漏斗分析模型
一?什么是漏斗分析模型
漏斗分析模型是用來觀察用戶在使用過程中(路徑),多個關(guān)鍵行為之間的轉(zhuǎn)化及流失。
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通過漏斗可以知道多少人加入購物車、多少人提交訂單以及付款成功等。
二?漏斗模型的價值
有助于精細化運營和精細化設(shè)計。
著重體現(xiàn)在“精細化”三個字,通過精細化運營策略,發(fā)現(xiàn)在運營策略某些方面的不足,并且便于洞察最優(yōu)效的運營方案。另外,在分析漏斗模型的過程中,可以通過用戶行為數(shù)據(jù)反映出產(chǎn)品設(shè)計層面需要調(diào)優(yōu)的部分,以及,通過行為路徑間的比較,發(fā)現(xiàn)最優(yōu)“路線”。
三?構(gòu)建方式
1?整理目標結(jié)構(gòu)框架
2?選定待分析路徑
3?確定相關(guān)參數(shù)變量
例如:時間、用戶類型
4?數(shù)據(jù)觀察與比較
四?整理目標結(jié)構(gòu)框架
創(chuàng)建步驟
1?明確觀察目標。
2?整理全部可觸達目標頁面的“入口”,即為流量流入。
3?梳理核心路徑。標定首要觀察的路徑。
4?梳理可能存在的跳轉(zhuǎn)“出口”,即為流失。
5?使用腦圖勾畫出整體結(jié)構(gòu)框架。
五?選定待分析路徑
通過對目標結(jié)構(gòu)框架整理,我們可以很容易明確待觀察路徑,已經(jīng)流量引入的起始點和分流場景。
六?確定相關(guān)參數(shù)變量
1?按用戶類型
包括:全量用戶、活躍用戶、普通會員用戶、鉆石會員用戶、普通用戶
2?時間段
包括:日、月、季度、半年、一年和自定義
七 數(shù)據(jù)觀察與比較
1?整體觀察
關(guān)注轉(zhuǎn)化的衰減情況,觀察“陡減”區(qū)間。
2?數(shù)據(jù)比較
不同變量同樣路徑比較,觀察數(shù)據(jù)差異。
八?實戰(zhàn)
1?背景
產(chǎn)品經(jīng)理需要查看用戶使用路徑中,每個頁面跳轉(zhuǎn)間的轉(zhuǎn)化情況,以及不同變量間的差異。
2?整體觀察
關(guān)注轉(zhuǎn)化的衰減情況,觀察“陡減”區(qū)間。
3?數(shù)據(jù)比較
不同變量同樣路徑間比較,觀察數(shù)據(jù)差異。
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總結(jié)
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