今天，給各位介紹一群“不務正業”的騰訊人，他們在江湖上被稱作“噪音獵人”。

他們沉浸在實驗室，也穿梭在菜市場、游蕩在馬路邊。

噪音是他們的獵物，被狙擊、捕獲、并銷毀。

高超的獵取技巧，正在讓一群特殊的人告別噪音，讓他們“聽清”這個世界。

主筆：罐子

編輯：叉叉

聯合出品：騰訊產業互聯網公眾號?騰訊新聞

“豬肉鋪的老板開始剁肉末了，走！”

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王燕南兩眼發光，如同餓虎撲食一般沖過去。他的好搭檔手里舉著電腦，差點沒跟上。

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一根收音棒伸到了桌子前，聽著砍刀和砧板激烈碰撞的聲音，王燕南如獲珍寶。

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“小伙子，我看你好幾天啦。不來兩斤五花肉嗎？”肉鋪老板瞅了一眼身穿襯衫、文質彬彬的王燕南，調侃道。

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這是一個普通工作日的下午，王燕南穿梭在菜市場的第五天，這些天他已經捕捉到大量吆喝聲、剁肉聲、腳步聲以及它們交融在一起的聲音。

但是這些還遠遠不夠，他馬上還要去深南大道旁捕捉汽車的轟鳴聲。

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這群“帶薪買菜”的工程師，來自騰訊多媒體實驗室一支研究AI降噪技術的團隊。他們的日常工作就是和噪音打交道——采集它，并消滅它。

同事戲稱他們是“噪音獵人”。

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和噪音作戰！

為什么要死磕噪音？

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“電話早在一百多年前就發明了，但是人類卻一直沒有解決通話噪音的問題?！蓖跹嗄蠐u著頭說道。

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王燕南是AI降噪團隊中的成員，一名來自中科大的博士。從本科到碩士再到博士，多年的音頻領域研究讓他對聲音極其敏感，深知噪音的影響，也篤定降噪技術能給人們生活帶來改變。

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放眼人類一百多年的語音通話史，其實也是一段對抗噪音的歷史。

通話設備不斷更新迭代，我們能在路上、在人群中隨時隨地通話，甚至希望距離麥克風數米遠也能正常對話，這些場景對降噪技術提出了更高的要求。

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王燕南舉了一個例子，“在菜市場，之所以能清晰地聽到豬肉鋪老板說話，是因為耳朵選擇性屏蔽了剁肉聲。而我們團隊要做的，就是讓機器設備也能像人一樣?！?/p>

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因此，想要消除噪音，只需要識別噪音，再進行主動干預。

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這個看似簡單的答案卻困擾了技術人員上百年，因為其難點在于識別哪些是噪音。王燕南和團隊早已意識到，聲音處理是最難的——聲音數據是一維、圖像是二維、視頻是三維，維度越少難度越高。

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他們找來了AI的加持。

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“我們會采集大量的聲音數據，做裁剪和清洗、提取特征，再加入模型訓練，如果模型準確率達不到99%，我們會持續收集，一直做到標準為止。”

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這才有了本文開篇，王燕南在菜市場捕捉聲音、采集樣本的畫面。

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只不過，在捕捉菜市場這些“高級”噪音之前，他們更多是在辦公室試驗。

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項目初期，同事們每天都會看到王燕南拿著收音棒四處游蕩。

捕捉同事的鍵盤聲、制造關門碰撞聲、來回放杯子的聲音、抽紙巾的聲音，他幾乎把辦公室里能想到的噪音都采集了。

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通過海量的采集和應用，基于機器學習的AI降噪模型，團隊將識別率提升到了96.2%，超越了大多數開源模型。

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此時的他們，還不知道一場席卷全球的疫情即將到來，遠程辦公需求催生了一款億級用戶產品——騰訊會議的誕生，而幕后的核心技術正是這群工程師們研發的AI降噪技術。??

也正因為這群“不務正業”的工程師，在距離他們200公里外的佛山，一個重度聽障小女孩曉婷的生活發生了巨大變化。

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只為喚醒“沉睡的耳朵”

時間回到十五年前，一個佛山普通家庭的小女孩出生，她叫曉婷。

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曉婷一出生就聽不見聲音，但沒有人發現。她喜歡跳舞，一歲多就會跟著外面商店的音樂聲跳舞。媽媽后來才知道，她聽不見，是看著音箱上的燈光閃爍舞動。

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直到兩歲，她還不會說話。去醫院檢查才發現，她是先天失聰。

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鼓聲成為她和舞蹈世界唯一的連接方式。

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她聽不見音樂，只能通過腳尖感覺音樂鼓點的震動，努力記憶動作。有時候，連音樂的震動聲都感覺不到，她就在心里默默數拍子，跟上節奏。

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盡管如此，她們很快得知一個更艱難的事實：隨著曉婷長大，聽力將繼續衰減，這僅有的鼓聲，也將從她的聽覺里消失。

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2018年，轉機出現了。

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廣東把人工耳蝸納入社保，曉婷拿到其中一個寶貴的免費名額。手術一個月后，曉婷的人工耳蝸開機了。她第一次從媽媽翕動的嘴唇里，聽到了自己的名字，“你叫宋曉婷”。

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戴上耳蝸后的曉婷，第一次自己下樓去超市、過馬路、坐公交……一個有聲的世界，在她面前徐徐展開。

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那一年，曉婷登上了中央電視臺少兒春節聯歡晚會的舞臺。曉婷穿著碧綠長裙，在舞臺中央露出了燦爛笑容。

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外界看來，戴上人工耳蝸，聽見聲音似乎已經改變了這個女孩的命運。她變得自信，未來開始充滿無限可能。但是事實并非如此。

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“我能聽到，但我聽不懂。”

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實際上，就像曉婷跟媽媽說的，“聽得見”不意味著“聽得清”。她聽到的聲音，仍然與正常人有著很大差距。人工耳蝸傳到她耳朵里的聲音，大部分都是噪音，沒有細節。

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你可以想想一個霧氣朦朧的澡堂里，一切都是煙霧繚繞的，你看不清、摸不透。這種像隔著一層布被阻隔、無法確定的聲音就是聽障人群聽到的世界。

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2020年，曉婷離開佛山，前往廣州念高中。

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同一年，這個小女孩的命運和一群工程師發生了交匯。

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施展魔法的噪音獵人

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“對我們健全人來說，一直在霧氣彌漫的場景里看東西，可以想象多么痛苦。對于聽障人士而言，他們一輩子，每天24小時，都被困在了這樣的環境里。如果我們的技術能夠為他們提供一些幫助，讓他們聽的更清楚，那真是一件非常有意義的事情?！?/p>

因為工作需要，常年和噪聲打交道的商世東接觸到“聽障人群”后，萌生了這個想法。

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商世東是騰訊多媒體實驗室AI降噪技術研究的負責人，25年來一直扎根音頻領域研究。目睹了音頻技術迭代的歷史?！翱萍伎梢愿纳粕?，也可以彌補缺陷”，這一次，他將目光投向了聽障人士。

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“公開資料顯示中國有8500多萬殘疾人，但在生活中，你很少感知到他們的存在，就像你很少見到盲道上有盲人行走”，商世東認為，“這是因為我們的‘無障礙建設’做得還不夠好”。

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萌生了這個想法之后，商世東和團隊針對聽障人群做了大量調研，也分析了國內外很多關于降噪技術在聽障方面的應用的研究，發現“噪聲”確實是困擾聽障人群的一大障礙。

商世東很快找到了國內人工耳蝸廠商諾爾康，雙方一拍即合，決定研發由AI降噪技術加持的新一代的人工耳蝸。

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曉婷，成為了新一代人工耳蝸的早期試用者。

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“她非常興奮、非常高興，整個人的狀態非常好。她本身就是一個蠻活潑的小姑娘?！鄙淌罇|回憶起看到曉婷戴上新一代人工耳蝸之后的場景。

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用上AI降噪技術之后，曉婷不僅能夠聽清鳥叫，風的聲音、甚至能透過嘈雜的環境聲聽到媽媽的聲音。

AI降噪技術，喚醒了曉婷沉睡的耳朵，更加細膩鮮活的聲音細節涌入了她的世界。她說，“好像施展了魔法，我耳中的噪音被獵人帶走了?！?/strong>

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然而，施展魔法的噪音獵人，一開始的研發并不順利。

從IDEA提出到算法驗證及產品DEMO落地，商世東和諾爾康的技術團隊，用了近一年時間，期間經歷無數次版本迭代。

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人工耳蝸芯片體積有限，兼容差、計算能力弱，不足以承載大量的運算。經歷了反復探討和驗證，他們找到了解決方案——手機伴侶加人工耳蝸。

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簡而言之，就是將計算處理過程轉移到手機上，由手機對信號進行處理、過濾，再通過藍牙設備，將信號發送到人工耳蝸。

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而手機伴侶的解決方案，對延遲要求極高，一旦超過200毫秒人將會感到不適。就像看電影一樣，聲音如果延遲視頻畫面，觀眾就能明顯地感到不舒服。

面對巨大的挑戰，商世東帶領團隊連續熬夜攻堅，試圖找到一種更快速的AI算法。最終，結合騰訊會議上的經驗和配置數據，將延遲控制到150毫秒以內。

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2020年9月27日，正值國際聾人日，新一代人工耳蝸的試戴者曉婷和爸爸媽媽一起來到了深圳，終于見到了捉走她耳朵中噪聲的“獵人”——商世東和他的團隊。

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當天，騰訊多媒體實驗室宣布聯合深圳市無障礙信息研究會、騰訊公益基金會等機構，面向行業開放天籟音頻AI降噪技術，發起”天籟行動“，希望更多像諾爾康這樣的廠商和開發者加入到關注聽障人群行業。

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“過去我們的工作更聚焦在技術算法突破和產品研發方面，沒有想到我們的技術還可以給聽障人群的生活帶來一些改變，這讓我和團隊受到非常大的鼓舞?！鄙淌罇|從曉婷身上看到了技術的無限可能性。

“接下來我們希望把算法做得更好，在幫助更多聽障人士聽得更清楚的同時，也可以探索AI降噪技術的更多應用場景，比如五六十歲的老年人，他們的聽力退化之后，也可以通過我們的技術提升?！?/p>

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這群噪音獵人，也是騰訊“不務正業”產業人的一個縮影，他們在街巷之間捕獲噪音，也狙擊噪音，喚醒沉睡的耳朵。

他們正在用技術不斷改善這個世界，讓世界的邊角細節，更加清晰。

1月7日晚19:30

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