在 MWC24 巴塞羅那期間，國際行業(yè)協(xié)會 TM Forum 于 27 日以“Autonomous Networks L4 is Coming”為主題，舉辦了 2024 年自智網(wǎng)絡(luò)全球產(chǎn)業(yè)峰會。華為董事、ICT 產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌發(fā)表了“擁抱智能時代，加速邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)”的主題演講。

自 2019 年 TM Forum 正式提出自智網(wǎng)絡(luò)，在短短 4 年里，自智網(wǎng)絡(luò)已成為通信行業(yè)自動化智能化升級的產(chǎn)業(yè)共識。目前，全球已有多家領(lǐng)先運營商在關(guān)鍵場景實現(xiàn)達成 L3，自智網(wǎng)絡(luò)的價值成效日趨顯著。楊超斌特別指出:“從 L3 到 L4 將會是一次價值加速躍升的變革，我們將通過重塑交互模式改變運維模式；重塑系統(tǒng)能力提升運維效率；重塑業(yè)務(wù)流程提升運營效率；重塑集成模式縮短業(yè)務(wù) TTM，真正助力運營商達成 L4 的戰(zhàn)略目標?！?/p>

關(guān)鍵技術(shù)的突破是實現(xiàn) L4 價值躍升的基礎(chǔ)?！巴ㄐ糯竽Ｐ褪亲灾蔷W(wǎng)絡(luò)從 L3 邁向 L4 的關(guān)鍵使能技術(shù)。華為通信大模型可以提供基于角色的 Copilots 和基于場景的 Agents 的兩類應(yīng)用能力，幫助運營商賦能員工的同時，提升用戶滿意度。”

楊超斌在會上分享了華為與中國移動在廣東省 IP 網(wǎng)絡(luò)運維場景中的大模型 Net Master 應(yīng)用實踐。Net Master 同時具備 Copilot 和 Agent 的能力，可以支撐外線作業(yè)人員和 NOC 運維工程師高效作業(yè)，助力故障診斷自動化率達到 90%，故障定位時間從小時級縮短到分鐘級。

當然，只有技術(shù)的突破是不夠的，楊超斌呼吁行業(yè)伙伴一起攜手共進，并提出倡議：產(chǎn)業(yè)需要進一步完善 ANF 框架，構(gòu)建統(tǒng)一的測評體系；運營商需要在組織層面關(guān)注人才轉(zhuǎn)型，加強流程變革；廠商需要瞄準關(guān)鍵場景進行拓展和創(chuàng)新，提升運營商商業(yè)價值。

L4 正當時，華為將積極打造通信大模型業(yè)界最佳實踐，助力運營商加速邁向 L4 高階自智網(wǎng)絡(luò)，共同推動網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量發(fā)展！

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總結(jié)

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