看標(biāo)題一定會(huì)有些歧義, 總覺(jué)著是來(lái)討論航運(yùn)的, 其實(shí)是來(lái)和大家研討我廠海量服務(wù)器的營(yíng)運(yùn)。 出廠誕生之后, 經(jīng)過(guò)物流環(huán)節(jié)抵達(dá)指定數(shù)據(jù)中心, 移動(dòng)上架構(gòu)后通過(guò)檢測(cè)和配置, 再交付應(yīng)用部門使用，在數(shù)據(jù)中心恒溫恒濕的小波動(dòng)環(huán)境中運(yùn)行幾年后，一臺(tái)服務(wù)器便可以光榮地退休回收，也意味著走完了它的一生。這樣安安穩(wěn)穩(wěn)的小日子，是每個(gè)運(yùn)營(yíng)人員夢(mèng)寐以求的好時(shí)光。

然而現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的，騰訊服務(wù)器的巨大保有量，諸多的供應(yīng)廠商和系統(tǒng)體系，廣泛分布的數(shù)據(jù)中心，不同業(yè)務(wù)的供配時(shí)效和SLA要求， 每一個(gè)點(diǎn)都對(duì)運(yùn)營(yíng)的緯度和深度提出新的挑戰(zhàn)，也讓騰訊服務(wù)器運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)“有機(jī)會(huì)”去探索和解決“業(yè)內(nèi)無(wú)參照”的挑戰(zhàn)。今天給大家呈現(xiàn)的是現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)能力，更多的是探討未來(lái)。

認(rèn)識(shí)騰訊服務(wù)器運(yùn)營(yíng)的能力，可以從騰訊云的黑石裸金屬服務(wù)器入手，從一組數(shù)據(jù)讓大家有感性認(rèn)識(shí)：標(biāo)準(zhǔn)型黑石服務(wù)器，復(fù)用騰訊海量機(jī)型的5種服務(wù)器機(jī)型，可以支持29種操作系統(tǒng)預(yù)裝（含客戶定制操作系統(tǒng)），95%情況下2小時(shí)交付，最晚不超過(guò)4小時(shí)，這滿足了大部分客戶的配置需求，覆蓋了Web接入/緩存/KV/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/大數(shù)據(jù)計(jì)算/數(shù)據(jù)庫(kù)等通用場(chǎng)景。

不止于此，另一種是黑石彈性機(jī)型服務(wù)器，以更靈活的方式提供了27000多種配置組合，2天極速交付，滿足客戶端自定義的訴求。縱觀國(guó)內(nèi)和海外，沒(méi)有一家云服務(wù)商能提供對(duì)等的配置種類和交付SLA，黑石對(duì)裸金屬服務(wù)器進(jìn)行了一次重定義。

下一張圖是對(duì)黑石服務(wù)器交付流程的一個(gè)概括，簡(jiǎn)單而直觀，反映了彈性配置機(jī)型的整體流程，通過(guò)種子機(jī)的物理改造和測(cè)試驗(yàn)證，確保交付配置的一致性，系統(tǒng)的可靠性和預(yù)期的性能。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型也使用這樣一個(gè)流程，但是交付的切入點(diǎn)不同而已。對(duì)于5類標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型，進(jìn)行預(yù)購(gòu)和預(yù)檢，形成資源池，在客戶下單后更新BIOS/BMC配置，并灌裝操作系統(tǒng)，最終驗(yàn)證交付。只有這樣，4小時(shí)以內(nèi)的交付才有可能。這里要給黑石服務(wù)器和背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一些掌聲，展現(xiàn)了騰訊運(yùn)營(yíng)能力，也體現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)的智慧。

能有這樣的交付能力， 得力于多年以來(lái)幾個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)能力的構(gòu)建：部件標(biāo)準(zhǔn)化使得部件庫(kù)扁平化，實(shí)現(xiàn)部件資產(chǎn)管理和跨廠商集中后備模式；彈性配置體系的構(gòu)建，讓我們擁有了Configuration-To-Order的流程體系，構(gòu)建了基于部件與系統(tǒng)的質(zhì)量認(rèn)證體系；運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化打通引入/測(cè)試/運(yùn)營(yíng)/管控/質(zhì)量等關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)部件與系統(tǒng)的生命周期管理精細(xì)化和高效化，輔以自維保體系的建設(shè)，逐步形成設(shè)備故障自維保和改造。快速響應(yīng)和交付效率，始終是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)追求的目標(biāo)。

由于海量的存在，騰訊服務(wù)器運(yùn)營(yíng)能力站上了一個(gè)新的高度，但必須保持自省的態(tài)度：我能做得更好么？對(duì)現(xiàn)有部件引入流程進(jìn)行復(fù)盤，我們不難發(fā)現(xiàn)并非所有部件都能支持靈活配置。例如，GPU和其他一些部件可能需要廠商的深度配合，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)格需要做工程評(píng)估和驗(yàn)證，這完全依賴于廠商的資源，時(shí)間和成本不可控，快速響應(yīng)就無(wú)從談起。由于我們與現(xiàn)有系統(tǒng)供應(yīng)商之間為簡(jiǎn)單的供配模式，系統(tǒng)規(guī)格和設(shè)計(jì)黑盒化，對(duì)現(xiàn)有采購(gòu)系統(tǒng)不具備工程化能力。“教育從娃娃抓起”，未來(lái)運(yùn)營(yíng)的入口，必須從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始，搭建深度的聯(lián)合開發(fā)模式，確保部件導(dǎo)入時(shí)的規(guī)格兼容性和驗(yàn)證能力。

通過(guò)服務(wù)器系統(tǒng)BMC和BIOS的自主實(shí)現(xiàn)為例，可以統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)側(cè)的監(jiān)管控接口，簡(jiǎn)化管理封裝成本，豐富管控路徑。深入系統(tǒng)和部件設(shè)計(jì)來(lái)拓寬采集數(shù)據(jù)的緯度和顆粒度，有助于精細(xì)化的健康管理，也為后端分析平臺(tái)提供了更有價(jià)值的信息。把握系統(tǒng)散熱和供電控制設(shè)計(jì)，利于建立寬泛規(guī)格的支持能力。

從服務(wù)器系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段開始，我們就會(huì)融入對(duì)于運(yùn)營(yíng)的理解，無(wú)縫對(duì)接運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效交付和后期管理。始于此，而不止于此，新運(yùn)營(yíng)的時(shí)代正在到來(lái)！

騰訊技術(shù)工程官號(hào)

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總結(jié)

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