《怪誕行為學》作者艾瑞里這樣說過：禮品，屬于社會范疇，是人與人之間，情感連接的潤滑劑。促銷品，屬于市場范疇，是同行之間商業(yè)競爭的武器，是買賣雙方交易博弈的籌碼。

所以，對于企業(yè)來說，如何增加自身與客戶之間的關系，除了適當?shù)卦黾右恍┐黉N品的銷售之外，在營銷活動中選擇合適的禮品，比如積分商城中可兌換的禮品，也是非常重要的。
然而現(xiàn)實生活中，企業(yè)在選擇可兌換的禮品方面，并沒有非常用心，當然，禮品在整個營銷鏈中的地位，也始終未被真正重視。這其中的原因在于，企業(yè)并不清楚，在積分兌換中，禮品的巨大威力，更不知道改如何去進行合理的設計規(guī)劃，利用禮品來創(chuàng)造營銷優(yōu)勢，進而引導客戶消費。
其實對于禮品的概念，很多人的理解也都僅僅局限在表面上，認為禮品是除了正式商品之外，企業(yè)的一種促銷手段而已，殊不知積分兌換的禮品，更多的是企業(yè)對客戶消費行為的一種額外獎勵，目的就是為了提升客戶的消費體驗，增加客戶對企業(yè)的認可。
但是隨著越來越多的企業(yè)，利用這個方法，這也就導致一大部分客戶，對禮品的需求，變得更加挑剔。那么企業(yè)到底該如何選擇合適的禮品作為積分商城中可供客戶選擇的禮品呢？
想搞清楚這個問題，其實很簡單，我們可以簡單地總結(jié)成“二大基礎”和“三大原則”。
“二大基礎”：價格和質(zhì)量
價格和質(zhì)量是禮品的基礎所在，企業(yè)必須要在保證質(zhì)量的前提下，去滿足自己的預算要求，生活中有太多的企業(yè)，為了節(jié)省開支，在選擇禮品時通過降低品質(zhì)來實現(xiàn)，結(jié)果花了錢，還起了反作用。雖然是禮品，但也是一種商品，其也是企業(yè)形象的一種代表，在客戶眼中，禮品的質(zhì)量等同于品牌的質(zhì)量。
“三大原則”：實用性、契合度和新穎性
實用性是禮品的根本，客戶購買商品是為了獲取商品的價值，如果在獲得商品價值的同時又額外地獲得了實用的禮品，那意義肯定更大。雖然客戶明知“羊毛出在羊身上”的道理，但是，對于客戶來說，花費同樣的金錢，有總比沒有強，而且實用的東西，可以讓客戶持續(xù)使用，從而增加對品牌的認可度和二次傳播的機會。
契合度是指禮品在規(guī)劃時，不是單獨的存在，更是企業(yè)營銷系統(tǒng)中的一份子，是品牌表現(xiàn)的另一種形式。如果與企業(yè)的產(chǎn)品和品牌沒有什么聯(lián)系，就會使其價值大打折扣，反之則可以起到超值的效果。
新穎性在于禮品的創(chuàng)意震憾，主要是為了吸引客戶的注意力，只有不斷地去創(chuàng)新，才能不斷地吸引客戶的興趣，激發(fā)循環(huán)消費，避開同質(zhì)化的乏味。

總結(jié)

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