖紙管理添加圖紙后提示云翻樣已停止；此類問題均為顯卡問題，可以按以下流程依次處理：處理方法1：1.升級顯卡驅(qū)動(dòng)。在“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)上右鍵，選擇管理，點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”，最后一項(xiàng)是“顯示適配器”，里面可能有一個(gè)集成顯卡，有可能有一個(gè)集成顯卡一個(gè)獨(dú)立顯卡。在顯卡名稱上點(diǎn)右鍵，選擇屬性，切到驅(qū)動(dòng)程序，可以看到顯卡驅(qū)動(dòng)的版本和更新日期，如果是2010年以前的，就是顯卡版本太低了。可以下載驅(qū)動(dòng)精靈或者360驅(qū)動(dòng)大師，檢測后提示可以升級的硬件設(shè)備，其中如果有顯卡，選擇顯卡，升級后重啟電腦，再次查看顯卡版本是否變化，確認(rèn)升級過了，打開軟件進(jìn)入圖紙管理，看看問題是否已經(jīng)解決了；如果提示可以升級的硬件設(shè)備沒有顯卡，就是該電腦的顯卡驅(qū)動(dòng)版本已經(jīng)是這個(gè)硬件設(shè)備對應(yīng)的最高版本了，此時(shí)，如果是雙顯卡，可以禁用集成顯卡(一般有Intel字樣)，只留獨(dú)立顯卡(一般有AMD或NVIDIA字樣)。禁用集成顯卡一般會(huì)重啟電腦，屏幕分辨率也會(huì)發(fā)生變化，有的系統(tǒng)有恢復(fù)功能，重啟后又會(huì)恢復(fù)。如果調(diào)試顯卡還是不能使用圖紙管理或構(gòu)件法，進(jìn)行第二步。2.切換系統(tǒng)為軟件模式。點(diǎn)擊安裝路徑下的drv文件夾，不一定是C盤，如C:\Program Files (x86)\Glodon\GFY\3.0\Bin\Drv，雙擊文件夾里的SwitchSoftwareMode.bat，黑框跑完會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，然后重新打開軟件，此時(shí)可能解決問題，但是可能比較卡。3.替換opengl32.dll文件。如果還不能正常進(jìn)入圖紙管理，可以聯(lián)系服務(wù)人員或者產(chǎn)品部，發(fā)送一個(gè)opengl32.dll文件，替換drv文件夾的opengl32.dll重新打開軟件。此時(shí)在使用三維視圖等圖形功能時(shí)會(huì)很慢很慢，不過軟件里基本是二維顯示。4.如果以上三種方法都嘗試過了還不能正常使用，安裝一個(gè)比較新的正規(guī)的系統(tǒng)。如果XY坐標(biāo)軸顯示不清楚，說明顯卡顯存不夠用，刷新過慢，可以通過調(diào)小屏幕分辨率，調(diào)整后可以正常顯示，但是最好還是升級顯卡驅(qū)動(dòng)。

1.15原來可以正常使用圖紙管理和構(gòu)件法，殺毒后不能使用了。

殺毒后系統(tǒng)文件MSVCR100出問題了，重裝系統(tǒng)后解決問題。

1.16安裝云翻樣軟件時(shí)，不能選擇安裝路徑，也不能卸載是什么原因？

因?yàn)橹鞍惭b在硬盤了，拔掉硬盤后不能正常卸載。插上硬盤或U盤，重新安裝在默認(rèn)路徑，再卸載，再次安裝就可以選擇安裝路徑了。

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總結(jié)

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